第1頁學(xué)院：專業(yè)班級：姓名：學(xué)院：專業(yè)班級：姓名：學(xué)號：裝訂線內(nèi)不要答題學(xué)院/專業(yè)：__________姓名：__________學(xué)號：__________注意事項：1、本試卷滿分100分。2、考試時間120分鐘。題號一二三四五六七得分得分評閱人一、單項選擇題（總共10題，每題3分，在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分）1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)。A.生產(chǎn)導(dǎo)向型B.銷售導(dǎo)向型C.市場營銷導(dǎo)向型D.社會營銷導(dǎo)向型3.某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（）A.前向一體化B.后向一體化C.水平一體化D.多角化4.分析影響消費者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（）A.降低調(diào)研成本B.了解消費者的經(jīng)濟承受能力C.區(qū)分不同階層消費者以滿足他們不同的需要D.采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費者作出對企業(yè)有利的購買決策5.在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過8個階段，其中最后一個階段是（）A.接受和分析供應(yīng)企業(yè)的報價B.安排訂貨程序C.執(zhí)行情況的反饋和評價D.詳細說明需求項目的特點和數(shù)量6.小劉計劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關(guān)的市場情況，對他這樣的消費者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營銷措施是（）A.適時傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息B.大幅度降低產(chǎn)品的價格C.保證一定的存貨水平D.贈品銷售7.下列因素中哪個不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素？（）A.環(huán)境B.文化C.組織D.個人8.當(dāng)一個企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應(yīng)當(dāng)采?。ǎ└偁幉呗?。A.進攻策略B.專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營C.市場多角化D.防御策略9.企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（）A.深度B.長度C.寬度D.相關(guān)性10.產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的（）A.實質(zhì)層B.實體層C.延伸層D.服務(wù)層二、多項選擇題（總共5題，每題4分，在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分）1.市場營銷學(xué)的研究方法很多，主要有（）A.傳統(tǒng)研究法B.數(shù)量研究法C.管理研究法D.歷史研究法E.系統(tǒng)研究法2.市場營銷觀念的主要支柱包括（）A.目標市場B.顧客滿意C.整體營銷D.產(chǎn)品質(zhì)量E.盈利性3.企業(yè)戰(zhàn)略的特點有（）A.長遠性B.不可控性C.全局性D.指導(dǎo)性E.抗爭性4.市場營銷信息系統(tǒng)由（）所構(gòu)成。A.內(nèi)部報告系統(tǒng)B.外部報告系統(tǒng)C.營銷情報系統(tǒng)D.營銷調(diào)研系統(tǒng)E.營銷分析系統(tǒng)5.消費者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點？（）A.商品差異不大B.不必花費很多時間收集商品信息C.消費者對所需要的商品很不了解D.商品一般價格高，購買頻率低E.消費者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷三、判斷題（總共10題，每題2分，判斷下列各題是否正確，正確的在題后括號內(nèi)打“√”，錯誤的打“×”）1.市場營銷學(xué)是本世紀初在英國產(chǎn)生的。（）2.企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場上擴大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，這就是市場開發(fā)。（）3.消費需求變化中最活躍的因素是個人可支配收入。（）4.凡技術(shù)性強而又需要提供售前、售中、售后服務(wù)的產(chǎn)品，最好能采用直接式渠道。（）5.對市場挑戰(zhàn)者來說，防御性策略是其最理想的選擇。（）6.消費品種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。（）7.如果市場上所有顧客在同一時期偏好相同，對營銷刺激的反應(yīng)也相近，宜實行無選擇性市場策略。（）8.市場營銷學(xué)所說的新產(chǎn)品就是全新產(chǎn)品，也就是過去從未有過的產(chǎn)品。（）9.原始資料的來源主要有消費者、促銷員、賣場倉庫的保管人員等。（）10.自己進貨，并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)肯定不是經(jīng)紀人或代理商。（）四、簡答題（總共3題，每題10分，簡要回答下列問題）1.簡述市場營銷環(huán)境的構(gòu)成要素2.簡述目標市場策略的類型及特點3.簡述產(chǎn)品生命周期各階段的特點及營銷策略五、案例分析題（總共1題，每題30分，請認真閱讀以下案例，然后回答問題）某化妝品公司生產(chǎn)的化妝品在市場上銷量較好，但隨著市場競爭的加劇，銷售增長率逐漸下降。公司管理層經(jīng)過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費者對化妝品的需求日益多樣化，對產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌形象