2025年吉林社區(qū)工作者試題及完整答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.2024年吉林省人民政府工作報告提出，要深入實(shí)施“千億斤糧食”產(chǎn)能提升工程，其中重點(diǎn)推進(jìn)的黑土地保護(hù)項(xiàng)目是（）。A.高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)B.鹽堿地綜合利用C.坡耕地水土流失治理D.保護(hù)性耕作模式推廣答案：D（吉林省2024年政府工作報告明確將推廣保護(hù)性耕作模式作為黑土地保護(hù)核心舉措，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)保護(hù)性耕作面積4000萬畝以上）2.根據(jù)《城市居民委員會組織法》，居民委員會每屆任期（），其成員可以連選連任。A.2年B.3年C.4年D.5年答案：D（2018年修訂的《城市居民委員會組織法》將任期由3年調(diào)整為5年，與村委員會任期同步）3.某社區(qū)獨(dú)居老人張奶奶因突發(fā)疾病住院，社區(qū)工作者小李在得知情況后，首先應(yīng)采取的措施是（）。A.聯(lián)系張奶奶的子女告知病情B.協(xié)助辦理住院手續(xù)并墊付押金C.啟動社區(qū)“銀齡互助”應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制D.組織志愿者輪流陪護(hù)答案：C（社區(qū)應(yīng)優(yōu)先啟動已有的應(yīng)急服務(wù)機(jī)制，確?？焖夙憫?yīng)，再協(xié)調(diào)后續(xù)資源）4.吉林省2024年“幸福社區(qū)”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)中，要求社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施面積不低于（）平方米，且具備“15分鐘生活圈”服務(wù)功能。A.300B.500C.800D.1000答案：B（吉林省民政廳2024年印發(fā)的《“幸福社區(qū)”創(chuàng)建指標(biāo)體系》明確要求社區(qū)服務(wù)設(shè)施面積不低于500平方米）5.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時，應(yīng)遵循的首要原則是（）。A.依法依規(guī)B.公平公正C.尊重當(dāng)事人意愿D.快速解決矛盾答案：C（《社區(qū)調(diào)解工作指南》規(guī)定，調(diào)解需以當(dāng)事人自愿為前提，否則調(diào)解協(xié)議無法律效力）6.某社區(qū)擬開展“老年數(shù)字技能培訓(xùn)”，在需求調(diào)研階段，最有效的方法是（）。A.發(fā)放紙質(zhì)問卷B.入戶訪談高齡老人C.召開社區(qū)議事會D.分析社區(qū)老年人口結(jié)構(gòu)答案：B（高齡老人是數(shù)字鴻溝的主要群體，入戶訪談能更直接了解真實(shí)需求）7.根據(jù)《民法典》，社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的電梯廣告收益應(yīng)歸（）所有。A.物業(yè)公司B.業(yè)主委員會C.全體業(yè)主D.社區(qū)居民委員會答案：C（《民法典》第282條規(guī)定，建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等利用業(yè)主共有部分產(chǎn)生的收入，在扣除合理成本后，屬于業(yè)主共有）8.吉林省“社工崗”人員薪酬體系中，新入職人員試用期工資不得低于當(dāng)?shù)兀ǎ?。A.最低工資標(biāo)準(zhǔn)B.社會平均工資的60%C.社區(qū)工作者平均工資的80%D.上年度城鎮(zhèn)非私營單位就業(yè)人員月平均工資答案：A（《吉林省社區(qū)工作者管理辦法（2024修訂）》明確試用期工資不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)）9.社區(qū)工作者在組織居民參與垃圾分類宣傳活動時，為提高參與率，最有效的策略是（）。A.邀請街道領(lǐng)導(dǎo)出席啟動儀式B.設(shè)置“積分兌換”獎勵機(jī)制C.制作精美宣傳手冊發(fā)放D.在社區(qū)微信群密集推送通知答案：B（通過物質(zhì)激勵與精神激勵結(jié)合，能更直接激發(fā)居民行動意愿）10.某社區(qū)因老舊小區(qū)改造導(dǎo)致部分居民臨時搬遷，社區(qū)工作者需重點(diǎn)做好的工作是（）。A.協(xié)調(diào)施工方加快進(jìn)度B.統(tǒng)計搬遷居民的訴求并反饋C.組織志愿者幫忙搬運(yùn)物品D.制定搬遷補(bǔ)償方案答案：B（社區(qū)工作者的核心職責(zé)是搭建居民與施工方、政府部門的溝通橋梁，及時反饋訴求）11.社區(qū)心理健康服務(wù)中，針對獨(dú)居老人的抑郁傾向，最適宜的干預(yù)方式是（）。A.推薦專業(yè)心理咨詢B.組織興趣小組活動C.定期上門陪伴聊天D.發(fā)放心理健康手冊答案：C（情感支持是緩解獨(dú)居老人抑郁的基礎(chǔ)，定期陪伴能建立信任關(guān)系）12.吉林省推動“五社聯(lián)動”機(jī)制中的“五社”是指（）。A.社區(qū)、社團(tuán)、社工、社會、社企B.社區(qū)、社會組織、社工、社區(qū)志愿者、社會慈善資源C.社區(qū)、社工站、社工、社區(qū)醫(yī)院、社區(qū)學(xué)校D.社區(qū)、社團(tuán)、社工、社區(qū)網(wǎng)格、社區(qū)平臺答案：B（吉林省民政廳2023年《關(guān)于推進(jìn)“五社聯(lián)動”的實(shí)施意見》明確“五社”為社區(qū)、社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源）13.社區(qū)工作者在處理居民投訴寵物犬只未牽繩問題時，首先應(yīng)（）。A.聯(lián)系城管部門執(zhí)法B.調(diào)取監(jiān)控鎖定當(dāng)事人C.上門與養(yǎng)犬居民溝通D.在社區(qū)公告欄張貼警示答案：C（先通過溝通解決，體現(xiàn)社區(qū)自治原則，避免激化矛盾）14.某社區(qū)擬成立“紅色物業(yè)”協(xié)調(diào)委員會，其成員應(yīng)包括（）。A.社區(qū)黨組織書記、業(yè)委會代表、物業(yè)經(jīng)理、黨員居民代表B.街道分管領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作者、物業(yè)員工、業(yè)主代表C.社區(qū)民警、社區(qū)醫(yī)生、物業(yè)負(fù)責(zé)人、熱心居民D.社區(qū)社會組織負(fù)責(zé)人、志愿者、物業(yè)客服、樓棟長答案：A（“紅色物業(yè)”強(qiáng)調(diào)黨建引領(lǐng)，核心成員需包含黨組織代表、業(yè)主和物業(yè)三方）15.根據(jù)《吉林省社區(qū)協(xié)商工作規(guī)則》，涉及居民切身利益的重大事項(xiàng)，協(xié)商參與人員應(yīng)覆蓋（）以上的居民代表。A.30%B.50%C.70%D.90%答案：B（規(guī)則要求重大事項(xiàng)協(xié)商需覆蓋50%以上居民代表，確保代表性）16.社區(qū)工作者在整理居民檔案時，發(fā)現(xiàn)某家庭存在“經(jīng)濟(jì)困難+殘障+單親”多重困境，應(yīng)優(yōu)先鏈接的資源是（）。A.臨時救助金B(yǎng).就業(yè)技能培訓(xùn)C.殘疾人輔助器具D.心理疏導(dǎo)服務(wù)答案：A（多重困境家庭首先需要解決基本生活問題，臨時救助可快速緩解經(jīng)濟(jì)壓力）17.吉林省2024年社區(qū)治理創(chuàng)新項(xiàng)目中，重點(diǎn)推廣的“網(wǎng)格+”模式是指（）。A.網(wǎng)格+黨建+服務(wù)+治理B.網(wǎng)格+物業(yè)+業(yè)委會+志愿者C.網(wǎng)格+數(shù)據(jù)+科技+智能D.網(wǎng)格+公安+民政+衛(wèi)生答案：A（省委組織部《關(guān)于深化黨建引領(lǐng)基層治理的實(shí)施意見》提出“網(wǎng)格+黨建+服務(wù)+治理”一體化模式）18.社區(qū)工作者在組織“我們的節(jié)日·春節(jié)”活動時，為體現(xiàn)地域特色，應(yīng)重點(diǎn)融入（）。A.滿族傳統(tǒng)年俗B.朝鮮族跳板舞C.蒙古族那達(dá)慕D.赫哲族魚皮畫答案：A（吉林省是滿族重要聚居地，春節(jié)融入滿族年俗（如貼掛旗、吃薩其馬）更具本地特色）19.某社區(qū)發(fā)生居民樓電梯故障導(dǎo)致老人被困事件，社區(qū)工作者應(yīng)在（）內(nèi)向街道應(yīng)急辦報告。A.10分鐘B.30分鐘C.1小時D.2小時答案：B（《吉林省社區(qū)應(yīng)急管理辦法》規(guī)定，突發(fā)事件需在30分鐘內(nèi)口頭報告，1小時內(nèi)書面報告）20.社區(qū)工作者職業(yè)能力評價中，“能夠運(yùn)用個案管理方法為特殊群體制定服務(wù)計劃”屬于（）能力要求。A.溝通協(xié)調(diào)B.專業(yè)服務(wù)C.組織動員D.應(yīng)急處置答案：B（個案管理是社會工作專業(yè)方法，屬于專業(yè)服務(wù)能力）二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。錯選、多選、少選均不得分）21.吉林省2024年社區(qū)治理重點(diǎn)任務(wù)包括（）。A.推進(jìn)社區(qū)“萬能章”治理B.建設(shè)“數(shù)字社區(qū)”平臺C.培育社區(qū)社會組織D.實(shí)施社區(qū)工作者能力提升工程答案：ABCD（均出自吉林省2024年民政工作要點(diǎn)）22.社區(qū)工作者在疫情防控常態(tài)化階段的職責(zé)包括（）。A.排查重點(diǎn)地區(qū)返吉人員B.組織疫苗接種宣傳C.管理社區(qū)健康檔案D.制定社區(qū)防控應(yīng)急預(yù)案答案：ABCD（根據(jù)《吉林省社區(qū)疫情防控工作指南》，社區(qū)工作者需承擔(dān)排查、宣傳、檔案管理和預(yù)案制定職責(zé)）23.社區(qū)居民委員會的主要職能包括（）。A.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)B.調(diào)解民間糾紛C.協(xié)助維護(hù)社會治安D.代行基層政府行政管理職能答案：ABC（《城市居民委員會組織法》規(guī)定居委會是自治組織，不代行行政職能）24.社區(qū)志愿服務(wù)的基本原則包括（）。A.自愿參與B.無償服務(wù)C.量力而行D.便民利民答案：ABCD（《社區(qū)志愿服務(wù)管理辦法》明確四大原則）25.某社區(qū)擬開展“老年食堂”運(yùn)營，需重點(diǎn)考慮的因素有（）。A.老年人飲食偏好B.場地租金與運(yùn)營成本C.食品安全監(jiān)管D.志愿者送餐服務(wù)答案：ABCD（需綜合考慮需求、成本、安全和服務(wù)配套）26.社區(qū)矛盾糾紛多元化解機(jī)制包括（）。A.人民調(diào)解B.行政調(diào)解C.司法調(diào)解D.社區(qū)協(xié)商答案：ABCD（四者構(gòu)成“大調(diào)解”體系）27.吉林省“社工崗”人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)包括（）。A.熟悉本地民俗文化B.掌握社會工作專業(yè)方法C.具備應(yīng)急處突能力D.持有社會工作者職業(yè)資格證書答案：ABC（資格證書非強(qiáng)制要求，但鼓勵考?。?8.社區(qū)文化建設(shè)的內(nèi)容包括（）。A.組織社區(qū)文藝團(tuán)隊B.建設(shè)社區(qū)文化廣場C.挖掘社區(qū)歷史文化D.開展全民閱讀活動答案：ABCD（涵蓋設(shè)施、活動、資源挖掘等方面）29.社區(qū)工作者在處理家庭矛盾時，應(yīng)避免的行為有（）。A.偏袒一方當(dāng)事人B.泄露當(dāng)事人隱私C.強(qiáng)行要求達(dá)成協(xié)議D.邀請社區(qū)民警參與調(diào)解答案：ABC（D是合理協(xié)助行為）30.社區(qū)環(huán)境治理的重點(diǎn)工作包括（）。A.垃圾分類管理B.綠化養(yǎng)護(hù)C.占道經(jīng)營整治D.噪聲污染防治答案：ABCD（均屬社區(qū)環(huán)境治理范疇）三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的劃“√”，錯誤的劃“×”）31.社區(qū)工作者可以以個人名義代表社區(qū)居民委員會簽訂合同。（）答案：×（居委會對外簽訂合同需以組織名義，加蓋公章）32.社區(qū)內(nèi)的公共體育設(shè)施屬于全體業(yè)主共有。（）答案：√（《民法典》規(guī)定小區(qū)公共設(shè)施屬業(yè)主共有）33.社區(qū)社會組織登記備案后，可直接承接政府購買服務(wù)。（）答案：×（需通過資質(zhì)審核和競爭性比選）34.社區(qū)工作者應(yīng)定期向居民會議報告工作。（）答案：√（《城市居民委員會組織法》規(guī)定居委會需向居民會議負(fù)責(zé)并報告工作）35.空巢老人的子女未履行贍養(yǎng)義務(wù)時，社區(qū)工作者可直接向法院提起訴訟。（）答案：×（需由老人本人或代理人提起訴訟，社區(qū)可協(xié)助收集證據(jù)）36.社區(qū)協(xié)商結(jié)果應(yīng)通過公告欄、微信群等方式公示，公示期不少于3天。（）答案：√（《吉林省社區(qū)協(xié)商工作規(guī)則》規(guī)定公示期不少于3個工作日）37.社區(qū)工作者在入戶走訪時，應(yīng)提前電話預(yù)約并說明來意。（）答案：√（體現(xiàn)對居民的尊重，提高走訪效率）38.社區(qū)志愿服務(wù)記錄可作為志愿者參與評優(yōu)評先的依據(jù)。（）答案：√（《志愿服務(wù)條例》規(guī)定志愿服務(wù)記錄具有法律效力）39.社區(qū)內(nèi)的養(yǎng)犬居民只需辦理犬證，無需購買犬只保險。（）答案：×（《吉林省養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》要求養(yǎng)犬需同時辦理犬證和強(qiáng)制保險）40.社區(qū)工作者的考核結(jié)果應(yīng)與薪酬待遇、職務(wù)晉升掛鉤。（）答案：√（《吉林省社區(qū)工作者管理辦法》明確考核結(jié)果與激勵機(jī)制關(guān)聯(lián)）四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例一：某老舊社區(qū)近期連續(xù)發(fā)生3起電動車充電引發(fā)的火災(zāi)隱患，居民反映小區(qū)內(nèi)僅有的2個充電棚容量不足，很多居民將電動車推進(jìn)樓道或家中充電。社區(qū)工作者小王在巡查中發(fā)現(xiàn)，部分居民認(rèn)為“充電棚離單元門太遠(yuǎn)，不方便”“收費(fèi)比家里貴”，還有居民表示“以前沒出事，沒必要大驚小怪”。問題：如果你是小王，應(yīng)如何解決這一問題？答案要點(diǎn)：1.快速響應(yīng)：聯(lián)合物業(yè)對樓道充電行為進(jìn)行臨時勸阻，張貼《電動車充電安全警示》，利用大喇叭循環(huán)播放安全提示（3分）。2.需求調(diào)研：通過入戶走訪、問卷統(tǒng)計準(zhǔn)確掌握居民電動車數(shù)量、充電時間偏好、能接受的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（3分）。3.多方協(xié)商：組織召開“電動車充電安全”居民議事會，邀請消防部門講解火災(zāi)案例，物業(yè)說明充電棚建設(shè)成本，聽取居民“就近增設(shè)充電點(diǎn)”“階梯收費(fèi)”等建議（4分）。4.資源整合：向街道申請“民生微實(shí)事”項(xiàng)目資金，在3個單元門口增設(shè)智能充電插座；協(xié)調(diào)電力部門優(yōu)化線路，降低運(yùn)營成本（3分）。5.長效管理：組建“充電安全監(jiān)督隊”，由黨員和志愿者輪值；定期開展安全培訓(xùn)，將充電規(guī)范納入《社區(qū)居民公約》（2分）。案例二：社區(qū)居民李女士反映，樓上住戶張先生家的衛(wèi)生間長期漏水，導(dǎo)致自家天花板發(fā)霉、家具受潮。李女士多次上門溝通未果，張先生認(rèn)為“漏水是開發(fā)商的問題，與己無關(guān)”，還指責(zé)李女士“小題大做”。雙方矛盾升級，李女士到社區(qū)哭鬧，要求“必須讓張先生賠錢”。問題：作為社區(qū)工作者，你會如何處理這一糾紛？答案要點(diǎn)：1.情緒安撫：將李女士引導(dǎo)至調(diào)解室，遞水安撫，傾聽訴求并記錄損失情況（如拍照留存發(fā)霉天花板、受損家具照片），明確表示“社區(qū)一定盡力協(xié)調(diào)”（3分）。2.調(diào)查核實(shí)：上門與張先生溝通，查看其衛(wèi)生間是否有漏水痕跡（如墻角水漬、瓷磚縫隙滲水）；聯(lián)系物業(yè)調(diào)取房屋維修記錄，確認(rèn)是否在保修期內(nèi)（若超保修期，責(zé)任由業(yè)主承擔(dān)）（4分）。3.法律引導(dǎo)：向張先生解釋《民法典》第296條“不動產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水等利用相鄰不動產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)盡量避免對相鄰的不動產(chǎn)權(quán)利人造成損害”，說明其作為產(chǎn)權(quán)人有修復(fù)義務(wù)（3分）。4.調(diào)解協(xié)商：組織雙方面對面調(diào)解，建議張先生先維修衛(wèi)生間（可推薦正規(guī)施工隊），李女士的損失由張先生承擔(dān)合理賠償（如修復(fù)天花板費(fèi)用）；若雙方對賠償金額有爭議，可建議共同委托第三方評估（4分）。5.跟進(jìn)反饋：調(diào)解達(dá)成后，簽訂書面協(xié)議；3日內(nèi)回訪，確認(rèn)維修進(jìn)度；若仍不履行，告知李女士可通過法律途徑解決（1分）。五、寫作題（共1題，30分）根據(jù)以下背景，撰寫一份《關(guān)于做好冬季社區(qū)安全工作的告知書》。背景：冬季是火災(zāi)、一氧化碳中毒、冰雪滑倒等安全事故高發(fā)期。某社區(qū)為提升居民安全意識，擬向全體居民發(fā)布告知書，內(nèi)容需包括：用電用火安全、燃?xì)馐褂冒踩?、防冰雪滑倒、特殊群體關(guān)懷等方面，要求語言通俗易懂，格式規(guī)范。關(guān)于做好冬季社區(qū)安全工作的告知書親愛的居民朋友們：冬季氣溫驟降，是火災(zāi)、一氧化碳中毒、冰雪滑倒等安全事故的高發(fā)