2025年初級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作綜合能力》版試題與答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.某社區(qū)社會(huì)工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)，獨(dú)居老人張奶奶因子女長(zhǎng)期在外務(wù)工，日常買(mǎi)菜、就醫(yī)存在困難，且長(zhǎng)期缺乏情感陪伴。社會(huì)工作者聯(lián)系社區(qū)志愿者為其提供每周兩次的陪伴服務(wù)，并協(xié)調(diào)社區(qū)食堂為其提供送餐。社會(huì)工作者的上述做法最直接體現(xiàn)了社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的哪個(gè)目標(biāo)？A.促進(jìn)社會(huì)公正B.解救危難C.緩解困難D.促進(jìn)發(fā)展2.社會(huì)工作者小李在接案時(shí)，服務(wù)對(duì)象王女士表示“我現(xiàn)在很矛盾，一方面想離婚結(jié)束痛苦的婚姻，另一方面又擔(dān)心孩子成長(zhǎng)受影響”。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則，小李最適宜的回應(yīng)是？A.“我建議你優(yōu)先考慮自己的感受，孩子的適應(yīng)能力比你想象中強(qiáng)”B.“離不離婚是你的權(quán)利，我尊重你的選擇，我們可以一起分析利弊”C.“為了孩子的健康成長(zhǎng)，或許你應(yīng)該再給婚姻一次機(jī)會(huì)”D.“我認(rèn)識(shí)一位婚姻咨詢師，我?guī)湍戕D(zhuǎn)介過(guò)去更專業(yè)”3.初中生小宇因沉迷網(wǎng)絡(luò)直播打賞，偷拿家中5000元購(gòu)買(mǎi)虛擬禮物。母親發(fā)現(xiàn)后情緒激動(dòng)，要求社會(huì)工作者必須“嚴(yán)格保密”此事，否則“孩子會(huì)被學(xué)校開(kāi)除”。但社會(huì)工作者了解到小宇的行為已持續(xù)半年，且近期有逃課現(xiàn)象。此時(shí)社會(huì)工作者面臨的倫理難題是？A.保密與知情同意B.專業(yè)介入與自我決定C.保密與保護(hù)服務(wù)對(duì)象利益D.個(gè)人利益與機(jī)構(gòu)利益4.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新入職的社會(huì)工作者小張，在與服務(wù)對(duì)象面談時(shí)經(jīng)常打斷對(duì)方講話，急于給出解決方案。督導(dǎo)老陳指出，小張的問(wèn)題在于未能正確運(yùn)用個(gè)案工作的哪種技巧？A.支持性技巧中的傾聽(tīng)B.引領(lǐng)性技巧中的對(duì)焦C.影響性技巧中的建議D.引導(dǎo)性技巧中的澄清5.社區(qū)社會(huì)工作者為失獨(dú)家庭開(kāi)展“心暖花開(kāi)”小組，第一次小組活動(dòng)時(shí)，組員因互不熟悉而沉默拘謹(jǐn)。社會(huì)工作者最適宜的做法是？A.直接進(jìn)入主題，引導(dǎo)組員分享失獨(dú)后的生活變化B.設(shè)計(jì)“名字接龍”“興趣拼圖”等破冰游戲，促進(jìn)互動(dòng)C.邀請(qǐng)心理專家現(xiàn)場(chǎng)講解失獨(dú)家庭心理調(diào)適方法D.播放溫馨視頻，引發(fā)組員對(duì)過(guò)往美好回憶的共鳴6.根據(jù)《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》，下列家庭中，最可能被認(rèn)定為符合低保條件的是？A.家庭人均收入低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)，但擁有一輛價(jià)值8萬(wàn)元的家用轎車(chē)B.家庭人均收入略高于低保標(biāo)準(zhǔn)，但家庭成員患有重大疾病，醫(yī)療支出遠(yuǎn)超家庭承受能力C.戶主有勞動(dòng)能力但拒絕就業(yè)，依靠父母資助生活D.戶籍在農(nóng)村但長(zhǎng)期居住城市，未參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保7.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展“老年智能手機(jī)使用”小組時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分老人因視力模糊難以看清屏幕，便聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生站為老人免費(fèi)驗(yàn)光并贈(zèng)送老花鏡。這種介入屬于小組工作中的？A.對(duì)小組整體的介入B.對(duì)組員個(gè)人的介入C.對(duì)小組環(huán)境的介入D.對(duì)小組關(guān)系的介入8.某社區(qū)因老舊小區(qū)改造引發(fā)停車(chē)位分配矛盾，部分居民多次到社區(qū)居委會(huì)吵鬧。社會(huì)工作者介入后，組織居民代表、物業(yè)、施工方召開(kāi)協(xié)商會(huì)議，引導(dǎo)各方表達(dá)需求，最終形成“錯(cuò)時(shí)共享+優(yōu)先保障老年人”的解決方案。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的哪個(gè)特點(diǎn)？A.以解決社會(huì)問(wèn)題為目標(biāo)B.以社區(qū)居民參與為重點(diǎn)C.采用多種方法D.推動(dòng)社區(qū)居民自決9.社會(huì)工作者小吳在撰寫(xiě)服務(wù)記錄時(shí)，記錄了“服務(wù)對(duì)象因失業(yè)情緒低落，社會(huì)工作者通過(guò)傾聽(tīng)、共情，幫助其梳理職業(yè)優(yōu)勢(shì)，制定求職計(jì)劃”。這種記錄方法屬于？A.過(guò)程記錄B.摘要記錄C.問(wèn)題取向記錄D.結(jié)果記錄10.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為提升服務(wù)質(zhì)量，要求社會(huì)工作者每月提交服務(wù)滿意度問(wèn)卷，并對(duì)回復(fù)“不滿意”的個(gè)案進(jìn)行復(fù)盤(pán)。這種評(píng)估屬于？A.過(guò)程評(píng)估B.效果評(píng)估C.需求評(píng)估D.督導(dǎo)評(píng)估11.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展“困境兒童關(guān)愛(ài)計(jì)劃”時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分兒童因父母服刑長(zhǎng)期缺乏監(jiān)護(hù)。根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，社會(huì)工作者應(yīng)首先？A.聯(lián)系兒童親屬或其他愿意監(jiān)護(hù)的個(gè)人，協(xié)助辦理監(jiān)護(hù)委托B.向民政部門(mén)報(bào)告，申請(qǐng)將兒童納入特困人員救助供養(yǎng)C.組織志愿者為兒童提供課后托管服務(wù)D.發(fā)動(dòng)社區(qū)居民為兒童捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品12.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了街道“社區(qū)治理創(chuàng)新”項(xiàng)目，計(jì)劃在3個(gè)社區(qū)試點(diǎn)“居民議事廳”制度。為確保項(xiàng)目有效實(shí)施，社會(huì)工作者最需要提前開(kāi)展的工作是？A.設(shè)計(jì)居民議事規(guī)則B.招募社區(qū)活躍分子C.調(diào)研社區(qū)需求與資源D.聯(lián)系媒體進(jìn)行宣傳13.社會(huì)工作者小李在個(gè)案服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與其家庭溝通模式密切相關(guān)。為了全面了解家庭互動(dòng)情況，小李最適宜采用的評(píng)估方法是？A.心理量表測(cè)評(píng)B.家庭結(jié)構(gòu)圖繪制C.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)分析D.經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查14.某青少年社會(huì)工作服務(wù)中心為預(yù)防未成年人犯罪，開(kāi)展“青春護(hù)航”小組，組員均為有輕微不良行為的初中生。小組中，社會(huì)工作者通過(guò)角色扮演讓組員體驗(yàn)受害者的感受，這種干預(yù)方法屬于？A.認(rèn)知行為治療B.理性情緒治療C.社會(huì)學(xué)習(xí)理論D.精神分析治療15.社區(qū)社會(huì)工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)，外來(lái)務(wù)工人員子女因口音問(wèn)題被本地孩子嘲笑，產(chǎn)生自卑心理。社會(huì)工作者聯(lián)合學(xué)校開(kāi)展“文化小大使”活動(dòng)，組織本地與外來(lái)兒童共同介紹家鄉(xiāng)習(xí)俗、分享成長(zhǎng)故事。這種介入策略屬于？A.促進(jìn)個(gè)體發(fā)展B.改善群體關(guān)系C.解決社會(huì)問(wèn)題D.推動(dòng)政策倡導(dǎo)16.根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理，社會(huì)工作者在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有傷害自身的傾向時(shí)，正確的做法是？A.嚴(yán)格遵守保密原則，不向任何第三方透露B.立即聯(lián)系服務(wù)對(duì)象家屬，告知風(fēng)險(xiǎn)并尋求協(xié)助C.與服務(wù)對(duì)象協(xié)商，約定“如果情況惡化再告知他人”D.向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)匯報(bào)后，由督導(dǎo)決定是否突破保密17.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為農(nóng)村留守婦女開(kāi)展“手工創(chuàng)業(yè)”小組，組員從最初的“擔(dān)心賣(mài)不出去”到后期主動(dòng)聯(lián)系電商平臺(tái)合作。這種變化最能體現(xiàn)小組工作的哪個(gè)功能？A.提供情感支持B.促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享C.推動(dòng)社會(huì)行動(dòng)D.增強(qiáng)權(quán)能18.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展“老年防詐騙”宣傳活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分老人對(duì)講座形式興趣不高。于是調(diào)整策略，設(shè)計(jì)“情景模擬+互動(dòng)問(wèn)答”環(huán)節(jié)，讓老人扮演騙子與受害者，現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別詐騙話術(shù)。這種調(diào)整體現(xiàn)了社會(huì)工作的哪個(gè)原則？A.注重專業(yè)價(jià)值B.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法C.注重實(shí)踐D.多方協(xié)同19.某社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃開(kāi)展“親子溝通工作坊”，為了確定工作坊的具體內(nèi)容，最有效的需求評(píng)估方法是？A.查閱社區(qū)人口統(tǒng)計(jì)資料B.發(fā)放開(kāi)放式問(wèn)卷收集家長(zhǎng)意見(jiàn)C.觀察社區(qū)親子互動(dòng)場(chǎng)景D.參考其他社區(qū)同類工作坊方案20.社會(huì)工作者小周在結(jié)案時(shí)，服務(wù)對(duì)象王女士表示“以后沒(méi)有你定期見(jiàn)面，我可能又會(huì)焦慮”。小周最適宜的回應(yīng)是？A.“你已經(jīng)掌握了應(yīng)對(duì)焦慮的方法，相信你可以獨(dú)立面對(duì)”B.“我會(huì)每周給你發(fā)微信提醒，我們保持聯(lián)系”C.“焦慮是正常的，慢慢就會(huì)適應(yīng)的”D.“如果需要，你可以隨時(shí)來(lái)機(jī)構(gòu)找我咨詢”二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）21.社會(huì)工作者的核心能力包括？A.溝通與建立關(guān)系的能力B.促進(jìn)和使能的能力C.評(píng)估和計(jì)劃的能力D.提供服務(wù)和干預(yù)的能力E.行政和管理的能力22.下列情形中，社會(huì)工作者需要突破保密原則的有？A.服務(wù)對(duì)象透露曾盜竊鄰居財(cái)物但未被發(fā)現(xiàn)B.服務(wù)對(duì)象表示要傷害其正在虐待自己的配偶C.服務(wù)對(duì)象是未成年人，遭受監(jiān)護(hù)人長(zhǎng)期毆打D.服務(wù)對(duì)象因精神疾病發(fā)作，可能自殘E.服務(wù)對(duì)象要求公開(kāi)自己的求助經(jīng)歷以幫助他人23.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者收集資料的方法包括？A.會(huì)談B.觀察C.問(wèn)卷調(diào)查D.量表測(cè)量E.文獻(xiàn)研究24.小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者需要完成的任務(wù)有？A.確定小組目標(biāo)B.招募小組成員C.制定小組規(guī)范D.選擇小組場(chǎng)地E.評(píng)估小組效果25.社區(qū)工作啟動(dòng)階段的主要任務(wù)包括？A.推動(dòng)成立居民自治組織B.確定社區(qū)工作目標(biāo)C.培養(yǎng)社區(qū)骨干D.解決社區(qū)具體問(wèn)題E.開(kāi)展社區(qū)教育26.下列屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理基本原則的有？A.以服務(wù)對(duì)象為中心B.注重社會(huì)公正C.強(qiáng)調(diào)專業(yè)勝任力D.堅(jiān)持個(gè)別化原則E.維護(hù)機(jī)構(gòu)利益27.社會(huì)工作行政的功能包括？A.將社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為社會(huì)服務(wù)行動(dòng)B.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)C.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，修訂社會(huì)政策D.監(jiān)督服務(wù)過(guò)程，提升服務(wù)質(zhì)量E.協(xié)調(diào)多方關(guān)系，促進(jìn)合作28.青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括？A.思想引導(dǎo)B.習(xí)慣養(yǎng)成C.職業(yè)指導(dǎo)D.婚戀服務(wù)E.社會(huì)融入29.下列屬于社會(huì)服務(wù)方案策劃步驟的有？A.問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析B.目標(biāo)制定C.方案安排D.資源籌集E.效果評(píng)估30.社會(huì)工作研究的功能包括？A.改善社會(huì)工作實(shí)踐B.推動(dòng)社會(huì)工作理論發(fā)展C.促進(jìn)社會(huì)政策完善D.提升社會(huì)工作者專業(yè)能力E.替代社會(huì)工作服務(wù)三、案例分析題（共2題，每題20分）案例1：某城市老舊社區(qū)存在以下問(wèn)題：老年人占比40%，其中60%為空巢或獨(dú)居；小區(qū)道路破損嚴(yán)重，雨天積水；部分居民因停車(chē)位不足長(zhǎng)期爭(zhēng)吵；社區(qū)社會(huì)組織數(shù)量少，且多為廣場(chǎng)舞隊(duì)等娛樂(lè)型組織。社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了該社區(qū)的“社區(qū)治理提升”項(xiàng)目，派社會(huì)工作者小王負(fù)責(zé)。問(wèn)題：1.小王應(yīng)如何運(yùn)用社區(qū)工作的“地區(qū)發(fā)展模式”介入該社區(qū)？請(qǐng)列出具體步驟。2.針對(duì)社區(qū)老年人服務(wù)需求，小王可設(shè)計(jì)哪些具體服務(wù)項(xiàng)目？案例2：12歲的小陽(yáng)（化名）因父母離異跟隨父親生活，父親長(zhǎng)期酗酒，經(jīng)常辱罵甚至毆打小陽(yáng)。學(xué)校老師發(fā)現(xiàn)小陽(yáng)近期頻繁遲到、成績(jī)下滑，身上有淤青，便聯(lián)系社會(huì)工作者小李介入。小李第一次與小陽(yáng)面談時(shí)，小陽(yáng)低頭沉默，問(wèn)一句答一句；與小陽(yáng)父親溝通時(shí)，父親辯稱“孩子不聽(tīng)話，打幾下很正?！薄?wèn)題：1.小李在接案階段需要完成哪些主要任務(wù)？2.針對(duì)小陽(yáng)的情況，小李可運(yùn)用哪些個(gè)案工作技巧？請(qǐng)結(jié)合案例說(shuō)明。答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.C【解析】緩解困難是社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)之一，主要針對(duì)服務(wù)對(duì)象正常生活受阻礙但未達(dá)到危難的情況。案例中張奶奶的買(mǎi)菜、就醫(yī)和情感陪伴需求屬于生活困難，社會(huì)工作者通過(guò)資源鏈接幫助緩解，故選C。2.B【解析】社會(huì)工作價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定，社會(huì)工作者應(yīng)避免替服務(wù)對(duì)象做決定，而是協(xié)助其分析利弊。B選項(xiàng)既表達(dá)了尊重，又體現(xiàn)了支持，符合要求。3.C【解析】保密原則的例外情況包括服務(wù)對(duì)象或他人面臨生命安全威脅。小宇的行為涉及自身發(fā)展（逃課）和家庭財(cái)產(chǎn)損失，社會(huì)工作者需在保密與保護(hù)其利益間權(quán)衡，故選C。4.A【解析】?jī)A聽(tīng)是支持性技巧的核心，要求社會(huì)工作者認(rèn)真聆聽(tīng)服務(wù)對(duì)象講話，不隨意打斷。小張的問(wèn)題在于未能有效傾聽(tīng)，故選A。5.B【解析】小組開(kāi)始階段組員關(guān)系疏離，社會(huì)工作者應(yīng)通過(guò)破冰游戲促進(jìn)互動(dòng)，建立信任。B選項(xiàng)符合此階段任務(wù)。6.B【解析】低保認(rèn)定需綜合考慮家庭收入和剛性支出。B選項(xiàng)中家庭因重大疾病導(dǎo)致實(shí)際生活困難，符合“支出型貧困”納入低保的條件；A選項(xiàng)擁有非必要財(cái)產(chǎn)（轎車(chē)）、C選項(xiàng)有勞動(dòng)能力但拒絕就業(yè)、D選項(xiàng)未參加醫(yī)保均可能影響認(rèn)定。7.B【解析】針對(duì)組員個(gè)人需求（視力問(wèn)題）提供輔助工具，屬于對(duì)組員個(gè)人的介入，故選B。8.B【解析】社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)居民參與，案例中社會(huì)工作者組織多方協(xié)商，引導(dǎo)居民表達(dá)需求并共同解決問(wèn)題，體現(xiàn)了以居民參與為重點(diǎn)的特點(diǎn)。9.B【解析】摘要記錄是對(duì)服務(wù)過(guò)程的關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行概括，案例中記錄了服務(wù)對(duì)象問(wèn)題、社會(huì)工作者干預(yù)方法和目標(biāo)，屬于摘要記錄。10.B【解析】效果評(píng)估關(guān)注服務(wù)結(jié)果，通過(guò)滿意度問(wèn)卷評(píng)估服務(wù)成效，屬于效果評(píng)估。11.A【解析】根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，父母服刑時(shí)應(yīng)優(yōu)先由其他有監(jiān)護(hù)能力的親屬或個(gè)人監(jiān)護(hù)，社會(huì)工作者應(yīng)首先協(xié)助聯(lián)系親屬，故選A。12.C【解析】項(xiàng)目實(shí)施前需調(diào)研社區(qū)實(shí)際需求與資源，確?！熬用褡h事廳”制度符合社區(qū)特點(diǎn)，避免“一刀切”，故選C。13.B【解析】家庭結(jié)構(gòu)圖（家庭樹(shù)）可直觀展示家庭關(guān)系、互動(dòng)模式，是了解家庭動(dòng)態(tài)的有效方法，故選B。14.A【解析】角色扮演讓組員體驗(yàn)受害者感受，屬于認(rèn)知行為治療中的“認(rèn)知重建”，幫助改變不良行為認(rèn)知，故選A。15.B【解析】通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)不同群體（本地與外來(lái)兒童）互動(dòng)，改善群體關(guān)系，減少歧視，故選B。16.B【解析】服務(wù)對(duì)象有自傷傾向時(shí)，社會(huì)工作者需突破保密，立即聯(lián)系家屬或相關(guān)機(jī)構(gòu)保護(hù)其安全，故選B。17.D【解析】組員從被動(dòng)擔(dān)心到主動(dòng)聯(lián)系電商，體現(xiàn)了能力提升和權(quán)能增強(qiáng)，屬于小組的增強(qiáng)權(quán)能功能。18.C【解析】根據(jù)老人反饋調(diào)整宣傳形式，注重實(shí)踐效果，體現(xiàn)了社會(huì)工作注重實(shí)踐的原則。19.B【解析】開(kāi)放式問(wèn)卷能直接收集家長(zhǎng)對(duì)親子溝通的具體需求和建議，是最有效的需求評(píng)估方法。20.A【解析】結(jié)案時(shí)應(yīng)強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象的能力，鼓勵(lì)其獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題，A選項(xiàng)符合結(jié)案期的支持策略。二、多項(xiàng)選擇題21.ABCD【解析】社會(huì)工作者核心能力包括溝通與建立關(guān)系、促進(jìn)和使能、評(píng)估和計(jì)劃、提供服務(wù)和干預(yù)的能力；行政和管理能力屬于機(jī)構(gòu)管理者的能力，非核心能力，故選ABCD。22.BCD【解析】保密例外包括服務(wù)對(duì)象或他人面臨生命安全威脅、未成年人遭受虐待、精神疾病患者自殘等。A選項(xiàng)為已發(fā)生的非暴力犯罪，E選項(xiàng)為服務(wù)對(duì)象主動(dòng)要求公開(kāi)，不屬于必須突破保密的情形，故選BCD。23.ABDE【解析】個(gè)案工作收集資料的方法包括會(huì)談、觀察、量表測(cè)量、文獻(xiàn)研究；問(wèn)卷調(diào)查多用于社區(qū)或小組工作，故選ABDE。24.ABD【解析】小組準(zhǔn)備階段任務(wù)包括確定目標(biāo)、招募組員、選擇場(chǎng)地；制定規(guī)范在小組開(kāi)始階段，評(píng)估效果在結(jié)束階段，故選ABD。25.ACD【解析】社區(qū)工作啟動(dòng)階段主要任務(wù)是推動(dòng)成立自治組織、培養(yǎng)骨干、解決具體問(wèn)題；確定目標(biāo)在準(zhǔn)備階段，社區(qū)教育在鞏固階段，故選ACD。26.ABCD【解析】社會(huì)工作專業(yè)倫理基本原則包括以服務(wù)對(duì)象為中心、注重社會(huì)公正、強(qiáng)調(diào)專業(yè)勝任力、堅(jiān)持個(gè)別化原則；維護(hù)機(jī)構(gòu)利益不屬于基本原則，故選ABCD。27.ABCE【解析】社會(huì)工作行政功能包括轉(zhuǎn)化政策、運(yùn)用資源、修訂政策、協(xié)調(diào)關(guān)系；監(jiān)督服務(wù)屬于督導(dǎo)功能，故選ABCE。28.ABCE【解析】青少年社會(huì)工作內(nèi)容包括思想引導(dǎo)、習(xí)慣養(yǎng)成、職業(yè)指導(dǎo)、社會(huì)融入；婚戀服務(wù)主要針對(duì)成年人，故選ABCE。29.ABCD【解析】社會(huì)服務(wù)方案策劃步驟包括問(wèn)題分析、目標(biāo)制定、方案安排、資源籌集；效果評(píng)估屬于方案實(shí)施后的環(huán)節(jié)，故選ABCD。30.ABCD【解析】社會(huì)工作研究功能包括改善實(shí)踐、發(fā)展理論、完善政策、提升能力；研究不能替代服務(wù)，故選ABCD。三、案例分析題案例1答案要點(diǎn)：1.地區(qū)發(fā)展模式介入步驟：（1）建立關(guān)系：小王應(yīng)通過(guò)走訪、社區(qū)活動(dòng)與居民建立信任，了解需求。（2）推動(dòng)參與：組織“社區(qū)問(wèn)題大家談”座談會(huì)，引導(dǎo)居民討論道路、停車(chē)等問(wèn)題，激發(fā)參與意識(shí)。（3）培育組織：協(xié)助成立“社區(qū)治理委員會(huì)”，吸納老年人、黨員、熱心居民參與，提升自治能力。（4）開(kāi)展互助：組織“鄰里互助小組”，鼓勵(lì)低齡老人幫助高齡老人，整合社區(qū)志愿者資源。（5）解決問(wèn)題：聯(lián)合居委會(huì)、物業(yè)制定道路維修計(jì)劃，通過(guò)“居民議事會(huì)”協(xié)商停車(chē)位分配方案，逐步解決具體問(wèn)題。2.老年人服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)：（1）“銀齡相伴”居家關(guān)懷服務(wù)：組織志愿者提供定期探訪、代購(gòu)、就