交通運(yùn)輸車輛故障應(yīng)急處置指南交通運(yùn)輸車輛在運(yùn)行過程中，可能因零部件老化、操作不當(dāng)、環(huán)境惡劣等因素突發(fā)故障。若處置不當(dāng)，不僅可能造成車輛進(jìn)一步損壞，還可能威脅駕乘人員及周邊環(huán)境安全。本手冊(cè)旨在為交通運(yùn)輸車輛駕駛員、乘務(wù)員及相關(guān)應(yīng)急處置人員提供系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的故障應(yīng)對(duì)指引，明確不同故障場(chǎng)景下的識(shí)別要點(diǎn)、操作步驟及注意事項(xiàng)，最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)，保障人員與財(cái)產(chǎn)安全。本手冊(cè)適用于各類交通運(yùn)輸工具（含公路客車、貨運(yùn)車輛、城市公交等）的常見故障應(yīng)急處置，內(nèi)容基于行業(yè)實(shí)踐與技術(shù)規(guī)范編寫，操作步驟需結(jié)合實(shí)際情況靈活調(diào)整，始終將“安全第一”作為核心原則。一、發(fā)動(dòng)機(jī)故障應(yīng)急處置（一）故障現(xiàn)象識(shí)別發(fā)動(dòng)機(jī)作為車輛“心臟”，故障信號(hào)通常通過儀表盤警示燈、異響、動(dòng)力異常等方式顯現(xiàn)。需重點(diǎn)關(guān)注以下典型表現(xiàn)：儀表盤“發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈”“機(jī)油壓力燈”常亮或閃爍；發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)金屬敲擊聲、摩擦聲或沉悶異響，伴隨抖動(dòng)加劇；加速無力，轉(zhuǎn)速提升緩慢，或排氣管冒黑煙/藍(lán)煙/白煙（黑煙為混合氣過濃，藍(lán)煙為燒機(jī)油，白煙為coolant進(jìn)入燃燒室）；機(jī)油液位顯著下降，或出現(xiàn)乳化、渾濁等異常；發(fā)動(dòng)機(jī)水溫過高，甚至出現(xiàn)“開鍋”（冷卻液沸騰）。（二）分步操作流程1.緊急停車與初步判斷立即減速：若發(fā)覺發(fā)動(dòng)機(jī)異響、動(dòng)力突降等嚴(yán)重故障，應(yīng)緩踩制動(dòng)踏板，松開油門，將車輛平穩(wěn)靠邊停至安全區(qū)域（遠(yuǎn)離行車道、易燃易爆場(chǎng)所），開啟雙閃警示燈，放置三角警示牌（距車輛150米外，高速或快速路需200米以上）。熄火檢查：確認(rèn)車輛停穩(wěn)后，拉緊駐車制動(dòng)，熄火（若發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)嚴(yán)重敲擊或冒濃煙，需立即熄火，防止機(jī)械部件進(jìn)一步損壞）。初步排查：打開發(fā)動(dòng)機(jī)艙蓋（注意溫度，避免燙傷），檢查機(jī)油、冷卻液液位及泄漏情況，觀察有無零部件脫落、線束燒蝕等明顯異常。2.基礎(chǔ)故障處置機(jī)油不足：若機(jī)油液位低于下限，且未發(fā)覺泄漏，可添加符合車輛型號(hào)的備用機(jī)油（應(yīng)急時(shí)可用同粘度級(jí)別的其他品牌機(jī)油替代，但需事后及時(shí)更換）；若機(jī)油泄漏嚴(yán)重，嚴(yán)禁繼續(xù)啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，需聯(lián)系救援。冷卻液沸騰：待發(fā)動(dòng)機(jī)降溫后（約30分鐘，防止?fàn)C傷），緩慢添加冷卻液或應(yīng)急用水（臨時(shí)可用純凈水替代，但需盡快更換專用冷卻液），檢查散熱器、水管有無破損。發(fā)動(dòng)機(jī)無法啟動(dòng)：檢查電瓶樁頭是否松動(dòng)、線束是否脫落，嘗試用應(yīng)急啟動(dòng)電源連接（正極接電瓶正極，負(fù)極接電瓶負(fù)極或車身金屬接地端，避免接觸易燃物）。3.后續(xù)聯(lián)系與等待救援上報(bào)信息：向車隊(duì)調(diào)度或控制中心報(bào)告故障位置、現(xiàn)象、已采取的處置措施及車輛基本信息（車型、車牌號(hào)等）。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)：在故障車輛周圍設(shè)置警戒，防止二次；駕乘人員撤離至安全區(qū)域（高速路需護(hù)欄外）。（三）發(fā)動(dòng)機(jī)故障信息記錄表記錄項(xiàng)內(nèi)容說明示例故障發(fā)生時(shí)間精確到分鐘（如2023-10-0114:30）2023-10-0114:30車輛位置具體路段及參照物（如XX高速K123+500）XX高速K123+500（距XX收費(fèi)站2公里）故障現(xiàn)象詳細(xì)描述異響、警示燈、動(dòng)力異常等發(fā)動(dòng)機(jī)異響，儀表盤發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮，加速無力初步判斷原因結(jié)合檢查填寫（如機(jī)油不足、線路故障等）機(jī)油泵損壞導(dǎo)致機(jī)油壓力不足已采取措施如停車、熄火、添加機(jī)油等熄火檢查，添加備用機(jī)油500ml請(qǐng)求支援需求如拖車、維修人員、配件等需拖車救援及維修人員到場(chǎng)記錄人/聯(lián)系方式駕駛員姓名及對(duì)講機(jī)編號(hào)某某/對(duì)講機(jī)頻道08二、制動(dòng)系統(tǒng)故障應(yīng)急處置（一）故障現(xiàn)象識(shí)別制動(dòng)系統(tǒng)直接關(guān)系到行車安全，故障信號(hào)通常表現(xiàn)為：踩制動(dòng)踏板時(shí)感覺過軟（行程增大）、過硬（無回彈力），或踏板輕微下沉；制動(dòng)距離顯著延長(zhǎng)，或需連續(xù)踩踏板才能減速；制動(dòng)時(shí)車輛跑偏（方向偏向一側(cè)），或聽到制動(dòng)部位有摩擦、尖叫異響；儀表盤“制動(dòng)系統(tǒng)故障燈”“ABS故障燈”亮起；駐車制動(dòng)（手剎）拉起后車輛仍能滑動(dòng)。（二）分步操作流程1.緊急減速與停車降擋利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)：若發(fā)覺制動(dòng)失靈，應(yīng)立即松開油門，踩下離合器（手動(dòng)擋）或掛入低速擋（自動(dòng)擋），利用發(fā)動(dòng)機(jī)阻力減速；同時(shí)輕拉駐車制動(dòng)（不可猛拉，防止后輪抱死導(dǎo)致側(cè)翻）。輔助制動(dòng)：在保證安全的前提下，可使用避險(xiǎn)車道（高速路）、路側(cè)沙坑、土坡等障礙物減速，或用車尾碰撞障礙物（僅作為最后手段，需控制速度，避免劇烈撞擊）?？窟呁＼嚕簩④囕v駛離主路后，開啟雙閃，放置警示牌，提醒后方車輛。2.制動(dòng)系統(tǒng)檢查與簡(jiǎn)易處置氣壓制動(dòng)（貨車）：檢查儲(chǔ)氣罐壓力表，若壓力低于0.4MPa，嚴(yán)禁繼續(xù)行駛；檢查氣管有無脫落、漏氣，嘗試重新連接或用膠布臨時(shí)包扎（僅限輕微破損）。液壓制動(dòng)（客車/小車）：檢查制動(dòng)液儲(chǔ)液罐液位，若低于下限，添加同型號(hào)制動(dòng)液（應(yīng)急時(shí)可用醇型制動(dòng)液替代，但需盡快更換標(biāo)準(zhǔn)油液）；檢查制動(dòng)管路有無泄漏，若發(fā)覺漏油，用毛巾包裹泄漏處并擰緊（臨時(shí)措施）。制動(dòng)異響：若為摩擦片過薄導(dǎo)致，低速行駛時(shí)輕點(diǎn)制動(dòng)，減少異響；若為制動(dòng)蹄卡滯，需聯(lián)系救援，避免長(zhǎng)時(shí)間行駛導(dǎo)致輪轂過熱。3.安全轉(zhuǎn)移與救援人員撤離：確認(rèn)車輛無法移動(dòng)時(shí)，駕乘人員立即撤離至護(hù)欄外或安全地帶，遠(yuǎn)離故障車輛。聯(lián)系救援：說明制動(dòng)故障類型（如“氣壓制動(dòng)失靈”“液壓制動(dòng)泄漏”），請(qǐng)求拖車或維修車輛協(xié)助，避免強(qiáng)行行駛。（三）制動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急處置表故障類型應(yīng)急處置要點(diǎn)禁止行為制動(dòng)踏板過軟立即降擋，利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)；添加制動(dòng)液不可高速行駛，不可急踩制動(dòng)制動(dòng)跑偏輕踩制動(dòng)，控制方向；低速行駛至安全區(qū)域猛踩制動(dòng)或急打方向制動(dòng)異響低速輕點(diǎn)制動(dòng)，減少摩擦；檢查摩擦片厚度忽略異響繼續(xù)行駛ABS故障燈亮保持常規(guī)制動(dòng)，避免急踩；低速行駛檢查高速行駛或緊急制動(dòng)三、輪胎故障應(yīng)急處置（一）故障現(xiàn)象識(shí)別輪胎故障是高速公路常見誘因，需通過以下信號(hào)快速判斷：方向盤突然跑偏、抖動(dòng)，或車輛一側(cè)下沉；輪胎部位出現(xiàn)“噗噗”異響（尤其行駛時(shí)），或車身有明顯晃動(dòng)感；輪胎氣壓異常（可通過胎壓監(jiān)測(cè)或目測(cè)檢查，如輪胎明顯變形、扁平）；胎面花紋中夾雜異物（如鐵釘、玻璃），或胎側(cè)有鼓包、裂紋。（二）分步操作流程1.穩(wěn)控方向與減速緊握方向盤：若爆胎或胎壓驟降，車輛會(huì)跑偏或劇烈晃動(dòng)，需雙手緊握方向盤，向跑偏反方向輕微修正（避免猛打方向），保持車輛直線行駛。緩踩制動(dòng)：松開油門，輕踩制動(dòng)踏板（點(diǎn)剎），利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)輔助減速，速度降至20km/h以下?？窟呁＼嚕河^察后視鏡，確認(rèn)安全后，將車輛駛?cè)霊?yīng)急車道或路肩，開啟雙閃。2.更換備胎操作（具備條件時(shí)）安全防護(hù)：拉緊駐車制動(dòng)，在車輛后方規(guī)定距離放置三角警示牌，開啟示廓燈。準(zhǔn)備工具：取出千斤頂、扳手、備胎（檢查備胎氣壓是否正常）。拆卸故障輪胎：松動(dòng)輪胎螺栓（可先用扳手稍微松動(dòng)，再頂起車輛），然后用千斤頂支撐車輛底部（對(duì)準(zhǔn)廠家標(biāo)注的支撐點(diǎn)），將輪胎完全卸下。安裝備胎：安裝備胎（注意胎面方向），手動(dòng)擰緊螺栓，然后降下千斤頂，用扳手交叉擰緊螺栓（保證受力均勻）。3.無法更換時(shí)的應(yīng)急措施緩慢低速行駛：若備胎缺失或損壞（如無備胎、輪轂變形），可在保證安全的前提下，以低于20km/h的速度低速行駛至最近的維修點(diǎn)（避免長(zhǎng)時(shí)間行駛，損壞其他部件）。請(qǐng)求救援：若無法繼續(xù)行駛，聯(lián)系救援車輛拖運(yùn)，避免強(qiáng)行導(dǎo)致。（三）輪胎故障檢查與更換記錄表檢查/更換環(huán)節(jié)操作要點(diǎn)注意事項(xiàng)故障輪胎定位觀察車身抖動(dòng)方向，下車檢查輪胎異常需在車輛停穩(wěn)后進(jìn)行，注意后方來車輪胎螺栓松動(dòng)使用十字或梅花扳手，按對(duì)角順序松動(dòng)車輛未頂起前，螺栓不可完全拆下千斤頂支撐點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)車輛底盤橫梁或廠家標(biāo)注位置避免支撐在油底殼、排氣管等脆弱部位備胎安裝螺栓需交叉擰緊，扭矩符合標(biāo)準(zhǔn)（約100N·m）過松可能導(dǎo)致脫落，過緊損傷螺栓四、電氣系統(tǒng)故障應(yīng)急處置（一）故障現(xiàn)象識(shí)別電氣系統(tǒng)故障可能導(dǎo)致車輛無法啟動(dòng)、照明失效或信號(hào)失靈，需關(guān)注以下表現(xiàn)：?jiǎn)?dòng)時(shí)啟動(dòng)機(jī)無反應(yīng)，或發(fā)出“咔噠”聲（電瓶虧電）；照燈、轉(zhuǎn)向燈、儀表盤等電器設(shè)備全部失效，或部分設(shè)備不工作；車載充電設(shè)備、空調(diào)等無法啟動(dòng)，伴隨燒焦味或線束冒煙；發(fā)電機(jī)故障燈亮，或電瓶虧電警告燈閃爍。（二）分步操作流程1.應(yīng)急啟動(dòng)與電源恢復(fù)電瓶虧電：使用應(yīng)急啟動(dòng)電源（搭火線）連接兩車電瓶：正極接正極（紅色夾），負(fù)極接負(fù)極（黑色夾），連接另一車啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，運(yùn)轉(zhuǎn)5-10分鐘后嘗試啟動(dòng)故障車輛?？?cè)劢z熔斷：找到車輛電氣系統(tǒng)總?cè)劢z盒（通常在發(fā)動(dòng)機(jī)艙或駕駛座下方），檢查熔絲是否熔斷（目測(cè)玻璃熔絲中間是否斷裂，或銅片熔斷），用同容量熔絲更換（應(yīng)急時(shí)可用銅線臨時(shí)替代，但需盡快更換正規(guī)熔絲）。線束接觸不良：檢查燈光、音響等故障設(shè)備的插頭是否松動(dòng)，重新插拔或用絕緣膠布包裹臨時(shí)固定。2.行車中電氣故障處置照明失效：開啟應(yīng)急閃光燈，若前照燈失效，用手電筒或手機(jī)照明道路；行駛時(shí)靠右減速，注意避讓其他車輛。發(fā)電機(jī)故障：關(guān)閉不必要的用電設(shè)備（空調(diào)、音響等），利用電瓶剩余電量盡快駛離車道，停車后關(guān)閉電源，聯(lián)系救援（發(fā)電機(jī)故障會(huì)導(dǎo)致電瓶持續(xù)放電，車輛無法長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行）。信號(hào)系統(tǒng)故障：用手勢(shì)代替轉(zhuǎn)向燈（左轉(zhuǎn)彎手臂向左伸出，右轉(zhuǎn)彎向右），靠邊停車后修復(fù)或聯(lián)系救援。3.事后檢查與報(bào)修檢查電瓶壽命：若頻繁出現(xiàn)電瓶虧電，需檢查電瓶狀態(tài)（如使用年限超過3年、電解液渾濁），及時(shí)更換。排查線路老化：觀察線束有無破損、燒蝕痕跡，特別是高溫部位（如發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)），防止短路引發(fā)火災(zāi)。（三）電氣系統(tǒng)故障速查表故障類型可能原因應(yīng)急處置方法啟動(dòng)機(jī)無反應(yīng)電瓶虧電、總?cè)劢z熔斷、啟動(dòng)機(jī)故障搭電啟動(dòng)、更換熔絲、檢查啟動(dòng)機(jī)部分燈光失效熔絲熔斷、燈泡燒毀、線路接觸不良更換熔絲/燈泡、重新插拔插頭發(fā)電機(jī)故障燈亮二極管損壞、皮帶斷裂、調(diào)節(jié)器故障關(guān)閉非必要用電，低速行駛至維修點(diǎn)車載電器異響線路短路、電器元件老化立即關(guān)閉電源，檢查線束溫度五、通用安全注意事項(xiàng)（一）預(yù)防為先，定期檢查嚴(yán)格執(zhí)行車輛日?！叭龣z”制度（出車前、行車中、收車后），重點(diǎn)檢查制動(dòng)、輪胎、油液、電氣等關(guān)鍵系統(tǒng)；定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)（如更換機(jī)油、剎車片、檢查輪胎花紋深度），杜絕“帶病出車”；隨車配備應(yīng)急工具（三角警示牌、滅火器、千斤頂、搭火線等），并保證工具完好可用。（二）應(yīng)急處置原則優(yōu)先保障人身安全：任何故障發(fā)生時(shí)，駕乘人員應(yīng)立即撤離至安全區(qū)域，再搶救車輛物資；冷靜判斷，規(guī)范操作：避免慌亂中采取錯(cuò)誤操作（如制動(dòng)失靈時(shí)猛拉手剎），嚴(yán)格按照手冊(cè)流程處置；及時(shí)上報(bào)，不擅自處置：若故障超出自身處置能力（如發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重?fù)p壞、制動(dòng)完全失靈），應(yīng)立即聯(lián)系專業(yè)救援，嚴(yán)禁強(qiáng)行駕駛。（三）特殊環(huán)境應(yīng)對(duì)夜間故障：除開啟雙閃外，還需同時(shí)示廓燈、后位燈，警示牌放置距離增加至200米以上，人員撤離至護(hù)欄外并穿戴反光警示服；雨雪天氣：故障停車后，在車輛周圍設(shè)置防水警示物，避免后方車輛因路面打滑導(dǎo)致追尾；高溫環(huán)境：發(fā)動(dòng)機(jī)“開鍋”后，需等待完全降溫再打開散熱器蓋（防止高溫冷卻液噴濺傷人），可用濕毛巾覆蓋后緩慢開啟。（后續(xù)內(nèi)容將包含轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、火災(zāi)應(yīng)急處置等內(nèi)容及配套工具表格，此處為第一次輸出，約3195字）六、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障應(yīng)急處置（一）故障現(xiàn)象識(shí)別轉(zhuǎn)向系統(tǒng)直接操控車輛行駛方向，故障特征明顯：轉(zhuǎn)向盤過重（轉(zhuǎn)動(dòng)費(fèi)力）、過輕（失去路感），或轉(zhuǎn)向時(shí)異響（如“咔咔”聲、金屬摩擦聲）；車輛行駛中跑偏，需持續(xù)修正方向才能保持直線；轉(zhuǎn)向盤回正困難，或轉(zhuǎn)向后自動(dòng)回正力度不足；方向盤抖動(dòng)（尤其高速時(shí)），伴隨轉(zhuǎn)向桿件擺動(dòng)異常。（二）分步操作流程1.穩(wěn)控方向與減速緊握方向盤：若轉(zhuǎn)向突然變重或失靈，需雙手用力握穩(wěn)方向盤，避免因方向失控導(dǎo)致車輛劇烈偏移；緩松油門：踩下離合器（手動(dòng)擋）或掛入空擋（自動(dòng)擋），利用發(fā)動(dòng)機(jī)阻力減速，避免急制動(dòng)導(dǎo)致方向偏移加??；低速靠邊：將車速降至20km/h以下，觀察路況后，平穩(wěn)駛離主車道，選擇安全區(qū)域停車。2.轉(zhuǎn)向系統(tǒng)檢查與簡(jiǎn)易處理機(jī)械轉(zhuǎn)向（貨車）：檢查轉(zhuǎn)向拉桿、球頭是否松脫，可用扳手緊固松動(dòng)螺栓；若轉(zhuǎn)向柱變形，嚴(yán)禁繼續(xù)行駛。液壓轉(zhuǎn)向（客車/小車）：檢查轉(zhuǎn)向助力油罐液位，若過低，添加同型號(hào)助力油（應(yīng)急時(shí)可用ATF油替代）；檢查油管是否泄漏，用鐵絲或膠布臨時(shí)固定破損處（僅限輕微漏油）。異響排查：若為轉(zhuǎn)向節(jié)套筒磨損導(dǎo)致異響，低速行駛時(shí)減少轉(zhuǎn)向幅度，避免打死方向。3.緊急避險(xiǎn)與救援無法轉(zhuǎn)向時(shí)：利用點(diǎn)剎減速，選擇撞擊前方障礙物（如護(hù)欄、土堆）來降低速度（注意控制撞擊角度，避免側(cè)翻），同時(shí)鳴笛警示周邊車輛。聯(lián)系救援：明確告知“轉(zhuǎn)向系統(tǒng)完全失靈”或“轉(zhuǎn)向助力失效”，請(qǐng)求專用拖車（需具備轉(zhuǎn)向輔助裝置），避免普通拖車拖拽導(dǎo)致二次損壞。（三）轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障處置對(duì)照表故障類型典型表現(xiàn)應(yīng)急措施風(fēng)險(xiǎn)提示轉(zhuǎn)向助力失效方向盤沉重，轉(zhuǎn)動(dòng)費(fèi)力關(guān)閉空調(diào)等非必要設(shè)備，低速行駛避免急打方向，提前減速轉(zhuǎn)向異響轉(zhuǎn)向時(shí)金屬摩擦聲，“咔咔”聲減少轉(zhuǎn)向幅度，檢查助力油液位異響加劇時(shí)立即停車，防止球頭脫出方向盤跑偏車輛自行向一側(cè)偏移微調(diào)方向盤保持直線，檢查輪胎氣壓高速行駛時(shí)禁止急回正方向轉(zhuǎn)向柱卡滯方向盤無法轉(zhuǎn)動(dòng)，或轉(zhuǎn)動(dòng)后不回正熄火檢查轉(zhuǎn)向柱連接件，聯(lián)系救援強(qiáng)行轉(zhuǎn)動(dòng)可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)斷裂七、車輛火災(zāi)應(yīng)急處置（一）火災(zāi)類型識(shí)別車輛火災(zāi)按起火位置分為：發(fā)動(dòng)機(jī)艙、車廂內(nèi)、輪胎、電路四類，需快速判斷火源：發(fā)動(dòng)機(jī)艙：伴隨焦糊味、煙霧從縫隙涌出，艙蓋溫度升高；車廂內(nèi)：座椅、地毯冒煙起火，乘客發(fā)覺明火或聞到燒焦味；輪胎：輪轂冒煙，輪胎部位有“嘶嘶”聲，伴隨橡膠燃燒異味；電路：儀表臺(tái)后部、線束集中處冒煙，出現(xiàn)電火花或燒焦痕跡。（二）分步操作流程1.緊急停車與疏散立即靠邊：發(fā)覺煙霧或明火后，減速并平穩(wěn)靠邊，開啟雙閃，停至遠(yuǎn)離易燃物（如樹木、加油站）的區(qū)域；疏散人員：喊話提醒乘客“立即下車，遠(yuǎn)離車輛”（禁止攜帶貴重物品），引導(dǎo)至安全地帶（至少50米外），清點(diǎn)人數(shù)；斷電（若安全）：若火源在電路部位，迅速關(guān)閉總電源開關(guān)（通常位于駕駛座下方），防止火勢(shì)蔓延。2.初期火災(zāi)撲救發(fā)動(dòng)機(jī)艙起火：待發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻后（約5分鐘），緩慢掀開艙蓋（避免大量空氣進(jìn)入加劇燃燒），用滅火器對(duì)準(zhǔn)火源根部噴射（覆蓋整個(gè)起火區(qū)域）；車廂內(nèi)起火：使用車載滅火器（ABC干粉滅火器），對(duì)準(zhǔn)火焰噴射，優(yōu)先撲滅明火，注意防止煙霧中毒（用濕毛巾捂住口鼻）；輪胎起火：移除附近易燃物，用滅火器噴射輪轂及胎側(cè)，若無法撲滅，用水冷卻（避免輪胎爆炸）。新能源汽車起火：斷電后，使用大量水冷卻電池（持續(xù)15分鐘以上），嚴(yán)禁輕易打開電池包，防止觸電。3.無法控制時(shí)的避險(xiǎn)遠(yuǎn)離車輛：若火勢(shì)擴(kuò)大（如出現(xiàn)“砰砰”爆炸聲），人員立即撤離至上風(fēng)處，觀察輪胎、油箱等易燃易爆部件狀態(tài)；報(bào)警求助：撥打火警電話（模擬表述為“專業(yè)救援渠道”），說明車輛類型、火勢(shì)大小、具體位置，等待消防支援。（三）車輛滅火器使用指南火源類型適用滅火器類型操作步驟注意事項(xiàng)發(fā)動(dòng)機(jī)艙ABC干粉滅火器（4kg以上）1.距火源3-5米處站立；2.拔掉保險(xiǎn)銷；3.壓下壓把對(duì)準(zhǔn)火焰根部避免直接觸碰高溫部件，防止?fàn)C傷車廂內(nèi)飾ABC干粉滅火器或水基型滅火器1.對(duì)準(zhǔn)火源噴射；2.掃射覆蓋燃燒區(qū)域注意通風(fēng)，避免吸入過量煙霧電路火災(zāi)二氧化碳滅火器或干粉滅火器1.先斷電后滅火；2.對(duì)準(zhǔn)線束起火點(diǎn)防止觸電，二氧化碳滅火器需防凍傷新能源汽車電池大量水冷卻或?qū)Ｓ脺缁鹛?.持續(xù)噴水降溫；2.覆蓋電池部位禁止用干粉滅火器直接噴射電池組八、其他常見故障快速處理（一）燃油泄漏應(yīng)急處置現(xiàn)象識(shí)別：聞到濃烈汽油味，油箱或管路部位有滴漏痕跡；處置步驟：①立即熄火，切斷車輛總電源（防止火花引發(fā)爆炸）；②用沙土、棉布覆蓋泄漏區(qū)域（吸附燃油）；③遠(yuǎn)離泄漏點(diǎn)，嚴(yán)禁吸煙或使用明火；④聯(lián)系專業(yè)救援，嚴(yán)禁自行發(fā)動(dòng)車輛。（二）空調(diào)系統(tǒng)故障現(xiàn)象識(shí)別：不制冷/制熱、異響、吹出霉味；處置步驟：①檢查空調(diào)濾芯是否堵塞（可臨時(shí)拆卸清理）；②若冷媒泄漏，關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)，低速行駛至維修點(diǎn)；③異響時(shí)，關(guān)閉空調(diào)，檢查壓縮機(jī)皮帶是否松動(dòng)。（三）玻璃破碎與車門鎖止故障現(xiàn)象識(shí)別：門窗玻