PAGE門房衛(wèi)生清潔制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的工作與生活環(huán)境，規(guī)范門房區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，特制定本制度。本制度旨在確保門房始終保持良好的衛(wèi)生狀況，提升公司形象，保障人員和物資的出入安全。2.適用范圍本制度適用于公司所有門房區(qū)域，包括但不限于公司正門、側(cè)門、后門等出入口及其周邊附屬區(qū)域。3.職責分工門房工作人員：負責門房日常衛(wèi)生清潔工作的具體實施，按照本制度要求完成各項清潔任務(wù)，并做好清潔記錄。行政部門：負責對門房衛(wèi)生清潔工作進行監(jiān)督、檢查和考核，確保制度的有效執(zhí)行。其他部門：應(yīng)積極配合門房工作人員的清潔工作，不得隨意破壞門房衛(wèi)生環(huán)境，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時制止并通知行政部門。二、清潔標準與要求（一）門房室內(nèi)清潔1.地面每日定時清掃，使用掃帚、拖把等工具清除地面上的灰塵、雜物、紙屑等。每周至少進行一次全面拖地，使用中性清潔劑，確保地面無污漬、水漬，光亮整潔。注意墻角、門后等容易藏污納垢的部位，要仔細清理，保持干凈。2.門窗每日擦拭門窗玻璃，使用干凈的抹布或玻璃清潔器，確保玻璃明亮，無明顯污漬、手印。定期清潔門窗框，去除灰塵和污漬，保持門窗框干凈整潔，開關(guān)靈活。檢查門窗的密封性，如有損壞及時報修，防止雨水、灰塵等進入門房。3.桌椅及辦公用品每日擦拭桌椅表面，保持桌面、椅面干凈，無灰塵、污漬。定期清理辦公用品，如文件架、電話機、電腦等，去除表面灰塵，整理文件資料，保持整潔有序。保持門房內(nèi)的文件、資料擺放整齊，不得隨意堆放，確保工作區(qū)域的整潔和高效。4.墻面及天花板定期檢查墻面和天花板，如有污漬、蜘蛛網(wǎng)等，應(yīng)及時清理。對于輕微污漬，可使用干凈的抹布擦拭；對于較頑固的污漬，應(yīng)使用適當?shù)那鍧崉┻M行處理，但要注意避免損壞墻面和天花板表面。保持墻面和天花板的整潔，無明顯瑕疵和損壞。5.垃圾桶每日定時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，確保垃圾不溢出。定期對垃圾桶進行清洗消毒，使用消毒劑擦拭垃圾桶內(nèi)外表面，防止異味滋生和細菌傳播。根據(jù)垃圾量的大小，及時更換垃圾袋，保持垃圾桶的清潔衛(wèi)生。（二）門房室外清潔1.門前區(qū)域每日清掃門前地面，清除落葉、雜物、煙頭、積水等，保持地面干凈整潔。定期擦拭門前的宣傳欄、標識牌等，確保表面無灰塵、污漬，字跡清晰。檢查門前的綠植，及時清理花盆內(nèi)的雜物，修剪枯枝敗葉，保持綠植美觀。2.周邊道路定期對門房周邊道路進行清掃，清除路面上的垃圾、泥土等，保持道路清潔。發(fā)現(xiàn)道路上有積水、積雪等情況時，應(yīng)及時清理，確保人員和車輛通行安全。配合相關(guān)部門做好道路的維護和保養(yǎng)工作，如有損壞及時報告。3.圍墻及欄桿定期檢查圍墻和欄桿，如有污漬、灰塵等，應(yīng)使用掃帚、抹布等工具進行清理。檢查圍墻和欄桿的完整性，如有損壞、松動等情況，及時報修，確保安全。保持圍墻和欄桿的整潔，無明顯污漬和損壞。三、清潔流程與時間安排（一）清潔流程1.準備工作每日上班前，門房工作人員應(yīng)準備好清潔所需的工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、玻璃清潔器、垃圾袋、消毒劑等。檢查清潔工具是否完好，如有損壞及時更換或維修。2.室內(nèi)清潔按照從左到右、從上到下的順序進行清掃。先清掃地面，再擦拭門窗、桌椅及辦公用品，最后清理墻面及天花板。在清潔過程中，注意保護室內(nèi)設(shè)施和物品，避免損壞。清潔完成后，將清潔工具擺放整齊，關(guān)好門窗。3.室外清潔先清掃門前區(qū)域，再清理周邊道路，最后檢查圍墻及欄桿。在清掃過程中，注意避讓行人和車輛，確保安全。清理完成后，將垃圾集中收集，運至指定的垃圾堆放點。（二）時間安排1.每日清潔上午：上班后30分鐘內(nèi)完成門房室內(nèi)初步清掃，包括地面、桌椅等的簡單清理；上午工作期間適時進行地面的巡查，及時清理新產(chǎn)生的雜物。下午：上班后30分鐘內(nèi)完成門窗玻璃擦拭及室內(nèi)其他區(qū)域的深度清潔；下午下班前30分鐘對門房室內(nèi)進行全面檢查，確保無遺漏清潔區(qū)域，工具擺放整齊。室外清潔：上午上班后1小時內(nèi)完成門前區(qū)域的清掃；下午上班后1小時內(nèi)完成周邊道路的清掃及圍墻欄桿的簡單檢查。2.每周清潔周一：上班后1小時內(nèi)完成門房室內(nèi)全面拖地及垃圾桶的深度清洗消毒；下午上班后1小時內(nèi)對周邊道路進行一次較為細致的清掃，包括清理路邊雜草等。周三：上班后1小時內(nèi)對墻面及天花板進行檢查和清潔，如有需要進行污漬處理；下午上班后1小時內(nèi)對門前宣傳欄、標識牌等進行深度擦拭。周五：上班后1小時內(nèi)對桌椅及辦公用品進行全面整理和清潔，包括文件資料的規(guī)整；下午上班后1小時內(nèi)對圍墻及欄桿進行全面檢查，如有損壞及時記錄并報告。3.每月清潔第一周：上班后2小時內(nèi)對門房室內(nèi)所有區(qū)域進行一次深度大掃除，包括平時較難清潔的角落；下午上班后2小時內(nèi)對周邊道路進行全面沖洗（如遇雨天順延至晴天），確保道路干凈整潔。第三周：上班后2小時內(nèi)對門窗框進行全面檢查和維護，如有松動及時緊固；下午上班后2小時內(nèi)對門前綠植進行全面修剪和清理花盆雜物。四、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制行政部門安排專人定期對門房衛(wèi)生清潔工作進行檢查，檢查頻率為每周至少[X]次。檢查人員應(yīng)按照本制度規(guī)定的清潔標準和要求進行檢查，如實記錄檢查情況。在日常工作中，鼓勵公司員工對門房衛(wèi)生清潔情況進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可及時向行政部門反饋。2.考核標準清潔質(zhì)量：根據(jù)清潔標準進行評分，清潔不達標區(qū)域每項每次扣[X]分。如地面有明顯污漬、門窗玻璃不干凈、垃圾桶未及時清理等。執(zhí)行情況：未按照規(guī)定的清潔流程和時間安排進行操作，每次扣[X]分。如未按時完成某項清潔任務(wù)或清潔順序混亂等。工作態(tài)度：門房工作人員在清潔過程中態(tài)度不認真、敷衍了事，每次扣[X]分。如清掃不徹底、對監(jiān)督檢查不配合等。3.考核結(jié)果應(yīng)用每月對門房工作人員的衛(wèi)生清潔工作進行考核評分，得分與績效獎金掛鉤。連續(xù)三個月考核得分低于[X]分的，給予警告處分，并要求其進行整改。整改后仍不符合要求的，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰或辭退處理。五、培訓與教育1.培訓內(nèi)容定期組織門房工作人員參加衛(wèi)生清潔知識培訓，培訓內(nèi)容包括清潔工具的使用方法、清潔劑的選擇與配比、不同區(qū)域的清潔標準和流程等。加強安全意識培訓，如清潔過程中的防滑、防觸電、防化學品傷害等安全知識，確保工作人員在清潔工作中的人身安全。進行職業(yè)道德培訓，培養(yǎng)門房工作人員的責任心和服務(wù)意識，使其認識到門房衛(wèi)生清潔工作對公司整體形象的重要性。2.培訓方式邀請專業(yè)的清潔培訓師進行現(xiàn)場授課，通過實際操作演示、案例分析等方式，讓門房工作人員直觀地掌握清潔技能和方法。定期組織內(nèi)部經(jīng)驗交流分享會，讓門房工作人員相互學習、交流清潔工作中的經(jīng)驗和心得，共同提高清潔水平。發(fā)放清潔工作手冊，手冊內(nèi)容涵蓋清潔制度、標準、流程、安全注意事項等，方便門房工作人員隨時查閱和學習。3.教育要求要求門房工作人員積極參加培訓和教育活動，認真學習相關(guān)知識和技能，不得無故缺席。在日常工作中，管理人員要加強對門房工作人員的現(xiàn)場指導和教育，及時糾正不規(guī)范的清潔行為，確保清潔工作質(zhì)量。六、應(yīng)急處理1.突發(fā)事件應(yīng)對在遇到暴雨、大風等惡劣天氣后，門房工作人員應(yīng)及時對門房區(qū)域進行檢查和清理。如清理積水、檢查門窗是否受損、加固松動的物品等，確保門房設(shè)施安全和正常使用。若門房區(qū)域發(fā)生污染事件，如化學品泄漏、血跡污染等，應(yīng)立即采取相應(yīng)的應(yīng)急處理措施。使用合適的清潔劑或消毒劑進行清理，避免污染擴散，并及時報告行政部門。2.衛(wèi)生防疫應(yīng)急在傳染病流行期間，加強門房區(qū)域的衛(wèi)生清潔和消毒工作。增加消毒頻率，對人員和物資出入口、門把手、桌椅