醫(yī)院科護士病房服務(wù)效果績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分護理質(zhì)量與安全患者滿意度調(diào)查得分35%90分以上根據(jù)患者滿意度調(diào)查問卷得分，每低1分扣0.5分，最低扣至權(quán)重權(quán)重分配的最低分護理差錯發(fā)生率0次/季度每發(fā)生1次護理差錯扣5分，最高扣至權(quán)重分配的最低分基礎(chǔ)護理操作規(guī)范執(zhí)行率95%以上根據(jù)護理操作規(guī)范檢查表，每低1%扣1分，最低扣至權(quán)重分配的最低分患者投訴處理滿意度100%滿意每發(fā)生1起未滿意處理的患者投訴扣3分，最高扣至權(quán)重分配的最低分院內(nèi)感染控制達標(biāo)率98%以上根據(jù)院內(nèi)感染控制檢查表，每低1%扣2分，最低扣至權(quán)重分配的最低分溝通協(xié)作能力醫(yī)護團隊協(xié)作滿意度25%85分以上根據(jù)醫(yī)護團隊協(xié)作滿意度調(diào)查問卷得分，每低1分扣0.5分，最低扣至權(quán)重分配的最低分患者及家屬溝通有效性90%以上根據(jù)患者及家屬溝通有效性評估，每低1%扣1分，最低扣至權(quán)重分配的最低分跨部門協(xié)作響應(yīng)速度90%以上根據(jù)跨部門協(xié)作響應(yīng)速度評估，每低1%扣0.5分，最低扣至權(quán)重分配的最低分護理知識培訓(xùn)參與度100%參與每少參與1次培訓(xùn)扣2分，最高扣至權(quán)重分配的最低分團隊建設(shè)活動參與度85%以上根據(jù)團隊建設(shè)活動參與率，每低1%扣1分，最低扣至權(quán)重分配的最低分工作效率與資源管理護理工作完成率20%98%以上根據(jù)護理工作計劃完成率，每低1%扣1分，最低扣至權(quán)重分配的最低分藥品及物資管理合規(guī)率95%以上根據(jù)藥品及物資管理合規(guī)檢查表，每低1%扣1分，最低扣至權(quán)重分配的最低分護理文件書寫及時性95%以上根據(jù)護理文件書寫及時性檢查表，每低1%扣1分，最低扣至權(quán)重分配的最低分患者流量管理效率90%以上根據(jù)患者流量管理效率評估，每低1%扣0.5分，最低扣至權(quán)重分配的最低分護理成本控制效果節(jié)約5%以上根據(jù)護理成本控制效果評估，每低1%扣1分，最低扣至權(quán)重分配的最低分專業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新能力繼續(xù)教育學(xué)分完成率20%100%完成每少完成1學(xué)分扣3分，最高扣至權(quán)重分配的最低分護理科研或創(chuàng)新項目參與度參與至少1項未參與扣5分，參與未完成扣3分，參與完成扣1分護理技能提升效果技能考核提升20%以上根據(jù)護理技能考核前后對比，每低1%扣1分，最低扣至權(quán)重分配的最低分護理經(jīng)驗分享次數(shù)至少2次/年度每少1次扣2分，最高扣至權(quán)重分配的最低分護理質(zhì)量改進建議采納率80%以上根據(jù)護理質(zhì)量改進建議采納率評估，每低1%扣1分，最低扣至權(quán)重分配的最低分本考核表旨在全面評估科護士在病房服務(wù)中的表現(xiàn)，考核維度包括護理質(zhì)量與安全、溝通協(xié)作能力、工作效率與資源管理、專業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新能力。請根據(jù)各維度及指標(biāo)的實際表現(xiàn)進行評分，權(quán)重分配如下：護理質(zhì)量與安全35%，溝通協(xié)作能力25%，工作效率與資源管理20%，專業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新能力20%。評分時請嚴(yán)格參考評分標(biāo)準(zhǔn)，確保考核的客觀公正。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：