PAGE公共衛(wèi)生制度手冊(cè)一、總則（一）目的本制度手冊(cè)旨在規(guī)范公司/組織的公共衛(wèi)生管理工作，預(yù)防和控制疾病傳播，保障員工的身體健康，營(yíng)造安全、衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境，確保公司/組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有部門(mén)、辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間、員工宿舍等場(chǎng)所及其全體員工。（三）基本原則1.預(yù)防為主：通過(guò)采取一系列預(yù)防措施，降低公共衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防疾病的發(fā)生和傳播。2.全員參與：全體員工應(yīng)積極參與公共衛(wèi)生管理工作，履行各自的衛(wèi)生責(zé)任。3.依法依規(guī)：嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保公共衛(wèi)生管理工作合法合規(guī)。4.科學(xué)管理：運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，提高公共衛(wèi)生管理的效率和效果。二、公共衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）公共衛(wèi)生管理委員會(huì)成立公共衛(wèi)生管理委員會(huì)，由公司/組織高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。主要職責(zé)包括：1.制定和修訂公共衛(wèi)生管理制度和政策。2.審議公共衛(wèi)生工作計(jì)劃和預(yù)算。3.協(xié)調(diào)解決公共衛(wèi)生管理工作中的重大問(wèn)題。4.監(jiān)督公共衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況。（二）行政管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定年度公共衛(wèi)生工作計(jì)劃并組織實(shí)施。2.定期組織公共衛(wèi)生檢查和評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。3.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)及相關(guān)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解和掌握公共衛(wèi)生動(dòng)態(tài)。4.組織開(kāi)展公共衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和宣傳教育活動(dòng)。（三）各部門(mén)1.負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域、工作場(chǎng)所的公共衛(wèi)生管理，落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生措施。2.督促本部門(mén)員工遵守公共衛(wèi)生制度，保持工作環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.配合行政管理部門(mén)開(kāi)展公共衛(wèi)生檢查和評(píng)估工作，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改。（四）員工個(gè)人1.自覺(jué)遵守公共衛(wèi)生制度，保持個(gè)人衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施。2.積極參與公共衛(wèi)生管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。3.配合公司/組織開(kāi)展的公共衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和宣傳教育活動(dòng)，提高自身衛(wèi)生意識(shí)。三、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）辦公區(qū)域1.每日上班前，員工應(yīng)清理各自辦公桌面，保持整潔有序。2.定期對(duì)辦公區(qū)域的地面、門(mén)窗、墻壁、天花板等進(jìn)行清潔，每周至少一次全面清潔，確保無(wú)灰塵、無(wú)污漬。3.辦公區(qū)域內(nèi)的文件、資料應(yīng)擺放整齊，不得隨意堆放。廢棄文件和紙張應(yīng)及時(shí)分類(lèi)回收，嚴(yán)禁亂扔。4.保持辦公區(qū)域通風(fēng)良好，定期開(kāi)窗換氣，必要時(shí)使用空氣凈化器。（二）生產(chǎn)車(chē)間1.生產(chǎn)車(chē)間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，每日生產(chǎn)結(jié)束后，必須進(jìn)行全面清掃，清除設(shè)備、地面、墻壁上的灰塵、油污等。2.定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，無(wú)衛(wèi)生死角。3.生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)的原材料、半成品、成品應(yīng)分類(lèi)存放，擺放整齊，并有明顯標(biāo)識(shí)。4.加強(qiáng)車(chē)間內(nèi)的通風(fēng)換氣，安裝必要的通風(fēng)設(shè)備，確保空氣質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。（三）員工宿舍1.員工應(yīng)保持宿舍內(nèi)整潔衛(wèi)生，每日打掃房間，整理個(gè)人物品。2.定期對(duì)宿舍的床鋪、桌椅、門(mén)窗等進(jìn)行清潔，每周至少一次全面清潔。3.宿舍內(nèi)的垃圾應(yīng)及時(shí)清理，放置在指定地點(diǎn)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)清運(yùn)。4.保持宿舍內(nèi)通風(fēng)良好，定期開(kāi)窗換氣，不得在宿舍內(nèi)私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用大功率電器。（四）公共區(qū)域1.公司/組織內(nèi)的走廊、樓梯、電梯間等公共區(qū)域應(yīng)每日進(jìn)行清掃，保持地面干凈、扶手無(wú)灰塵。2.定期對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生間進(jìn)行清潔消毒，每日至少兩次，確保無(wú)異味、無(wú)污漬。3.公共區(qū)域內(nèi)的垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得外溢，定期進(jìn)行消毒處理。4.加強(qiáng)公共區(qū)域的綠化管理，定期修剪花草樹(shù)木，保持環(huán)境美觀。四、食品衛(wèi)生管理（一）食堂管理1.食堂應(yīng)取得食品經(jīng)營(yíng)許可證，從業(yè)人員必須持健康證上崗，定期進(jìn)行健康檢查。2.嚴(yán)格遵守食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生要求，確保食品安全。3.食品采購(gòu)應(yīng)選擇正規(guī)供應(yīng)商，索取并留存供應(yīng)商資質(zhì)證明和食品合格證明文件。4.食品儲(chǔ)存應(yīng)分類(lèi)存放，隔墻離地，保持通風(fēng)良好，防止食品變質(zhì)。5.食堂加工場(chǎng)所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，加工設(shè)備定期清洗消毒。6.食品加工應(yīng)生熟分開(kāi)，煮熟煮透，防止交叉污染。7.食堂工作人員應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽，保持個(gè)人衛(wèi)生，操作前洗手消毒。8.食堂應(yīng)配備必要的防蠅、防鼠、防塵設(shè)施，確保就餐環(huán)境衛(wèi)生。（二）飲用水衛(wèi)生1.公司/組織應(yīng)提供安全衛(wèi)生的飲用水，可采用桶裝水、直飲水等方式。2.定期對(duì)飲用水設(shè)備進(jìn)行清洗消毒，確保水質(zhì)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.飲用水儲(chǔ)存容器應(yīng)保持清潔，定期清洗更換。4.員工應(yīng)注意飲用水衛(wèi)生，不得飲用生水，不得在飲水機(jī)周?chē)逊烹s物。五、疾病防控管理（一）傳染病防控1.建立傳染病疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告制度，員工如發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等疑似傳染病癥狀，應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政管理部門(mén)。2.行政管理部門(mén)接到報(bào)告后，應(yīng)立即安排專(zhuān)人陪同患者前往指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，并及時(shí)了解診斷結(jié)果。3.如確診為傳染病，應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求，及時(shí)采取隔離、治療、消毒等防控措施，并向上級(jí)主管部門(mén)和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告。4.加強(qiáng)對(duì)員工的傳染病防控知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的自我防護(hù)意識(shí)和能力。5.定期對(duì)辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間、員工宿舍等場(chǎng)所進(jìn)行消毒，重點(diǎn)對(duì)傳染病患者活動(dòng)過(guò)的區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格消毒。（二）職業(yè)病防控1.識(shí)別公司/組織內(nèi)存在的職業(yè)病危害因素，如粉塵、噪聲、化學(xué)毒物等。2.為接觸職業(yè)病危害因素的員工提供必要的個(gè)人防護(hù)用品，并監(jiān)督其正確佩戴使用。3.定期組織接觸職業(yè)病危害因素的員工進(jìn)行職業(yè)健康檢查，建立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案。4.采取有效的職業(yè)病防護(hù)措施，如通風(fēng)換氣、設(shè)備改造、工藝優(yōu)化等，降低職業(yè)病危害因素的濃度和強(qiáng)度。5.對(duì)確診為職業(yè)病的員工，應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求，給予相應(yīng)的治療、康復(fù)和賠償。六、公共衛(wèi)生設(shè)施管理（一）衛(wèi)生設(shè)施配備1.根據(jù)公司/組織的實(shí)際情況，合理配備衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、拖把、掃帚、清潔劑、消毒劑等。2.在辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間、員工宿舍等場(chǎng)所設(shè)置足夠數(shù)量的垃圾桶，并分類(lèi)標(biāo)識(shí)。3.為衛(wèi)生間配備必要的清潔用品和衛(wèi)生設(shè)備，如衛(wèi)生紙、洗手液、烘干機(jī)等。（二）設(shè)施維護(hù)與更新1.定期對(duì)公共衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施正常使用。2.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞或故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)維修或更換，確保其功能完好。3.根據(jù)公司/組織的發(fā)展和實(shí)際需求，適時(shí)更新公共衛(wèi)生設(shè)施，提高衛(wèi)生管理水平。七、公共衛(wèi)生檢查與評(píng)估（一）定期檢查1.行政管理部門(mén)應(yīng)定期組織公共衛(wèi)生檢查，每月至少一次全面檢查，每周進(jìn)行不定期抽查。2.檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、疾病防控、公共衛(wèi)生設(shè)施等方面。3.檢查人員應(yīng)填寫(xiě)檢查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并提出整改意見(jiàn)。（二）專(zhuān)項(xiàng)檢查1.根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)、疾病流行趨勢(shì)等，適時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)公共衛(wèi)生檢查，如夏季的防暑降溫檢查、傳染病高發(fā)期的防控措施檢查等。2.專(zhuān)項(xiàng)檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查方案，明確檢查重點(diǎn)和方法。3.對(duì)專(zhuān)項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)督促整改，并跟蹤整改落實(shí)情況。（三）評(píng)估與改進(jìn)1.定期對(duì)公共衛(wèi)生管理工作進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定針對(duì)性的改進(jìn)措施，不斷完善公共衛(wèi)生管理制度和工作流程。3.將公共衛(wèi)生管理工作納入公司/組織的績(jī)效考核體系，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的進(jìn)行批評(píng)整改。八、培訓(xùn)與宣傳教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.行政管理部門(mén)應(yīng)制定年度公共衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、疾病防控、公共衛(wèi)生設(shè)施使用等方面的知識(shí)和技能。3.培訓(xùn)對(duì)象包括全體員工、食堂工作人員、保潔人員等。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織開(kāi)展各類(lèi)公共衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻播放等方式。2.邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威性。3.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果納入員工個(gè)人檔案。（三）宣傳教育1.通過(guò)公司/組織內(nèi)部宣傳欄張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳資料等方式，宣傳公共衛(wèi)生知識(shí)和制度。2.利用公司/組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，發(fā)布公共衛(wèi)生管理工作動(dòng)態(tài)和相關(guān)知識(shí)，提高員工的關(guān)注度和參與度。3.定期組織公共衛(wèi)生知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等活動(dòng)，營(yíng)造良好的公共衛(wèi)生管理氛圍。九、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)公司/組織的實(shí)際情況和可能發(fā)生的公共衛(wèi)生事件類(lèi)型進(jìn)行制定，確保具有針對(duì)性和可操作性。3.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，確保其有效性。（二）應(yīng)急演練1.定期組織公共衛(wèi)生應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練應(yīng)包括傳染病疫情應(yīng)急演練、食品安全事故應(yīng)急演練等不同類(lèi)型場(chǎng)景。3.演練結(jié)束后，對(duì)應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。（三）應(yīng)急處置1.發(fā)生公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照應(yīng)急響應(yīng)程序進(jìn)行處置。2.及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告事件情況，配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展調(diào)查和處理工作。