在線教育平臺(tái)合同2026年版本甲方（平臺(tái)方）：[平臺(tái)名稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[平臺(tái)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，注冊(cè)地址：[平臺(tái)注冊(cè)地址]，聯(lián)系電話：[平臺(tái)聯(lián)系電話]，電子郵箱：[平臺(tái)電子郵箱]。乙方（用戶方）：[用戶姓名/用戶名稱]，身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[用戶身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，聯(lián)系地址：[用戶聯(lián)系地址]，聯(lián)系電話：[用戶聯(lián)系電話]，電子郵箱：[用戶電子郵箱]。鑒于甲方擁有并運(yùn)營(yíng)在線教育平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”），提供在線教育服務(wù)；乙方希望使用平臺(tái)提供的服務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)或教學(xué)活動(dòng)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意向乙方提供以下在線教育服務(wù)：（1）提供在線課程學(xué)習(xí)平臺(tái)，包括但不限于課程瀏覽、搜索、試聽、報(bào)名、支付、觀看錄播課程、參與直播課程、提交作業(yè)、參與討論等功能；（2）提供在線教學(xué)平臺(tái)，包括但不限于課程管理、教學(xué)資源上傳、學(xué)生管理、作業(yè)批改、在線答疑、教學(xué)數(shù)據(jù)分析等功能；（3）根據(jù)乙方需求，提供定制化的在線教育解決方案，包括但不限于課程開發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)、平臺(tái)定制等；（4）提供學(xué)習(xí)工具，包括但不限于筆記記錄、錯(cuò)題整理、學(xué)習(xí)計(jì)劃制定、智能推薦等功能；（5）提供教育咨詢服務(wù)，包括但不限于學(xué)業(yè)規(guī)劃、升學(xué)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃等。1.2平臺(tái)提供的服務(wù)模式包括但不限于直播課程、錄播課程、混合式學(xué)習(xí)等。1.3平臺(tái)提供的課程類型包括但不限于[具體課程類型，例如：K-12基礎(chǔ)教育課程、高等教育課程、職業(yè)技能培訓(xùn)課程、興趣培養(yǎng)課程等]。1.4本合同項(xiàng)下的服務(wù)期限自乙方完成注冊(cè)并支付相應(yīng)費(fèi)用（如適用）之日起生效，直至雙方書面同意終止合同之日止。第二條用戶注冊(cè)與賬戶管理2.1乙方同意按照平臺(tái)要求注冊(cè)賬戶，并提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、電子郵箱等。乙方有義務(wù)及時(shí)更新其注冊(cè)信息，確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。2.2乙方同意設(shè)置并妥善保管賬戶密碼，對(duì)賬戶下的所有活動(dòng)負(fù)責(zé)，因乙方原因?qū)е沦~戶被盜用或造成損失的，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。2.3根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定，乙方可能需要完成實(shí)名認(rèn)證。乙方應(yīng)配合甲方完成實(shí)名認(rèn)證，并提供真實(shí)、有效的身份證明文件。乙方對(duì)所提供的實(shí)名認(rèn)證信息的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。2.4乙方有義務(wù)遵守平臺(tái)的使用規(guī)則，不得利用平臺(tái)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)，包括但不限于發(fā)布違法信息、傳播不良信息、侵犯他人合法權(quán)益、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊等。第三條用戶權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利：（1）享有按照本合同約定使用平臺(tái)提供的服務(wù)的權(quán)利；（2）對(duì)個(gè)人賬戶信息及學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)享有訪問、查詢、復(fù)制和導(dǎo)出的權(quán)利；（3）對(duì)平臺(tái)提供的服務(wù)享有提出意見和建議的權(quán)利；（4）在符合平臺(tái)規(guī)定的情況下，享有申請(qǐng)退費(fèi)、投訴等權(quán)利；（5）享有獲得甲方提供的必要的技術(shù)支持和服務(wù)的權(quán)利。3.2乙方的義務(wù)：（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則及用戶協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定；（2）按照平臺(tái)要求注冊(cè)并使用賬戶，不得冒用他人身份或使用虛假信息注冊(cè)；（3）妥善保管賬戶密碼及個(gè)人信息，并對(duì)賬戶下的所有活動(dòng)負(fù)責(zé)；（4）遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)；（5）尊重教師和其他用戶，維護(hù)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和秩序；（6）不得利用平臺(tái)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)，不得侵犯甲方或其他用戶的合法權(quán)益；（7）按照平臺(tái)規(guī)定支付相關(guān)費(fèi)用（如適用）。第四條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式4.1甲方可能根據(jù)服務(wù)內(nèi)容設(shè)置不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）[具體服務(wù)項(xiàng)目]：[具體價(jià)格]；（2）[具體服務(wù)項(xiàng)目]：[具體價(jià)格]；（3）[具體服務(wù)項(xiàng)目]：[具體價(jià)格]。上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知乙方，并在通知發(fā)布后，新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方具有約束力。4.2乙方應(yīng)根據(jù)平臺(tái)要求及甲方通知，通過以下方式支付相關(guān)費(fèi)用：（1）支付寶支付；（2）微信支付；（3）銀行卡支付；（4）[其他支付方式]。4.3乙方的支付義務(wù)以甲方實(shí)際收到款項(xiàng)為準(zhǔn)。4.4甲方根據(jù)平臺(tái)規(guī)定及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，制定退費(fèi)政策。退費(fèi)條件、流程和時(shí)限如下：（1）[具體退費(fèi)條件]；（2）[具體退費(fèi)流程]；（3）[具體退費(fèi)時(shí)限]。乙方申請(qǐng)退費(fèi)，應(yīng)向甲方提交書面申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后[具體時(shí)限]內(nèi)進(jìn)行審核，并作出是否同意退費(fèi)的答復(fù)。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1平臺(tái)所有內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于平臺(tái)軟件、課程內(nèi)容、教學(xué)資料、教學(xué)設(shè)計(jì)、平臺(tái)界面、文字、圖片、音頻、視頻等，均屬于甲方所有或甲方已獲得合法授權(quán)，乙方在使用平臺(tái)服務(wù)過程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2乙方在平臺(tái)學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的學(xué)習(xí)成果，例如筆記、作業(yè)、作品等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方在使用平臺(tái)服務(wù)過程中，應(yīng)根據(jù)甲方要求，授予甲方對(duì)其學(xué)習(xí)成果進(jìn)行復(fù)制、存儲(chǔ)、傳播、展示、修改、開發(fā)衍生作品等權(quán)利，用于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)提升、數(shù)據(jù)分析等目的，但不得侵犯乙方的署名權(quán)等合法權(quán)益。5.3乙方同意通過注冊(cè)和使用本合同，授予甲方在全世界范圍內(nèi)、永久、不可撤銷、非獨(dú)占地、免費(fèi)許可的權(quán)利，使用乙方的個(gè)人信息、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行處理、分析、存儲(chǔ)、使用、傳播、授權(quán)給第三方使用等，用于提供、改進(jìn)平臺(tái)服務(wù)、進(jìn)行市場(chǎng)推廣、開展數(shù)據(jù)分析、履行法律法規(guī)要求等，但甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本合同關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)的約定，并采取措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全。第六條隱私保護(hù)6.1甲方承諾遵守國(guó)家及地區(qū)關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)，制定并實(shí)施隱私保護(hù)政策，保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全。6.2甲方收集的乙方個(gè)人信息包括但不限于：（1）個(gè)人基本信息，如姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、電子郵箱等；（2）學(xué)習(xí)信息，如學(xué)習(xí)課程、學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)成績(jī)、作業(yè)提交、考試記錄等；（3）行為信息，如登錄時(shí)間、訪問記錄、搜索記錄、點(diǎn)擊記錄、互動(dòng)記錄等。6.3甲方對(duì)收集的乙方個(gè)人信息的使用目的包括但不限于：（1）提供和改進(jìn)平臺(tái)服務(wù)，例如個(gè)性化推薦、學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃、智能輔導(dǎo)等；（2）進(jìn)行用戶畫像分析，了解用戶需求，優(yōu)化平臺(tái)功能和服務(wù)；（3）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，為產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣提供依據(jù)；（4）向乙方發(fā)送平臺(tái)通知、服務(wù)提醒、營(yíng)銷信息等；（5）履行法律法規(guī)要求，例如配合司法機(jī)關(guān)調(diào)查等。6.4甲方采取必要的技術(shù)和管理措施，保障乙方個(gè)人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丟失或被非法使用。甲方應(yīng)定期進(jìn)行安全評(píng)估，并采取必要措施修復(fù)安全漏洞。6.5除非獲得乙方明確同意，或法律法規(guī)要求，甲方不得將乙方的個(gè)人信息共享給任何第三方。但在以下情況下，甲方可能共享乙方的個(gè)人信息：（1）經(jīng)乙方同意；（2）為提供平臺(tái)服務(wù)所必需，例如與合作伙伴進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷、提供第三方服務(wù)（如支付服務(wù)、云存儲(chǔ)服務(wù)等）；（3）履行法律法規(guī)要求，例如配合司法機(jī)關(guān)調(diào)查、響應(yīng)政府監(jiān)管要求等；（4）維護(hù)平臺(tái)安全和權(quán)利，例如發(fā)現(xiàn)乙方違反法律法規(guī)或平臺(tái)規(guī)則、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊等。6.6乙方對(duì)個(gè)人信息的權(quán)利：（1）有權(quán)訪問、更正、刪除其個(gè)人信息；（2）有權(quán)撤回甲方對(duì)其個(gè)人信息的授權(quán)；（3）有權(quán)拒絕甲方將其個(gè)人信息用于非約定目的；（4）有權(quán)向甲方查詢其個(gè)人信息的收集、使用、共享等情況；（5）有權(quán)就甲方侵犯其個(gè)人信息權(quán)益的行為提出投訴或訴訟。第七條責(zé)任限制7.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或造成損失的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，例如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。7.2因乙方過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或第三方受到損失的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3甲方在提供平臺(tái)服務(wù)過程中，因技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)問題等原因?qū)е路?wù)中斷或造成乙方損失的，甲方應(yīng)采取合理措施進(jìn)行補(bǔ)救，并可根據(jù)情況減免相關(guān)費(fèi)用，但甲方對(duì)乙方損失的賠償總額不超過乙方因該次服務(wù)中斷或故障所支付的合理費(fèi)用。7.4乙方使用平臺(tái)服務(wù)過程中，因自身原因（例如密碼泄露、誤操作等）導(dǎo)致?lián)p失的，由乙方自行承擔(dān)賠償責(zé)任。7.5本合同雙方的責(zé)任限制不免除因故意或重大過失造成他人損失的賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[合同履行地]人民法院提起訴訟。第九條合同生效與終止9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本合同在以下情況下終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的；（2）雙方協(xié)商一致同意終止合同的；（3）一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未改正的；（4）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的；（5）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。9.3合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)如下：（1）甲方應(yīng)停止提供平臺(tái)服務(wù)，并按照甲方規(guī)定進(jìn)行數(shù)據(jù)清理和刪除；（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方規(guī)定辦理退費(fèi)或結(jié)算手續(xù)；（3）本合同關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密、責(zé)任限制、爭(zhēng)議解決等條款仍然有效。第十條合同更新10.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況和法律法規(guī)變化，修改本合同條款。甲方應(yīng)在修改條款發(fā)布前，通過平臺(tái)公告、電子郵件等方式通知乙方。乙方在收到通知后[具體時(shí)限]內(nèi)未提出異議的，視為同意修改。乙方提出異議的，應(yīng)在通知發(fā)布后[具體時(shí)限]內(nèi)與甲方協(xié)商，協(xié)商不成的，可以解除合同。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策變化等。11.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體時(shí)限]內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。11.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否繼續(xù)履行、部分履行或解除本合同。第十二條通知12.1雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并可以通過以下方式發(fā)送：（1）專人遞送；（2）掛號(hào)信；（3）電子郵件；（4）傳真。12.2通知應(yīng)在以下時(shí)間被視為送達(dá)：（1）專人遞送，在送達(dá)時(shí)；（2）掛號(hào)信，在寄出后[具體天數(shù)]；（3）電子郵件，在郵件發(fā)送成功時(shí)；（4）傳真，在傳真發(fā)送成功時(shí)。12.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體時(shí)限]以書面形式通知對(duì)方。第十三條法律適用13.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和