PAGE口腔診所衛(wèi)生保潔制度一、總則1.目的為加強(qiáng)口腔診所衛(wèi)生保潔管理，確保診所環(huán)境清潔、衛(wèi)生、安全，防止交叉感染，保障患者和醫(yī)護(hù)人員的健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本口腔診所內(nèi)所有區(qū)域，包括候診區(qū)、診療室、技工室、消毒室、器械清洗室、藥品儲存室、衛(wèi)生間等。3.基本原則衛(wèi)生保潔工作應(yīng)遵循預(yù)防為主、全面清潔、規(guī)范操作、責(zé)任到人的原則，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保診所衛(wèi)生質(zhì)量符合要求。二、保潔人員職責(zé)1.日常清潔工作負(fù)責(zé)診所各區(qū)域的日常清掃，包括地面、桌面、椅面、窗臺、門窗等，保持環(huán)境整潔。及時清理垃圾和廢棄物，按照規(guī)定分類收集，定期運(yùn)送至指定地點(diǎn)處理。擦拭各類診療設(shè)備、器械和物品表面，確保無灰塵、污漬。2.消毒工作協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行診療器械的初步清洗，按照消毒流程進(jìn)行消毒處理。對診所內(nèi)公共區(qū)域的物體表面，如門把手、水龍頭等，定期進(jìn)行消毒擦拭。負(fù)責(zé)消毒設(shè)備的日常維護(hù)和清潔，確保其正常運(yùn)行。3.衛(wèi)生間清潔保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，每日定時清掃地面、便器、洗手池等，無異味。及時補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等用品，保證衛(wèi)生間設(shè)施完好。4.特殊情況處理在診療過程中如有血液、體液等污染情況，應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行清潔消毒處理。遇到診所內(nèi)設(shè)施設(shè)備損壞或漏水等情況，及時報告相關(guān)負(fù)責(zé)人，并協(xié)助進(jìn)行處理。三、衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)1.候診區(qū)地面清潔無污漬、無雜物，定期進(jìn)行消毒。桌椅擺放整齊，表面干凈，定期擦拭。垃圾桶及時清理，垃圾不外露，周圍地面無散落垃圾。墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。宣傳資料擺放有序，表面清潔。2.診療室診療前后及時清理，地面、桌面、椅面清潔無污染。診療設(shè)備表面清潔，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。器械托盤、器械盒等保持清潔，使用后及時更換或清洗消毒。垃圾桶內(nèi)垃圾及時清理，垃圾袋扎緊。紫外線消毒記錄完整，消毒時間和效果符合要求。3.技工室工作區(qū)域保持整潔，設(shè)備、工具擺放有序。模型、義齒等制作材料妥善存放，無灰塵、無污染。及時清理打磨、拋光等操作產(chǎn)生的碎屑和廢棄物。定期對技工室進(jìn)行全面清潔和消毒。4.消毒室消毒設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行維護(hù)和清潔。消毒物品擺放整齊，有明顯標(biāo)識，按照規(guī)定的方法和時間進(jìn)行消毒。消毒記錄詳細(xì)準(zhǔn)確，包括消毒日期、物品名稱、消毒方法、操作人員等。室內(nèi)環(huán)境清潔，無雜物堆積。5.器械清洗室清洗設(shè)備完好，定期維護(hù)和清潔。器械清洗流程規(guī)范，清洗后的器械無血跡、污垢殘留。清洗用水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，定期更換。清洗后的器械按照要求進(jìn)行分類存放，防止再次污染。6.藥品儲存室藥品擺放整齊，分類存放，有明顯標(biāo)識。儲存環(huán)境符合藥品保存要求，溫度、濕度適宜，無陽光直射。定期清理過期、變質(zhì)藥品，做好記錄。儲存室地面、貨架清潔，無灰塵、無雜物。7.衛(wèi)生間地面清潔干燥，無積水、無污漬。便器清潔無異味，定期消毒。洗手池清潔，水龍頭、皂液器等無污漬。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時清理。四、衛(wèi)生保潔流程與操作規(guī)范1.日常清掃流程準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。按照從左到右、從上到下的順序進(jìn)行清掃，先清理地面垃圾和雜物，再擦拭桌面、椅面等。清潔過程中注意避免揚(yáng)塵，清掃后的垃圾及時裝入垃圾袋。完成清掃后，將清潔工具清洗干凈，妥善存放。2.消毒操作規(guī)范根據(jù)消毒對象和要求，選擇合適的消毒方法和消毒劑。嚴(yán)格按照消毒劑的使用說明進(jìn)行配制和使用，確保消毒濃度和時間準(zhǔn)確。消毒過程中注意個人防護(hù)，佩戴手套、口罩等。消毒后對消毒效果進(jìn)行監(jiān)測，如采用化學(xué)監(jiān)測或生物監(jiān)測等方法，確保消毒合格。3.診療器械清洗消毒流程使用后的診療器械先在流動水下沖洗，去除表面的血液、唾液等污染物。按照器械清洗消毒規(guī)范，選用合適的清洗劑和清洗設(shè)備進(jìn)行清洗。清洗后的器械放入消毒設(shè)備中，按照規(guī)定的溫度、時間進(jìn)行消毒。消毒完成后，將器械取出，瀝干水分，放入無菌容器或器械盒中備用。五、衛(wèi)生保潔監(jiān)督與檢查1.監(jiān)督機(jī)制設(shè)立衛(wèi)生保潔監(jiān)督崗位，由專人負(fù)責(zé)對保潔工作進(jìn)行日常監(jiān)督。醫(yī)護(hù)人員有權(quán)對保潔工作提出意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題及時向監(jiān)督人員反饋。2.檢查頻率：診所管理人員每周至少對衛(wèi)生保潔情況進(jìn)行一次全面檢查，衛(wèi)生保潔監(jiān)督人員每天進(jìn)行巡查。3.檢查內(nèi)容衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，包括各區(qū)域的清潔程度、消毒效果等。保潔人員的工作紀(jì)律和操作規(guī)范，如是否按時完成工作、是否正確使用清潔工具和消毒劑等。清潔設(shè)備和用品的使用和維護(hù)情況，是否存在損壞或短缺。4.問題整改對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時記錄并通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。責(zé)任人應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成整改，并將整改情況報告給監(jiān)督人員。對整改不力或多次出現(xiàn)問題的責(zé)任人，進(jìn)行相應(yīng)的處罰。六、衛(wèi)生保潔培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計劃制定衛(wèi)生保潔培訓(xùn)計劃，定期組織保潔人員參加培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生保潔知識、消毒知識、操作技能、職業(yè)安全等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實(shí)際操作等多種形式。2.培訓(xùn)記錄對每次培訓(xùn)進(jìn)行記錄，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等。培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。3.考核制度定期對保潔人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括理論知識和實(shí)際操作技能?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。對考核優(yōu)秀的保潔人員給予獎勵，對不合格的保潔人員進(jìn)行補(bǔ)考或辭退處理。七、衛(wèi)生保潔用品與設(shè)備管理1.用品采購根據(jù)診所衛(wèi)生保潔工作的需要，合理采購清潔用品和消毒用品。采購的用品應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，具有合格證明。2.用品儲存設(shè)立專門的清潔用品和消毒用品儲存?zhèn)}庫，保持倉庫干燥、通風(fēng)良好。用品應(yīng)分類存放，有明顯標(biāo)識，防止混淆和變質(zhì)。定期盤點(diǎn)庫存，及時補(bǔ)充短缺的用品。3.設(shè)備管理配備必要的衛(wèi)生保潔設(shè)備，如清潔工具、消毒設(shè)備、清洗設(shè)備等。建立設(shè)備臺賬，記錄設(shè)備的名稱、型號、購置時間、使用情況等。定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，延長使用壽命。對損壞或無法正常使用的設(shè)備，及時進(jìn)行維修或報廢處理。八、突發(fā)公共衛(wèi)生事件衛(wèi)生保潔應(yīng)急措施1.應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件衛(wèi)生保潔應(yīng)急小組，由診所負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，保潔人員為成員。制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急小組的職責(zé)和工作流程。接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件通知后，應(yīng)急小組應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急處理措施加強(qiáng)診所內(nèi)的衛(wèi)生保潔和消毒工作，增加消毒頻次，重點(diǎn)對診療區(qū)域、公共區(qū)域等進(jìn)行消毒。對可能受到污染的物品和環(huán)境，按照規(guī)定的消毒方法進(jìn)行處理。做好醫(yī)療廢物的管理，嚴(yán)格按照醫(yī)療廢物處理規(guī)定進(jìn)行收集、運(yùn)送和處置，防止二次污染。配合醫(yī)護(hù)人員做好患者的隔離和救治工作，提供必要的清潔衛(wèi)生支持。3.后續(xù)恢復(fù)工作突發(fā)公共衛(wèi)生事件