PAGE美發(fā)場所衛(wèi)生監(jiān)察制度一、總則1.目的為加強美發(fā)場所衛(wèi)生監(jiān)督管理，規(guī)范美發(fā)場所經營行為，保障消費者健康，依據《公共場所衛(wèi)生管理條例》及其實施細則等相關法律法規(guī)，結合本地區(qū)實際情況，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本行政區(qū)域內依法設立的各類美發(fā)場所，包括理發(fā)店、美容美發(fā)店等提供美發(fā)服務的經營單位。3.基本原則美發(fā)場所衛(wèi)生監(jiān)察遵循預防為主、分類管理、科學指導、依法監(jiān)督的原則，確保美發(fā)場所衛(wèi)生符合國家相關標準和要求。二、衛(wèi)生許可管理1.許可申請美發(fā)場所經營者應當在營業(yè)前向當地衛(wèi)生行政部門提出衛(wèi)生許可申請，提交申請書、承諾書以及相關材料，包括營業(yè)執(zhí)照、場所平面布局圖、衛(wèi)生設施設備清單等。2.受理與審查衛(wèi)生行政部門收到申請后，對申請材料進行審查。符合要求的予以受理，并在規(guī)定時間內安排現場審核?，F場審核主要檢查場所的衛(wèi)生設施、布局、通風、采光、給排水等是否符合衛(wèi)生標準。3.許可決定經審核合格的，衛(wèi)生行政部門作出衛(wèi)生許可決定，發(fā)放衛(wèi)生許可證；審核不合格的，書面告知經營者整改內容，整改合格后方可重新申請。4.許可證管理美發(fā)場所衛(wèi)生許可證應當懸掛在場所顯著位置，不得涂改、轉讓、倒賣。許可證有效期為[X]年，有效期屆滿前[X]個月，經營者應當向原發(fā)證機關申請延續(xù)。三、衛(wèi)生設施與設備要求1.場地與布局美發(fā)場所應選址合理，遠離污染源。內部布局應符合衛(wèi)生要求，設有接待區(qū)、美發(fā)區(qū)、清洗區(qū)、消毒區(qū)等功能區(qū)域，且各區(qū)域應相對獨立，避免交叉污染。2.通風與采光場所應具備良好的通風設施，保證室內空氣流通。自然采光不足的，應配備充足的人工照明設備，光線應明亮、均勻，照度符合國家相關標準。3.給排水系統(tǒng)給排水系統(tǒng)應暢通，水質應符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準。美發(fā)區(qū)、清洗區(qū)應設置獨立的給排水管道，并有完善的排水坡度，防止污水倒流。4.清洗消毒設備美發(fā)場所應配備足夠數量的專用清洗、消毒設備，如洗發(fā)盆、毛巾消毒柜、工具消毒箱等。消毒設備應能正常運行，消毒效果應符合國家相關規(guī)定。5.衛(wèi)生用品使用的毛巾、圍布、梳子、剪刀等衛(wèi)生用品應符合國家衛(wèi)生標準，不得重復使用未經消毒的用品。一次性衛(wèi)生用品應索取生產廠家衛(wèi)生許可證、產品備案憑證或衛(wèi)生許可批件，并在有效期內使用。四、人員衛(wèi)生要求1.健康管理美發(fā)場所從業(yè)人員每年應進行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗?；加辛〖?、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動性肺結核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。2.衛(wèi)生培訓從業(yè)人員應接受衛(wèi)生知識培訓，掌握基本的衛(wèi)生操作技能和衛(wèi)生法規(guī)知識。培訓內容包括個人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、消毒知識、顧客用品用具衛(wèi)生要求等。培訓合格后方可上崗，每年培訓時間不得少于[X]小時。3.個人衛(wèi)生從業(yè)人員工作時應穿戴清潔的工作衣帽，保持個人衛(wèi)生。操作前應洗手消毒，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等可能影響服務衛(wèi)生的飾品。五、衛(wèi)生操作規(guī)范1.洗發(fā)服務洗發(fā)前應詢問顧客有無皮膚過敏等不適情況。使用的洗發(fā)用品應符合衛(wèi)生標準，不得將不同顧客的洗發(fā)液混用。洗發(fā)過程中應注意水溫適宜，避免燙傷顧客。2.美發(fā)工具使用美發(fā)工具應定期消毒，做到一客一換一消毒。使用后的工具應及時放入消毒箱內進行消毒處理，消毒時間和方法應符合相關規(guī)定。3.毛巾使用為顧客提供的毛巾應干凈、整潔，經過嚴格消毒。毛巾應一客一用一更換，不得重復使用。4.染發(fā)、燙發(fā)服務染發(fā)、燙發(fā)劑應具有衛(wèi)生許可批件，使用時應按照產品說明書進行操作。操作人員應佩戴手套，防止化學物質接觸皮膚。染發(fā)、燙發(fā)過程中應注意觀察顧客反應，如出現不適癥狀應立即停止操作，并采取相應措施。六、衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.日常監(jiān)督檢查衛(wèi)生行政部門定期對美發(fā)場所進行日常監(jiān)督檢查，檢查內容包括衛(wèi)生許可證持有情況、衛(wèi)生設施設備運行情況、人員健康與培訓情況、衛(wèi)生操作規(guī)范執(zhí)行情況等。監(jiān)督檢查人員應不少于[X]人，并出示有效執(zhí)法證件。2.量化分級管理根據美發(fā)場所衛(wèi)生狀況，實行量化分級管理。按照衛(wèi)生許可審查和日常監(jiān)督檢查結果，將美發(fā)場所分為A、B、C三級，A級為示范單位，衛(wèi)生狀況良好；B級為規(guī)范單位，衛(wèi)生狀況合格；C級為一般單位，衛(wèi)生狀況基本合格。不同等級的美發(fā)場所采取不同的監(jiān)督頻次和管理措施。3.投訴舉報處理衛(wèi)生行政部門設立投訴舉報電話和郵箱，接受消費者對美發(fā)場所衛(wèi)生問題的投訴舉報。接到投訴舉報后，應及時進行調查處理，并將處理結果反饋給投訴舉報人。4.監(jiān)督檢查記錄衛(wèi)生行政部門對每次監(jiān)督檢查情況應進行詳細記錄，包括檢查時間、地點、內容、發(fā)現問題及處理情況等。監(jiān)督檢查記錄應歸檔保存，保存期限不少于[X]年。七、衛(wèi)生檢測與評價1.定期檢測美發(fā)場所應定期委托具有資質的衛(wèi)生檢測機構對場所內空氣質量、微小氣候、顧客用品用具等進行衛(wèi)生檢測。檢測項目包括空氣中的二氧化碳、甲醛、可吸入顆粒物等，顧客用品用具的細菌總數、大腸菌群、金黃色葡萄球菌等。檢測頻率每年不少于[X]次。2.檢測報告衛(wèi)生檢測機構應在規(guī)定時間內出具檢測報告，并對檢測結果負責。美發(fā)場所應將檢測報告張貼在場所顯著位置，向顧客公示。3.結果評價與整改根據衛(wèi)生檢測結果進行評價，如不符合國家衛(wèi)生標準，美發(fā)場所應立即采取整改措施。整改后仍不符合要求的，衛(wèi)生行政部門將依法予以處理。八、法律責任1.違規(guī)處罰美發(fā)場所違反本制度及相關法律法規(guī)規(guī)定的，衛(wèi)生行政部門將依據《公共場所衛(wèi)生管理條例》及其實施細則等有關規(guī)定予以處罰。處罰種類包括警告、罰款、停業(yè)整頓等。2.情節(jié)嚴重處理對情節(jié)嚴重、造成嚴