(2025年)連云港市海州區(qū)招聘協(xié)管員考試練習(xí)題及答案一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.連云港市海州區(qū)是江蘇省歷史文化名城核心區(qū)，境內(nèi)現(xiàn)存最古老的佛教摩崖造像位于（）。A.花果山玉女峰B.孔望山景區(qū)C.朐山書院D.桃花澗遺址答案：B（孔望山摩崖造像為東漢時期佛教藝術(shù)遺存，是我國最早的佛教摩崖造像之一）2.根據(jù)《連云港市海州區(qū)2024年民生實事項目》，當年重點推進的“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”建設(shè)中，社區(qū)協(xié)管員需協(xié)助完成的核心任務(wù)是（）。A.參與醫(yī)保政策宣傳及參保信息核查B.直接辦理居民醫(yī)保報銷手續(xù)C.負責(zé)醫(yī)?；鹗褂帽O(jiān)督D.制定社區(qū)醫(yī)保服務(wù)計劃答案：A（協(xié)管員職責(zé)限于輔助性工作，政策宣傳與信息核查是基層協(xié)助重點）3.某日，海州區(qū)某社區(qū)發(fā)生居民因?qū)櫸锶礌坷K引發(fā)的爭執(zhí)，協(xié)管員到達現(xiàn)場后首先應(yīng)（）。A.直接扣押寵物犬B.分離雙方當事人，穩(wěn)定情緒C.要求涉事方賠償損失D.聯(lián)系派出所民警到場處理答案：B（現(xiàn)場處置首要原則是控制局面，避免沖突升級）4.根據(jù)《治安管理處罰法》，下列行為中可處警告或200元以下罰款的是（）。A.盜竊他人手機（價值2000元）B.在公共場所故意裸露身體，情節(jié)惡劣C.放任寵物犬恐嚇他人D.結(jié)伙斗毆未造成傷害答案：C（《治安管理處罰法》第七十五條規(guī)定，放任動物恐嚇他人的，處警告或200元以下罰款）5.海州區(qū)某街道開展“文明養(yǎng)犬”專項整治，協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)某商戶占道經(jīng)營寵物用品，正確的處理流程是（）。A.直接沒收占道物品B.拍照取證后通知城管執(zhí)法部門C.要求商戶立即整改，拒不整改則罰款D.聯(lián)系社區(qū)居委會強制清理答案：B（協(xié)管員無行政處罰權(quán)，需固定證據(jù)后移交職能部門）6.2024年連云港市獲批國家“十四五”首批海綿城市建設(shè)示范城市，海州區(qū)作為試點區(qū)域，協(xié)管員在日常巡查中需重點關(guān)注（）。A.小區(qū)電梯安全B.雨水管網(wǎng)堵塞及路面積水情況C.垃圾分類準確率D.商鋪消防設(shè)施完備性答案：B（海綿城市建設(shè)核心是雨水管理，協(xié)管員需協(xié)助排查積水隱患）7.某社區(qū)老人反映樓道照明損壞多日，協(xié)管員正確的處理步驟是（）。①實地查看損壞情況②聯(lián)系物業(yè)或社區(qū)維修③記錄反饋人信息④跟進維修進度A.③①②④B.①③②④C.③②①④D.①②③④答案：A（應(yīng)先登記居民訴求，再核實情況，聯(lián)系維修并跟蹤結(jié)果）8.根據(jù)《連云港市養(yǎng)犬管理條例》，重點管理區(qū)內(nèi)個人養(yǎng)犬需滿足的條件不包括（）。A.具有完全民事行為能力B.有固定住所且獨戶居住C.犬只已接種狂犬病疫苗D.犬只品種為大型烈性犬答案：D（重點管理區(qū)禁止飼養(yǎng)大型烈性犬）9.海州區(qū)某社區(qū)召開“老舊小區(qū)改造”居民座談會，協(xié)管員需協(xié)助完成的工作不包括（）。A.發(fā)放改造方案征求意見表B.記錄居民建議并匯總C.對爭議問題作出決策D.引導(dǎo)居民有序發(fā)言答案：C（協(xié)管員無決策權(quán)限，僅負責(zé)輔助性工作）10.協(xié)管員在日常巡邏中發(fā)現(xiàn)某出租屋存在群租現(xiàn)象（8人居住于40㎡房屋），應(yīng)首先（）。A.要求租戶立即搬離B.核查租賃合同及居住人員信息C.聯(lián)系消防部門檢查安全隱患D.上報街道網(wǎng)格管理中心答案：D（群租問題需由職能部門認定，協(xié)管員應(yīng)及時上報）11.2024年連云港市“兩會”提出“打造長三角北翼重要增長極”，海州區(qū)作為中心城區(qū)，核心支撐產(chǎn)業(yè)是（）。A.海洋漁業(yè)B.醫(yī)藥制造與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)C.鋼鐵冶煉D.傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)答案：B（海州區(qū)重點發(fā)展醫(yī)藥、商貿(mào)、文旅等現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)）12.協(xié)管員在參與疫情防控常態(tài)化工作中，發(fā)現(xiàn)某商鋪未按要求落實“場所碼”掃碼，正確的處理方式是（）。A.責(zé)令停業(yè)整頓B.當場罰款500元C.宣傳政策并督促整改D.暫扣營業(yè)執(zhí)照答案：C（協(xié)管員負責(zé)宣傳與督促，處罰權(quán)屬于執(zhí)法部門）13.某社區(qū)居民因房屋漏水與樓上住戶產(chǎn)生糾紛，協(xié)管員參與調(diào)解時應(yīng)遵循的首要原則是（）。A.偏袒弱勢方B.依據(jù)法律明確責(zé)任C.快速達成協(xié)議D.保持中立，傾聽雙方訴求答案：D（調(diào)解需中立公正，先充分了解情況）14.根據(jù)《江蘇省社區(qū)協(xié)管員管理辦法》，協(xié)管員年度考核“不合格”的情形不包括（）。A.無故曠工累計超過15天B.因過失導(dǎo)致重大工作失誤C.參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)出勤率達90%D.被居民有效投訴3次以上答案：C（培訓(xùn)出勤率達標不屬于不合格情形）15.海州區(qū)“智慧社區(qū)”平臺已覆蓋全區(qū)80%社區(qū)，協(xié)管員使用該平臺的主要功能是（）。A.發(fā)布政府文件B.實時上報巡查問題C.審批居民事務(wù)D.管理社區(qū)財務(wù)答案：B（平臺核心是信息采集與問題上報）16.某協(xié)管員在巡邏中發(fā)現(xiàn)一老人摔倒，正確的處置流程是（）。①撥打120急救電話②詢問老人是否受傷③聯(lián)系其家屬④協(xié)助老人起身A.②①③④B.④②①③C.②④①③D.①②③④答案：A（應(yīng)先確認傷情，再決定是否移動，避免二次傷害）17.連云港市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“海州五大宮調(diào)”屬于（）。A.傳統(tǒng)戲劇B.傳統(tǒng)音樂C.傳統(tǒng)美術(shù)D.民俗活動答案：B（五大宮調(diào)是明清俗曲演變而來的傳統(tǒng)音樂形式）18.協(xié)管員在協(xié)助開展人口普查時，對居民拒絕提供信息的情況，應(yīng)（）。A.強制登記B.說明普查意義及法律依據(jù)C.記錄為“不配合”并上報D.放棄登記該戶答案：B（需耐心解釋，爭取配合）19.某社區(qū)突發(fā)燃氣泄漏，協(xié)管員到達現(xiàn)場后禁止實施的行為是（）。A.關(guān)閉燃氣總閥B.打開門窗通風(fēng)C.使用手機報警D.疏散周邊人員答案：C（燃氣泄漏時使用手機可能引發(fā)爆炸）20.根據(jù)《連云港市海州區(qū)社區(qū)協(xié)管員工作職責(zé)清單》，下列不屬于協(xié)管員職責(zé)的是（）。A.參與社區(qū)治安巡邏B.協(xié)助調(diào)解鄰里糾紛C.制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃D.采集人口、房屋基礎(chǔ)信息答案：C（規(guī)劃制定屬于社區(qū)管理層職責(zé)）二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有2個正確選項，錯選、漏選均不得分）1.海州區(qū)作為連云港市“文化中心”，境內(nèi)歷史文化資源包括（）。A.漢代海曲古城遺址B.宋代郁洲書院C.明代朐陽門D.清代將軍崖巖畫答案：AC（將軍崖巖畫為新石器時代，郁洲書院無明確宋代記載）2.協(xié)管員在日常工作中需遵守的職業(yè)規(guī)范包括（）。A.保守工作中知悉的居民隱私B.嚴禁利用職務(wù)之便謀取私利C.可以接受管理對象贈送的小額禮品D.遇到緊急情況應(yīng)優(yōu)先保護自身安全答案：AB（C違反廉潔紀律，D需在能力范圍內(nèi)履行職責(zé)）3.下列屬于《治安管理處罰法》中“擾亂公共秩序”行為的有（）。A.在醫(yī)院候診區(qū)大聲喧嘩，經(jīng)勸阻無效B.堵塞社區(qū)消防通道C.編造“某小區(qū)出現(xiàn)新冠確診病例”謠言D.擅自移動路名牌答案：ACD（B屬于妨礙公共安全行為）4.海州區(qū)2024年“文明城市長效管理”重點任務(wù)包括（）。A.整治占道經(jīng)營、流動攤點B.規(guī)范電動車停放及充電C.拆除居民小區(qū)違法建設(shè)D.統(tǒng)計轄區(qū)企業(yè)稅收數(shù)據(jù)答案：ABC（D為稅務(wù)部門職責(zé)）5.協(xié)管員參與社區(qū)應(yīng)急演練時，需掌握的技能有（）。A.滅火器使用方法B.心肺復(fù)蘇（CPR）基本操作C.事故現(xiàn)場拍照取證D.制定應(yīng)急預(yù)案答案：ABC（預(yù)案制定屬于專業(yè)部門職責(zé)）6.某社區(qū)發(fā)生盜竊案件，協(xié)管員應(yīng)協(xié)助警方完成的工作有（）。A.保護現(xiàn)場不被破壞B.提供近期巡邏記錄C.指認可疑人員D.對嫌疑人實施抓捕答案：ABC（抓捕屬于警察職權(quán)）7.根據(jù)《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，下列行為中協(xié)管員需勸阻的有（）。A.商鋪將垃圾掃入公共下水道B.居民在樓道內(nèi)堆放廢舊家具C.施工單位未設(shè)置圍擋D.行人隨地吐痰答案：ABCD（均屬市容環(huán)境衛(wèi)生管理范疇）8.海州區(qū)“紅色物業(yè)”建設(shè)中，協(xié)管員可發(fā)揮的作用包括（）。A.組織業(yè)主與物業(yè)召開協(xié)調(diào)會B.監(jiān)督物業(yè)維修資金使用C.參與物業(yè)企業(yè)考核評分D.代替物業(yè)收取物業(yè)費答案：ABC（收費屬于物業(yè)職責(zé)）9.協(xié)管員在處理居民信訪訴求時，正確的做法有（）。A.對合理訴求記錄并督促解決B.對無理要求耐心解釋政策C.承諾“一定解決”以安撫情緒D.引導(dǎo)通過法定途徑反映問題答案：ABD（C超出協(xié)管員權(quán)限，易引發(fā)承諾無法兌現(xiàn)）10.連云港市“一帶一路”交匯點重要項目中，與海州區(qū)相關(guān)的有（）。A.中哈（連云港）物流合作基地B.海州灣國際郵輪母港C.朐山文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)D.國家東中西區(qū)域合作示范區(qū)答案：BC（中哈物流基地位于連云區(qū)，示范區(qū)涵蓋贛榆等區(qū)域）三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.協(xié)管員可以在民警帶領(lǐng)下參與治安檢查。（）答案：√（協(xié)管員可輔助執(zhí)法，但需在正式執(zhí)法人員帶領(lǐng)下）2.海州區(qū)“新海街道”因位于新浦與海州交界處得名。（）答案：√（新海街道由原新浦、海州部分區(qū)域合并）3.協(xié)管員發(fā)現(xiàn)居民違規(guī)飼養(yǎng)家禽，可直接沒收。（）答案：×（無沒收權(quán)限，需上報城管部門）4.連云港市最高峰是云臺山玉女峰，海拔624.4米。（）答案：√（江蘇省最高峰）5.協(xié)管員在調(diào)解糾紛時，若雙方情緒激動，可邀請社區(qū)老黨員協(xié)助。（）答案：√（借助第三方力量有助于化解矛盾）6.《民法典》規(guī)定，小區(qū)電梯廣告收益歸物業(yè)所有。（）答案：×（收益歸全體業(yè)主共有）7.海州區(qū)“民主路文化街”是保存完好的民國風(fēng)情街區(qū)。（）答案：√（民主路為海州老商業(yè)中心，保留民國建筑）8.協(xié)管員可以以個人名義在社交媒體發(fā)布社區(qū)工作動態(tài)。（）答案：×（需經(jīng)審核，避免信息失實）9.連云港市潮汐屬于正規(guī)半日潮，每日兩次漲落。（）答案：√（符合江蘇沿海潮汐特征）10.協(xié)管員年度考核結(jié)果僅作為獎勵依據(jù)，不影響續(xù)聘。（）答案：×（考核不合格者可不予續(xù)聘）四、簡答題（共4題，每題5分，共20分）1.簡述海州區(qū)協(xié)管員在“網(wǎng)格管理”中的主要職責(zé)。答案：①采集網(wǎng)格內(nèi)人口、房屋、企業(yè)等基礎(chǔ)信息并動態(tài)更新；②巡查發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患、矛盾糾紛等問題，及時上報處置；③宣傳政策法規(guī)，收集居民訴求并反饋；④協(xié)助開展民生服務(wù)、治安防控、應(yīng)急處置等工作；⑤參與網(wǎng)格內(nèi)各類專項整治行動，推動問題閉環(huán)解決。2.列舉3種協(xié)管員在日常巡邏中需重點關(guān)注的安全隱患類型，并說明應(yīng)對措施。答案：示例：①消防隱患（如私拉電線充電、堵塞消防通道）：當場勸阻并清理，無法解決的上報消防部門；②燃氣安全隱患（如管道老化、泄漏）：立即疏散周邊人員，關(guān)閉總閥并聯(lián)系燃氣公司；③建筑安全隱患（如圍墻開裂、高空墜物）：設(shè)置警示標志，通知產(chǎn)權(quán)單位維修。3.當居民詢問“社區(qū)協(xié)管員與社區(qū)工作者的區(qū)別”時，應(yīng)如何解釋？答案：①身份性質(zhì)：協(xié)管員多為合同制輔助人員，社區(qū)工作者一般為在編或備案管理的專職人員；②職責(zé)范圍：協(xié)管員側(cè)重輔助性、事務(wù)性工作（如巡查、信息采集），社區(qū)工作者承擔(dān)政策落實、公共服務(wù)等綜合性職責(zé)；③權(quán)限差異：協(xié)管員無行政執(zhí)法權(quán)，社區(qū)工作者可依法開展部分管理服務(wù)工作；④考核主體：協(xié)管員由街道或第三方機構(gòu)考核，社區(qū)工作者納入街道統(tǒng)一管理。4.結(jié)合海州區(qū)“全國文明城市”創(chuàng)建要求，說明協(xié)管員在維護社區(qū)環(huán)境方面的具體任務(wù)。答案：①巡查制止占道經(jīng)營、流動攤點、亂貼亂畫等行為，協(xié)助清理衛(wèi)生死角；②督促商鋪落實“門前三包”（包衛(wèi)生、包秩序、包綠化）；③引導(dǎo)居民規(guī)范停放電動車，制止飛線充電；④宣傳垃圾分類知識，糾正混投行為；⑤發(fā)現(xiàn)垃圾清運不及時、公共設(shè)施損壞等問題，及時上報并跟進解決。五、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）案例1：海州區(qū)某老舊小區(qū)因化糞池堵塞，污水外溢至樓道，居民張某（70歲）在清理污水時滑倒受傷，要求物業(yè)賠償。物業(yè)以“化糞池屬于公共設(shè)施，維修需動用維修基金，需業(yè)主簽字同意”為由拖延。居民情緒激動，聚集在物業(yè)辦公室要求立即解決。作為該網(wǎng)格協(xié)管員，你會如何處理？答案要點：（1）現(xiàn)場處置：①安撫居民情緒，引導(dǎo)至社區(qū)會議室協(xié)商，避免沖突升級；②查看張某傷情，協(xié)助聯(lián)系家屬或送醫(yī)檢查；③實地查看化糞池堵塞情況，拍照取證。（2）協(xié)調(diào)解決：①聯(lián)系街道物業(yè)科，說明情況并請求介入?yún)f(xié)調(diào)；②解釋維修基金使用流程（需業(yè)主表決），同時建議物業(yè)先行采取臨時疏通措施（如吸污車清理），緩