PAGE機(jī)房衛(wèi)生保潔制度一、總則（一）目的為了確保機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生，保障機(jī)房設(shè)備的正常運行，特制定本機(jī)房衛(wèi)生保潔制度。本制度適用于公司所有機(jī)房區(qū)域，包括但不限于服務(wù)器機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、監(jiān)控機(jī)房等。（二）適用范圍本制度適用于在機(jī)房區(qū)域內(nèi)工作的所有人員，包括機(jī)房管理人員、維護(hù)人員、保潔人員以及其他因工作需要進(jìn)入機(jī)房的人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過定期的衛(wèi)生清潔和維護(hù)，預(yù)防機(jī)房設(shè)備因灰塵、污漬等因素導(dǎo)致故障，延長設(shè)備使用壽命。2.責(zé)任明確原則：明確各部門和人員在機(jī)房衛(wèi)生保潔工作中的職責(zé)，確保工作落實到位。3.安全第一原則：在進(jìn)行機(jī)房衛(wèi)生保潔工作時，必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保人員和設(shè)備安全。二、機(jī)房衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)（一）地面清潔1.每日使用吸塵器對機(jī)房地面進(jìn)行全面吸塵，清除灰塵、雜物等。2.定期使用中性清潔劑對地面進(jìn)行拖地清潔，去除污漬，保持地面干凈、整潔、無異味。3.地面如有水漬、油漬等特殊污漬，應(yīng)及時使用相應(yīng)清潔劑進(jìn)行處理，確保地面清潔。（二）設(shè)備表面清潔1.每日使用干凈柔軟的抹布對機(jī)房內(nèi)設(shè)備的表面進(jìn)行擦拭，包括服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、機(jī)柜等，清除灰塵、污漬。2.對于設(shè)備上的顯示屏、鍵盤、鼠標(biāo)等易損部件，應(yīng)使用專用清潔劑和柔軟抹布進(jìn)行清潔，避免刮傷。3.定期對設(shè)備表面進(jìn)行深度清潔，可使用防靜電清潔劑，防止靜電對設(shè)備造成損害。（三）設(shè)備內(nèi)部清潔1.定期對機(jī)房設(shè)備進(jìn)行內(nèi)部清潔，一般每季度進(jìn)行一次。清潔前需關(guān)閉設(shè)備電源，并佩戴防靜電手套和工具。2.使用專用的清潔工具，如吹風(fēng)機(jī)、毛刷等，清除設(shè)備內(nèi)部的灰塵、雜物。3.對于設(shè)備內(nèi)部的電路板、電子元件等，應(yīng)避免直接接觸和用水沖洗，如有必要，可使用專業(yè)的電子清潔劑進(jìn)行清潔。（四）機(jī)房門窗清潔1.每日擦拭機(jī)房門窗玻璃，保持玻璃明亮、無污漬。2.定期清潔門窗邊框，去除灰塵和污漬，確保門窗干凈整潔。（五）機(jī)房通風(fēng)系統(tǒng)清潔1.定期對機(jī)房通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清潔，包括空調(diào)濾網(wǎng)、通風(fēng)管道等。一般每季度對空調(diào)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗，每半年對通風(fēng)管道進(jìn)行一次全面清潔。2.清洗空調(diào)濾網(wǎng)時，應(yīng)先關(guān)閉空調(diào)電源，取出濾網(wǎng)，使用清水沖洗或吸塵器清潔，晾干后再安裝回原位。3.對于通風(fēng)管道的清潔，可采用專業(yè)的通風(fēng)管道清潔設(shè)備，清除管道內(nèi)的灰塵、雜物和細(xì)菌等。（六）機(jī)房消防設(shè)施清潔1.每日檢查機(jī)房消防設(shè)施的外觀，確保其表面干凈、無損壞。2.定期對滅火器進(jìn)行檢查和清潔，包括擦拭滅火器外殼、檢查壓力是否正常等。如發(fā)現(xiàn)滅火器有損壞或過期，應(yīng)及時更換。3.對消防栓、消防噴淋等設(shè)施進(jìn)行定期檢查和清潔，確保其處于正常備用狀態(tài)。三、機(jī)房衛(wèi)生保潔工作流程（一）準(zhǔn)備工作1.保潔人員在進(jìn)行機(jī)房衛(wèi)生保潔工作前，應(yīng)提前與機(jī)房管理人員溝通，了解機(jī)房設(shè)備的運行狀態(tài)和工作安排，確定合適的清潔時間。2.準(zhǔn)備好清潔所需的工具和清潔劑，如吸塵器、拖把、抹布、中性清潔劑、防靜電清潔劑、吹風(fēng)機(jī)、毛刷等，并確保工具完好、清潔。3.保潔人員應(yīng)穿戴干凈整潔的工作服、工作鞋，佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，避免在清潔過程中對自身和設(shè)備造成傷害。（二）清潔過程1.首先對機(jī)房地面進(jìn)行吸塵，按照從里到外、從左到右的順序依次進(jìn)行，確保地面無灰塵、雜物。2.使用拖把蘸取適量中性清潔劑對地面進(jìn)行拖地清潔，拖地時要注意力度適中，避免水漬殘留。拖完地后，使用干凈的抹布將地面擦干。3.對設(shè)備表面進(jìn)行擦拭，先從機(jī)柜頂部開始，依次擦拭服務(wù)器、交換機(jī)、路由器等設(shè)備的外殼、顯示屏、鍵盤、鼠標(biāo)等部位。擦拭時要注意動作輕柔，避免損壞設(shè)備。4.對于設(shè)備內(nèi)部的清潔，在關(guān)閉設(shè)備電源并佩戴好防靜電手套和工具后，使用吹風(fēng)機(jī)將設(shè)備內(nèi)部的灰塵吹凈，再用毛刷清除縫隙和角落的雜物。5.清潔機(jī)房門窗玻璃和邊框，先用濕布擦拭玻璃，去除污漬，再用干布擦干，使玻璃明亮無污漬；清潔門窗邊框時，使用抹布擦拭灰塵和污漬。6.對機(jī)房通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清潔，先關(guān)閉空調(diào)電源，取出濾網(wǎng)進(jìn)行清洗或吸塵，晾干后安裝回原位；對于通風(fēng)管道的清潔，按照專業(yè)設(shè)備的操作流程進(jìn)行。7.檢查并清潔機(jī)房消防設(shè)施，擦拭滅火器外殼，檢查壓力是否正常，檢查消防栓、消防噴淋等設(shè)施是否完好。（三）收尾工作1.清潔工作完成后，保潔人員應(yīng)仔細(xì)檢查機(jī)房內(nèi)各個區(qū)域的清潔情況，確保無遺漏、無污漬。2.將清潔工具和清潔劑整理好，妥善存放，保持工作區(qū)域整潔。3.及時清理清潔過程中產(chǎn)生的垃圾和廢棄物，將其放置在指定的垃圾桶內(nèi)，并定期運出機(jī)房。4.通知機(jī)房管理人員清潔工作已完成，由機(jī)房管理人員對機(jī)房設(shè)備進(jìn)行檢查，確認(rèn)設(shè)備運行正常。四、機(jī)房衛(wèi)生保潔人員職責(zé)（一）保潔人員1.嚴(yán)格遵守本機(jī)房衛(wèi)生保潔制度，按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和工作流程進(jìn)行機(jī)房衛(wèi)生保潔工作。2.每日按時完成機(jī)房地面、設(shè)備表面等區(qū)域的日常清潔工作，確保機(jī)房環(huán)境干凈整潔。3.定期對機(jī)房設(shè)備內(nèi)部、通風(fēng)系統(tǒng)、消防設(shè)施等進(jìn)行清潔，做好清潔記錄，如清潔時間、清潔內(nèi)容、設(shè)備運行狀況等。4.在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常情況或損壞，應(yīng)及時報告機(jī)房管理人員。5.負(fù)責(zé)清潔工具和清潔劑的保管和維護(hù)，確保工具完好、清潔劑充足，并按照規(guī)定正確使用。6.配合機(jī)房管理人員和其他相關(guān)部門的工作，接受監(jiān)督檢查，對提出的問題及時整改。（二）機(jī)房管理人員1.負(fù)責(zé)制定機(jī)房衛(wèi)生保潔計劃，并監(jiān)督保潔人員按照計劃執(zhí)行。2.定期檢查機(jī)房衛(wèi)生保潔工作的質(zhì)量，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方及時提出整改意見，并跟蹤整改情況。3.協(xié)調(diào)保潔人員與其他部門之間的工作關(guān)系，確保機(jī)房衛(wèi)生保潔工作不影響機(jī)房設(shè)備的正常運行和其他工作的開展。4.負(fù)責(zé)與保潔公司或相關(guān)供應(yīng)商溝通，確保清潔工具、清潔劑等物資的及時供應(yīng)和質(zhì)量保證。5.對保潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評價，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎懲。五、監(jiān)督與檢查（一）日常監(jiān)督1.保潔人員在進(jìn)行機(jī)房衛(wèi)生保潔工作時，應(yīng)接受機(jī)房管理人員的現(xiàn)場監(jiān)督，機(jī)房管理人員有權(quán)對保潔人員的工作質(zhì)量和操作規(guī)范進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。2.機(jī)房管理人員應(yīng)定期對機(jī)房衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔人員進(jìn)行整改。（二）定期檢查1.公司將定期對機(jī)房衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行全面檢查，檢查內(nèi)容包括地面清潔、設(shè)備表面清潔、設(shè)備內(nèi)部清潔、通風(fēng)系統(tǒng)清潔、消防設(shè)施清潔等方面。2.檢查周期為每月一次，由公司相關(guān)部門組成檢查小組，按照機(jī)房衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分評價。（三）問題整改1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)的問題，檢查小組應(yīng)及時向保潔人員和機(jī)房管理人員反饋，并下達(dá)整改通知書。2.保潔人員和機(jī)房管理人員應(yīng)根據(jù)整改通知書的要求，制定整改措施，明確整改責(zé)任人，限期完成整改。3.整改完成后，應(yīng)及時向檢查小組提交整改報告，申請復(fù)查。復(fù)查合格后方可視為整改完成。六、考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.工作質(zhì)量：根據(jù)機(jī)房衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，對保潔人員的清潔工作質(zhì)量進(jìn)行考核，包括地面、設(shè)備表面、設(shè)備內(nèi)部、通風(fēng)系統(tǒng)、消防設(shè)施等方面的清潔情況。2.工作態(tài)度：考核保潔人員的工作積極性、責(zé)任心、服從安排等方面的表現(xiàn)。3.工作紀(jì)律：考核保潔人員是否遵守機(jī)房衛(wèi)生保潔制度、安全操作規(guī)程以及工作紀(jì)律等。（二）考核方式1.日常考核：由機(jī)房管理人員根據(jù)日常監(jiān)督情況對保潔人員進(jìn)行考核評價，記錄考核結(jié)果。2.月度考核：每月結(jié)合日?？己私Y(jié)果和定期檢查情況，對保潔人員進(jìn)行綜合考核評價，給出月度考核得分。3.年度考核：根據(jù)月度考核得分進(jìn)行年度匯總，計算年度考核得分，作為年度獎懲的依據(jù)。（三）獎懲措施1.獎勵對于在機(jī)房衛(wèi)生保潔工作中表現(xiàn)優(yōu)秀、工作質(zhì)量高、工作態(tài)度好的保潔人員，公司將給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎金等。對提出合理化建議并被采納，有效改善機(jī)房衛(wèi)生保潔工作的人員，給予相應(yīng)獎勵。2.懲罰對于違反機(jī)房衛(wèi)生保潔制度、工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的保潔人員，公司將視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰。因保潔人員工作失誤導(dǎo)致機(jī)房設(shè)備損壞或影響機(jī)房正常運行的，保潔人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并根據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。七、安全注意事項（一）人身安全1.保潔人員在機(jī)房工作時，必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，佩戴好個人防護(hù)用品，如口罩、手套、工作鞋等。2.在進(jìn)行設(shè)備內(nèi)部清潔、通風(fēng)管道清潔等操作時，要注意防止觸電、摔倒、劃傷等事故發(fā)生。如遇高處作業(yè)，必須使用合格的登高設(shè)備，并系好安全帶。3.清潔過程中如發(fā)現(xiàn)地面濕滑，應(yīng)及時設(shè)置警示標(biāo)識，防止人員滑倒摔傷。（二）設(shè)備安全1.在清潔設(shè)備表面時，應(yīng)使用柔軟的抹布，避免使用尖銳或粗糙的物品刮傷設(shè)備。2.清潔設(shè)備內(nèi)部時，必須先關(guān)閉設(shè)備電源，并佩戴防靜電手套和工具，防止靜電對設(shè)備造成損害。嚴(yán)禁用水直接沖洗設(shè)備內(nèi)部的電路板和電子元件。3.在對機(jī)房通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清潔時，要注意避免損壞通風(fēng)管道和空調(diào)設(shè)備，確保清潔工作不影響設(shè)備的正常運行。（三）消防安