VR體驗(yàn)館運(yùn)營(yíng)協(xié)議（2025年服務(wù)）VR體驗(yàn)館運(yùn)營(yíng)協(xié)議（2025年服務(wù)）甲方（委托方/運(yùn)營(yíng)主體）：[甲方全稱]，法定代表人：[姓名]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]，地址：[詳細(xì)地址]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]。乙方（服務(wù)方/運(yùn)營(yíng)支持方）：[乙方全稱]，法定代表人：[姓名]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]，地址：[詳細(xì)地址]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]。###一、鑒于條款1.甲方合法擁有位于[具體地址]的“[體驗(yàn)館名稱]VR體驗(yàn)館”（以下簡(jiǎn)稱“體驗(yàn)館”）的經(jīng)營(yíng)權(quán)，擬通過(guò)乙方提供的專業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，提升體驗(yàn)館的運(yùn)營(yíng)效率、用戶體驗(yàn)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.乙方具備VR行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)支持能力及內(nèi)容資源，同意按照本協(xié)議約定為甲方提供2025年度的VR體驗(yàn)館整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)。3.雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。###二、服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方為甲方提供的2025年運(yùn)營(yíng)服務(wù)包括但不限于以下核心模塊：####（一）硬件設(shè)備供應(yīng)與維護(hù)保障1.設(shè)備清單：乙方負(fù)責(zé)提供體驗(yàn)館運(yùn)營(yíng)所需的VR硬件設(shè)備，具體型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格如下：-[設(shè)備A]：[型號(hào)]，[數(shù)量]臺(tái)，[核心參數(shù)，如分辨率、刷新率]；-[設(shè)備B]：[型號(hào)]，[數(shù)量]臺(tái)，[核心參數(shù)]；-（可根據(jù)實(shí)際情況增減設(shè)備類型）2.設(shè)備交付與安裝：乙方應(yīng)于[2024年12月31日]前將設(shè)備運(yùn)送至體驗(yàn)館現(xiàn)場(chǎng)，并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行，甲方需提供必要的場(chǎng)地及電源配合。3.維護(hù)服務(wù)：-保修期內(nèi)：設(shè)備非人為故障，乙方提供免費(fèi)維修或更換，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)，24小時(shí)內(nèi)解決故障；若無(wú)法修復(fù)，乙方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)提供備用設(shè)備。-保修期外：乙方提供有償維修服務(wù)，配件費(fèi)用按成本價(jià)收取，人工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額/小時(shí)]。-定期巡檢：乙方每季度進(jìn)行1次全面設(shè)備巡檢，提供《設(shè)備巡檢報(bào)告》，并針對(duì)潛在問(wèn)題提出優(yōu)化建議。####（二）VR內(nèi)容支持與版權(quán)管理1.內(nèi)容庫(kù)提供：乙方向甲方授權(quán)使用其合法擁有的VR內(nèi)容資源，包括但不限于游戲、影視、教育、體驗(yàn)類應(yīng)用等，2025年內(nèi)容庫(kù)初始數(shù)量不低于[50]款，且每月新增不少于[5]款優(yōu)質(zhì)內(nèi)容（具體內(nèi)容目錄雙方另行確認(rèn)）。2.版權(quán)保障：乙方確保所提供內(nèi)容不侵犯任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，若因乙方內(nèi)容導(dǎo)致甲方被索賠，乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失。3.內(nèi)容更新與優(yōu)化：-乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)及用戶反饋，定期更新內(nèi)容庫(kù)，淘汰低頻內(nèi)容，確保內(nèi)容新鮮度；-甲方有權(quán)提出內(nèi)容需求，乙方應(yīng)在[7]個(gè)工作日內(nèi)評(píng)估反饋，優(yōu)先滿足甲方合理需求。####（三）技術(shù)支持與系統(tǒng)運(yùn)維1.系統(tǒng)搭建與升級(jí)：乙方負(fù)責(zé)體驗(yàn)館VR運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的搭建（包括用戶管理、訂單管理、設(shè)備管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等模塊），并根據(jù)技術(shù)發(fā)展需要，在2025年內(nèi)提供[2]次免費(fèi)系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。2.故障處理：設(shè)立7×24小時(shí)技術(shù)支持熱線，甲方遇到系統(tǒng)故障或設(shè)備異常時(shí)，可隨時(shí)聯(lián)系乙方，乙方需遠(yuǎn)程指導(dǎo)解決；若遠(yuǎn)程無(wú)法解決，乙方技術(shù)人員應(yīng)在[48小時(shí)內(nèi)]抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理（若體驗(yàn)館所在地與乙方所在地跨省，需約定[72小時(shí)內(nèi)]）。3.數(shù)據(jù)安全：乙方采取加密技術(shù)存儲(chǔ)用戶數(shù)據(jù)及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)不泄露、不丟失；若因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)在[24小時(shí)內(nèi)]恢復(fù)數(shù)據(jù)，并賠償甲方因此遭受的直接損失。####（四）運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)與人員支持1.人員培訓(xùn)：乙方為甲方提供[3]次免費(fèi)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)（每次培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)不少于[8]小時(shí)），培訓(xùn)內(nèi)容包括：-設(shè)備操作與日常維護(hù)；-VR內(nèi)容講解與用戶體驗(yàn)引導(dǎo)；-客戶服務(wù)規(guī)范與投訴處理；-運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析與營(yíng)銷技巧。2.駐場(chǎng)支持（可選）：若甲方提出需求，乙方可派遣[1]名駐場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人員協(xié)助甲方管理體驗(yàn)館，駐場(chǎng)期限為[具體時(shí)長(zhǎng)，如3個(gè)月]，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額/月]，包含人員薪酬及差旅費(fèi)。####（五）數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化1.數(shù)據(jù)報(bào)告：乙方每月[5日]前向甲方提供上月《運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》，內(nèi)容包括：-用戶數(shù)據(jù)：訪客量、復(fù)購(gòu)率、用戶畫像（年齡、性別、偏好等）；-運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)：營(yíng)收額、客單價(jià)、設(shè)備使用率、內(nèi)容熱度排行；-問(wèn)題分析：運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議。2.優(yōu)化方案：乙方每季度根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，向甲方提交《運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方案》，包括內(nèi)容調(diào)整、營(yíng)銷策略、服務(wù)提升等建議，甲方確認(rèn)后協(xié)助落地實(shí)施。####（六）品牌與營(yíng)銷支持1.聯(lián)合推廣：乙方將體驗(yàn)館納入其品牌推廣體系，在乙方官網(wǎng)、社交媒體（微信公眾號(hào)、抖音等）每年至少投放[2]次推廣資源，提升體驗(yàn)館知名度。2.營(yíng)銷物料：乙方免費(fèi)提供宣傳海報(bào)、宣傳冊(cè)、體驗(yàn)券等基礎(chǔ)營(yíng)銷物料模板，甲方可根據(jù)實(shí)際情況印刷使用。3.活動(dòng)策劃：乙方協(xié)助甲方策劃年度大型主題活動(dòng)（如“VR游戲嘉年華”“科技體驗(yàn)日”等），提供活動(dòng)方案及部分資源支持（如合作內(nèi)容方、禮品贊助等）。###三、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日，共計(jì)12個(gè)月。協(xié)議期滿前30日，如雙方均有續(xù)約意愿，應(yīng)另行簽訂續(xù)約協(xié)議，續(xù)約條款可協(xié)商調(diào)整。###四、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.費(fèi)用總額：乙方2025年度運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用總計(jì)人民幣[具體金額]元（大寫：[漢字大寫金額]），包含硬件設(shè)備（若為乙方提供）、內(nèi)容授權(quán)、技術(shù)支持、培訓(xùn)等所有費(fèi)用（除非另有約定，不包含甲方場(chǎng)地租金、水電費(fèi)、人員薪酬等運(yùn)營(yíng)成本）。2.支付方式：甲方按以下分期方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：-第一期：本協(xié)議簽訂后[7]個(gè)工作日內(nèi)，支付總費(fèi)用的[30]%，即人民幣[金額]元；-第二期：2025年4月1日前，支付總費(fèi)用的[30]%，即人民幣[金額]元；-第三期：2025年8月1日前，支付總費(fèi)用的[40]%，即人民幣[金額]元。3.支付賬戶：乙方指定收款賬戶信息如下：-開(kāi)戶名：[乙方賬戶名]；-開(kāi)戶行：[乙方開(kāi)戶行]；-賬號(hào)：[乙方賬號(hào)]。4.發(fā)票：乙方在收到每筆款項(xiàng)后[5]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具等額增值稅專用發(fā)票。###五、雙方權(quán)利與義務(wù)####（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：-按本約定要求乙方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量；-獲得乙方提供的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告、優(yōu)化方案及技術(shù)支持；-在本協(xié)議期內(nèi)，合法使用乙方提供的VR內(nèi)容、設(shè)備及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)；-若乙方服務(wù)不符合約定，有權(quán)要求乙方限期整改，并可依據(jù)本協(xié)議“違約責(zé)任”條款追究乙方責(zé)任。2.義務(wù)：-按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；-為乙方提供必要的場(chǎng)地、基礎(chǔ)設(shè)施（如穩(wěn)定的電源、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境）及配合條件；-負(fù)責(zé)體驗(yàn)館的日常安全管理（如設(shè)備防盜、防火、用戶安全引導(dǎo)），避免因甲方原因?qū)е略O(shè)備損壞或人員傷亡；-未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自復(fù)制、傳播乙方提供的VR內(nèi)容或運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，不得將乙方技術(shù)、資源用于本協(xié)議以外的其他項(xiàng)目；-接受乙方對(duì)運(yùn)營(yíng)工作的合理指導(dǎo)，配合乙方完成培訓(xùn)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。####（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：-按本約定收取服務(wù)費(fèi)用；-要求甲方提供必要的配合條件（如場(chǎng)地、數(shù)據(jù)等），若因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常提供服務(wù)，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方賠償損失；-對(duì)甲方提供的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如用戶信息、營(yíng)收數(shù)據(jù)）享有統(tǒng)計(jì)分析權(quán)，但不得泄露甲方商業(yè)秘密。2.義務(wù)：-嚴(yán)格按照本協(xié)議提供高質(zhì)量服務(wù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行、內(nèi)容合法合規(guī)、技術(shù)支持及時(shí)；-對(duì)甲方體驗(yàn)館的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息等商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露（法律法規(guī)要求或政府主管部門強(qiáng)制要求的除外）；-定期向甲方匯報(bào)運(yùn)營(yíng)進(jìn)展，接受甲方的合理監(jiān)督與建議；-若因乙方原因?qū)е路?wù)中斷（如設(shè)備故障、內(nèi)容侵權(quán)等），應(yīng)在[24小時(shí)內(nèi)]恢復(fù)服務(wù)，并向甲方書面說(shuō)明原因及改進(jìn)措施。###六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款1.乙方提供的VR內(nèi)容、軟件系統(tǒng)、技術(shù)文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅在協(xié)議期內(nèi)為體驗(yàn)館運(yùn)營(yíng)目的享有使用權(quán)，不得擅自轉(zhuǎn)讓、許可第三方使用或用于非運(yùn)營(yíng)目的。2.甲方在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)報(bào)告、營(yíng)銷方案等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得擅自使用或向第三方披露。3.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得以對(duì)方名義注冊(cè)商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。若一方侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失。###七、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息、內(nèi)容資源、財(cái)務(wù)信息等）嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露（法律法規(guī)要求或政府主管部門強(qiáng)制要求的除外）。2.保密義務(wù)不因本協(xié)議的解除、終止或到期而失效，保密期限為本協(xié)議終止后[5]年。3.若任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元，若違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)賠償全部直接及間接損失。###八、違約責(zé)任####（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[0.05]%向乙方支付違約金；逾期超過(guò)[30]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，且甲方仍需補(bǔ)繳費(fèi)用及違約金；逾期超過(guò)[60]日的，乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議，甲方已支付的費(fèi)用不予退還。2.若甲方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)或保密條款，擅自使用乙方資源或泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權(quán)要求甲方立即停止侵權(quán)行為，消除影響，并賠償乙方因此遭受的全部損失（包括直接損失及律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等維權(quán)成本）。####（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按約定提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)（如設(shè)備故障未及時(shí)修復(fù)、內(nèi)容未按期更新、技術(shù)支持響應(yīng)超時(shí)等），每發(fā)生一次，甲方有權(quán)要求乙方在[7]日內(nèi)整改；若整改后仍未達(dá)標(biāo)，每逾期一日，乙方應(yīng)按服務(wù)費(fèi)用總額的[0.05]%向甲方支付違約金；累計(jì)整改次數(shù)超過(guò)[3]次的，甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議，乙方退還甲方已支付但未發(fā)生的費(fèi)用，并支付[具體金額]元違約金。2.若乙方提供的內(nèi)容侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，或因乙方技術(shù)原因?qū)е录追奖坏谌剿髻r，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任（包括但不限于停止侵權(quán)、賠償損失、支付訴訟費(fèi)用等），并賠償甲方因此遭受的間接損失（如商譽(yù)損失、用戶流失損失等）。3.若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方立即停止泄露行為，消除影響，并賠償甲方因此遭受的全部損失。###九、不可抗力1.不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如征收、禁令）、突發(fā)公共事件（如疫情、罷工）等。2.若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)，受影響方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后[48小時(shí)]內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門出具的證明）。3.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的，雙方可根據(jù)影響程度部分或全部免除責(zé)任，協(xié)議期限相應(yīng)順延；若不可抗力持續(xù)超過(guò)[60]日，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。###十、協(xié)議的變更、解除與終止1.變更：本協(xié)議履行過(guò)程中，若需變更服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等條款，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。2.解除：除本協(xié)議另有約定外，任何一方解除協(xié)議應(yīng)提前[30]日書面通知對(duì)方，并協(xié)商處理善后事宜（如費(fèi)用結(jié)算、設(shè)備返還等）。3.終止：本協(xié)議期滿后自動(dòng)終止；若雙方未續(xù)約，乙方應(yīng)在協(xié)議終止后[15]日內(nèi)撤回自有設(shè)備（若有），甲方結(jié)清所有未付費(fèi)用。###十一、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款。###十二、通知與送達(dá)1.雙方確認(rèn)本協(xié)議首部所列地址、聯(lián)系方式為有效送達(dá)地址；若地址變更，應(yīng)提前[7