PAGE美發(fā)衛(wèi)生責(zé)任制度一、總則1.目的為加強(qiáng)美發(fā)行業(yè)衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播，保障消費(fèi)者身體健康，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本美發(fā)衛(wèi)生責(zé)任制度。2.適用范圍本制度適用于本公司旗下所有美發(fā)門店及其從業(yè)人員。3.基本原則美發(fā)衛(wèi)生管理遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合、嚴(yán)格監(jiān)督、確保安全的原則，確保美發(fā)服務(wù)過程符合衛(wèi)生要求。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.公司管理層職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司美發(fā)衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標(biāo)和計(jì)劃，并組織實(shí)施。定期召開衛(wèi)生管理會(huì)議，研究解決衛(wèi)生管理工作中的重大問題。確保衛(wèi)生管理所需的資源投入，包括人員培訓(xùn)、設(shè)備采購(gòu)、清潔用品供應(yīng)等。2.門店負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)本門店的日常衛(wèi)生管理工作，組織員工落實(shí)衛(wèi)生管理制度。對(duì)門店衛(wèi)生狀況進(jìn)行定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改衛(wèi)生問題。配合公司管理層和相關(guān)部門的衛(wèi)生監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。3.美發(fā)師職責(zé)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生操作規(guī)程，保持工作區(qū)域和個(gè)人衛(wèi)生。對(duì)美發(fā)工具和用品進(jìn)行定期清潔、消毒，確保其衛(wèi)生安全。向消費(fèi)者宣傳衛(wèi)生知識(shí)，提醒消費(fèi)者注意個(gè)人衛(wèi)生。4.輔助人員職責(zé)協(xié)助美發(fā)師做好美發(fā)服務(wù)過程中的衛(wèi)生工作，如協(xié)助清潔工具、整理工作區(qū)域等。負(fù)責(zé)門店公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔，包括地面、桌椅、門窗等。按照規(guī)定做好消毒用品的使用和保管工作。三、場(chǎng)所衛(wèi)生要求1.選址與布局美發(fā)門店應(yīng)選址在環(huán)境整潔、通風(fēng)良好、遠(yuǎn)離污染源的地方。店內(nèi)布局應(yīng)合理，分為美發(fā)區(qū)、洗發(fā)區(qū)、燙染區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、顧客休息區(qū)等，各區(qū)域應(yīng)保持相對(duì)獨(dú)立，避免交叉污染。2.環(huán)境衛(wèi)生保持店內(nèi)環(huán)境整潔，地面無污漬、水漬，墻壁、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。定期對(duì)店內(nèi)進(jìn)行全面清潔，包括擦拭門窗、桌椅、鏡子等，清除垃圾和雜物。保持店內(nèi)通風(fēng)良好，配備必要的通風(fēng)設(shè)備，確?？諝馇逍?。3.分區(qū)衛(wèi)生美發(fā)區(qū)：美發(fā)工具擺放整齊，使用后及時(shí)清潔、消毒。美發(fā)臺(tái)表面應(yīng)保持清潔，定期更換臺(tái)布。洗發(fā)區(qū)：洗發(fā)設(shè)備應(yīng)定期清潔、消毒，防止細(xì)菌滋生。洗發(fā)池周圍應(yīng)無積水，地面保持干燥。燙染區(qū)：燙染設(shè)備應(yīng)定期維護(hù)、清潔，確保安全運(yùn)行。燙染劑存放應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，并遠(yuǎn)離火源和水源。產(chǎn)品展示區(qū)：產(chǎn)品擺放應(yīng)整齊有序，標(biāo)簽清晰。定期清理過期或變質(zhì)產(chǎn)品。顧客休息區(qū)：沙發(fā)、茶幾等應(yīng)定期清潔，提供干凈的毛巾和飲用水。四、設(shè)備與用品衛(wèi)生1.美發(fā)設(shè)備各類美發(fā)工具，如剪刀、梳子、推子等，應(yīng)定期進(jìn)行清洗、消毒，可采用物理消毒（如高溫蒸煮、紫外線照射等）或化學(xué)消毒（如使用含氯消毒劑浸泡等）方法。美發(fā)設(shè)備應(yīng)定期維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和衛(wèi)生狀況良好。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或衛(wèi)生問題，應(yīng)及時(shí)維修或更換。2.洗發(fā)用品洗發(fā)液、護(hù)發(fā)素等應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不得使用過期或變質(zhì)產(chǎn)品。盛放洗發(fā)用品的容器應(yīng)定期清潔、消毒，防止污染。3.燙染用品燙染劑、染發(fā)劑等應(yīng)具有衛(wèi)生許可證號(hào)，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品。燙染工具如手套、圍布等應(yīng)一人一用一消毒，防止交叉感染。4.公共用品毛巾、圍巾、頭罩等公共用品應(yīng)保持清潔，定期更換和消毒。消毒后的公共用品應(yīng)存放在清潔、干燥的專用柜內(nèi)。拖鞋、坐墊等應(yīng)定期清洗、消毒，為顧客提供衛(wèi)生舒適的使用環(huán)境。五、人員衛(wèi)生要求1.健康管理所有從業(yè)人員必須持有效健康證明上崗，每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康合格證后方可繼續(xù)從事美發(fā)工作?；加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事美發(fā)工作。2.個(gè)人衛(wèi)生從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤剪指甲、勤換工作服。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指等可能影響衛(wèi)生的飾品。3.操作衛(wèi)生美發(fā)師在為顧客服務(wù)前應(yīng)洗手消毒，操作過程中應(yīng)避免手部直接接觸顧客皮膚。為顧客提供洗發(fā)、燙染等服務(wù)時(shí)，應(yīng)使用一次性或經(jīng)過消毒的工具和用品，防止交叉感染。六、消毒管理1.消毒制度建立健全消毒管理制度，明確消毒責(zé)任人和消毒流程。按照規(guī)定的消毒方法和時(shí)間對(duì)美發(fā)工具、用品和設(shè)備進(jìn)行消毒，確保消毒效果。2.消毒記錄做好消毒記錄，記錄內(nèi)容包括消毒日期、消毒對(duì)象、消毒方法、消毒時(shí)間、操作人員等。消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。3.消毒效果監(jiān)測(cè)定期對(duì)消毒后的工具、用品和設(shè)備進(jìn)行衛(wèi)生檢測(cè)，監(jiān)測(cè)消毒效果。如發(fā)現(xiàn)消毒不合格，應(yīng)及時(shí)分析原因，采取措施進(jìn)行整改。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督公司管理層定期對(duì)各門店的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，門店負(fù)責(zé)人每天對(duì)店內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行自查。檢查內(nèi)容包括場(chǎng)所衛(wèi)生、設(shè)備與用品衛(wèi)生、人員衛(wèi)生、消毒管理等方面，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整改通知，督促相關(guān)責(zé)任人限期整改。2.接受外部監(jiān)督積極配合衛(wèi)生行政部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供有關(guān)資料和情況。對(duì)監(jiān)督檢查中提出的問題，認(rèn)真整改落實(shí)，并將整改情況及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。八、培訓(xùn)與教育1.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識(shí)等。通過培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，確保其掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能。2.培訓(xùn)記錄建立培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等信息，培訓(xùn)記錄應(yīng)保存完整。九、應(yīng)急處理1.制定應(yīng)急預(yù)案針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)衛(wèi)生事件，如傳染病傳播、化學(xué)物質(zhì)中毒等，制定應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急處置程序、應(yīng)急物資儲(chǔ)備等內(nèi)容。2.應(yīng)急處置措施發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施，如隔離患者、停止?fàn)I業(yè)、進(jìn)行消毒處理等。及時(shí)向上級(jí)主管部門和衛(wèi)生行