PAGE前臺計劃衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了確保公司前臺區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，為員工和來訪人員提供一個舒適、有序的工作環(huán)境，特制定本計劃衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于公司前臺區(qū)域，包括前臺接待區(qū)、辦公設(shè)備區(qū)域、公共通道及周邊區(qū)域等。3.職責(zé)分工前臺工作人員負(fù)責(zé)日常的衛(wèi)生清潔工作，包括桌面整理、地面清掃、垃圾清理等。行政部門負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生計劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況。各部門應(yīng)積極配合前臺衛(wèi)生工作，保持所屬區(qū)域的整潔。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.前臺接待區(qū)桌面保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序，無灰塵、污漬。座椅擺放整齊，表面干凈，無破損、污漬。地面清潔光亮，無雜物、水漬，定期進(jìn)行拖地和打蠟。墻面、門窗干凈，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，玻璃明亮透明。綠植擺放整齊，葉面清潔，無黃葉、枯枝。2.辦公設(shè)備區(qū)域電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備表面清潔，無灰塵、污漬，定期進(jìn)行擦拭。設(shè)備連接線整理有序，無雜亂纏繞現(xiàn)象。設(shè)備周邊地面干凈，無紙屑、雜物。傳真機(jī)、電話等通訊設(shè)備保持清潔，定期消毒。3.公共通道及周邊區(qū)域地面保持干凈，無垃圾、雜物，定期進(jìn)行清掃和拖地。墻壁、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，保持整潔。消防設(shè)施、安全標(biāo)識等表面清潔，無損壞、污漬。垃圾桶及時清理，垃圾袋定期更換，保持周邊環(huán)境清潔。三、計劃衛(wèi)生安排1.每日衛(wèi)生工作前臺工作人員在上班前對前臺接待區(qū)進(jìn)行全面清潔，包括桌面擦拭、地面清掃、垃圾清理等，確保上班時環(huán)境整潔。每隔一小時對前臺區(qū)域進(jìn)行巡視，及時清理桌面雜物，保持環(huán)境整潔。下班前對前臺區(qū)域進(jìn)行再次清潔，整理桌面文件，關(guān)閉設(shè)備電源，清理垃圾，確保前臺區(qū)域干凈、整潔、有序。2.每周衛(wèi)生工作周一上午，對前臺接待區(qū)的座椅進(jìn)行全面清潔，包括擦拭座椅表面、清潔縫隙等，確保座椅干凈無污漬。周二下午，對辦公設(shè)備區(qū)域進(jìn)行深度清潔，包括拆卸設(shè)備外殼進(jìn)行擦拭、清潔設(shè)備內(nèi)部灰塵等，確保設(shè)備正常運行且外觀整潔。周三上午，對公共通道及周邊區(qū)域的墻壁、天花板進(jìn)行清掃，清除灰塵和蜘蛛網(wǎng)，保持環(huán)境整潔。周四下午，對前臺區(qū)域的綠植進(jìn)行澆水、修剪，清理葉面灰塵，保持綠植美觀。周五下午，對垃圾桶進(jìn)行徹底清洗，更換垃圾袋，確保垃圾桶無異味。3.每月衛(wèi)生工作月初第一周，對前臺接待區(qū)的地面進(jìn)行打蠟保養(yǎng)，增加地面光澤度，延長使用壽命。第二周，對門窗玻璃進(jìn)行全面清潔，確保玻璃明亮透明，無污漬、水漬。第三周，對前臺區(qū)域的墻面進(jìn)行擦拭，去除污漬，保持墻面整潔。第四周，對辦公設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運行，同時清潔設(shè)備周邊環(huán)境。4.特殊時期衛(wèi)生工作在重要會議、來訪接待等特殊時期，提前對前臺區(qū)域進(jìn)行全面清潔和整理，確保環(huán)境整潔、美觀。會議或接待結(jié)束后，及時清理現(xiàn)場，恢復(fù)前臺區(qū)域的正常秩序。四、清潔工具與用品管理1.清潔工具配備前臺區(qū)域應(yīng)配備掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑、消毒劑等清潔工具和用品。清潔工具應(yīng)定期檢查和維護(hù)，確保其正常使用，如有損壞應(yīng)及時更換。2.清潔用品使用規(guī)范清潔劑、消毒劑等清潔用品應(yīng)按照說明書正確使用，避免對人體和環(huán)境造成危害。清潔用品應(yīng)妥善存放，避免陽光直射和潮濕環(huán)境，防止變質(zhì)和泄漏。使用后的清潔用品包裝應(yīng)及時清理，不得隨意丟棄。五、監(jiān)督與檢查1.行政部門監(jiān)督行政部門應(yīng)定期對前臺區(qū)域的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，每周至少進(jìn)行一次全面檢查，并做好檢查記錄。2.問題反饋與整改檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，行政部門應(yīng)及時向前臺工作人員反饋，并要求其限期整改。前臺工作人員應(yīng)針對問題及時采取措施進(jìn)行整改，并將整改情況反饋給行政部門。3.考核與獎懲將前臺衛(wèi)生工作納入績效考核體系，對衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的前臺工作人員給予適當(dāng)獎勵。對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況進(jìn)行相應(yīng)處罰，如警告、扣減績效分?jǐn)?shù)等。六、培訓(xùn)與教育1.衛(wèi)生知識培訓(xùn)行政部門應(yīng)定期組織前臺工作人員進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，包括清潔技巧、清潔劑使用方法、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等，提高工作人員的衛(wèi)生意識和操作技能。2.環(huán)保意識教育加強(qiáng)對前臺工作人員的環(huán)保意識教育，倡導(dǎo)綠色清