在線教育平臺(tái)合同（2026年）甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，就乙方使用甲方運(yùn)營的“在線教育平臺(tái)”（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）相關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“平臺(tái)”指由甲方運(yùn)營并提供在線教育服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)頁、移動(dòng)應(yīng)用程序（APP）及其他可能的技術(shù)形態(tài)。1.2“課程”指在平臺(tái)上提供的各類教育內(nèi)容，包括但不限于直播課程、錄播課程、練習(xí)題、學(xué)習(xí)資料、虛擬實(shí)驗(yàn)等。1.3“服務(wù)”指甲方通過平臺(tái)向乙方提供的各項(xiàng)功能和服務(wù)，包括但不限于課程學(xué)習(xí)、教師互動(dòng)、作業(yè)提交與批改、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤、學(xué)習(xí)社區(qū)參與等。1.4“用戶”指注冊(cè)并使用平臺(tái)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.5“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的期限。1.6“個(gè)人信息”指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。1.7“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、疫情等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方同意向乙方提供以下服務(wù)：2.1.1在線課程服務(wù)：提供各類學(xué)科課程、興趣課程、職業(yè)培訓(xùn)課程等，形式包括但不限于直播教學(xué)、錄播教學(xué)。2.1.2互動(dòng)交流服務(wù)：提供教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)交流渠道，包括但不限于問答區(qū)、討論組、實(shí)時(shí)聊天等。2.1.3學(xué)習(xí)輔助服務(wù)：提供作業(yè)提交與批改、學(xué)習(xí)計(jì)劃制定、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤、成績(jī)查詢等功能。2.1.4學(xué)習(xí)社區(qū)服務(wù)：提供用戶交流、分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、參與平臺(tái)活動(dòng)的社區(qū)功能。2.1.5其他服務(wù)：根據(jù)平臺(tái)發(fā)展，甲方可能適時(shí)提供新的服務(wù)功能，具體內(nèi)容以平臺(tái)實(shí)際提供為準(zhǔn)。2.2甲方提供的服務(wù)通過以下平臺(tái)進(jìn)行：2.2.1網(wǎng)頁平臺(tái)：[甲方提供的網(wǎng)頁平臺(tái)網(wǎng)址]。2.2.2移動(dòng)應(yīng)用程序：甲方開發(fā)的可在主流應(yīng)用商店下載的APP，名稱為“[APP名稱]”。2.3乙方使用服務(wù)需要滿足以下基本技術(shù)要求：2.3.1硬件要求：具備能夠訪問互聯(lián)網(wǎng)的智能設(shè)備，如個(gè)人電腦、智能手機(jī)、平板電腦等。2.3.2軟件要求：操作系統(tǒng)及瀏覽器版本要求以平臺(tái)實(shí)際發(fā)布為準(zhǔn)，通常為主流操作系統(tǒng)和瀏覽器。2.4甲方將根據(jù)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，不斷優(yōu)化平臺(tái)功能和服務(wù)，可能增加如人工智能輔助教學(xué)、虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)體驗(yàn)等創(chuàng)新服務(wù)。第三條用戶權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利：3.1.1享有按照本協(xié)議約定使用平臺(tái)服務(wù)的權(quán)利。3.1.2享有在平臺(tái)規(guī)則允許的范圍內(nèi)發(fā)布信息、參與平臺(tái)活動(dòng)、進(jìn)行學(xué)習(xí)交流的權(quán)利。3.1.3享有查閱、復(fù)制、更正、刪除其注冊(cè)信息及個(gè)人信息的權(quán)利。3.1.4享有對(duì)平臺(tái)服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。3.1.5享有要求甲方保護(hù)其個(gè)人信息的權(quán)利。3.2乙方的義務(wù)：3.2.1遵守國家法律法規(guī)、平臺(tái)用戶協(xié)議及各項(xiàng)規(guī)章制度。3.2.2按照真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的要求提供注冊(cè)信息，并保持信息的有效性。3.2.3負(fù)責(zé)維護(hù)乙方注冊(cè)賬號(hào)的安全，對(duì)賬號(hào)下的所有活動(dòng)和言論負(fù)責(zé)，不得將賬號(hào)借給他人使用。3.2.4按照本協(xié)議約定支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用（如適用）。3.2.5尊重甲方的合法權(quán)益及其他用戶的合法權(quán)益，不得在平臺(tái)發(fā)布任何違反法律法規(guī)、侵犯他人合法權(quán)益、擾亂平臺(tái)秩序的信息。3.2.6配合甲方進(jìn)行平臺(tái)功能測(cè)試、數(shù)據(jù)采集等活動(dòng)，以優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)，但甲方應(yīng)事先通知并說明數(shù)據(jù)使用的目的和范圍，并征得乙方同意（如需）。3.2.7遵守人工智能倫理規(guī)范，不得利用平臺(tái)提供的AI工具進(jìn)行違法或有害活動(dòng)。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)部分免費(fèi)，部分服務(wù)可能需要乙方支付費(fèi)用。具體收費(fèi)服務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)如下：4.1.1付費(fèi)課程：部分課程按課程單元、課時(shí)或課程周期收費(fèi)，具體費(fèi)用以平臺(tái)公示為準(zhǔn)。4.1.2訂閱服務(wù)：乙方可以選擇購買訂閱計(jì)劃，以獲得更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)或更豐富的平臺(tái)服務(wù)，具體費(fèi)用及權(quán)益以平臺(tái)公示為準(zhǔn)。4.1.3其他增值服務(wù)：平臺(tái)可能提供付費(fèi)的增值服務(wù)，如一對(duì)一輔導(dǎo)、專家咨詢等，具體費(fèi)用以平臺(tái)公示為準(zhǔn)。4.2乙方應(yīng)按照平臺(tái)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和周期按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。4.3可接受的支付方式包括但不限于支付寶、微信支付、銀行轉(zhuǎn)賬等，具體支付方式以平臺(tái)提供的為準(zhǔn)。第五條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全5.1甲方承諾將依法合規(guī)收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)乙方的個(gè)人信息。5.2甲方收集的個(gè)人信息類型包括但不限于：5.2.1注冊(cè)信息：包括但不限于用戶名、密碼、姓名、身份證號(hào)碼（如適用）、聯(lián)系方式、電子郵箱等。5.2.2學(xué)習(xí)信息：包括但不限于學(xué)習(xí)記錄、學(xué)習(xí)進(jìn)度、成績(jī)、作業(yè)提交情況、考試信息等。5.2.3行為信息：包括但不限于乙方在平臺(tái)上的瀏覽記錄、搜索記錄、互動(dòng)行為、地理位置信息（如需）等。5.2.4交易信息：如乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)提供的支付信息。5.3甲方收集個(gè)人信息的目的包括：5.3.1提供和優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)。5.3.2進(jìn)行用戶行為分析，以改善用戶體驗(yàn)和推薦內(nèi)容。5.3.3進(jìn)行內(nèi)部管理和決策。5.3.4遵守法律法規(guī)和履行合同義務(wù)。5.3.5推送平臺(tái)通知、營銷信息或活動(dòng)信息，但乙方有權(quán)選擇拒絕接收。5.4甲方在收集個(gè)人信息前，將向乙方明確告知信息收集的目的、方式、范圍、存儲(chǔ)期限及乙方的權(quán)利等。5.5甲方承諾采取必要的技術(shù)和管理措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，包括但不限于：5.5.1采用加密技術(shù)存儲(chǔ)個(gè)人信息。5.5.2限制對(duì)個(gè)人信息的訪問權(quán)限。5.5.3定期進(jìn)行安全審計(jì)和漏洞修復(fù)。5.5.4制定并實(shí)施數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案。5.6未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方的個(gè)人信息用于本協(xié)議約定目的之外的其他用途，但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方同意的除外。5.7乙方有權(quán)訪問、更正、刪除其個(gè)人信息。乙方可以通過平臺(tái)提供的個(gè)人信息管理功能或聯(lián)系甲方客服行使相關(guān)權(quán)利。5.8甲方在處理個(gè)人信息時(shí)，將遵守適用的個(gè)人信息保護(hù)法律法規(guī)，如《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》及其后續(xù)修訂或更新版本，并可能遵守國際通行的數(shù)據(jù)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，如歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（GDPR）的更新版本或其他相關(guān)法律。5.9發(fā)生個(gè)人信息泄露等安全事件時(shí)，甲方將在法律法規(guī)要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)通知乙方，并采取措施控制損害、防止損害擴(kuò)大。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1平臺(tái)上的所有內(nèi)容，包括但不限于軟件程序、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、文字、圖片、音頻、視頻、課程資料、教學(xué)課件、用戶生成內(nèi)容等，均屬于甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，受到法律保護(hù)。乙方在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2乙方在平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容（包括但不限于學(xué)習(xí)筆記、作業(yè)、評(píng)論、問答等），除非另有約定，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方在以下情況下可能使用乙方的發(fā)布內(nèi)容：6.2.1在平臺(tái)內(nèi)展示或推廣，例如展示在搜索結(jié)果、推薦列表、用戶主頁等。6.2.2用于平臺(tái)運(yùn)營和數(shù)據(jù)分析，以改進(jìn)平臺(tái)服務(wù)。6.2.3根據(jù)本協(xié)議約定，用于內(nèi)容推薦或其他服務(wù)。在上述情況下，甲方使用乙方內(nèi)容時(shí)，將遵守相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則，并盡可能注明內(nèi)容來源。如乙方對(duì)內(nèi)容的使用有異議，應(yīng)及時(shí)通知甲方。6.3對(duì)于AI生成的content，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)具體規(guī)則確定，甲方將另行公示相關(guān)條款。第七條免責(zé)條款7.1甲方在合理范圍內(nèi)盡力保證平臺(tái)服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，但對(duì)平臺(tái)服務(wù)的可用性、完整性、安全性不作任何明示或暗示的保證。7.2甲方不對(duì)因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。7.3因網(wǎng)絡(luò)狀況、第三方服務(wù)、乙方設(shè)備或乙方自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，由相關(guān)責(zé)任方承擔(dān)，甲方不承擔(dān)責(zé)任。7.4甲方不對(duì)乙方因使用平臺(tái)服務(wù)而遭受的直接或間接損失承擔(dān)責(zé)任，但甲方對(duì)因故意或重大過失造成的損失承擔(dān)責(zé)任。7.5甲方對(duì)AI工具的輸出結(jié)果不承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于因AI算法的局限性、數(shù)據(jù)質(zhì)量、不可預(yù)測(cè)性等原因?qū)е碌腻e(cuò)誤、誤導(dǎo)或損失。7.6乙方應(yīng)對(duì)其發(fā)布的信息負(fù)責(zé)，如因乙方發(fā)布的信息違反法律法規(guī)或侵犯他人權(quán)益，導(dǎo)致第三方索賠的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九條合同的生效、變更與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2甲方可根據(jù)法律法規(guī)變化、政策調(diào)整、技術(shù)更新等因素，修改本協(xié)議。甲方將通過平臺(tái)公告、郵件等方式通知乙方，并在通知發(fā)布后一定期限（通常為7天）內(nèi)，如乙方未提出異議，視為乙方接受修改。如乙方對(duì)修改內(nèi)容有異議，應(yīng)在期限屆滿前向甲方提出，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。9.3乙方可根據(jù)自身需要，隨時(shí)通過平臺(tái)提供的功能或聯(lián)系甲方客服終止本協(xié)議。乙方終止本協(xié)議后，其已支付的服務(wù)費(fèi)用（如適用）不予退還，甲方仍有權(quán)按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則處理乙方在平臺(tái)上的數(shù)據(jù)和內(nèi)容。9.4甲方在以下情況下有權(quán)終止本協(xié)議：9.4.1乙方違反本協(xié)議約定，情節(jié)嚴(yán)重的。9.4.2乙方提供虛假注冊(cè)信息或冒用他人賬號(hào)的。9.4.3乙方發(fā)布違法違規(guī)信息或侵犯他人合法權(quán)益，經(jīng)甲方通知后拒不改正的。9.4.4因不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)提供服務(wù)的。9.4.5平臺(tái)因經(jīng)營需要或其他原因停止運(yùn)營的。甲方終止本協(xié)議時(shí)，將按照平臺(tái)規(guī)則處理乙方在平臺(tái)上的數(shù)據(jù)和內(nèi)容，并可能退還乙方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用（如有）。第十條其他條款10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議主題事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。10.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后方能生效。10.3如本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不