PAGE改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為了營(yíng)造整潔、優(yōu)美、舒適的社區(qū)環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展，特制定本改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有居民、商戶(hù)以及社區(qū)管理相關(guān)工作人員。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮居民的需求和利益，以居民滿意為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。2.全面參與原則：鼓勵(lì)社區(qū)全體成員積極參與環(huán)境衛(wèi)生改善工作，形成共建共享的良好氛圍。3.長(zhǎng)效管理原則：建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生持續(xù)改善。4.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任分工（一）社區(qū)管理部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。2.協(xié)調(diào)各方資源，保障環(huán)境衛(wèi)生改善工作所需的人力、物力和財(cái)力。3.監(jiān)督檢查社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。4.組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民環(huán)保意識(shí)。（二）居民職責(zé)1.自覺(jué)遵守社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度，愛(ài)護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。2.保持自家房屋及周邊環(huán)境整潔，做到不亂扔垃圾、不亂堆雜物。3.按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)投放垃圾，積極參與垃圾分類(lèi)工作。4.積極配合社區(qū)管理部門(mén)和志愿者開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。（三）商戶(hù)職責(zé)1.負(fù)責(zé)維護(hù)店鋪周邊環(huán)境衛(wèi)生，保持門(mén)前整潔衛(wèi)生。2.按照規(guī)定設(shè)置垃圾桶，確保垃圾及時(shí)清理，不隨意傾倒。3.不得在店外經(jīng)營(yíng)、堆放貨物，不得影響公共環(huán)境衛(wèi)生。4.積極配合社區(qū)管理部門(mén)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生檢查和整治工作。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）道路及公共區(qū)域1.道路保持平整、干凈，無(wú)明顯坑洼、積水和雜物。2.人行道、綠化帶、公共廣場(chǎng)等區(qū)域無(wú)垃圾、無(wú)雜草，綠化植物生長(zhǎng)良好。3.公共區(qū)域的路燈、垃圾桶、指示牌等設(shè)施完好無(wú)損，定期進(jìn)行清潔和維護(hù)。（二）垃圾處理1.社區(qū)內(nèi)設(shè)置足夠數(shù)量的垃圾桶，垃圾桶擺放整齊，外觀清潔。2.垃圾日產(chǎn)日清，運(yùn)輸過(guò)程中無(wú)泄漏、無(wú)異味，不得隨意丟棄在非指定地點(diǎn)。3.積極推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作，按照分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)垃圾進(jìn)行投放、收集和處理。（三）公共廁所1.公共廁所設(shè)施齊全，衛(wèi)生潔具完好，無(wú)損壞、無(wú)堵塞。2.地面、墻壁干凈整潔，無(wú)污垢、無(wú)異味，定期進(jìn)行消毒處理。3.配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，為居民提供良好的使用環(huán)境。（四）水體環(huán)境1.社區(qū)內(nèi)的河流、湖泊、池塘等水體清澈，無(wú)漂浮物、無(wú)異味。2.加強(qiáng)對(duì)水體周邊環(huán)境的管理，禁止向水體排放污水、傾倒垃圾等污染物。四、環(huán)境衛(wèi)生日常管理（一）清掃保潔1.制定詳細(xì)的清掃保潔時(shí)間表，明確不同區(qū)域的清掃頻次和責(zé)任人。2.清掃保潔人員應(yīng)按時(shí)上崗，認(rèn)真履行職責(zé)，確保責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和衛(wèi)生死角的清掃保潔，及時(shí)清理各類(lèi)垃圾和雜物。（二）垃圾收集與運(yùn)輸1.合理規(guī)劃垃圾收集路線和時(shí)間，確保垃圾能夠及時(shí)收集。2.垃圾收集車(chē)輛應(yīng)保持清潔，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。3.嚴(yán)格按照規(guī)定的運(yùn)輸路線和時(shí)間將垃圾運(yùn)輸至指定的處理場(chǎng)所，不得擅自改變運(yùn)輸路線或隨意傾倒垃圾。（三）環(huán)境巡查1.建立環(huán)境巡查制度，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查。2.巡查人員應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和記錄環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，并督促相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。3.對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的重大環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，并采取有效措施進(jìn)行處理。五、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督小組，由社區(qū)居民代表、商戶(hù)代表和社區(qū)工作人員組成。2.監(jiān)督小組定期對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改落實(shí)情況。3.設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受居民和商戶(hù)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的舉報(bào)和投訴，及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。（二）考核辦法1.制定詳細(xì)的環(huán)境衛(wèi)生考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)社區(qū)管理部門(mén)、居民和商戶(hù)的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行量化考核。2.考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的單位和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行督促整改或相應(yīng)處罰。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)在環(huán)境衛(wèi)生改善工作中表現(xiàn)突出的居民、商戶(hù)和社區(qū)工作人員，給予榮譽(yù)證書(shū)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等表彰。對(duì)積極參與環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)、提出合理化建議并被采納的個(gè)人，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。2.處罰對(duì)違反環(huán)境衛(wèi)生管理制度的居民和商戶(hù)，給予警告、罰款等處罰，并責(zé)令其限期整改。對(duì)拒不整改或整改不力的，依法依規(guī)采取進(jìn)一步措施，如停止相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等。對(duì)社區(qū)管理部門(mén)工作人員在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中存在失職、瀆職行為的，給予批評(píng)教育、行政處分等處理。六、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.環(huán)保法律法規(guī)和社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度。2.環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和垃圾分類(lèi)方法。3.愛(ài)護(hù)環(huán)境、文明生活的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則。（二）宣傳方式1.利用社區(qū)公告欄、宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，定期發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)信息。2.組織開(kāi)展環(huán)保知識(shí)講座、主題活動(dòng)等，提高居民的環(huán)保意識(shí)和參與度。3.通過(guò)社區(qū)微信公眾號(hào)、短信平臺(tái)等新媒體渠道，及時(shí)推送環(huán)境衛(wèi)生工作動(dòng)態(tài)和相關(guān)知識(shí)。（三）教育活動(dòng)1.針對(duì)不同年齡段的居民，開(kāi)展形式多樣的環(huán)境衛(wèi)生教育活動(dòng)。2.組織志愿者深入社區(qū)，向居民宣傳環(huán)保知識(shí)，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。3.鼓勵(lì)學(xué)校、幼兒園開(kāi)展環(huán)保教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)和責(zé)任感，通過(guò)學(xué)生帶動(dòng)家庭，共同參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生改善工作。七、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)與維護(hù)（一）設(shè)施規(guī)劃1.根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，合理規(guī)劃環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的布局和數(shù)量，確保滿足居民的使用需求。2.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，注重實(shí)用性、美觀性和環(huán)保性。（二）設(shè)施建設(shè)1.按照規(guī)劃要求，及時(shí)建設(shè)和更新垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公共廁所等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。2.在建設(shè)過(guò)程中，嚴(yán)格把控工程質(zhì)量，確保設(shè)施建設(shè)符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和使用要求。（三）設(shè)施維護(hù)1.建立環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)管理制度，明確維護(hù)責(zé)任人和維