2025年初級社會工作者綜合能力理論考試試題含答案一、單項選擇題（共20題，每題1分，每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.某社區(qū)社會工作者發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)部分獨居老人因子女長期在外務(wù)工，存在飲食不規(guī)律、就醫(yī)困難等問題。根據(jù)社會工作的目標(biāo)分類，社會工作者首先應(yīng)解決的是（）。A.促進(jìn)老人社會參與B.恢復(fù)老人正常生活C.提升老人自助能力D.推動社區(qū)資源整合答案：B解析：社會工作的基本目標(biāo)包括解救危難、緩解困難、促進(jìn)發(fā)展。獨居老人因客觀條件導(dǎo)致生活失衡，首要任務(wù)是緩解困難，恢復(fù)其正常生活狀態(tài)。2.服務(wù)對象張某因盜竊被判處緩刑，社區(qū)社會工作者小王在與其建立專業(yè)關(guān)系時，張某多次表示“我這樣的人不值得幫”。小王回應(yīng)：“我理解你現(xiàn)在可能覺得自己不被接納，但我相信每個人都有改變的可能?！毙⊥醯幕貞?yīng)體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）。A.接納B.個別化C.非評判D.尊重答案：D解析：尊重不僅是對服務(wù)對象保持符合社會文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是認(rèn)識到服務(wù)對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利。小王肯定張某的改變潛力，體現(xiàn)了對其價值的尊重。3.社會工作者小李在為困境兒童小宇提供個案服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)小宇的父親因失業(yè)長期酗酒，經(jīng)常打罵小宇。小李認(rèn)為小宇父親的行為已構(gòu)成家庭暴力，應(yīng)向公安機(jī)關(guān)報告。這一決定依據(jù)的倫理原則是（）。A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.最小傷害原則D.真誠原則答案：A解析：當(dāng)服務(wù)對象的生命安全受到威脅時，保護(hù)生命原則優(yōu)先于其他倫理原則。小宇的人身安全面臨現(xiàn)實危險，社會工作者需優(yōu)先保障其生命安全。4.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為提升一線社工的實務(wù)能力，定期組織“案例研討小組”，要求社工分享服務(wù)過程中的難點并共同討論解決方案。這種督導(dǎo)方式屬于（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)答案：B解析：訓(xùn)練式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者是教育者，負(fù)責(zé)對被督導(dǎo)者進(jìn)行知識和技能的培訓(xùn)。案例研討小組通過集體學(xué)習(xí)提升實務(wù)能力，符合訓(xùn)練式督導(dǎo)的特點。5.社會工作者在接案階段需要完成的核心任務(wù)是（）。A.制定服務(wù)計劃B.建立專業(yè)關(guān)系C.評估服務(wù)效果D.實施干預(yù)措施答案：B解析：接案是社會工作者與服務(wù)對象初次接觸的階段，核心任務(wù)是建立相互信任的專業(yè)關(guān)系，為后續(xù)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。6.某社區(qū)社會工作者計劃開展“社區(qū)親子溝通工作坊”，在需求評估階段，最適合采用的方法是（）。A.查閱社區(qū)人口普查數(shù)據(jù)B.對10戶家庭進(jìn)行深度訪談C.發(fā)放50份親子關(guān)系調(diào)查問卷D.觀察社區(qū)廣場親子互動情況答案：C解析：需求評估需收集量化和質(zhì)性數(shù)據(jù)。針對“親子溝通”這一具體主題，發(fā)放調(diào)查問卷可以快速獲取多數(shù)家庭的普遍需求，兼顧效率和代表性。7.小組工作中，社會工作者在中期轉(zhuǎn)折階段的主要任務(wù)是（）。A.幫助組員建立信任關(guān)系B.處理組員間的沖突C.引導(dǎo)組員總結(jié)收獲D.制定小組規(guī)范答案：B解析：中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間因競爭、權(quán)力爭奪等產(chǎn)生沖突，社會工作者需協(xié)助組員處理這些沖突，推動小組進(jìn)入良性互動。8.某社區(qū)存在“停車位分配矛盾”，社會工作者通過組織居民代表、物業(yè)、業(yè)委會召開協(xié)商會議，引導(dǎo)各方表達(dá)訴求并尋找共同利益點。這種社區(qū)工作模式屬于（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社會行動模式答案：A解析：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民參與、合作解決社區(qū)問題。通過協(xié)商會議推動居民自主解決矛盾，符合地區(qū)發(fā)展模式的特點。9.社會工作者在運用“危機(jī)介入模式”時，首先需要（）。A.幫助服務(wù)對象恢復(fù)社會功能B.評估危機(jī)的嚴(yán)重程度C.制定長期干預(yù)計劃D.穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒答案：D解析：危機(jī)介入的首要步驟是穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒，避免其因情緒失控導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果，為后續(xù)干預(yù)創(chuàng)造條件。10.服務(wù)對象陳某因下崗長期失眠，社會工作者通過傾聽、共情等技巧，幫助陳某表達(dá)內(nèi)心的焦慮和挫敗感。這種個案工作技巧屬于（）。A.影響性技巧B.支持性技巧C.引導(dǎo)性技巧D.治療性技巧答案：B解析：支持性技巧包括專注、傾聽、同理心、鼓勵，旨在建立信任關(guān)系，幫助服務(wù)對象表達(dá)情緒。11.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為低保家庭提供“就業(yè)能力提升小組”，小組目標(biāo)設(shè)定為“3個月內(nèi)，80%的組員掌握至少1項職業(yè)技能”。這一目標(biāo)的設(shè)定符合（）。A.具體性原則B.可測量原則C.可行性原則D.相關(guān)性原則答案：B解析：目標(biāo)中明確了“3個月內(nèi)”“80%”“至少1項職業(yè)技能”等量化指標(biāo)，符合可測量原則。12.社會工作者在社區(qū)開展“老年防詐騙”宣傳活動時，發(fā)現(xiàn)部分老人因聽力障礙無法參與講座。此時，社會工作者最合理的做法是（）。A.調(diào)整活動形式，提供一對一講解B.繼續(xù)按原計劃進(jìn)行，事后發(fā)放資料C.邀請志愿者為老人佩戴助聽器D.縮短講座時間，重點講解關(guān)鍵信息答案：A解析：針對特殊群體的需求，社會工作者應(yīng)靈活調(diào)整服務(wù)方式，確保服務(wù)的可及性。一對一講解能更好滿足聽力障礙老人的需求。13.根據(jù)《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》，下列人員中，可單獨申請低保的是（）。A.與父母共同生活的重度殘疾人B.月收入低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)的在職職工C.因創(chuàng)業(yè)失敗負(fù)債的本科畢業(yè)生D.隨子女居住的70歲退休教師答案：A解析：《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》規(guī)定，低保邊緣家庭中的重度殘疾人、重病患者等特殊困難人員可單獨申請低保。14.社會工作者在分析服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)時，需要區(qū)分“正式支持”和“非正式支持”。下列屬于正式支持的是（）。A.鄰居幫忙照顧生病的孩子B.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供免費體檢C.朋友借款緩解經(jīng)濟(jì)壓力D.宗教團(tuán)體組織的心靈慰藉活動答案：B解析：正式支持通常指由政府、社會組織等機(jī)構(gòu)提供的制度化支持，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心屬于正式機(jī)構(gòu)，其提供的服務(wù)屬于正式支持。15.某兒童福利院社會工作者發(fā)現(xiàn)，部分孤兒因長期缺乏親子互動，存在社交退縮現(xiàn)象。社會工作者計劃設(shè)計小組活動，目標(biāo)是“增強(qiáng)孤兒的社交自信”。下列活動設(shè)計中，最符合這一目標(biāo)的是（）。A.組織“手工制作比賽”，獎勵優(yōu)秀作品B.開展“角色扮演游戲”，模擬日常社交場景C.舉辦“生日派對”，邀請志愿者陪伴慶祝D.安排“戶外拓展”，挑戰(zhàn)高空繩索項目答案：B解析：角色扮演游戲通過模擬社交場景，讓孤兒在安全環(huán)境中練習(xí)社交技巧，直接提升社交自信，符合目標(biāo)設(shè)定。16.社會工作者在社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，80%的居民希望增設(shè)社區(qū)健身器材。為推動這一需求實現(xiàn)，社會工作者最有效的做法是（）。A.撰寫調(diào)研報告提交街道辦事處B.組織居民代表與物業(yè)協(xié)商出資C.發(fā)起“健身器材捐贈”網(wǎng)絡(luò)募捐D.聯(lián)系區(qū)體育局申請專項經(jīng)費答案：D解析：社區(qū)公共設(shè)施的增設(shè)屬于政府公共服務(wù)范疇，聯(lián)系區(qū)體育局申請專項經(jīng)費是最直接有效的途徑，符合資源鏈接的工作方法。17.服務(wù)對象王某因婚姻破裂情緒低落，社會工作者小孫在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)王某有自殺傾向。根據(jù)社會工作倫理，小孫應(yīng)首先（）。A.通知王某的家人加強(qiáng)監(jiān)護(hù)B.與王某簽訂“安全協(xié)議”C.聯(lián)系專業(yè)心理醫(yī)生進(jìn)行干預(yù)D.向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)匯報情況答案：A解析：當(dāng)服務(wù)對象存在自殺風(fēng)險時，社會工作者需立即采取保護(hù)措施，通知家屬加強(qiáng)監(jiān)護(hù)是最直接的安全保障手段。18.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新入職的社工小林，在跟進(jìn)個案時經(jīng)常因過度共情而影響專業(yè)判斷。督導(dǎo)老師建議小林“保持專業(yè)界限，區(qū)分個人情感與職業(yè)責(zé)任”。這一建議針對的是社會工作者的（）。A.知識能力B.技術(shù)能力C.心理素質(zhì)D.倫理能力答案：C解析：心理素質(zhì)要求社會工作者在服務(wù)中保持情緒穩(wěn)定，避免因過度共情導(dǎo)致角色混淆。督導(dǎo)的建議旨在提升小林的情緒管理能力。19.社會工作者在運用“社會支持理論”介入服務(wù)時，核心任務(wù)是（）。A.增強(qiáng)服務(wù)對象的自我效能感B.幫助服務(wù)對象建立或強(qiáng)化社會支持網(wǎng)絡(luò)C.解決服務(wù)對象的具體生活困難D.引導(dǎo)服務(wù)對象正確認(rèn)知自身問題答案：B解析：社會支持理論強(qiáng)調(diào)社會支持網(wǎng)絡(luò)對個人應(yīng)對壓力的重要性，介入核心是幫助服務(wù)對象獲取或強(qiáng)化來自家庭、朋友、機(jī)構(gòu)等的支持。20.某社區(qū)社會工作者計劃開展“社區(qū)志愿服務(wù)隊”培育項目，目標(biāo)是“半年內(nèi)組建5支特色志愿服務(wù)隊”。為評估項目進(jìn)度，最適合的評估方法是（）。A.服務(wù)對象滿意度調(diào)查B.志愿服務(wù)隊數(shù)量統(tǒng)計C.志愿者參與時長記錄D.社區(qū)居民參與率分析答案：B解析：項目目標(biāo)是“組建5支特色志愿服務(wù)隊”，進(jìn)度評估需直接測量目標(biāo)的實現(xiàn)程度，統(tǒng)計服務(wù)隊數(shù)量最符合評估要求。二、多項選擇題（共10題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）21.社會工作的專業(yè)價值理念包括（）。A.尊重服務(wù)對象的獨特性B.推動社會公平正義C.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的服從性D.注重專業(yè)關(guān)系的建立E.以解決問題為唯一目標(biāo)答案：ABD解析：社會工作價值觀強(qiáng)調(diào)尊重、獨特性、公平正義、專業(yè)關(guān)系等，C項“服從性”違背自決原則，E項“唯一目標(biāo)”忽略發(fā)展性目標(biāo)。22.社會工作倫理難題的處理原則包括（）。A.保護(hù)生命原則B.完全自決原則C.最小傷害原則D.差別平等原則E.隱私保密原則答案：ACDE解析：倫理難題處理原則包括保護(hù)生命、差別平等、自由自主（非完全自決）、最小傷害、生命質(zhì)量、隱私保密、真誠。B項“完全自決”忽略對他人的責(zé)任。23.個案工作中，社會工作者收集資料的方法包括（）。A.問卷調(diào)查B.觀察記錄C.心理測試D.文獻(xiàn)查閱E.深度訪談答案：BDE解析：個案工作收集資料的常用方法有會談（深度訪談）、觀察、現(xiàn)有資料查閱（文獻(xiàn)）。問卷調(diào)查和心理測試多用于小組或社區(qū)工作的量化研究。24.小組工作的功能包括（）。A.提供社會學(xué)習(xí)的機(jī)會B.創(chuàng)造相互支持的環(huán)境C.推動社區(qū)資源的整合D.促進(jìn)個人行為的改變E.增強(qiáng)組員的歸屬感答案：ABDE解析：小組工作通過組員互動實現(xiàn)社會學(xué)習(xí)、支持、行為改變和歸屬感增強(qiáng)，C項是社區(qū)工作的功能。25.社區(qū)工作中，社會工作者與社區(qū)居民建立關(guān)系的技巧包括（）。A.主動介紹自己B.關(guān)注居民的興趣C.承諾解決所有問題D.避免討論敏感話題E.運用同理心理解需求答案：ABE解析：建立關(guān)系需主動、關(guān)注興趣、共情，C項“承諾所有問題”不現(xiàn)實，D項“避免敏感話題”不利于深入溝通。26.社會工作行政的內(nèi)容包括（）。A.機(jī)構(gòu)的人力資源管理B.服務(wù)方案的策劃C.社會政策的制定D.服務(wù)過程的監(jiān)督E.服務(wù)效果的評估答案：ABDE解析：社會工作行政涉及計劃（策劃）、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制（監(jiān)督、評估），社會政策制定屬于政策層面，非機(jī)構(gòu)行政內(nèi)容。27.人類行為與社會環(huán)境的基本關(guān)系包括（）。A.社會環(huán)境影響個人行為B.個人行為改變社會環(huán)境C.人類行為與社會環(huán)境相互影響D.社會環(huán)境對人類行為的影響是固定的E.人類行為對社會環(huán)境的影響是單向的答案：ABC解析：人類行為與社會環(huán)境是動態(tài)互動關(guān)系，社會環(huán)境影響行為，行為也可改變環(huán)境，D、E項錯誤。28.下列屬于社會工作直接服務(wù)角色的是（）。A.服務(wù)提供者B.資源鏈接者C.政策影響者D.支持者E.倡導(dǎo)者答案：ADE解析：直接服務(wù)角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者；資源鏈接者屬于間接服務(wù)角色，政策影響者屬于宏觀角色。29.社會工作者在撰寫服務(wù)記錄時，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.內(nèi)容具體明確B.語言客觀中立C.記錄主觀感受D.突出關(guān)鍵信息E.及時完成記錄答案：ABDE解析：服務(wù)記錄需客觀（避免主觀感受）、具體、及時、突出重點，C項錯誤。30.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為提升公信力，可采取的措施包括（）。A.定期公開財務(wù)收支情況B.邀請服務(wù)對象參與監(jiān)督C.夸大服務(wù)成果吸引捐贈D.與媒體合作宣傳項目E.建立服務(wù)質(zhì)量評估機(jī)制答案：ABDE解析：提升公信力需透明（公開財務(wù)）、參與（服務(wù)對象監(jiān)督）、宣傳（真實報道）、質(zhì)量保障（評估機(jī)制），C項“夸大成果”損害公信力。三、案例分析題（共2題，每題20分）案例1：社區(qū)社會工作者小張在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，65歲的獨居老人李奶奶近一周未出家門，敲門也無回應(yīng)。小張聯(lián)系物業(yè)破門查看，發(fā)現(xiàn)李奶奶因突發(fā)心梗倒在廚房，經(jīng)送醫(yī)搶救后脫離危險?？祻?fù)期間，李奶奶表示：“子女都在外地工作，平時就我一個人，生病了連個遞水的人都沒有?！毙堖M(jìn)一步了解到，李奶奶每月有3000元退休金，能覆蓋基本生活，但缺乏情感支持和日常照護(hù)；社區(qū)內(nèi)有12名60歲以上獨居老人，普遍存在類似問題。問題：1.結(jié)合案例，分析李奶奶的主要需求。（8分）2.針對社區(qū)獨居老人的需求，設(shè)計一個服務(wù)方案（需包含目標(biāo)、策略、實施步驟）。（12分）答案要點：1.李奶奶的主要需求：（1）健康維護(hù)需求：突發(fā)心梗后需后續(xù)健康監(jiān)測和疾病預(yù)防服務(wù)；（2）安全保障需求：獨居存在意外風(fēng)險，需緊急求助機(jī)制；（3）情感支持需求：缺乏子女陪伴，需要人際互動和心理慰藉；（4）生活照料需求：日常購物、就醫(yī)等事務(wù)需協(xié)助。2.服務(wù)方案設(shè)計：目標(biāo)：3個月內(nèi)為12名獨居老人建立“安全-支持-照料”服務(wù)體系，降低意外風(fēng)險，提升生活質(zhì)量。策略：（1）建立“銀齡守護(hù)”安全網(wǎng)絡(luò)：安裝智能監(jiān)測設(shè)備（如門磁、跌倒報警器），聯(lián)動物業(yè)、社區(qū)醫(yī)院24小時響應(yīng)；（2）開展“暖心陪伴”小組活動：組織老人參與興趣小組（如書法、合唱），招募大學(xué)生志愿者定期探訪；（3）鏈接“近鄰幫”照料資源：整合社區(qū)超市、藥店提供代購服務(wù)，協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供上門體檢。實施步驟：（1）需求再評估：通過入戶訪談確認(rèn)每位老人的具體需求（1周）；（2）資源對接：與物業(yè)、醫(yī)院、志愿者團(tuán)隊簽訂合作協(xié)議（2周）；（3）服務(wù)落地：安裝設(shè)備并培訓(xùn)使用，啟動小組活動和代購服務(wù)（第3-8周）；（4）效果評估：通過老人滿意度調(diào)查、意外事件發(fā)生率對