2025年社會工作者之初級社會綜合能力考試練習題附答案一、單項選擇題（共20題，每題1分，每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.某社區(qū)社會工作者小楊在走訪中發(fā)現(xiàn)，獨居老人張奶奶因子女長期在外務工，日常買菜、就醫(yī)存在困難，且因聽力下降逐漸減少了與鄰居的交流。小楊根據(jù)社會工作“助人自助”的理念，最適宜的介入措施是（）。A.每日為張奶奶送菜上門并陪同就醫(yī)B.聯(lián)系張奶奶子女要求其返鄉(xiāng)照顧C.鏈接社區(qū)志愿者為張奶奶提供定期陪伴和代購服務D.建議張奶奶搬入社區(qū)養(yǎng)老院集中供養(yǎng)答案：C解析：社會工作強調“助人自助”，核心是激發(fā)服務對象的潛能，協(xié)助其建立支持系統(tǒng)而非替代其生活。選項C通過鏈接社區(qū)資源（志愿者）為張奶奶提供支持，既解決實際困難又避免過度依賴，符合“助人自助”理念；A屬于直接替代服務，可能削弱張奶奶的自主性；B違背服務對象自決原則；D未尊重張奶奶的個人意愿。2.下列關于社會工作專業(yè)價值觀的說法中，正確的是（）。A.社會工作者應優(yōu)先考慮機構利益以保障服務可持續(xù)性B.對服務對象的尊重意味著完全認同其所有言行C.服務對象的隱私保護在任何情況下都不可突破D.個別化原則要求關注服務對象的獨特需求答案：D解析：社會工作專業(yè)價值觀強調服務對象的個體差異，個別化原則要求尊重并回應每個服務對象的獨特需求（D正確）。機構利益應讓位于服務對象利益（A錯誤）；尊重不等于認同，而是接納其獨特性（B錯誤）；隱私保護在涉及生命安全等緊急情況下可突破（C錯誤）。3.初中生小林因沉迷網(wǎng)絡游戲成績下滑，班主任聯(lián)系學校社會工作者小周介入。小周與小林初次面談時，小林表現(xiàn)出抗拒，說“我爸媽都不管我，你憑什么管我”。此時小周最適宜的回應是（）。A.“我理解你覺得被干涉的感受，我們可以先聊聊你喜歡的游戲”B.“你爸媽不管你是他們的失職，但現(xiàn)在我是來幫助你的”C.“成績下滑會影響升學，你應該意識到問題的嚴重性”D.“如果你不配合，我只能把情況反饋給你父母了”答案：A解析：初次面談需建立信任關系，面對服務對象的抗拒，應運用同理心和傾聽技巧。A選項通過共情（理解被干涉的感受）和開放式話題（聊喜歡的游戲）緩解抵觸，符合建立專業(yè)關系的要求；B指責父母可能引發(fā)小林防御；C說教易導致對立；D威脅會破壞信任。4.某社會工作服務機構新入職的社會工作者小陳在處理個案時，發(fā)現(xiàn)服務對象王女士因丈夫出軌長期情緒低落，甚至出現(xiàn)自傷行為。根據(jù)社會工作倫理難題處理原則，小陳首先應（）。A.尊重王女士的自決權，不干涉其私人生活B.立即聯(lián)系王女士丈夫，要求其停止出軌行為C.評估王女士的自傷風險，優(yōu)先保障其生命安全D.向督導匯報情況，等待督導指示后再行動答案：C解析：社會工作倫理難題處理中，保護生命是最高原則。當服務對象存在自傷風險時，需優(yōu)先評估并干預以保障其生命安全（C正確）。尊重自決權需在安全前提下（A錯誤）；直接聯(lián)系其丈夫可能侵犯隱私且超出職責范圍（B錯誤）；等待督導可能延誤干預時機（D錯誤）。5.下列社會工作者的角色中，屬于間接服務角色的是（）。A.為受家暴婦女提供情緒支持的支持者B.為流浪兒童聯(lián)系救助站的資源籌措者C.與服務對象共同制定康復計劃的使能者D.協(xié)助社區(qū)居民參與議事的倡導者答案：B解析：社會工作者的直接服務角色包括服務提供者、治療者、支持者、使能者、倡導者；間接服務角色包括行政管理者、資源籌措者、政策影響者、研究者。B選項“聯(lián)系救助站”屬于資源籌措，是間接角色；A、C、D均為直接角色。6.某社區(qū)開展“關愛留守兒童”項目，社會工作者通過問卷調查、訪談收集了留守兒童的學習、生活需求數(shù)據(jù)，并分析了社區(qū)現(xiàn)有資源。這一過程屬于社區(qū)工作的（）階段。A.準備B.啟動C.鞏固D.評估答案：A解析：社區(qū)工作準備階段的任務包括了解社區(qū)基本情況、社區(qū)資源、社區(qū)需求等，為后續(xù)介入奠定基礎。題干中“收集需求數(shù)據(jù)、分析資源”屬于準備階段的工作（A正確）；啟動階段側重組織社區(qū)成員參與；鞏固階段強調社區(qū)組織的穩(wěn)定；評估階段是總結成效。7.社會工作者小吳運用危機介入模式幫助遭遇車禍的服務對象李某。下列小吳的做法中，符合危機介入特點的是（）。A.與李某共同探討車禍對其人生的長期影響B(tài).引導李某回憶童年經(jīng)歷以尋找危機根源C.快速評估李某的情緒狀態(tài)和支持系統(tǒng)D.制定詳細計劃幫助李某重建生活信心答案：C解析：危機介入模式強調快速反應，在有限時間內(nèi)處理緊急問題。C選項“快速評估情緒狀態(tài)和支持系統(tǒng)”符合危機介入的及時性和聚焦當前問題的特點；A、B屬于長期個案工作或心理治療的內(nèi)容；D“詳細計劃”不符合危機介入短期、聚焦的要求。8.某小組工作進入中期轉折階段，組員之間因觀點沖突出現(xiàn)爭執(zhí)，有的組員甚至退出小組。此時社會工作者的核心任務是（）。A.澄清小組目標，重新制定小組規(guī)范B.專注傾聽，讓組員充分表達情緒C.運用角色扮演引導組員換位思考D.直接干預，要求組員遵守小組規(guī)則答案：C解析：中期轉折階段的核心任務是處理小組沖突，促進組員間的理解與合作。C選項“角色扮演引導換位思考”能幫助組員理解對方立場，緩解沖突；A是開始階段的任務；B是初期建立關系的技巧；D“直接干預”可能激化矛盾。9.下列關于社會工作研究的說法中，正確的是（）。A.社會工作研究以理論構建為首要目標B.行動研究強調研究者與實務工作者合作C.定量研究更能深入理解服務對象的體驗D.個案研究不適用于探索性研究答案：B解析：行動研究是研究者與實務工作者合作，邊行動邊研究以改進實踐的方法（B正確）；社會工作研究以解決實務問題為首要目標（A錯誤）；定性研究更適合深入理解服務對象體驗（C錯誤）；個案研究常用于探索性研究（D錯誤）。10.某社區(qū)社會工作者計劃開展“社區(qū)親子溝通工作坊”，在制定計劃時，需要優(yōu)先考慮的是（）。A.工作坊場地的大小和設施B.社區(qū)居民對親子溝通的認知水平C.社會工作者的時間安排和專業(yè)能力D.參與工作坊的居民數(shù)量和年齡分布答案：B解析：制定服務計劃需以服務對象的需求為核心。B選項“社區(qū)居民對親子溝通的認知水平”直接反映服務對象的需求，是優(yōu)先考慮的因素；A、C、D屬于實施細節(jié)，需在明確需求后考慮。11.服務對象老陳因工傷致殘，長期臥床導致情緒低落，社會工作者小張在與其面談時說：“我理解你現(xiàn)在覺得生活沒有希望，這種感受我能體會?！毙埖幕貞獙儆趥€案工作中的（）技巧。A.專注B.同理C.澄清D.摘要答案：B解析：同理（同理心）是指社會工作者設身處地體會服務對象的內(nèi)心感受，理解其想法和要求。小張的回應“我理解你現(xiàn)在覺得生活沒有希望”體現(xiàn)了同理心（B正確）；專注是通過身體語言表達關注；澄清是引導服務對象明確模糊的想法；摘要則是總結對話要點。12.某社會工作服務機構為提升服務質量，要求社會工作者每月提交服務記錄并進行分析。這種評估方式屬于（）。A.過程評估B.結果評估C.效果評估D.需求評估答案：A解析：過程評估關注服務開展的具體過程，包括服務的步驟、介入方法、服務對象的參與情況等?！懊吭绿峤环沼涗洸⒎治觥睂儆趯Ψ者^程的監(jiān)控（A正確）；結果評估關注服務目標的實現(xiàn)程度；效果評估側重服務對服務對象的影響；需求評估是在服務前了解需求。13.下列關于社會工作專業(yè)倫理的說法中，錯誤的是（）。A.倫理困境的核心是不同價值觀的沖突B.社會工作者需在法律框架內(nèi)開展服務C.保密原則適用于服務對象的所有信息D.服務對象的利益應優(yōu)先于機構利益答案：C解析：保密原則并非絕對，當服務對象存在傷害自身或他人的風險時，社會工作者需突破保密（C錯誤）；其他選項均符合專業(yè)倫理要求。14.某小組工作進入結束階段，組員小王表示“想到小組要結束，我心里特別難受，以后都沒人陪我聊天了”。社會工作者的正確回應是（）。A.“小組結束是正常的，你可以多參加其他活動”B.“我能感受到你的不舍，我們可以一起回顧小組中的收獲”C.“天下沒有不散的筵席，你要學會獨立面對生活”D.“你太依賴小組了，應該培養(yǎng)自己的社交能力”答案：B解析：結束階段需處理組員的離別情緒，幫助其回顧成長、鞏固改變。B選項通過共情（感受不舍）和回顧收獲（強化積極體驗）協(xié)助組員適應結束，符合專業(yè)要求；A、C、D屬于說教或否定感受，可能加劇負面情緒。15.社會工作者小周在社區(qū)開展“老年防詐騙”宣傳活動，通過播放視頻、案例講解、互動問答等方式提高老年人的防騙意識。這一活動屬于社會工作服務中的（）。A.治療性服務B.發(fā)展性服務C.預防性服務D.支持性服務答案：C解析：預防性服務旨在預防問題發(fā)生，“老年防詐騙”宣傳通過提高意識預防詐騙發(fā)生（C正確）；治療性服務針對已發(fā)生的問題；發(fā)展性服務促進能力提升；支持性服務提供情感或資源支持。16.某社會工作服務機構的年度報告顯示，本年度服務對象滿意度為92%，但有3名服務對象投訴服務態(tài)度問題。此時機構最適宜的做法是（）。A.忽略個別投訴，重點宣傳高滿意度數(shù)據(jù)B.調查投訴原因，針對性改進服務流程C.對相關社會工作者進行批評教育D.修改年度報告數(shù)據(jù)以避免負面影響答案：B解析：社會工作機構需以服務對象為中心，面對投訴應調查原因并改進服務（B正確）；A忽視問題；C未了解具體情況可能不公；D違背誠信原則。17.社會工作者在制定個案服務計劃時，應優(yōu)先考慮的是（）。A.服務對象的具體問題和需求B.社會工作者的專業(yè)特長和興趣C.機構的資源和服務范圍D.服務目標的可測量性和時限性答案：A解析：個案服務計劃的核心是服務對象的需求，需以服務對象的具體問題和需求為出發(fā)點（A正確）；B、C是輔助因素；D是目標設定的要求。18.某社區(qū)社會工作者發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)許多下崗婦女因缺乏技能難以再就業(yè)。針對這一情況，社會工作者最適宜開展的服務是（）。A.組織婦女參加職業(yè)技能培訓B.為婦女提供心理咨詢服務C.聯(lián)系企業(yè)為婦女提供公益崗位D.發(fā)動社區(qū)居民為婦女捐款答案：A解析：針對“缺乏技能”的問題，最直接的介入是提升其職業(yè)技能（A正確）；B解決情緒問題，非核心；C提供崗位是短期措施；D捐款無法解決就業(yè)問題。19.下列關于社會工作督導的說法中，正確的是（）。A.督導的主要目的是監(jiān)督社會工作者的工作B.督導者與被督導者的關系是上下級關系C.支持性督導側重提升社會工作者的專業(yè)能力D.教育性督導幫助社會工作者理解服務對象的問題答案：D解析：教育性督導的內(nèi)容包括教導社會工作者有關服務對象的知識（D正確）；督導的主要目的是支持和指導（A錯誤）；督導關系是專業(yè)指導而非上下級（B錯誤）；支持性督導關注社會工作者的情緒和壓力（C錯誤）。20.某社會工作服務機構為了確保服務質量，規(guī)定每季度由督導對社會工作者的服務記錄進行檢查，并與服務對象訪談了解情況。這種質量控制方式屬于（）。A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.全程控制答案：B解析：事中控制是在服務過程中進行監(jiān)督和調整。“每季度檢查服務記錄并訪談服務對象”屬于服務過程中的監(jiān)控（B正確）；事前控制是服務前的準備；事后控制是服務后的評估。二、多項選擇題（共10題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1.下列屬于社會工作專業(yè)倫理基本原則的有（）。A.保護生命原則B.差別平等原則C.自決與知情同意原則D.最小傷害原則E.完全服從機構安排原則答案：ABCD解析：社會工作專業(yè)倫理基本原則包括保護生命、差別平等、自決與知情同意、最小傷害、隱私與保密等（ABCD正確）；E違背服務對象利益優(yōu)先原則。2.社會工作者在個案面談中運用的影響性技巧包括（）。A.提供信息B.自我披露C.摘要D.建議E.對質答案：ABDE解析：影響性技巧包括提供信息、自我披露、建議、對質等（ABDE正確）；摘要屬于引導性技巧（C錯誤）。3.小組工作的開始階段，社會工作者的主要任務有（）。A.協(xié)助組員建立信任關系B.明確小組目標和規(guī)范C.處理組員的離別情緒D.制定小組契約E.促進組員間的互動答案：ABDE解析：開始階段的任務包括建立信任、明確目標和規(guī)范、制定小組契約、促進互動（ABDE正確）；處理離別情緒是結束階段的任務（C錯誤）。4.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式強調（）。A.提升社區(qū)居民的參與意識B.解決社區(qū)的具體問題C.整合社區(qū)內(nèi)部資源D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡E.推動社區(qū)制度變革答案：ACD解析：地區(qū)發(fā)展模式強調居民參與、整合社區(qū)資源、建立支持網(wǎng)絡（ACD正確）；解決具體問題是社會策劃模式的重點（B錯誤）；推動制度變革是社會行動模式的目標（E錯誤）。5.下列屬于社會工作者間接服務角色的有（）。A.政策影響者B.資源籌措者C.服務提供者D.行政管理者E.治療者答案：ABD解析：間接服務角色包括政策影響者、資源籌措者、行政管理者、研究者（ABD正確）；服務提供者、治療者是直接角色（C、E錯誤）。6.社會工作研究的功能包括（）。A.改善社會工作實踐B.發(fā)展社會工作理論C.評估服務項目效果D.提高機構知名度E.促進社會政策制定答案：ABCE解析：社會工作研究的功能包括改善實踐、發(fā)展理論、評估效果、促進政策制定（ABCE正確）；提高機構知名度非研究的核心功能（D錯誤）。7.下列關于危機介入模式的說法中，正確的有（）。A.危機介入強調快速反應B.危機的發(fā)展分為危機發(fā)生、應對、解決危機、恢復期C.危機介入的目標是幫助服務對象恢復平衡D.危機介入需要長時間深入探索問題根源E.危機介入注重服務對象的資源和支持系統(tǒng)答案：ABCE解析：危機介入模式強調快速反應（A正確），危機發(fā)展分為四個階段（B正確），目標是恢復平衡（C正確），注重資源和支持系統(tǒng)（E正確）；危機介入是短期的，不深入探索根源（D錯誤）。8.社會工作者在與服務對象建立專業(yè)關系時，應遵循的原則有（）。A.接納B.尊重C.真誠D.評判E.個別化答案：ABCE解析：建立專業(yè)關系的原則包括接納、尊重、真誠、個別化（ABCE正確）；評判會破壞信任（D錯誤）。9.下列屬于社區(qū)工作準備階段的工作內(nèi)容有（）。A.了解社區(qū)基本情況B.分析社區(qū)資源C.組織社區(qū)居民參與活動D.與社區(qū)組織建立聯(lián)系E.評估社區(qū)服務效果答案：ABD解析：準備階段的工作包括了解社區(qū)情況、分析資源、與組織建立聯(lián)系（ABD正確）；組織參與是啟動階段（C錯誤）；評估效果是結束階段（E錯誤）。10.社會工作者在處理倫理困境時，可參考的決策原則有（）。A.保護生命原則優(yōu)先B.服務對象自決原則高于一切C.最小傷害原則D.隱私與保密原則E.差別平等原則答案：ACDE解析：倫理困境決策原則包括保護生命、最小傷害、隱私與保密、差別平等（ACDE正確）；自決原則需在不傷害自身或他人的前提下（B錯誤）。三、案例分析題（共3題，每題10分）案例1：65歲的獨居老人李爺爺因高血壓突發(fā)住院，出院后需每日服藥并定期復查。社會工作者小王在探訪中發(fā)現(xiàn)，李爺爺因視力下降難以看清藥瓶標簽，且子女在外地無法經(jīng)常陪伴，導致其服藥不規(guī)律，情緒低落。問題：結合個案工作方法，分析小王應如何介入幫助李爺爺？參考答案：（1）建立專業(yè)關系：通過傾聽、同理心與李爺爺建立信任，了解其對疾病的認知和需求（如對視力問題的困擾、孤獨感）。（2）預估問題：明確主要問題為視力障礙導致服藥困難、缺乏日常照護、情緒低落；潛在需求包括醫(yī)療支持、情感陪伴、生活協(xié)助。（3）制定計劃：與李爺爺共同制定介入計劃，如聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生站提供用藥指導（將藥瓶標簽放大或標注服藥時間）、鏈接志愿者定期探訪協(xié)助取藥和復查、開展情緒支持小組緩解孤獨感。（4）實施介入：協(xié)調社區(qū)資源落實用藥協(xié)助，組織志愿者培訓，定期與李爺爺溝通評估計劃效果。（5）評估與結案：通過觀察服藥規(guī)律性、情緒狀態(tài)變化評估服務成效，逐步退出并鞏固李爺爺?shù)淖灾髂芰Α０咐?：某中學社會工作者小吳發(fā)現(xiàn)，初二年級學生小林因父母離異跟隨爺爺奶奶生活，近期出現(xiàn)逃學、沉迷網(wǎng)絡、與社會青年交往等行為。班主任反映小林學習成績下滑嚴重，且拒絕與老師溝通。問題：運用青少年社會工作的特點，分析小吳應采取的介入策略。