2021年工作參考總結(jié)-開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作參考總結(jié)開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)一**街道**社區(qū)系原來**居委會、部分法海居委會，東街街道部分鰲峰坊居委會、水部街道部分**居委會整合而成。四至范圍：東至五一北路，西至新權(quán)路、法海路，南至古田路，北至鰲峰坊，總面積37萬平方米，1605戶，5095人，新村樓院29座，轄區(qū)省屬單位1個，市屬單位7個，醫(yī)療單位1個，學(xué)校1所，老人活動中心1個，社區(qū)內(nèi)政治文化氣息濃郁，有市人大、福州警備區(qū)、協(xié)和醫(yī)院、格致中學(xué)、**賓館等，是福州市精神文明建立的重要窗口之一。**社區(qū)自建立以來，社區(qū)黨政班子不斷堅持以加強社區(qū)黨建活動為核心，采取“抓隊伍、強素養(yǎng)、搞效勞、聚民心的”方法，緊緊圍繞創(chuàng)立中心廣泛，發(fā)動轄區(qū)單位居民參與社區(qū)建立，真抓實干，初見成效，突出創(chuàng)立“康樂型”社區(qū)特色，著力把社區(qū)建立成為“居民文個人工作總結(jié)體活動極大豐富的歡樂園”，社區(qū)建有4支志愿者隊伍，6支文藝隊，各文藝團隊在專家的指導(dǎo)下，演出了許多精彩的節(jié)目。在社區(qū)精神文明建立中發(fā)揮積極的作用，社區(qū)在**風(fēng)景區(qū)還設(shè)有戶外健身活動點，較好地為社區(qū)居民提供活動場所。同時，社區(qū)還著重推進“綠色社區(qū)”等創(chuàng)立活動。各項建立活動，呈現(xiàn)出和諧的開展態(tài)勢。幾年來，**社區(qū)積極倡導(dǎo)居民和共建單位開展?fàn)幃?dāng)文明市民、創(chuàng)文明樓院、文明單位活動，設(shè)立了黨風(fēng)廉政、消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過教育引導(dǎo)，提高了居民素養(yǎng)。先后榮獲省級“企業(yè)退休標(biāo)準(zhǔn)化治理達標(biāo)社區(qū)”、市級“穩(wěn)定國家衛(wèi)先城市先進單位”、“綠色社區(qū)”、“先進社區(qū)婦聯(lián)”、“平安家庭先進示范社區(qū)”、區(qū)級“衛(wèi)生達標(biāo)社區(qū)”、“三八紅旗單位”、“平安社區(qū)”、“計生生育紅旗單位”等榮譽稱號。榮獲“二級達標(biāo)”社區(qū)。20xx年，**社區(qū)認真貫徹“十八大”精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)立平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局，堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：一、矛盾調(diào)處成功率高。加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動預(yù)防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平處理糾紛。在調(diào)解工作中，司法調(diào)解員擅于運用親情、友誼等講道理、講法律，使情、法、理有機地結(jié)合，到達化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進展調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達95%。二、矛盾糾紛排查調(diào)處情況。20xx年共排查調(diào)處矛盾糾紛共7起，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。三、維穩(wěn)組的建立。由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，按照社區(qū)黨委研究決定，成立了維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和突出征詢題重點整治領(lǐng)導(dǎo)組司法所作為牽頭單位，每月到各個小區(qū)進展一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報。為構(gòu)建平安和諧的**社區(qū)做出了積極的奉獻。四、例會制度確實立。即每半年組織召開綜治調(diào)解專干培訓(xùn)、交流會議，由司法所主持，各村調(diào)解委人員參加培訓(xùn)，對本月的糾紛排查調(diào)處情況進展匯報、交流。并通過會議交流方式對調(diào)解人員進展政治思想、業(yè)務(wù)知識和調(diào)解才能培訓(xùn)，提高其綜合素養(yǎng)，更好的開展人民調(diào)解工作?？傊?*社區(qū)深化排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患處理在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將接著努力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)二按照市油田公司黨委干部大會精神和全市維穩(wěn)工作要求，我殘聯(lián)按照《XXXXX》文件精神，認真細致進展集中開展矛盾糾紛排查化解工作，通過全體干部職工的共同努力，完成了矛盾糾紛排查化解工作任務(wù)，獲得一定成績，現(xiàn)將本次集中開展矛盾糾紛排查化解工作情況詳細總結(jié)如下：一、認真學(xué)習(xí)，提高矛盾糾紛排查化解工作重要意義的認識為搞好本次集中開展矛盾糾紛排查化解工作，我殘聯(lián)組織全體干部職工認真學(xué)習(xí)市油田公司黨委干部大會精神和全市維穩(wěn)工作要求，認真學(xué)習(xí)《XXXXX》文件精神，提高了矛盾糾紛排查化解工作重要意義的認識，充分認識到集中開展矛盾糾紛排查化解工作，是堅持以殘疾人為本，牢記為民主旨，發(fā)揚務(wù)實作風(fēng)，積極處理殘疾人最關(guān)心、最直截了當(dāng)、最現(xiàn)實的利益征詢題，實在維護殘疾人的合法權(quán)益，最大限度地增加和諧要素、減少不和諧要素，最大限度地減少群體性事件和信訪突出征詢題，為地點經(jīng)濟社會又好又快開展制造良好的環(huán)境，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)開展觀，按照“屬地治理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)”的原則和“深化基層解民憂，化解矛盾促和諧”的要求，認真努力搞好矛盾糾紛排查化解工作。二、設(shè)置機構(gòu)，為集中開展矛盾糾紛排查化解工作提供組織保證我殘聯(lián)把集中開展矛盾糾紛排查化解工作作為當(dāng)前的一項重要工作來抓，為確保抓實抓好，獲得實際成效，通過認真研究，成立了集中開展矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由理事長XXX同志任組長，副理事長XXX、XXX同志任副組長，相關(guān)科室負責(zé)人為組員，由領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責(zé)集中開展矛盾糾紛排查化解工作的詳細施行、檢查、催促等工作。與此同時，按照《XXXXX》文件精神，結(jié)合本地實際，認真調(diào)研，搜集各方意見，化大力氣，做到“組織領(lǐng)導(dǎo)、工作內(nèi)容、工作要求、方法步驟、檢查催促”五個明確，在此根底上認真制定符合本地實際的“集中開展矛盾糾紛排查化解工作方案”，確保集中開展矛盾糾紛排查化解工作有章可循、有據(jù)可依，扎實推進，成效明顯。三、明確范圍，扎實推進集中開展矛盾糾紛排查化解工作為搞好本次集中開展矛盾糾紛排查化解工作，我殘聯(lián)明確工作范圍、明確工作任務(wù)，要求堅持自上而下，落實目的責(zé)任，加強檢查催促，嚴格考評，構(gòu)成真抓實干、齊抓共管新場面。建立完善矛盾糾紛排查化解工作治理制度，制定信息排查、報告、處理、督辦、反響、通報、考核等各項工作制度，健全完善工作流程，扎實推進集中開展矛盾糾紛排查化解工作。1、參照理事長聯(lián)絡(luò)點制度和分管單位原則，對領(lǐng)導(dǎo)小組成員和其他干部職工劃分了工作范圍，原則上要求領(lǐng)導(dǎo)小組組長排查化解案件不少于1件，其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員排查化解案件不少于2件，一般干部職工排查化解案件不少于3件。屬于包案處理的，包案案件按期處結(jié)率到達100%，力求獲得排查化解工作的明顯成效。2、領(lǐng)導(dǎo)小組成員和干部職工要深化到各鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)和部門單位，進展詳細的矛盾糾紛排查化解工作。一是集中排查化解阻礙當(dāng)前社會穩(wěn)定的突出信訪征詢題，最大限度地減少不和諧要素，保持信訪情勢平穩(wěn)，為我們黨成功召開十八大制造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。二是推行矛盾糾紛排查化解網(wǎng)格化治理工作方式，夯實從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛的工作根底，力求使矛盾糾紛覺察得早、化解得了、操縱得住、處理得好，做到“小事不出村(居)、大事不出鎮(zhèn)(街)、矛盾不上交”。三是實現(xiàn)集體上訪排查化解率達90%以上，無嚴峻越級信訪事件。3、按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，領(lǐng)導(dǎo)小組成員和干部職工要集中精力，以對黨對人民高度負責(zé)的精神做好矛盾糾紛排查化解工作，及時覺察和化解信訪征詢題和矛盾隱患，定期向上級部門匯報工作情況。建立矛盾糾紛排查化解工作治理臺賬，及時排查存在的信訪征詢題和矛盾隱患，做到不留縫隙、不留死角。對排查出的征詢題進展梳理，建立包括時間、地點(單位)、反映征詢題、涉及人數(shù)、事態(tài)開展預(yù)測等要素在內(nèi)的案件臺賬，按時報送上級部門。4、落實排查化解措施，確保完成集中開展矛盾糾紛排查化解工作任務(wù)。一是及時化解。對法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，及時就地處理;對堅持過高要求的，耐心做好政策解釋和情緒疏導(dǎo)工作，防止矛盾激化;對訴求不合理、但生活確有困難的，采取救助、救濟等方式，使其根本生活得到保障。二是包案化解。對突出的信訪征詢題和矛盾隱患，要實行包案化解協(xié)調(diào)，確保征詢題得到妥善處理。三是督辦化解。通過建立聯(lián)絡(luò)點、現(xiàn)場辦公、結(jié)合辦案等方式，催促征詢題及時予以處理。四是牽頭化解。對本級無法化解的信訪征詢題和矛盾隱患、難以協(xié)調(diào)處理的嚴峻信訪案件和矛盾隱患，及時研究提出處理意見或建議上報上級部門，確定牽頭部門協(xié)調(diào)處理。四、真抓實干，集中開展矛盾糾紛排查化解工作獲得初步成效在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過我殘聯(lián)全體干部職工的共同努力，完成了集中開展矛盾糾紛排查化解工作任務(wù)，獲得階段性成果。在本次集中開展矛盾糾紛排查化解工作中，我殘聯(lián)下基層排查化解矛盾糾紛XXX人次，排查出矛盾糾紛XX個，化解矛盾糾紛XX個，做到了上為政府分憂，下為殘疾人人解愁，化解矛盾，維護了黨和政府的形象，維護了殘疾人的合法權(quán)益。我殘聯(lián)接待上訪殘疾人和殘疾人家屬XXX人次，調(diào)查處理來信XX件，做到了及時化解矛盾糾紛，把征詢題處理在基層，處理在萌芽狀態(tài)，有力維護了社會的穩(wěn)定，推進兩個文明建立。在搞好集中開展矛盾糾紛排查化解工作的同時。我殘聯(lián)實在抓好殘疾人社會保障工作，努力落實對參保殘疾人的優(yōu)待扶持，確保殘疾人老有所養(yǎng);建立殘疾人扶貧基地，帶動貧困殘疾人產(chǎn)業(yè)扶貧;積極配合有關(guān)部門研究制定針對殘疾人特別困難和需求的專項社會保障政策措施，將殘疾人作為