PAGE社區(qū)改善環(huán)境衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，保障居民身體健康，特制定本社區(qū)改善環(huán)境衛(wèi)生制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有居民、商戶以及社區(qū)管理相關工作人員。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮居民需求，以居民滿意為出發(fā)點和落腳點，不斷改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況。2.全面參與原則：鼓勵社區(qū)全體成員積極參與環(huán)境衛(wèi)生改善工作，形成共建共享的良好氛圍。3.長效管理原則：建立健全長效管理機制，持續(xù)推進社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作的常態(tài)化、規(guī)范化。4.依法治理原則：嚴格遵守國家和地方有關環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)，依法開展各項工作。二、環(huán)境衛(wèi)生標準（一）公共區(qū)域衛(wèi)生標準1.道路路面整潔，無明顯坑洼、積水，無雜物堆積。道路兩側(cè)路緣石整齊，無損壞缺失。2.綠化帶植被生長良好，無明顯病蟲害，無死株。綠化帶內(nèi)無垃圾、雜物，定期進行修剪、除草。3.公共活動場地地面干凈整潔，無污漬、痰跡。各類健身設施、休閑座椅等保持清潔，定期進行維護保養(yǎng)。4.垃圾桶（箱）垃圾桶（箱）擺放整齊，外觀干凈，無破損。垃圾日產(chǎn)日清，無滿溢現(xiàn)象，并定期進行清洗消毒。（二）居民樓衛(wèi)生標準1.樓道樓道內(nèi)地面干凈，墻壁無亂張貼、亂涂畫。樓梯扶手、欄桿保持清潔，無灰塵、污漬。樓道照明設施完好，無損壞缺失。2.電梯電梯轎廂內(nèi)地面、四壁干凈，無雜物、污漬。電梯按鈕、顯示屏等設施正常運行，保持清潔。定期對電梯進行消毒，張貼乘梯安全提示。3.屋頂、外墻屋頂無雜物堆積，排水暢通。外墻無明顯污漬、脫落現(xiàn)象，保持整潔美觀。（三）商戶經(jīng)營區(qū)域衛(wèi)生標準1.店面店面門窗、招牌干凈整潔，無灰塵、污漬。店內(nèi)地面、貨架、商品陳列等保持整齊有序，無垃圾、雜物。2.門前三包區(qū)域商戶負責門前區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保持地面干凈，無垃圾、積水。不得在門前亂堆亂放物品，不得擅自設置廣告牌、燈箱等影響市容的設施。三、環(huán)境衛(wèi)生管理職責（一）社區(qū)管理部門職責1.負責制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作計劃、制度和標準，并組織實施。2.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，提高居民環(huán)保意識。3.協(xié)調(diào)相關部門，對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。4.負責社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生設施的建設、維護和管理，確保設施正常運行。5.組織環(huán)境衛(wèi)生清掃、清運等日常工作，合理安排人員和作業(yè)時間。（二）居民職責1.自覺遵守社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度，愛護公共環(huán)境衛(wèi)生設施。2.保持自家居住區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔，做到不亂扔垃圾、亂倒污水。3.積極參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動，配合社區(qū)管理部門做好相關工作。4.對破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為進行勸阻和制止，及時向社區(qū)管理部門反映問題。（三）商戶職責1.嚴格遵守國家和地方有關環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)，自覺維護經(jīng)營區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。2.按照規(guī)定配備必要的垃圾收集容器，對經(jīng)營產(chǎn)生的垃圾進行分類收集，并按時交由社區(qū)指定的垃圾清運點。3.不得向街道、公共區(qū)域排放污水、油污等污染物，保持門前及周邊環(huán)境整潔。4.積極配合社區(qū)管理部門開展環(huán)境衛(wèi)生檢查和整治工作，對提出的問題及時整改。四、環(huán)境衛(wèi)生清掃與清運（一）清掃作業(yè)1.社區(qū)管理部門應根據(jù)社區(qū)實際情況，合理劃分清掃區(qū)域，明確清掃責任人。2.清掃人員應按照規(guī)定的時間和標準進行清掃作業(yè)，確保公共區(qū)域無垃圾、雜物。3.重點區(qū)域（如垃圾收集點、公共廁所等）應增加清掃頻次，保持環(huán)境干凈衛(wèi)生。4.清掃作業(yè)過程中，應注意減少揚塵，避免對居民生活造成影響。（二）清運作業(yè)1.垃圾清運應做到日產(chǎn)日清，確保垃圾不積壓、不外溢。2.垃圾運輸車輛應保持密閉運輸，防止垃圾沿途灑落，污染環(huán)境。3.定期對垃圾運輸車輛進行清洗消毒，保持車輛整潔衛(wèi)生。4.根據(jù)垃圾產(chǎn)生量和分布情況，合理安排清運路線和時間，提高清運效率。五、環(huán)境衛(wèi)生設施管理（一）垃圾桶（箱）管理1.合理設置垃圾桶（箱）的數(shù)量和位置，方便居民投放垃圾。2.定期對垃圾桶（箱）進行檢查，及時更換損壞、缺失的垃圾桶（箱）。3.加強對垃圾桶（箱）周邊環(huán)境的清理，防止垃圾散落周圍。4.對垃圾桶（箱）進行標識管理，明確垃圾分類要求。（二）公共廁所管理1.安排專人負責公共廁所的日常保潔，保持廁所內(nèi)清潔衛(wèi)生，無異味。2.定期對公共廁所的設施設備進行檢查和維護，確保正常使用。3.按照規(guī)定配備必要的衛(wèi)生用品，如衛(wèi)生紙、洗手液等。4.加強對公共廁所周邊環(huán)境的管理，保持整潔有序。（三）其他環(huán)境衛(wèi)生設施管理1.對社區(qū)內(nèi)的垃圾轉(zhuǎn)運站、污水處理設施等環(huán)境衛(wèi)生設施，要加強日常巡查和維護，確保設施正常運行。2.建立環(huán)境衛(wèi)生設施檔案，記錄設施的建設、維護、使用等情況，便于管理和查詢。六、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查（一）檢查方式1.社區(qū)管理部門定期組織開展環(huán)境衛(wèi)生檢查，采取日常巡查、專項檢查等方式。2.設立居民監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受居民對環(huán)境衛(wèi)生問題的投訴和舉報。3.邀請居民代表、志愿者等參與環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，形成多元監(jiān)督機制。（二）檢查內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生標準的執(zhí)行情況，包括公共區(qū)域、居民樓、商戶經(jīng)營區(qū)域等。2.環(huán)境衛(wèi)生設施的運行和維護情況，如垃圾桶（箱）、公共廁所等。3.環(huán)境衛(wèi)生清掃與清運工作的落實情況。4.居民和商戶遵守環(huán)境衛(wèi)生制度的情況。（三）問題處理1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題，應及時下達整改通知書，明確整改要求和期限。2.責任單位或個人應按照整改通知書的要求，按時完成整改任務，并將整改情況反饋給社區(qū)管理部門。3.對整改不力的責任單位或個人，社區(qū)管理部門將按照相關規(guī)定進行處罰，并在社區(qū)內(nèi)進行通報批評。七、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)和社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度。2.環(huán)保知識和垃圾分類常識。3.環(huán)境衛(wèi)生與居民健康的關系。4.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生改善的成果和意義。（二）宣傳方式1.利用社區(qū)宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，定期發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生相關信息。2.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動，如環(huán)保知識講座、垃圾分類宣傳周等。3.通過社區(qū)微信公眾號、短信平臺等新媒體渠道，推送環(huán)境衛(wèi)生宣傳內(nèi)容。4.在社區(qū)內(nèi)設置宣傳標語、海報等，營造良好的宣傳氛圍。（三）教育活動1.針對不同群體，開展有針對性的環(huán)境衛(wèi)生教育活動。例如，對青少年開展環(huán)保主題教育活動，對老年人進行健康與環(huán)境衛(wèi)生知識普及。2.鼓勵居民參與環(huán)境衛(wèi)生教育活動，通過志愿者服務、環(huán)保行動等形式，增強居民的環(huán)保意識和責任感。八、獎勵與處罰（一）獎勵1.對在社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生改善工作中表現(xiàn)突出的居民、商戶或單位，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽證書、物質(zhì)獎勵等，以激發(fā)廣大居民和商戶參與環(huán)境衛(wèi)生工作的積極性。（二）處罰