紹興市柯橋區(qū)(2025年)招聘協(xié)管員考試練習題及答案一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.柯橋區(qū)作為紹興市經(jīng)濟發(fā)展核心區(qū)，2024年地區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）突破2200億元，其中紡織產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)值占比約38%。根據(jù)《柯橋區(qū)“十四五”制造業(yè)高質量發(fā)展規(guī)劃》，2025年目標是將紡織產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型覆蓋率提升至（）。A.60%B.75%C.85%D.90%答案：C（解析：規(guī)劃明確2025年紡織行業(yè)數(shù)字化車間/智能工廠覆蓋率達85%，推動“國際紡都”建設。）2.依據(jù)《浙江省電動自行車管理條例》，駕駛未懸掛號牌的電動自行車上路，首次被查獲且無其他違法行為的，公安機關交通管理部門可（）。A.處50元罰款B.批評教育并督促補辦C.扣留車輛D.吊銷駕駛證答案：B（解析：條例第二十七條規(guī)定，首次違法且無其他違法情形的，應當給予批評教育，督促及時補辦相關手續(xù)。）3.2025年柯橋區(qū)“民生微實事”項目重點涵蓋老舊小區(qū)改造、社區(qū)養(yǎng)老服務中心建設等。某社區(qū)擬將小區(qū)內200米破損道路納入改造，需經(jīng)（）討論通過后上報街道。A.社區(qū)黨支部B.業(yè)主委員會C.居民代表會議D.物業(yè)企業(yè)答案：C（解析：《柯橋區(qū)社區(qū)事務協(xié)商管理辦法》規(guī)定，涉及居民公共利益的“微實事”項目需經(jīng)居民代表會議討論，半數(shù)以上同意方可申報。）4.協(xié)管員在日常巡邏中發(fā)現(xiàn)某商鋪門口違規(guī)堆放裝修垃圾，影響行人通行。根據(jù)《紹興市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》，正確的處理流程是（）。A.直接清理垃圾并處罰商鋪B.拍照取證后聯(lián)系綜合執(zhí)法部門C.要求商鋪自行清理，拒不執(zhí)行則強制清理D.記錄信息后上報社區(qū)，由社區(qū)處理答案：B（解析：協(xié)管員無行政處罰權，應固定證據(jù)（拍照/錄像），聯(lián)系屬地綜合執(zhí)法中隊到場處理，協(xié)助做好現(xiàn)場秩序維護。）5.2025年3月，柯橋區(qū)啟動“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動，重點強調“人、房、車、事”全要素管理。下列不屬于“平安社區(qū)”考核指標的是（）。A.小區(qū)監(jiān)控覆蓋率B.矛盾糾紛調解成功率C.快遞末端網(wǎng)點數(shù)量D.重點人員走訪率答案：C（解析：“平安社區(qū)”考核聚焦治安防控、矛盾化解、重點人群管理等，快遞網(wǎng)點數(shù)量屬于便民服務范疇，不直接納入平安考核。）6.某社區(qū)發(fā)生居民因寵物犬未牽繩咬傷兒童事件，協(xié)管員到場后首先應（）。A.指責犬主未盡管理責任B.聯(lián)系120救治受傷兒童C.扣押犬只并聯(lián)系動物防疫部門D.引導圍觀群眾疏散答案：B（解析：優(yōu)先保障人員生命安全，立即聯(lián)系醫(yī)療救助，再處理后續(xù)責任認定和調解。）7.柯橋區(qū)歷史文化底蘊深厚，下列哪處景點屬于柯橋區(qū)（）。A.魯迅故里B.蘭亭景區(qū)C.沈園D.東湖答案：B（解析：蘭亭景區(qū)位于柯橋區(qū)蘭亭街道，魯迅故里、沈園、東湖均屬越城區(qū)。）8.根據(jù)《治安管理處罰法》，下列行為中應處5日以下拘留或500元以下罰款的是（）。A.結伙斗毆B.盜竊他人手機（價值800元）C.故意損毀小區(qū)路燈（價值200元）D.飼養(yǎng)動物干擾他人正常生活且警告后不改正答案：D（解析：第七十五條規(guī)定，飼養(yǎng)動物干擾他人正常生活的，處警告；警告后不改正的，處200元以上500元以下罰款；驅使動物傷害他人的，按故意傷害處罰。）9.2025年柯橋區(qū)將深化“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革，協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法過程中，不得（）。A.開展信息采集B.參與現(xiàn)場檢查C.制作詢問筆錄D.單獨實施行政強制措施答案：D（解析：協(xié)管員屬輔助人員，不得單獨從事行政檢查、行政處罰、行政強制等執(zhí)法活動，需在執(zhí)法人員帶領下開展工作。）10.某老人在社區(qū)廣場突發(fā)心臟病，協(xié)管員正確的應急處置步驟是（）。①撥打120②尋找老人隨身攜帶的急救藥物③保持老人平躺，解開領口④疏散圍觀人群保持通風A.①②③④B.③④①②C.④③①②D.①③②④答案：B（解析：先確保環(huán)境安全（疏散人群、保持通風），調整老人體位（平躺解領口），再聯(lián)系急救，最后尋找藥物（如有）。）11.柯橋區(qū)2025年政府工作報告提出“打造‘15分鐘品質文化生活圈’”，其中“15分鐘”指（）。A.居民步行15分鐘可達最近的文化設施B.文化活動每月開展15次C.公共文化場館每日開放15小時D.社區(qū)文化隊伍人數(shù)不少于15人答案：A（解析：“15分鐘品質文化生活圈”指以社區(qū)為單元，居民步行15分鐘可到達圖書館分館、文化禮堂、城市書房等公共文化設施。）12.協(xié)管員在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)某出租屋窗戶有濃煙冒出，疑似火災，應立即（）。A.破門而入撲救B.撥打119并通知社區(qū)負責人C.拍攝視頻發(fā)工作群報備D.叫醒周邊住戶自行逃生答案：B（解析：首先確保信息準確（確認是否為火災），立即報警（119），同時聯(lián)系社區(qū)負責人組織疏散，不可擅自冒險破門。）13.根據(jù)《浙江省社會矛盾糾紛多元預防化解條例》，社區(qū)矛盾糾紛調解應遵循“首問負責、（）、多元聯(lián)動”原則。A.依法自愿B.強制調解C.結果優(yōu)先D.部門主導答案：A（解析：條例第四條明確調解需遵循依法、自愿、平等原則，尊重當事人權利。）14.2025年柯橋區(qū)將推進“無廢城市”建設，下列行為符合要求的是（）。A.商鋪將廚余垃圾與其他垃圾混裝B.企業(yè)將工業(yè)廢料委托無資質單位處理C.居民將廢舊電池投入有害垃圾桶D.工地將建筑垃圾隨意傾倒至荒地答案：C（解析：“無廢城市”要求分類投放，有害垃圾（如電池）需單獨投放至指定容器；其他選項均屬違規(guī)處置。）15.協(xié)管員小張在巡邏中發(fā)現(xiàn)兩名男子因車輛剮蹭發(fā)生爭執(zhí)，情緒激動，即將動手。小張應首先（）。A.大聲喝止并拉開兩人B.站在中間阻擋防止沖突C.記錄車牌和人員信息D.告知雙方到派出所處理答案：A（解析：首要任務是制止正在發(fā)生的沖突，避免人員受傷，再進行后續(xù)調解或引導至相關部門。）16.柯橋區(qū)“數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新提質”行動中，“城市大腦”平臺已接入28個部門數(shù)據(jù)。協(xié)管員在日常工作中使用“浙里網(wǎng)格連心”應用的主要功能是（）。A.查看實時交通路況B.上報事件并跟蹤處理進度C.辦理居民身份證D.查詢企業(yè)工商信息答案：B（解析：“浙里網(wǎng)格連心”是基層治理數(shù)字化平臺，用于網(wǎng)格員/協(xié)管員上報巡查發(fā)現(xiàn)的問題（如安全隱患、矛盾糾紛），并跟進處理狀態(tài)。）17.依據(jù)《道路交通安全法》，在沒有交通信號燈的路口，行人通過時（）。A.車輛應減速避讓B.行人需等待車輛通過C.雙方可隨意通行D.按喇叭提示行人讓路答案：A（解析：第四十七條規(guī)定，機動車行經(jīng)沒有交通信號的道路時，遇行人橫過道路，應當避讓。）18.社區(qū)協(xié)管員的主要職責不包括（）。A.參與治安巡邏B.協(xié)助人口信息采集C.開展法律咨詢服務D.配合做好防詐騙宣傳答案：C（解析：協(xié)管員屬輔助崗位，法律咨詢需專業(yè)資質，一般由社區(qū)法律顧問承擔。）19.2025年柯橋區(qū)“全民反詐”專項行動中，要求社區(qū)協(xié)管員每月至少開展（）次入戶宣傳。A.1B.2C.3D.4答案：A（解析：根據(jù)《柯橋區(qū)2025年反詐人民戰(zhàn)爭實施方案》，社區(qū)網(wǎng)格每月至少1次全覆蓋入戶宣傳，協(xié)管員需參與。）20.某租戶未按規(guī)定登記居住信息，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應（）。A.直接罰款200元B.要求其3日內到派出所登記C.聯(lián)系房東強制趕走租戶D.記錄信息后不再跟進答案：B（解析：根據(jù)《浙江省流動人口居住登記條例》，協(xié)管員應督促租戶及時到派出所辦理登記，無處罰權。）二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。錯選、漏選均不得分）1.柯橋區(qū)作為“中國輕紡城”所在地，2025年重點推進紡織產(chǎn)業(yè)“三化”轉型，包括（）。A.綠色化B.數(shù)字化C.高端化D.分散化答案：ABC（解析：《柯橋區(qū)紡織產(chǎn)業(yè)升級行動計劃》明確“綠色化、數(shù)字化、高端化”轉型方向。）2.協(xié)管員在日常工作中需遵守的職業(yè)規(guī)范包括（）。A.文明用語，禮貌待人B.泄露工作中獲取的居民隱私C.接受群眾咨詢時耐心解答D.擅自處理超出職責范圍的事項答案：AC（解析：B屬違法（《個人信息保護法》），D超出權限，協(xié)管員應上報而非擅自處理。）3.下列屬于社區(qū)常見安全隱患的有（）。A.電動車違規(guī)充電B.樓道堆積易燃物品C.電梯定期維護記錄齊全D.消防通道被私家車占用答案：ABD（解析：C為正常安全管理措施，非隱患。）4.根據(jù)《治安管理處罰法》，下列行為可處警告或200元以下罰款的是（）。A.擾亂車站秩序但未造成嚴重后果B.故意損毀小區(qū)公告欄（價值150元）C.非法攜帶匕首進入公共場所D.飼養(yǎng)犬只未按規(guī)定登記答案：AB（解析：C處5日以下拘留或500元以下罰款；D屬養(yǎng)犬管理條例范疇，一般由城管部門處理。）5.2025年柯橋區(qū)“迎亞運”城市品質提升行動中，協(xié)管員需配合做好（）。A.交通秩序維護B.場館周邊環(huán)境整治C.涉外人員服務引導D.賽事門票銷售答案：ABC（解析：協(xié)管員職責不包括商業(yè)性票務銷售。）6.社區(qū)矛盾糾紛調解的基本原則有（）。A.合法合理B.當事人自愿C.偏袒弱勢方D.及時高效答案：ABD（解析：調解需中立，不得偏袒任何一方。）7.協(xié)管員在信息采集時，應注意（）。A.核對居民身份證原件B.隨意記錄推測性信息C.保護居民個人信息安全D.要求居民提供銀行賬戶信息答案：AC（解析：B需如實記錄，D超出采集范圍（人口信息主要包括姓名、身份證號、居住地址等）。）8.下列屬于柯橋區(qū)非物質文化遺產(chǎn)的有（）。A.紹興平湖調B.安昌臘腸制作技藝C.越劇D.蘭亭書法節(jié)答案：AB（解析：越劇發(fā)源于嵊州（原嵊縣），蘭亭書法節(jié)屬文化活動，非非遺。）9.遇到極端天氣（如臺風）時，協(xié)管員應（）。A.提醒居民關閉門窗，轉移危險區(qū)域人員B.單獨前往積水區(qū)域查看隱患C.在危險路段設置警示標志D.通過社區(qū)微信群發(fā)布預警信息答案：ACD（解析：B存在安全風險，應在確保自身安全前提下開展工作。）10.協(xié)管員協(xié)助交通管理時，正確的做法是（）。A.引導車輛按標線停放B.對違停車輛開具罰單C.勸阻行人闖紅燈D.配合交警疏導擁堵路段答案：ACD（解析：協(xié)管員無行政處罰權，不能開具罰單。）三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.協(xié)管員可以在執(zhí)法人員帶領下參與詢問當事人。（）答案：√（解析：輔助人員可在執(zhí)法人員指揮下開展記錄、信息核對等輔助工作。）2.居民在社區(qū)公共區(qū)域種植蔬菜，協(xié)管員應立即鏟除。（）答案：×（解析：需先宣傳告知，督促自行清理，拒不執(zhí)行的聯(lián)系綜合執(zhí)法部門處理。）3.柯橋區(qū)“鑒湖”是浙江三大名湖之一（杭州西湖、嘉興南湖、紹興鑒湖）。（）答案：√（解析：鑒湖與西湖、南湖并稱為浙江三大名湖。）4.協(xié)管員發(fā)現(xiàn)傳銷線索時，應立即深入調查并抓捕人員。（）答案：×（解析：傳銷屬經(jīng)濟犯罪，協(xié)管員應立即上報公安部門，不得擅自行動。）5.社區(qū)內流浪貓影響居民生活，協(xié)管員可自行組織捕殺。（）答案：×（解析：需聯(lián)系動物保護組織或城管部門處理，不得私自捕殺。）6.《浙江省生活垃圾管理條例》規(guī)定，廚余垃圾應投入綠色垃圾桶。（）答案：√（解析：浙江垃圾分類標準為：可回收物（藍）、有害垃圾（紅）、廚余垃圾（綠）、其他垃圾（灰）。）7.協(xié)管員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人散發(fā)邪教傳單，應立即沒收并批評教育。（）答案：×（解析：邪教活動屬違法，應保護現(xiàn)場，立即報警，由公安機關處理。）8.社區(qū)老年活動室可兼作應急物資儲備點。（）答案：√（解析：符合“一室多用”原則，平時用于活動，緊急情況可存放物資。）9.協(xié)管員在疫情防控中可要求居民出示健康碼、行程卡。（）答案：√（解析：根據(jù)疫情防控要求，協(xié)管員可協(xié)助開展查驗工作（需在政策允許范圍內）。）10.柯橋區(qū)“中國輕紡城”是全球最大的紡織面料專業(yè)市場。（）答案：√（解析：輕紡城年成交額超2000億元，覆蓋全球192個國家和地區(qū)。）四、情景分析題（共2題，每題20分，共40分）情景一：柯橋區(qū)某老舊小區(qū)因停車位不足，部分車主將車輛停放在消防通道上。某日夜間，小區(qū)3號樓201室因電器短路引發(fā)火災，消防車因消防通道被堵延遲10分鐘到達，導致火勢蔓延，造成2戶居民財產(chǎn)損失。事后，業(yè)主紛紛指責物業(yè)和社區(qū)管理不力，部分情緒激動的業(yè)主聚集在社區(qū)門口要求賠償。問題：1.作為在場協(xié)管員，你會如何處理現(xiàn)場？（10分）2.為避免類似事件再次發(fā)生，社區(qū)應采取哪些措施？（10分）答案要點：1.現(xiàn)場處理：①立即協(xié)助疏散圍觀群眾，引導至安全區(qū)域；②配合消防人員疏導通道，協(xié)助轉移阻礙車輛（聯(lián)系車主或通知拖車）；③安撫業(yè)主情緒，告知“賠償訴求需通過法律途徑解決”，記錄具體損失信息；④配合民警、社區(qū)工作人員做好現(xiàn)場勘查和信息登記；⑤事后跟進消防部門對火災原因的認定報告，及時向業(yè)主通報。2.改進措施：①聯(lián)合交警、消防部門劃設消防通道警示線，安裝“消防通道禁止占用”標識；②協(xié)調物業(yè)增設臨時停車位（如利用小區(qū)邊角地、錯時共享周邊單位車位）；③建立“消防通道巡查”機制，協(xié)管員每日早晚巡邏并記錄違停情況，對多次違停車輛上報交警處罰；④開展“消防知識進社區(qū)”宣傳活動，通過案例講解、演練提升居民安全意識；⑤推動小區(qū)業(yè)委會成立，協(xié)商制定