2026年市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)期末考試市場(chǎng)調(diào)研與策略制定模擬題一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題，合計(jì)40分）1.在市場(chǎng)調(diào)研的定性研究階段，最常用的方法是（）。A.抽樣調(diào)查B.深度訪談C.電話問卷D.網(wǎng)絡(luò)投票2.市場(chǎng)細(xì)分的核心依據(jù)不包括（）。A.地理因素B.心理因素C.產(chǎn)品用途D.價(jià)格水平3.在4P營(yíng)銷理論中，渠道（Place）主要指（）。A.產(chǎn)品定價(jià)策略B.產(chǎn)品分銷方式C.產(chǎn)品促銷手段D.產(chǎn)品品牌形象4.SWOT分析中，“T”代表（）。A.優(yōu)勢(shì)（Strengths）B.劣勢(shì)（Weaknesses）C.機(jī)會(huì)（Opportunities）D.威脅（Threats）5.問卷調(diào)查中，單選題屬于（）。A.開放式問題B.封閉式問題C.深度問題D.過濾性問題6.在市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，時(shí)間序列分析適用于（）。A.突發(fā)性事件的影響B(tài).長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略分析D.消費(fèi)者行為模式分析7.品牌定位的核心是（）。A.提高產(chǎn)品銷量B.形成差異化優(yōu)勢(shì)C.降低生產(chǎn)成本D.增強(qiáng)產(chǎn)品耐用性8.在消費(fèi)者行為研究中，KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）的影響力主要體現(xiàn)在（）。A.產(chǎn)品功能改進(jìn)B.線上口碑傳播C.供應(yīng)鏈優(yōu)化D.政策法規(guī)制定9.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析中，最直接的指標(biāo)是（）。A.市場(chǎng)占有率B.廣告投入C.產(chǎn)品研發(fā)投入D.客戶滿意度10.大數(shù)據(jù)分析在市場(chǎng)調(diào)研中的應(yīng)用不包括（）。A.用戶畫像構(gòu)建B.情感分析C.價(jià)格敏感度測(cè)試D.競(jìng)品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題，合計(jì)30分）1.市場(chǎng)調(diào)研的步驟包括（）。A.確定調(diào)研目標(biāo)B.設(shè)計(jì)調(diào)研方案C.數(shù)據(jù)收集與分析D.調(diào)研報(bào)告撰寫E.廣告投放測(cè)試2.市場(chǎng)細(xì)分的有效標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.價(jià)格敏感性3.STP營(yíng)銷策略的順序是（）。A.市場(chǎng)細(xì)分（Segmentation）B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇（Targeting）C.市場(chǎng)定位（Positioning）D.產(chǎn)品開發(fā)E.促銷活動(dòng)4.SWOT分析中，“O”代表（）。A.優(yōu)勢(shì)（Strengths）B.劣勢(shì)（Weaknesses）C.機(jī)會(huì)（Opportunities）D.威脅（Threats）E.資金優(yōu)勢(shì)5.問卷調(diào)查的設(shè)計(jì)原則包括（）。A.問題清晰B.避免引導(dǎo)性問題C.控制問卷長(zhǎng)度D.設(shè)置開放式問題E.必須包含價(jià)格問題6.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法包括（）。A.專家意見法B.時(shí)間序列分析C.回歸分析D.交叉分析E.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型7.品牌定位的策略包括（）。A.成本領(lǐng)先定位B.差異化定位C.集中化定位D.情感化定位E.價(jià)格導(dǎo)向定位8.消費(fèi)者行為的影響因素包括（）。A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素E.產(chǎn)品價(jià)格9.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的維度包括（）。A.市場(chǎng)份額B.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力C.營(yíng)銷策略D.客戶評(píng)價(jià)E.研發(fā)能力10.大數(shù)據(jù)分析在市場(chǎng)調(diào)研中的應(yīng)用場(chǎng)景包括（）。A.網(wǎng)紅帶貨效果評(píng)估B.消費(fèi)者流失預(yù)警C.廣告投放ROI分析D.產(chǎn)品功能改進(jìn)建議E.競(jìng)品價(jià)格監(jiān)控三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題，合計(jì)30分）1.簡(jiǎn)述定性研究和定量研究的區(qū)別。2.解釋市場(chǎng)細(xì)分的意義。3.簡(jiǎn)述4P營(yíng)銷理論的主要內(nèi)容。4.解釋SWOT分析的四個(gè)要素。5.簡(jiǎn)述品牌定位的步驟。6.簡(jiǎn)述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的步驟。四、案例分析題（每題10分，共2題，合計(jì)20分）1.案例背景：某快消品公司計(jì)劃在2026年進(jìn)入中國(guó)西南地區(qū)（云南、貴州）的零食市場(chǎng)，目標(biāo)人群為18-35歲的年輕消費(fèi)者。公司現(xiàn)有產(chǎn)品線包括堅(jiān)果、薯片和餅干，但尚未在西南地區(qū)開展業(yè)務(wù)。問題：（1）該公司應(yīng)如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研？（2）如何運(yùn)用STP策略制定市場(chǎng)進(jìn)入方案？2.案例背景：某電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn)其生鮮農(nóng)產(chǎn)品類目的用戶復(fù)購(gòu)率低于其他品類，但客單價(jià)較高。通過大數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)部分用戶在購(gòu)買后一周內(nèi)會(huì)再次下單，但流失率也較高。問題：（1）如何分析用戶流失原因？（2）提出提升復(fù)購(gòu)率的策略。答案與解析一、單項(xiàng)選擇題1.B解析：定性研究強(qiáng)調(diào)深度和洞察力，深度訪談是典型方法；抽樣調(diào)查、電話問卷、網(wǎng)絡(luò)投票屬于定量研究。2.D解析：市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)包括地理、人口、心理、行為等，價(jià)格水平屬于產(chǎn)品策略范疇。3.B解析：4P包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），渠道指分銷。4.D解析：SWOT中的“T”代表威脅，即外部不利因素。5.B解析：?jiǎn)芜x題提供固定選項(xiàng)，屬于封閉式問題；開放式問題允許自由回答。6.B解析：時(shí)間序列分析適用于分析長(zhǎng)期趨勢(shì)，如季節(jié)性波動(dòng)；其他方法適用于短期或特定場(chǎng)景。7.B解析：品牌定位的核心是差異化，讓品牌在消費(fèi)者心中占據(jù)獨(dú)特位置。8.B解析：KOL通過社交媒體影響消費(fèi)者決策，屬于口碑傳播。9.A解析：市場(chǎng)份額是最直接的競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)，其他指標(biāo)較間接。10.C解析：價(jià)格敏感度測(cè)試屬于消費(fèi)者偏好研究，大數(shù)據(jù)分析更側(cè)重行為和趨勢(shì)。二、多項(xiàng)選擇題1.A、B、C、D解析：市場(chǎng)調(diào)研步驟包括目標(biāo)確定、方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集分析、報(bào)告撰寫；廣告投放測(cè)試屬于營(yíng)銷執(zhí)行。2.A、B、C、D解析：有效細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)需可衡量、可進(jìn)入、可盈利、可區(qū)分；價(jià)格敏感性是消費(fèi)者行為分析。3.A、B、C解析：STP順序?yàn)槭袌?chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位；產(chǎn)品開發(fā)和促銷屬于執(zhí)行階段。4.C、D解析：SWOT中“O”代表機(jī)會(huì)，“T”代表威脅；其他是內(nèi)部因素。5.A、B、C解析：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)需問題清晰、避免引導(dǎo)性、控制長(zhǎng)度；開放式問題和價(jià)格問題是可選元素。6.A、B、C解析：專家意見法、時(shí)間序列分析、回歸分析是常用預(yù)測(cè)方法；交叉分析和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型較復(fù)雜。7.B、C、D解析：差異化、集中化、情感化定位是常見策略；成本領(lǐng)先和價(jià)格導(dǎo)向?qū)儆诟?jìng)爭(zhēng)策略。8.A、B、C、D解析：消費(fèi)者行為受文化、社會(huì)、個(gè)人、心理因素影響；價(jià)格是外部因素。9.A、B、C、D解析：競(jìng)爭(zhēng)分析維度包括市場(chǎng)份額、產(chǎn)品、營(yíng)銷、客戶評(píng)價(jià)；研發(fā)能力是間接指標(biāo)。10.A、B、C、D解析：大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景包括網(wǎng)紅帶貨評(píng)估、流失預(yù)警、ROI分析、功能改進(jìn)建議；價(jià)格監(jiān)控較局限。三、簡(jiǎn)答題1.定性研究和定量研究的區(qū)別：-定性研究：探索性研究，通過訪談、觀察等方法獲取非數(shù)值數(shù)據(jù)，側(cè)重深度和洞察力；-定量研究：實(shí)證研究，通過問卷、實(shí)驗(yàn)等方法獲取數(shù)值數(shù)據(jù)，側(cè)重統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)。2.市場(chǎng)細(xì)分的意義：-提高營(yíng)銷效率，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶；-降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化資源配置；-增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。3.4P營(yíng)銷理論的主要內(nèi)容：-產(chǎn)品（Product）：產(chǎn)品功能、設(shè)計(jì)、包裝；-價(jià)格（Price）：定價(jià)策略、折扣、支付方式；-渠道（Place）：分銷渠道、物流、零售終端；-促銷（Promotion）：廣告、公關(guān)、促銷活動(dòng)。4.SWOT分析的四個(gè)要素：-優(yōu)勢(shì)（Strengths）：內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力；-劣勢(shì)（Weaknesses）：內(nèi)部不足之處；-機(jī)會(huì)（Opportunities）：外部有利條件；-威脅（Threats）：外部不利因素。5.品牌定位的步驟：-分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位；-識(shí)別自身優(yōu)勢(shì)：明確品牌獨(dú)特性；-選擇定位策略：差異化、成本領(lǐng)先或集中化；-傳播定位信息：通過營(yíng)銷活動(dòng)強(qiáng)化認(rèn)知。6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的步驟：-識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：列出直接和間接競(jìng)爭(zhēng)者；-分析競(jìng)爭(zhēng)策略：產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷手段；-評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)：對(duì)比市場(chǎng)份額、客戶評(píng)價(jià)；-制定應(yīng)對(duì)策略：差異化或模仿改進(jìn)。四、案例分析題1.市場(chǎng)調(diào)研與STP策略：（1）市場(chǎng)調(diào)研：-定性研究：在云南、貴州開展焦點(diǎn)小組訪談，了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏好；-定量研究：通過問卷調(diào)查收集18-35歲人群的零食消費(fèi)習(xí)慣；-競(jìng)品分析：調(diào)研本地及全國(guó)快消品品牌的市場(chǎng)策略。（2）STP策略：-市場(chǎng)細(xì)分：按消費(fèi)場(chǎng)景（休閑、佐餐）、口味（麻辣、甜咸）細(xì)分；-目標(biāo)市場(chǎng)：選擇偏好麻辣零食的年輕群體；-市場(chǎng)定位：主打“西南特色風(fēng)味零食”，強(qiáng)調(diào)地域文化。2.用戶流失分析與復(fù)購(gòu)策略：（1）流失原因分析：-數(shù)據(jù)監(jiān)