貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)(2025年)社區(qū)網(wǎng)格員招錄考試練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1.5分，共15分）1.2024年12月，貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)發(fā)布《關(guān)于深化“15分鐘生活圈”建設(shè)的實(shí)施意見》，明確網(wǎng)格員在推進(jìn)該工程中的核心任務(wù)是：A.參與商圈招商談判B.動(dòng)態(tài)更新社區(qū)服務(wù)設(shè)施點(diǎn)位信息C.協(xié)調(diào)開發(fā)商調(diào)整樓盤規(guī)劃D.統(tǒng)計(jì)轄區(qū)機(jī)動(dòng)車保有量答案：B解析：“15分鐘生活圈”建設(shè)重點(diǎn)在于完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施覆蓋，網(wǎng)格員需通過日常巡查采集、更新健身設(shè)施、便利店、養(yǎng)老服務(wù)站等點(diǎn)位信息，為政策落地提供數(shù)據(jù)支撐。2.根據(jù)《貴州省社區(qū)工作者管理辦法（2024修訂）》，觀山湖區(qū)網(wǎng)格員年度考核中“群眾滿意度”指標(biāo)權(quán)重不低于：A.20%B.30%C.40%D.50%答案：C解析：該辦法明確社區(qū)工作者考核需突出服務(wù)實(shí)效，其中群眾滿意度占比不低于40%，體現(xiàn)“以民評(píng)官”導(dǎo)向。3.某社區(qū)居民因樓上住戶夜間裝修噪音多次投訴，網(wǎng)格員介入時(shí)首先應(yīng)依據(jù)哪部法律協(xié)調(diào)處理？A.《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》B.《中華人民共和國(guó)民法典》C.《物業(yè)管理?xiàng)l例》D.《貴陽(yáng)市環(huán)境噪聲污染防治規(guī)定》答案：B解析：《民法典》第288條規(guī)定相鄰權(quán)，明確“不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系”，是處理鄰里噪音糾紛的基礎(chǔ)法律依據(jù)。4.觀山湖區(qū)推行“智慧社區(qū)”平臺(tái)建設(shè)，網(wǎng)格員在使用該平臺(tái)時(shí)，以下操作符合規(guī)定的是：A.將自己的賬號(hào)密碼提供給社區(qū)實(shí)習(xí)生臨時(shí)使用B.每日登錄平臺(tái)核對(duì)重點(diǎn)人群（獨(dú)居老人、殘疾人等）預(yù)警信息C.導(dǎo)出全社區(qū)居民聯(lián)系方式用于商業(yè)活動(dòng)推廣D.對(duì)平臺(tái)中錯(cuò)誤的戶籍信息直接修改并刪除原始記錄答案：B解析：“智慧社區(qū)”平臺(tái)設(shè)置預(yù)警功能（如獨(dú)居老人24小時(shí)未觸發(fā)智能水表），網(wǎng)格員需每日核查預(yù)警信息并跟進(jìn)處理；賬號(hào)需專人專用，居民信息嚴(yán)禁泄露或用于非公務(wù)用途，數(shù)據(jù)修改需保留痕跡。5.社區(qū)內(nèi)某低保家庭因子女上大學(xué)申請(qǐng)臨時(shí)救助，網(wǎng)格員在核實(shí)情況時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)核查：A.家庭是否擁有私家車B.子女錄取院校是否為“雙一流”C.家庭近期是否有大額醫(yī)療支出D.申請(qǐng)人是否在社交平臺(tái)發(fā)布高消費(fèi)內(nèi)容答案：C解析：臨時(shí)救助針對(duì)因突發(fā)疾病、子女教育等導(dǎo)致的臨時(shí)困難，需核實(shí)支出合理性；低保家庭財(cái)產(chǎn)限制已納入常規(guī)審核，非本次重點(diǎn)；子女院校層級(jí)不影響救助資格。6.觀山湖區(qū)某老舊小區(qū)擬加裝電梯，部分低樓層住戶反對(duì)，網(wǎng)格員應(yīng)采取的首要措施是：A.直接組織業(yè)主投票，按多數(shù)意見推進(jìn)B.收集反對(duì)理由，聯(lián)合社區(qū)律師開展“電梯加裝法律政策”宣講會(huì)C.聯(lián)系媒體曝光反對(duì)住戶“自私”行為D.建議街道辦繞過業(yè)主直接審批答案：B解析：加裝電梯涉及利益多元，網(wǎng)格員需先了解反對(duì)原因（如采光、房?jī)r(jià)影響），通過政策宣講（如《貴州省電梯使用安全管理辦法》中“雙三分之二”表決規(guī)則）、案例展示（其他小區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)）引導(dǎo)理性協(xié)商。7.網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)某商鋪違規(guī)占用消防通道堆放貨物，正確處理流程是：A.當(dāng)場(chǎng)扣押貨物并罰款B.拍照取證后，聯(lián)系消防部門和社區(qū)民警共同處理C.口頭警告后離開D.要求商鋪?zhàn)孕姓模?日后復(fù)查答案：B解析：網(wǎng)格員無(wú)行政處罰權(quán)，需固定證據(jù)（拍照+記錄時(shí)間地點(diǎn)），并聯(lián)動(dòng)消防、城管等專業(yè)部門介入；口頭警告缺乏約束力，復(fù)查需在專業(yè)部門指導(dǎo)下進(jìn)行。8.觀山湖區(qū)正在推廣“社區(qū)議事會(huì)”制度，以下不屬于議事會(huì)參與主體的是：A.社區(qū)民警B.物業(yè)經(jīng)理C.外賣騎手代表D.區(qū)人大代表答案：D解析：“社區(qū)議事會(huì)”主要由社區(qū)“兩委”成員、居民代表、業(yè)委會(huì)、物業(yè)、駐區(qū)單位（如社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）、新業(yè)態(tài)從業(yè)者（如外賣騎手）等構(gòu)成，區(qū)人大代表為區(qū)級(jí)層面聯(lián)系人員，非固定參與主體。9.某獨(dú)居老人因突發(fā)疾病撥打網(wǎng)格員電話求助，網(wǎng)格員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先應(yīng)：A.聯(lián)系老人子女告知情況B.撥打120急救電話并說明老人基礎(chǔ)病史（如高血壓）C.自行送老人去醫(yī)院D.拍攝現(xiàn)場(chǎng)視頻發(fā)業(yè)主群呼吁關(guān)注答案：B解析：突發(fā)疾病需優(yōu)先保障生命安全，網(wǎng)格員應(yīng)第一時(shí)間撥打120并提供關(guān)鍵信息（病史、過敏史）；聯(lián)系子女可同步進(jìn)行，但非首要；自行送醫(yī)可能因?qū)I(yè)不足延誤救治；拍攝視頻可能侵犯隱私。10.根據(jù)《貴陽(yáng)市社區(qū)網(wǎng)格員工作職責(zé)清單（2025版）》，以下不屬于網(wǎng)格員“信息采集”職責(zé)的是：A.登記流動(dòng)人口居住信息B.記錄社區(qū)公共設(shè)施損壞情況C.統(tǒng)計(jì)居民對(duì)社區(qū)服務(wù)的滿意度D.整理街道辦下發(fā)的政策文件答案：D解析：信息采集指向社區(qū)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)（人口、設(shè)施、需求），整理上級(jí)文件屬于資料歸檔，歸社區(qū)工作人員職責(zé)。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分，少選得1分，錯(cuò)選不得分）1.觀山湖區(qū)網(wǎng)格員在“矛盾糾紛排查化解”中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的場(chǎng)景包括：A.回遷安置小區(qū)的物業(yè)收費(fèi)爭(zhēng)議B.新建樓盤的業(yè)主與開發(fā)商合同糾紛C.社區(qū)棋牌室的日常娛樂活動(dòng)D.獨(dú)居老人與保姆的服務(wù)費(fèi)用糾紛答案：ABD解析：矛盾糾紛排查需聚焦可能激化的利益沖突（物業(yè)收費(fèi)、合同履行、服務(wù)糾紛）；常態(tài)化娛樂活動(dòng)（如棋牌室）無(wú)沖突跡象時(shí)非重點(diǎn)。2.關(guān)于網(wǎng)格員與社區(qū)民警的協(xié)作，以下正確的做法有：A.共享重點(diǎn)人員（社區(qū)矯正對(duì)象、精神障礙患者）動(dòng)態(tài)信息B.聯(lián)合開展“反電詐”入戶宣傳C.協(xié)助民警對(duì)疑似傳銷場(chǎng)所進(jìn)行突擊檢查D.參與治安巡邏時(shí)佩戴執(zhí)法記錄儀答案：AB解析：網(wǎng)格員可協(xié)助信息采集和宣傳，但無(wú)執(zhí)法權(quán)，不得參與突擊檢查；執(zhí)法記錄儀由民警使用，網(wǎng)格員僅需記錄工作軌跡。3.觀山湖區(qū)推行“網(wǎng)格+物業(yè)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，網(wǎng)格員可通過以下方式提升協(xié)作效率：A.定期與物業(yè)召開聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)小區(qū)問題B.將物業(yè)投訴處理時(shí)效納入網(wǎng)格員考核C.指導(dǎo)物業(yè)建立業(yè)主訴求“接單-處理-反饋”閉環(huán)流程D.代替物業(yè)收取物業(yè)費(fèi)答案：AC解析：聯(lián)動(dòng)機(jī)制強(qiáng)調(diào)信息共享和流程協(xié)同，網(wǎng)格員可指導(dǎo)物業(yè)優(yōu)化服務(wù)，但不得越權(quán)代收費(fèi)用或直接考核物業(yè)。4.針對(duì)社區(qū)內(nèi)留守兒童的關(guān)愛服務(wù)，網(wǎng)格員可采取的措施有：A.建立“一人一檔”記錄學(xué)習(xí)、生活需求B.聯(lián)系轄區(qū)學(xué)校開通“課后托管”綠色通道C.組織大學(xué)生志愿者開展“周末輔導(dǎo)”D.定期探訪時(shí)檢查其居住環(huán)境安全（如電器、燃?xì)猓┐鸢福篈BCD解析：留守兒童服務(wù)需涵蓋信息管理、教育支持、陪伴關(guān)懷和安全保障，四選項(xiàng)均符合實(shí)際需求。5.網(wǎng)格員在疫情防控（常態(tài)化階段）中的職責(zé)包括：A.統(tǒng)計(jì)轄區(qū)60歲以上老人疫苗接種情況B.指導(dǎo)藥店做好退熱類藥品銷售登記C.對(duì)居家隔離人員進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控D.宣傳“多病共防”健康知識(shí)（如流感、諾如病毒）答案：AD解析：常態(tài)化防控中，網(wǎng)格員負(fù)責(zé)疫苗接種動(dòng)員、健康宣傳和重點(diǎn)人群監(jiān)測(cè)；藥店管理屬市場(chǎng)監(jiān)管部門職責(zé)，居家隔離監(jiān)控需專業(yè)人員執(zhí)行。三、判斷題（每題1分，共5分）1.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)某企業(yè)違規(guī)排放污水，可直接向生態(tài)環(huán)境部門舉報(bào)并提供現(xiàn)場(chǎng)照片。（）答案：√解析：網(wǎng)格員有義務(wù)采集環(huán)境問題線索并向職能部門反饋，提供證據(jù)是合法行為。2.社區(qū)開展“文明養(yǎng)犬”宣傳時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)重點(diǎn)勸說居民為犬只佩戴嘴套，無(wú)需提及免疫接種。（）答案：×解析：“文明養(yǎng)犬”需涵蓋免疫、牽繩、清理糞便等多方面，免疫接種是法定要求（《貴陽(yáng)市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》），必須宣傳。3.某居民因房屋漏水與樓上住戶協(xié)商未果，要求網(wǎng)格員“必須主持公道”，網(wǎng)格員應(yīng)告知其通過法律訴訟解決，無(wú)需介入調(diào)解。（）答案：×解析：網(wǎng)格員有義務(wù)參與鄰里糾紛調(diào)解，可通過“拉家?！薄罢夜餐c(diǎn)”等方式促成和解，調(diào)解不成再引導(dǎo)法律途徑。4.觀山湖區(qū)“智慧社區(qū)”平臺(tái)顯示某獨(dú)居老人家中煙霧傳感器報(bào)警，網(wǎng)格員應(yīng)立即聯(lián)系消防部門并破門救援。（）答案：×解析：需先核實(shí)（如聯(lián)系老人、鄰居確認(rèn)），無(wú)回應(yīng)再聯(lián)系消防，破門屬緊急處置，需專業(yè)人員執(zhí)行。5.網(wǎng)格員在整理居民信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)某住戶為刑滿釋放人員，應(yīng)將其信息標(biāo)注為“重點(diǎn)關(guān)注”并告知全體鄰居加強(qiáng)防范。（）答案：×解析：刑滿釋放人員信息需保密，網(wǎng)格員應(yīng)納入重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象（如就業(yè)幫扶），不得泄露隱私引發(fā)歧視。四、案例分析題（共30分）案例1（15分）：觀山湖區(qū)金陽(yáng)街道某社區(qū)為老舊開放式小區(qū)，近期居民反映：①單元樓路燈損壞率達(dá)60%；②小區(qū)入口處流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)，堵塞消防通道；③部分居民將電動(dòng)車推進(jìn)電梯，存在充電安全隱患。社區(qū)“兩委”已將問題上報(bào)街道，但1個(gè)月未解決，居民在業(yè)主群情緒激動(dòng)，稱“網(wǎng)格員不作為”。問題：如果你是該社區(qū)網(wǎng)格員，如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前局面？參考答案：1.快速響應(yīng)輿情（3分）：立即在業(yè)主群發(fā)布說明：“已關(guān)注到大家反映的問題，今日內(nèi)將聯(lián)合街道、相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)辦公，3日內(nèi)反饋進(jìn)展。”避免矛盾升級(jí)。2.分類解決問題（9分）：（1）路燈問題：聯(lián)系街道公共事業(yè)服務(wù)中心，調(diào)取社區(qū)照明設(shè)施維護(hù)臺(tái)賬，確認(rèn)損壞原因（線路老化/燈具故障）；協(xié)調(diào)物業(yè)（無(wú)物業(yè)則組織居民代表）籌集維修資金，優(yōu)先修復(fù)主干道路燈，3日內(nèi)完成。（2）流動(dòng)攤販：聯(lián)合城管中隊(duì)開展“錯(cuò)時(shí)執(zhí)法”（早7-9點(diǎn)、晚5-7點(diǎn)高峰時(shí)段），劃定臨時(shí)便民攤點(diǎn)（遠(yuǎn)離消防通道），引導(dǎo)攤販規(guī)范經(jīng)營(yíng)；設(shè)置“攤位公示牌”，公布投訴電話，接受居民監(jiān)督。（3）電動(dòng)車上樓：在電梯內(nèi)張貼“電動(dòng)車禁入”警示標(biāo)識(shí)，安裝阻車感應(yīng)裝置（聯(lián)系街道申請(qǐng)“民生微實(shí)事”項(xiàng)目）；組織“安全用電”講座，聯(lián)合消防部門演示電動(dòng)車室內(nèi)充電引發(fā)火災(zāi)的實(shí)驗(yàn)，提升居民安全意識(shí)。3.長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)（3分）：建立“周巡查+居民報(bào)事”制度，每周五與物業(yè)、居民代表巡查小區(qū)設(shè)施；在社區(qū)公眾號(hào)開設(shè)“問題速辦”專欄，實(shí)時(shí)更新處理進(jìn)度，每月發(fā)布《社區(qū)問題解決清單》，提升居民參與感。案例2（15分）：觀山湖區(qū)世紀(jì)城社區(qū)網(wǎng)格員小張?jiān)谌霊糇咴L中發(fā)現(xiàn)，72歲的王奶奶（獨(dú)居，子女在杭州工作）家中堆滿舊報(bào)紙、紙箱，存在火災(zāi)隱患；王奶奶表示“這些都是寶貝，賣了可惜”，拒絕清理。此外，王奶奶近期總說“頭暈”，但不愿去醫(yī)院檢查。問題：如果你是小張，如何幫助王奶奶解決問題？參考答案：1.建立信任關(guān)系（3分）：以“拉家?！狈绞浇咏跄棠蹋ㄈ缭儐柵f報(bào)紙是否用于剪貼、是否有收藏故事），肯定其節(jié)約習(xí)慣，避免直接否定她的行為，例如：“奶奶，您這些報(bào)紙保存得真整齊，以前是不是經(jīng)?？囱?？”2.針對(duì)性解決隱患（7分）：（1）舊物清理：聯(lián)系社區(qū)“夕陽(yáng)紅”志愿者團(tuán)隊(duì)，邀請(qǐng)王奶奶參與“舊物改造”活動(dòng)（如用舊報(bào)紙制作手工藝品），將部分可利用舊物轉(zhuǎn)化為作品；剩余無(wú)價(jià)值的舊物，聯(lián)系廢品回收人員按市場(chǎng)價(jià)收購(gòu)，將收入交給王奶奶，減少抵觸心理。（2）健康管理：陪同王奶奶到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做免費(fèi)體檢（重點(diǎn)檢查血壓、血糖），請(qǐng)醫(yī)生用通俗語(yǔ)言解釋“頭暈”可能的原因（如高血壓）；與王奶奶子女溝通，建議安裝“健康監(jiān)測(cè)手表”（實(shí)時(shí)同步心率、血壓數(shù)據(jù)至子女手機(jī)），由子女勸說就醫(yī)。3.長(zhǎng)效關(guān)懷（5分）：將王奶奶納入“獨(dú)居老人關(guān)愛名單”，安排志愿者每周2次上門陪伴（陪聊、協(xié)助買菜）；與物業(yè)協(xié)商，在王奶奶家門口安裝“一鍵呼叫”裝置（連接社區(qū)服務(wù)站）；每季度組織“銀齡互助小組”，鼓勵(lì)王奶奶與其他老人結(jié)對(duì)，減少孤獨(dú)感。五、情景模擬題（20分）場(chǎng)景：觀山湖區(qū)某社區(qū)居民李女士到社區(qū)服務(wù)站投訴：“樓下餐館排風(fēng)扇噪音太大，晚上11點(diǎn)還在響，我家孩子要中考，根本沒法睡覺！找了餐館老板三次，他說‘有本事你去告我’，你們網(wǎng)格員得管管！”要求：模擬網(wǎng)格員與李女士的溝通對(duì)話，需體現(xiàn)共情、信息收集、處理承諾等要素，對(duì)話內(nèi)容不少于300字。參考答案：網(wǎng)格員（起身遞水）：“李姐，您先喝口水，消消氣。孩子中考確實(shí)關(guān)鍵，晚上睡不好肯定著急，換作是我也得急壞了。您說的餐館排風(fēng)扇噪音問題，我詳細(xì)記一下，爭(zhēng)取盡快解決。（拿出筆記本）李女士：“就樓下那家‘黔味小廚’，開了半年多，最近排風(fēng)扇聲音突然變大，特別是炒辣椒的時(shí)候，嗡嗡響得窗戶都震動(dòng)。我找老板，他說‘機(jī)器是新?lián)Q的，不可能有問題’，還說‘嫌吵你搬家啊’，太氣人了！”網(wǎng)格員：“李姐，您反映的情況我都記下來了。您方便的話，今晚我和您一起去測(cè)測(cè)噪音？社區(qū)有便攜式噪音檢測(cè)儀，測(cè)一下具體分貝（根據(jù)《社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》，夜間二類區(qū)域限值是50分貝）。如果確實(shí)超標(biāo)，我們可以聯(lián)系生態(tài)環(huán)境局來做專業(yè)鑒定。李女士：“行，今晚7點(diǎn)我在家等你。要是測(cè)出來超標(biāo)，那老板總得改吧？”網(wǎng)格員：“肯定的。如果鑒定結(jié)果超標(biāo)，我們會(huì)聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門約談老板，要求整改（比如加裝隔音棉、調(diào)整排風(fēng)扇運(yùn)行時(shí)間）。要是拒不整改，還可以幫您走法律途徑（向法院提起相鄰權(quán)訴訟）。另外，您孩子最近復(fù)習(xí)辛苦，要是晚上噪音實(shí)在大，社區(qū)有‘中考家庭臨時(shí)休息區(qū)’（在社區(qū)活動(dòng)室設(shè)置），可以提前跟我說，給孩子找個(gè)安靜的地方學(xué)習(xí)。李女士：“那太好了，謝謝小張！要是今晚測(cè)完有結(jié)果，麻煩及時(shí)告訴我。”網(wǎng)格員：“一定的，李姐。我再確認(rèn)下：餐館是‘黔味小廚’，位置在1棟1單元1樓，排風(fēng)扇朝您家窗戶方向?qū)?？今?點(diǎn)我?guī)гO(shè)備過來，您看時(shí)間合適不？”李女士：“合適，就這么定。”網(wǎng)格員：“那咱們說定了，您放心，問題一定盡快解決，絕不讓孩子復(fù)習(xí)受影響！”六、寫作題（40分）根據(jù)觀山湖區(qū)政法委《關(guān)于開展“全民反詐進(jìn)社區(qū)”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》（觀政法〔2025〕8號(hào)）要求，某社區(qū)需制定《“全民反詐進(jìn)社區(qū)”宣傳工作方案》。請(qǐng)結(jié)合社區(qū)實(shí)際（可自設(shè)社區(qū)名稱，如“金麥社區(qū)”），撰寫該方案，要求包含工作目標(biāo)、重點(diǎn)內(nèi)容、實(shí)施步驟、保障措施等要素，字?jǐn)?shù)800字左右。參考答案：金麥社區(qū)“全民反詐進(jìn)社區(qū)”宣傳工作方案為有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)態(tài)勢(shì)，提升居民防騙意識(shí)，根據(jù)觀山湖區(qū)政法委《關(guān)于開展“全民反詐進(jìn)社區(qū)”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》（觀政法〔2025〕8號(hào)）要求，結(jié)合金麥社區(qū)實(shí)際，制定本方案。一、工作目標(biāo)2025年6-12月，實(shí)現(xiàn)“兩升兩降”：居民反詐知識(shí)知曉率提升至90%以上，“國(guó)家反詐中心APP”安裝率提升至85%以上；社區(qū)電詐案件發(fā)案數(shù)同比下降30%，群眾財(cái)產(chǎn)損失金額同比下降25%。二、重點(diǎn)內(nèi)容1.精準(zhǔn)宣傳對(duì)象：聚焦易受騙群體（老年人、青少年、新就業(yè)大學(xué)生），針對(duì)老年人設(shè)計(jì)“養(yǎng)老詐騙”案例（如“保健品騙局”“以房養(yǎng)老”），針對(duì)青少年設(shè)計(jì)“游戲充值詐騙”“刷單返利”案例，針對(duì)新就業(yè)大學(xué)生設(shè)計(jì)“求職詐騙”“培訓(xùn)貸”案例。2.多元宣傳形式：（1）線下：開展“反詐夜市”（在社區(qū)廣場(chǎng)設(shè)置咨詢臺(tái)、情景短劇表演）、“反詐課堂”（聯(lián)合派出所民警、受騙居民現(xiàn)身說法）、“反詐上門”（網(wǎng)格員入戶發(fā)放“反詐日歷”“防騙口訣卡”）。（2）線上：利用社區(qū)公眾號(hào)、業(yè)主群推送“每日一騙”案例（圖文+短視頻），開通“反詐答疑”直播（每周五晚7點(diǎn)，民警在線解答疑問）。3.特色宣傳載體：結(jié)合社區(qū)“數(shù)谷”特色，在智慧社區(qū)平臺(tái)增設(shè)