第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE誠信志愿服務(wù)活動(dòng)承諾書[3篇]誠信志愿服務(wù)活動(dòng)承諾書第1篇承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及志愿服務(wù)精神，承諾方本著自愿、平等、誠信的原則，就參與志愿服務(wù)活動(dòng)事宜，作出如下承諾：一、承諾事項(xiàng)1.承諾方將積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，以自身能力為服務(wù)對(duì)象提供必要的幫助。服務(wù)內(nèi)容涵蓋但不限于社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、扶貧助困、文化傳播等領(lǐng)域。承諾方將根據(jù)自身實(shí)際情況，合理安排時(shí)間，保證志愿服務(wù)活動(dòng)的有效開展。2.承諾方承諾在志愿服務(wù)活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及志愿服務(wù)相關(guān)規(guī)章，維護(hù)志愿服務(wù)活動(dòng)的莊嚴(yán)性和嚴(yán)肅性。不得從事任何違法違規(guī)活動(dòng)，不得損害服務(wù)對(duì)象及相關(guān)方的合法權(quán)益。3.承諾方承諾將尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和需求，以真誠、友善的態(tài)度提供服務(wù)。在服務(wù)過程中，注重溝通與交流，知曉服務(wù)對(duì)象的真實(shí)需求，提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)。4.承諾方承諾將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高志愿服務(wù)水平。積極參加志愿服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)志愿服務(wù)知識(shí)和技能，不斷提升自身素質(zhì)，為服務(wù)對(duì)象提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)1.承諾方將制定詳細(xì)的志愿服務(wù)計(jì)劃，明確服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)等關(guān)鍵信息。保證志愿服務(wù)活動(dòng)有計(jì)劃、有組織、有步驟地進(jìn)行。2.承諾方將建立完善的志愿服務(wù)記錄制度，對(duì)參與志愿服務(wù)活動(dòng)的人員、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行詳細(xì)記錄。保證志愿服務(wù)活動(dòng)的可追溯性和可評(píng)價(jià)性。3.承諾方將加強(qiáng)與志愿服務(wù)組織、服務(wù)對(duì)象等相關(guān)方的溝通與協(xié)作，形成合力，共同推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)的開展。定期召開志愿服務(wù)活動(dòng)協(xié)調(diào)會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解決問題，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.承諾方承諾將嚴(yán)格遵守志愿服務(wù)活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從志愿服務(wù)組織的統(tǒng)一安排和管理。對(duì)于志愿服務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的突發(fā)事件，將及時(shí)報(bào)告并妥善處理。三、考核1.承諾方將自覺接受上級(jí)主管部門、志愿服務(wù)組織及社會(huì)公眾的。對(duì)于中發(fā)覺的問題，將及時(shí)整改，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.承諾方將建立內(nèi)部機(jī)制，定期對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行自查自糾。對(duì)于發(fā)覺的問題，將及時(shí)整改，保證志愿服務(wù)活動(dòng)的規(guī)范性和有效性。3.承諾方將積極配合上級(jí)主管部門、志愿服務(wù)組織及社會(huì)公眾的考核工作。對(duì)于考核中發(fā)覺的問題，將認(rèn)真分析原因，制定整改措施，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，對(duì)承諾方的志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)?？己私Y(jié)果將作為承諾方評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。四、生效變更1.本承諾書自簽訂之日起生效，承諾方將嚴(yán)格遵守承諾書中的各項(xiàng)內(nèi)容，認(rèn)真履行志愿服務(wù)義務(wù)。2.如遇特殊情況，承諾方需要變更承諾內(nèi)容或退出志愿服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)提前向志愿服務(wù)組織報(bào)告，并經(jīng)相關(guān)方同意后方可變更或退出。3.承諾方承諾將根據(jù)實(shí)際情況，不斷完善和改進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)，為服務(wù)對(duì)象提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于承諾書中未涉及的事項(xiàng)，承諾方將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及志愿服務(wù)精神，自覺履行義務(wù)。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________誠信志愿服務(wù)活動(dòng)承諾書第2篇承諾書編號(hào)：__________。1.定義條款1.1本承諾書所指的“誠信志愿服務(wù)活動(dòng)”系指承諾人通過無償服務(wù)社會(huì)公眾，提升社會(huì)文明程度，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的各項(xiàng)活動(dòng)。1.2“志愿服務(wù)組織”指本承諾涉及的特定社會(huì)團(tuán)體或機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)志愿服務(wù)活動(dòng)的策劃、組織和。1.3“服務(wù)對(duì)象”指本承諾涉及的特定需要幫助的個(gè)人或群體。1.4“服務(wù)內(nèi)容”指本承諾涉及的特定志愿服務(wù)項(xiàng)目，如教育幫扶、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)服務(wù)等。1.5“__________指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)”，如志愿服務(wù)時(shí)長、服務(wù)頻率、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體承諾人承諾作為志愿服務(wù)活動(dòng)的參與者和推動(dòng)者，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證志愿服務(wù)活動(dòng)的合法合規(guī)性。承諾人將積極履行志愿服務(wù)職責(zé)，不得以任何形式損害服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。2.2實(shí)施對(duì)象承諾人承諾針對(duì)特定群體開展志愿服務(wù)活動(dòng)，包括但不限于留守兒童、老年人、殘障人士等。承諾人將根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求，提供切實(shí)有效的幫助。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾人承諾按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開展志愿服務(wù)活動(dòng)，保證服務(wù)質(zhì)量。具體標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于服務(wù)時(shí)長、服務(wù)頻率、服務(wù)效果等。承諾人將定期接受志愿服務(wù)組織的和評(píng)估，保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。3.保障機(jī)制3.1資金保障承諾人承諾通過合法渠道籌集志愿服務(wù)活動(dòng)所需資金，保證資金使用的透明性和合理性。承諾人將遵守相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，不得挪用或侵占志愿服務(wù)資金。3.2人員保障承諾人承諾配備足夠數(shù)量的志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)，并定期進(jìn)行培訓(xùn)，提升志愿者的服務(wù)能力和水平。承諾人將建立健全人員管理制度，保證志愿者的安全和健康。3.3技術(shù)保障承諾人承諾采用先進(jìn)的技術(shù)手段提升志愿服務(wù)活動(dòng)的效率和效果，如使用信息化管理系統(tǒng)、智能設(shè)備等。承諾人將定期進(jìn)行技術(shù)更新和維護(hù)，保證志愿服務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約承諾人若未完全履行志愿服務(wù)承諾，但未造成嚴(yán)重的結(jié)果，如服務(wù)時(shí)長未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量未達(dá)標(biāo)等，視為輕微違約。輕微違約情況下，承諾人將接受志愿服務(wù)組織的批評(píng)教育，并限期整改。4.2重大違約承諾人若未履行志愿服務(wù)承諾，造成服務(wù)對(duì)象重大損失或惡劣社會(huì)影響，如服務(wù)內(nèi)容嚴(yán)重偏差、服務(wù)過程中出現(xiàn)違法違紀(jì)行為等，視為重大違約。重大違約情況下，承諾人將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并接受志愿服務(wù)組織的紀(jì)律處分。5.爭議解決5.1協(xié)商承諾人與志愿服務(wù)組織在履行本承諾過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)本著公平、公正的原則，達(dá)成一致意見。5.2仲裁若協(xié)商不成，雙方應(yīng)提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決具有法律效力，雙方應(yīng)共同遵守。5.3訴訟若仲裁仍無法解決爭議，雙方應(yīng)依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。根據(jù)《___________________法》第__條，雙方應(yīng)積極配合法院的審理工作，保證爭議得到公正解決。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________誠信志愿服務(wù)活動(dòng)承諾書第3篇承諾書框架一、基本規(guī)范1.1甲方與乙方應(yīng)嚴(yán)格遵循《志愿服務(wù)條例》及相關(guān)法律法規(guī)，共同推進(jìn)誠信志愿服務(wù)活動(dòng)的規(guī)范化、制度化建設(shè)。1.2雙方承諾以真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的原則開展活動(dòng)，保證承諾內(nèi)容的合法性與可行性。1.3本框架適用于甲方組織的志愿服務(wù)項(xiàng)目，乙方作為參與單位或個(gè)人，應(yīng)全面履行相應(yīng)義務(wù)。二、權(quán)利義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方參與志愿服務(wù)活動(dòng)的資格、行為及成果進(jìn)行與評(píng)估。2.1.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的培訓(xùn)、指導(dǎo)及資源支持，保證活動(dòng)順利開展。2.1.3甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，即志愿服務(wù)時(shí)長記錄準(zhǔn)確率達(dá)100%。2.1.4甲方應(yīng)建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)乙方及服務(wù)對(duì)象的反饋，并依法依規(guī)解決爭議。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供活動(dòng)方案、服務(wù)對(duì)象信息及安全保障措施，并有權(quán)拒絕違反法律法規(guī)的活動(dòng)安排。2.2.2乙方承諾以誠信為本，不得虛構(gòu)志愿服務(wù)經(jīng)歷或篡改服務(wù)記錄，保證服務(wù)內(nèi)容的真實(shí)性。2.2.3乙方應(yīng)按時(shí)完成約定的服務(wù)任務(wù)，無故缺席率不得超過__________%（具體數(shù)值由雙方協(xié)商確定）。2.2.4乙方須遵守甲方的管理規(guī)范，包括但不限于身份核驗(yàn)、服務(wù)記錄、保密協(xié)議等制度，違反者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、責(zé)任約束3.1甲方的責(zé)任條款3.1.1甲方應(yīng)依法保障乙方的人身安全，提供必要的安全培訓(xùn)及意外保險(xiǎn)，并定期開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。3.1.2甲方承諾__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，即志愿服務(wù)項(xiàng)目信息公開透明，服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查得分不低于__________分（具體數(shù)值由雙方協(xié)商確定）。3.1.3若因甲方原因?qū)е乱曳綑?quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，包括但不限于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及名譽(yù)修復(fù)。3.2乙方的責(zé)任條款3.2.1乙方承諾在志愿服務(wù)過程中遵守社會(huì)公德，不得從事任何損害服務(wù)對(duì)象利益的行為。3.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)記錄的審核與公示，對(duì)記錄的真實(shí)性負(fù)首要責(zé)任。3.2.3乙方違反本框架約定，包括但不限于偽造記錄、泄露信息、惡意投訴等行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者將被列入誠信黑名單。四、執(zhí)行保障4.1雙方應(yīng)建立聯(lián)席會(huì)議制度，每月至少召開一次，協(xié)商解決活動(dòng)中的問題，并形成書面紀(jì)要。4.2甲方應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保障志愿服務(wù)活動(dòng)的正常開展，資金使用情況應(yīng)定期向乙方