機關(guān)單位文秘工作實務(wù)規(guī)范第一章總則第一條目的與依據(jù)為進一步規(guī)范機關(guān)單位文秘工作，提升工作質(zhì)量與效率，確保政令暢通、運轉(zhuǎn)高效，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及機關(guān)工作實際，制定本規(guī)范。第二條適用范圍本規(guī)范適用于各級各類機關(guān)單位的文秘工作及其從業(yè)人員。第三條工作原則文秘工作應(yīng)遵循以下原則：（一）政治引領(lǐng)：堅持正確政治方向，嚴守政治紀律和政治規(guī)矩。（二）服務(wù)大局：圍繞中心工作，服務(wù)發(fā)展大局，確保各項決策部署落到實處。（三）實事求是：堅持從實際出發(fā)，客觀反映情況，準確傳遞信息。（四）規(guī)范高效：嚴格按程序辦事，優(yōu)化工作流程，提升工作效能。（五）保密安全：增強保密意識，嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，確保黨和國家秘密安全。（六）精益求精：發(fā)揚工匠精神，注重細節(jié)，追求卓越，力戒形式主義、官僚主義。第二章辦文工作規(guī)范第四條公文擬制（一）起草：公文起草應(yīng)深入調(diào)研，準確領(lǐng)會意圖，做到觀點明確、條理清晰、內(nèi)容充實、語言精煉、格式規(guī)范。涉及其他部門職責的，應(yīng)事先充分溝通協(xié)調(diào)。（二）審核：建立健全公文審核機制。審核重點包括：是否符合法律法規(guī)和政策規(guī)定，是否與現(xiàn)行有效文件相銜接，是否準確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，內(nèi)容是否真實準確，結(jié)構(gòu)是否合理，文字表述是否規(guī)范，格式是否符合要求，文種使用是否恰當。（三）簽發(fā)：公文經(jīng)審核無誤后，按規(guī)定權(quán)限呈送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。簽發(fā)人應(yīng)簽署明確意見、姓名和日期。第五條公文辦理（一）收文辦理：實行收文登記制度，及時簽收、啟封、登記、擬辦、分辦、傳閱、承辦、催辦。對重要公文，應(yīng)跟蹤督辦，確保按時辦結(jié)。（二）發(fā)文辦理：嚴格履行復(fù)核、登記、印制、核發(fā)等程序。印制公文應(yīng)保證質(zhì)量，做到字跡清晰、版面整潔、裝訂規(guī)范。（三）歸檔：公文辦理完畢后，應(yīng)按照《機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》及時整理、歸檔，做到齊全完整、分類準確、裝訂規(guī)范、便于查閱。電子公文歸檔應(yīng)符合相關(guān)技術(shù)標準。第六條公文管理（一）規(guī)范使用：嚴格按照規(guī)定的范圍、權(quán)限和程序使用公文。不得擅自擴大發(fā)送范圍，不得隨意翻印、復(fù)制、摘抄、匯編涉密公文。（二）清退銷毀：定期對公文進行清理、清退。需銷毀的公文，應(yīng)嚴格按照保密規(guī)定和程序進行，確保不丟失、不漏銷。（三）電子公文管理：加強電子公文系統(tǒng)的維護和管理，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。電子公文的生成、流轉(zhuǎn)、存儲、利用等環(huán)節(jié)應(yīng)符合保密要求。第三章辦會工作規(guī)范第七條會議籌備（一）方案制定：根據(jù)會議性質(zhì)和要求，提前制定詳細的會議方案，明確會議主題、時間、地點、參會人員、主要議程、會務(wù)分工、經(jīng)費預(yù)算等。重要會議方案應(yīng)報請領(lǐng)導(dǎo)審定。（二）通知下發(fā)：會議通知應(yīng)明確、具體，提前下發(fā)，確保參會人員按時參會。需回執(zhí)的，應(yīng)及時匯總參會情況。（三）會場布置：根據(jù)會議規(guī)模和形式，精心布置會場，包括座次安排、會標懸掛、音響設(shè)備、投影設(shè)備、燈光、溫度、飲用水等，確保滿足會議需求。（四）材料準備：提前準備會議所需材料，如議程、講話稿、匯報材料、參閱件等，確保材料準確、規(guī)范、齊全，并按要求裝訂、分發(fā)。（五）后勤保障：妥善安排參會人員的食宿、交通等后勤保障工作，確保會議順利進行。第八條會議服務(wù)（一）簽到引導(dǎo)：會議開始前，做好參會人員的簽到、引導(dǎo)工作，分發(fā)會議材料。（二）現(xiàn)場服務(wù)：安排專人負責會議期間的現(xiàn)場服務(wù)，包括設(shè)備調(diào)試、茶水供應(yīng)、應(yīng)急處理等，維持良好的會場秩序。（三）記錄整理：指定專人做好會議記錄，力求完整、準確。重要會議應(yīng)形成會議紀要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定后及時印發(fā)。會議紀要應(yīng)突出重點，簡明扼要，體現(xiàn)會議決定事項和主要精神。第九條會議善后（一）會場清理：會議結(jié)束后，及時清理會場，回收涉密材料，檢查有無遺漏物品。（二）材料歸檔：將會議方案、通知、議程、領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報材料、會議記錄、紀要、照片、錄音錄像等資料整理歸檔。（三）決議督辦：對會議形成的決議、決定事項，應(yīng)及時分解任務(wù)，明確責任單位、責任人和完成時限，并跟蹤督辦，確保落實到位。第四章辦事工作規(guī)范第十條信息報送（一）及時準確：圍繞中心工作，及時、準確、全面地收集和報送各類重要信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。信息報送應(yīng)實事求是，喜憂兼報，不遲報、漏報、瞞報、錯報。（二）深度加工：對收集到的信息進行篩選、核實、分析、研判和綜合加工，提升信息的針對性和參考價值。（三）規(guī)范流程：嚴格執(zhí)行信息報送審核制度，確保信息質(zhì)量。第十一條督查督辦（一）明確任務(wù)：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示、會議決定和工作部署，明確督查督辦事項、內(nèi)容、時限和責任單位。（二）跟蹤問效：采取多種方式進行督查，及時了解進展情況，協(xié)調(diào)解決存在問題。對重點難點問題，應(yīng)加大督查力度。（三）反饋報告：定期向領(lǐng)導(dǎo)反饋督查督辦結(jié)果，形成專題報告。對未按時完成的事項，應(yīng)說明原因，并提出下一步工作建議。第十二條聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)（一）內(nèi)外協(xié)調(diào)：加強與上級機關(guān)、下級單位及平級部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，確保工作順暢銜接。協(xié)調(diào)工作應(yīng)堅持原則，講究方法，注重實效。（二）上傳下達：準確、及時地傳達上級指示精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖，如實反映基層情況和群眾訴求。（三）事務(wù)處理：妥善處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)性工作，做到件件有著落、事事有回音。第十三條印章管理（一）專人負責：印章應(yīng)由專人保管、專人使用，嚴格履行用印審批手續(xù)。（二）規(guī)范用印：用印前應(yīng)審核用印內(nèi)容是否符合規(guī)定，不得在空白紙張、介紹信或未審核的文件上用印。用印登記應(yīng)清晰完整。（三）安全保管：印章應(yīng)存放在安全可靠的地方，防止丟失、被盜或濫用。第十四條保密工作（一）保密教育：定期組織保密學習教育，增強保密觀念和防范意識。（二）制度落實：嚴格執(zhí)行保密制度，加強對涉密文件、資料、載體的管理，規(guī)范涉密計算機和網(wǎng)絡(luò)的使用。（三）監(jiān)督檢查：定期開展保密自查自糾和監(jiān)督檢查，及時消除泄密隱患。發(fā)生泄密事件，應(yīng)立即報告并采取補救措施。第五章隊伍建設(shè)與職業(yè)素養(yǎng)第十五條政治素養(yǎng)文秘人員應(yīng)堅定理想信念，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。第十六條業(yè)務(wù)能力（一）學習能力：持續(xù)學習政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和現(xiàn)代辦公技能，不斷提升綜合素質(zhì)和履職能力。（二）文字綜合能力：具備較強的文字表達和綜合分析能力，能熟練撰寫各類公文和材料。（三）組織協(xié)調(diào)能力：具備良好的組織協(xié)調(diào)和溝通表達能力，能有效應(yīng)對復(fù)雜局面。（四）應(yīng)急處突能力：具備一定的應(yīng)急處置能力，能妥善處理突發(fā)事件。第十七條工作作風（一）嚴謹細致：培養(yǎng)認真負責、一絲不茍的工作態(tài)度，注重細節(jié)，杜絕差錯。（二）勤奮敬業(yè)：熱愛本職工作，甘于奉獻，任勞任怨，精益求精。（三）廉潔自律：