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文檔簡介
關于某某企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略咨詢合同第一條合同主體甲方(委托方):某某企業(yè)(以下簡稱“甲方”),統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼],法定代表人:[姓名],注冊地址:[詳細地址]。乙方(服務方):[咨詢公司全稱](以下簡稱“乙方”),統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼],法定代表人:[姓名],注冊地址:[詳細地址]。甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則,就甲委托乙提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略咨詢服務事宜,達成如下協(xié)議,以茲共同遵守。第二條服務內(nèi)容與范圍2.1戰(zhàn)略診斷與現(xiàn)狀分析乙方需在合同簽訂后30個工作日內(nèi),通過訪談、數(shù)據(jù)調(diào)研、行業(yè)對標等方式,完成甲方數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀診斷,具體包括:業(yè)務流程梳理:對甲方核心業(yè)務(如生產(chǎn)制造、供應鏈管理、市場營銷、客戶服務等)的現(xiàn)有流程進行全鏈路拆解,識別數(shù)字化改造潛力點;技術(shù)架構(gòu)評估:分析甲方現(xiàn)有IT系統(tǒng)(如ERP、CRM、OA等)的兼容性、數(shù)據(jù)孤島情況及技術(shù)債務,評估云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的適配性;組織能力診斷:調(diào)研甲方數(shù)字化人才結(jié)構(gòu)、跨部門協(xié)作機制及企業(yè)文化對轉(zhuǎn)型的支撐程度,形成《現(xiàn)狀診斷報告》。2.2戰(zhàn)略規(guī)劃制定基于診斷結(jié)果,乙方需結(jié)合甲方行業(yè)特性(如制造業(yè)需側(cè)重智能制造,零售業(yè)需聚焦全渠道數(shù)字化),制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃,包含:愿景與目標:明確未來3-5年數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總體愿景(如“成為行業(yè)領先的數(shù)字化企業(yè)”)及可量化目標(如“通過供應鏈數(shù)字化降低庫存成本15%”“客戶數(shù)字化服務覆蓋率提升至90%”);核心路徑設計:提出“業(yè)務數(shù)字化—數(shù)字業(yè)務化—生態(tài)數(shù)字化”三階段實施路徑,每個階段包含關鍵任務、責任部門及里程碑節(jié)點;技術(shù)架構(gòu)藍圖:規(guī)劃“云-邊-端”一體化技術(shù)架構(gòu),明確核心系統(tǒng)(如MES、WMS、數(shù)據(jù)中臺)的部署優(yōu)先級及廠商選型建議;組織與文化配套方案:設計數(shù)字化人才培養(yǎng)體系(如內(nèi)部培訓、外部招聘計劃)、跨部門數(shù)字化專項小組運作機制,及“數(shù)據(jù)驅(qū)動決策”文化建設舉措。2.3實施路線圖與落地支持乙方需在戰(zhàn)略規(guī)劃基礎上,制定詳細的實施路線圖,并提供為期6個月的落地支持服務:分階段任務清單:將戰(zhàn)略目標拆解為年度任務(如2024年完成數(shù)據(jù)中臺搭建,2025年實現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)AI質(zhì)檢試點),明確每項任務的時間節(jié)點、資源需求及考核指標;試點項目輔導:選取1-2個核心業(yè)務場景(如智能制造車間、數(shù)字化營銷平臺)作為轉(zhuǎn)型試點,協(xié)助甲方制定試點方案、跟蹤實施進度,并輸出《試點效果評估報告》;風險應對方案:識別轉(zhuǎn)型過程中的關鍵風險(如技術(shù)選型失誤、部門協(xié)同阻力、投入超預算等),提供風險預警機制及應對策略。第三條服務周期與交付成果3.1服務周期本合同服務周期自[起始日期]至[結(jié)束日期],共計12個月,分為三個階段:第一階段(1-2個月):現(xiàn)狀診斷,交付《現(xiàn)狀診斷報告》;第二階段(3-5個月):戰(zhàn)略規(guī)劃制定,交付《數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃總報告》(含技術(shù)架構(gòu)藍圖、組織方案等附件);第三階段(6-12個月):實施落地支持,交付《分階段實施路線圖》《試點項目效果評估報告》及月度進展跟蹤表。3.2交付成果要求所有交付文件需滿足以下標準:數(shù)據(jù)準確性:報告中引用的行業(yè)數(shù)據(jù)、企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)需注明來源,并確保與甲方提供的最新數(shù)據(jù)一致;可操作性:戰(zhàn)略規(guī)劃需結(jié)合甲方實際資源(如預算、技術(shù)基礎),避免提出“過度超前”或“無法落地”的方案;保密性:所有交付成果需加蓋乙方公章,并標注“商業(yè)秘密”字樣,僅限甲方內(nèi)部使用。第四條服務費用與支付方式4.1服務總費用本合同服務總費用為人民幣[具體金額]萬元(大寫:[中文大寫金額]),包含乙方為完成服務內(nèi)容所發(fā)生的一切成本(如人力成本、調(diào)研費用、差旅費用等),甲方無需額外支付其他費用。4.2支付進度首付款(30%):合同簽訂后15個工作日內(nèi),甲方向乙方支付[金額]萬元,乙方收到款項后啟動現(xiàn)狀診斷工作;中期款(40%):乙方交付《數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃總報告》并通過甲方評審后15個工作日內(nèi),支付[金額]萬元;尾款(30%):服務周期結(jié)束,乙方完成所有交付成果且甲方確認無異議后15個工作日內(nèi),支付剩余[金額]萬元。4.3支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶:賬戶名稱:[乙方公司全稱]開戶銀行:[銀行名稱]銀行賬號:[銀行賬號]第五條雙方權(quán)利與義務5.1甲方權(quán)利與義務權(quán)利:有權(quán)對乙方的服務過程進行監(jiān)督,對交付成果提出修改意見(累計修改次數(shù)不超過3次,每次修改需書面明確修改方向);若乙方未按約定時間交付成果,甲方有權(quán)要求乙方承擔逾期責任(按日扣除服務費用的0.05%)。義務:需向乙方提供必要的支持,包括但不限于:指定1名高級管理人員作為項目對接人,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源配合調(diào)研訪談;提供真實、完整的業(yè)務數(shù)據(jù)(如近3年財務報表、業(yè)務流程文檔、IT系統(tǒng)清單等);在收到乙方交付成果后10個工作日內(nèi)完成評審并反饋意見,逾期未反饋視為默認通過。5.2乙方權(quán)利與義務權(quán)利:有權(quán)要求甲方按時支付服務費用,若甲方逾期支付,乙方有權(quán)暫停服務,逾期超過30日的,可單方解除合同并要求甲方支付已完成服務的對應費用。義務:需組建專業(yè)服務團隊(至少包含1名數(shù)字化戰(zhàn)略專家、1名技術(shù)架構(gòu)師、1名行業(yè)顧問),團隊成員需具備5年以上同行業(yè)咨詢經(jīng)驗;嚴格遵守服務周期,因乙方原因?qū)е陆桓堆舆t的,需按日向甲方支付服務費用0.05%的違約金(累計違約金不超過總費用的10%);對甲方提供的商業(yè)數(shù)據(jù)、業(yè)務信息承擔保密義務,保密期限為本合同終止后3年。第六條知識產(chǎn)權(quán)與保密條款6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方基于甲方需求創(chuàng)作的交付成果(如戰(zhàn)略規(guī)劃報告、實施路線圖等)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方僅可將其作為案例用于非商業(yè)性宣傳(需提前獲得甲方書面許可)。6.2保密義務雙方承諾對在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密(包括但不限于甲方的業(yè)務數(shù)據(jù)、技術(shù)信息、戰(zhàn)略規(guī)劃,乙方的服務方案、報價策略等)嚴格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。若違反本條款,違約方需賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失(以實際損失為準)。第七條違約責任與合同解除7.1違約責任若甲方未按時支付費用,每逾期1日,需向乙方支付逾期金額0.05%的違約金;若乙方交付成果經(jīng)3次修改后仍未達到合同約定標準,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已支付費用的50%,同時乙方需賠償甲方因此產(chǎn)生的第三方咨詢費用損失。7.2合同解除發(fā)生以下情形之一時,守約方有權(quán)書面通知對方解除合同:一方嚴重違約,經(jīng)守約方書面催告后30日內(nèi)仍未糾正的;因不可抗力(如自然災害、政策調(diào)整)導致合同目的無法實現(xiàn)的,雙方互不承擔責任,已支付的費用按實際服務進度結(jié)算。第八條爭議解決與其他8.1爭議解決因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2其他本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力;本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份
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