2026年家電清洗服務(wù)合同合同編號(hào)：__________

一、合同雙方基本信息

1.1甲方（委托方）：名稱為__________的法人或其他組織，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________，注冊地址：__________，法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________，聯(lián)系電話：__________，電子郵箱：__________。

1.2乙方（服務(wù)方）：名稱為__________的法人或其他組織，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________，注冊地址：__________，法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________，聯(lián)系電話：__________，電子郵箱：__________。

1.3合同簽訂地：__________。

二、服務(wù)范圍及內(nèi)容

2.1服務(wù)標(biāo)的：甲方委托乙方對位于__________的家電設(shè)備進(jìn)行清洗、消毒及維護(hù)服務(wù)。

2.2服務(wù)范圍：

2.2.1家電清洗范圍包括但不限于：空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、油煙機(jī)、熱水器、空氣凈化器等。

2.2.2清洗方式：乙方將采用專業(yè)清洗設(shè)備和環(huán)保清潔劑，確保清洗效果符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.3維護(hù)服務(wù)：乙方在清洗過程中，將根據(jù)家電設(shè)備狀況提供必要的維護(hù)建議，并對易損部件進(jìn)行更換（費(fèi)用另計(jì)）。

2.3服務(wù)時(shí)間：乙方將在甲方預(yù)約的時(shí)間段內(nèi)提供服務(wù)，具體時(shí)間段為__________年__________月__________日至__________年__________月__________日，每日服務(wù)時(shí)間為__________至__________。

三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

3.1服務(wù)費(fèi)用：

3.1.1總費(fèi)用：人民幣_(tái)_________元（大寫：__________元整）。

3.1.2費(fèi)用構(gòu)成：包括但不限于清洗費(fèi)、耗材費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。

3.2支付方式：

3.2.1預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付總費(fèi)用的__________%，即人民幣_(tái)_________元，作為服務(wù)預(yù)付款。

3.2.2尾款：服務(wù)完成后，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)向乙方支付剩余的__________%，即人民幣_(tái)_________元。

3.2.3支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付，乙方收款賬戶信息如下：

開戶行：__________。

賬戶名稱：__________。

賬號(hào)：__________。

四、雙方權(quán)利與義務(wù)

4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：

4.1.1甲方的權(quán)利：

4.1.1.1有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。

4.1.1.2如乙方服務(wù)不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或部分退款。

4.1.2甲方的義務(wù)：

4.1.2.1應(yīng)提前向乙方提供家電設(shè)備的詳細(xì)信息，包括品牌、型號(hào)、使用年限等。

4.1.2.2應(yīng)確保服務(wù)現(xiàn)場具備必要的通道和操作空間，并配合乙方完成相關(guān)準(zhǔn)備工作。

4.1.2.3應(yīng)對服務(wù)過程中產(chǎn)生的個(gè)人財(cái)物承擔(dān)保管責(zé)任。

4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：

4.2.1乙方的權(quán)利：

4.2.1.1有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。

4.2.1.2如因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法完成，乙方有權(quán)要求甲方調(diào)整服務(wù)時(shí)間或部分退款。

4.2.2乙方的義務(wù)：

4.2.2.1應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保清洗效果達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

4.2.2.2應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的清潔劑和設(shè)備，并對操作人員的安全性負(fù)責(zé)。

4.2.2.3應(yīng)對服務(wù)過程中使用的耗材進(jìn)行合理管理，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

五、質(zhì)量保證及違約責(zé)任

5.1質(zhì)量保證：

5.1.1乙方承諾提供的清洗服務(wù)應(yīng)符合國家《家電清洗服務(wù)規(guī)范》（GB/T31910-2015）及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

5.1.2服務(wù)完成后，乙方應(yīng)提供清洗合格證明，并在甲方監(jiān)督下進(jìn)行清洗效果展示。

5.2違約責(zé)任：

5.2.1如乙方未按時(shí)提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付總費(fèi)用的__________%作為違約金，但累計(jì)違約金不超過總費(fèi)用的__________%。

5.2.2如因乙方操作不當(dāng)導(dǎo)致家電設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用或賠償責(zé)任。

5.2.3如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付金額的__________%作為違約金，但累計(jì)違約金不超過總費(fèi)用的__________%。

六、不可抗力

6.1不可抗力定義：不可抗力是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水）、戰(zhàn)爭、政府行為等。

6.2不可抗力影響：如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間或解除合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

七、爭議解決

7.1爭議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

7.2爭議前置程序：在訴訟前，雙方應(yīng)嘗試通過調(diào)解或仲裁等方式解決爭議，以減少訴訟成本。

八、合同生效及終止

8.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

8.2合同終止：本合同在服務(wù)完成后自動(dòng)終止，雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢后，合同自動(dòng)失效。

九、其他約定

9.1保密條款：雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得泄露給任何第三方。

9.2合同附件：本合同如有附件，附件內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。

9.3通知方式：雙方之間的任何通知或文件均應(yīng)通過書面形式，通過快遞、傳真或電子郵件等方式送達(dá)。

十、補(bǔ)充條款

10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

（以下無正文）

一、特殊應(yīng)用場景及相關(guān)說明

1.場景一：大型商業(yè)綜合體家電清洗服務(wù)

說明：在大型商業(yè)綜合體中，由于家電設(shè)備數(shù)量眾多、使用頻率高，且涉及多家商戶，因此需要更嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和更完善的應(yīng)急機(jī)制。

修正條款：

-在原合同基礎(chǔ)上增加“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”條款，明確清洗頻率、清洗質(zhì)量的具體標(biāo)準(zhǔn)，如使用清潔劑的種類、濃度，清洗后的消毒時(shí)間等。

-增加應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制條款，明確服務(wù)過程中如遇突發(fā)情況（如停電、設(shè)備故障等），乙方的響應(yīng)時(shí)間和處理措施。

2.場景二：醫(yī)院、學(xué)校等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的家電清洗

說明：醫(yī)院、學(xué)校等機(jī)構(gòu)對衛(wèi)生要求極高，且家電設(shè)備通常具有特殊性（如醫(yī)療設(shè)備），因此需要更專業(yè)的清洗技術(shù)和更嚴(yán)格的消毒標(biāo)準(zhǔn)。

修正條款：

-在原合同基礎(chǔ)上增加“特殊設(shè)備清洗標(biāo)準(zhǔn)”條款，明確針對不同類型設(shè)備（如醫(yī)療設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備）的清洗方法和消毒要求，需符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

-增加資質(zhì)要求條款，明確乙方需具備相關(guān)行業(yè)的清洗資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，且操作人員需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。

3.場景三：住宅小區(qū)集中家電清洗服務(wù)

說明：在住宅小區(qū)中，家電清洗服務(wù)通常需要面對大量業(yè)主，涉及協(xié)調(diào)問題較多，因此需要更靈活的服務(wù)時(shí)間和更明確的費(fèi)用分?jǐn)倷C(jī)制。

修正條款：

-在原合同基礎(chǔ)上增加“服務(wù)時(shí)間協(xié)調(diào)”條款，明確服務(wù)時(shí)間的靈活調(diào)整機(jī)制，如遇業(yè)主時(shí)間沖突，可協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間。

-增加費(fèi)用分?jǐn)倷C(jī)制條款，明確如需分?jǐn)偡?wù)費(fèi)用，分?jǐn)偡绞胶捅壤约胺謹(jǐn)傎M(fèi)用的收取方式。

4.場景四：高端住宅或別墅的家電清洗

說明：高端住宅或別墅中的家電設(shè)備通常更精密、更昂貴，因此需要更細(xì)致的清洗服務(wù)和更專業(yè)的維護(hù)建議。

修正條款：

-在原合同基礎(chǔ)上增加“高端設(shè)備清洗標(biāo)準(zhǔn)”條款，明確針對高端家電（如進(jìn)口冰箱、中央空調(diào)等）的清洗方法和維護(hù)建議，需使用更專業(yè)的清洗設(shè)備和清潔劑。

-增加增值服務(wù)條款，明確乙方可提供的增值服務(wù)，如設(shè)備故障診斷、部件更換建議等，并明確相關(guān)費(fèi)用。

5.場景五：臨時(shí)性或短期家電清洗需求

說明：某些情況下，如房屋租賃、展會(huì)等，需要臨時(shí)性或短期的家電清洗服務(wù)，因此需要更簡化的合同條款和更靈活的服務(wù)協(xié)議。

修正條款：

-在原合同基礎(chǔ)上簡化服務(wù)范圍和服務(wù)時(shí)間條款，明確服務(wù)期限和臨時(shí)調(diào)整的可能性。

-增加短期合同終止條款，明確如需提前終止合同，雙方的責(zé)任和費(fèi)用承擔(dān)方式。

二、實(shí)際操作過程中遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)

1.問題一：服務(wù)時(shí)間難以協(xié)調(diào)

注意事項(xiàng)：在住宅小區(qū)或大型商業(yè)綜合體中，服務(wù)時(shí)間往往難以協(xié)調(diào)。

解決辦法：增加服務(wù)時(shí)間協(xié)調(diào)條款，明確雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間的機(jī)制，并設(shè)定合理的協(xié)商期限。

2.問題二：清洗效果不達(dá)標(biāo)

注意事項(xiàng)：如清洗效果不達(dá)標(biāo)，甲方可能難以證明乙方違約。

解決辦法：增加清洗效果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)條款，明確清洗后的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方式，如使用專業(yè)檢測設(shè)備進(jìn)行檢測，并記錄檢測數(shù)據(jù)。

3.問題三：費(fèi)用爭議

注意事項(xiàng)：雙方對服務(wù)費(fèi)用的理解可能存在差異，導(dǎo)致費(fèi)用爭議。

解決辦法：增加費(fèi)用明細(xì)條款，明確服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方式，并在合同中列出詳細(xì)的費(fèi)用清單。

4.問題四：突發(fā)情況處理

注意事項(xiàng)：服務(wù)過程中可能遇到突發(fā)情況，如停電、設(shè)備故障等，需要及時(shí)處理。

解決辦法：增加應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制條款，明確突發(fā)情況的處理流程和響應(yīng)時(shí)間，并設(shè)定合理的處理時(shí)限。

5.問題五：資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)問題

注意事項(xiàng)：乙方可能不具備相關(guān)資質(zhì)或經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。

解決辦法：增加資質(zhì)要求條款，明確乙方需具備相關(guān)行業(yè)的清洗資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并在合同中列明所需的資質(zhì)證明文件。

三、原始合同所需要的所有詳細(xì)的附件

1.附件一：服務(wù)范圍清單

內(nèi)容：詳細(xì)列出需要清洗的家電設(shè)備清單，包括品牌、型號(hào)、數(shù)量、使用年限等信息。

2.附件二：清洗標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)

內(nèi)容：詳細(xì)列出不同類型家電的清洗標(biāo)準(zhǔn)，包括使用清潔劑的種類、濃度，清洗后的消毒時(shí)間等。

3.附件三：費(fèi)用明細(xì)清單

內(nèi)容：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方式，包括清洗費(fèi)、耗材費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。

4.附件四：資質(zhì)證明文件

內(nèi)容：乙方需提供的資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)清洗資質(zhì)證書、操作人員培訓(xùn)證書等。

5.附件五：應(yīng)急響應(yīng)流程圖

內(nèi)容：詳細(xì)列明服務(wù)過程中可能遇到的突發(fā)情況及處理流程，包括響應(yīng)時(shí)間、處理措施等。

6.附件六：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及檢測報(bào)告

內(nèi)容：詳細(xì)列明清洗效果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并附上專業(yè)檢測設(shè)備的檢測報(bào)告。

多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明

十一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的，附加條款及說明

11.1甲方主導(dǎo)選擇權(quán)條款

11.1.1條款內(nèi)容：在服務(wù)范圍及內(nèi)容（第二條）確定前，甲方有權(quán)基于自身需求對乙方提出的服務(wù)方案進(jìn)行選擇和調(diào)整，乙方應(yīng)積極配合甲方完成方案的調(diào)整，并就調(diào)整后的方案與甲方進(jìn)行確認(rèn)。甲方選擇權(quán)包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目的增減、服務(wù)時(shí)間的優(yōu)先安排以及特定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（超出原合同約定）的設(shè)定，乙方不得無正當(dāng)理由拒絕甲方的合理調(diào)整要求，但調(diào)整可能增加的服務(wù)費(fèi)用需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致后確認(rèn)。

11.1.2說明：本條款旨在明確在甲方為服務(wù)主導(dǎo)方時(shí)，甲方對服務(wù)內(nèi)容的決定權(quán)。在市場環(huán)境下，甲方通常更了解自身的具體需求和偏好，特別是在商業(yè)或高端住宅場景中，甲方可能對服務(wù)有特定的品牌偏好、操作習(xí)慣或效果預(yù)期。賦予甲方主導(dǎo)選擇權(quán)，有助于確保最終的服務(wù)方案更能滿足甲方的個(gè)性化需求，提升服務(wù)滿意度和合作效率。乙方的配合義務(wù)確保了甲方意愿的有效傳遞，而費(fèi)用調(diào)整的協(xié)商機(jī)制則保障了交易的公平性，避免了乙方單方面承擔(dān)額外成本。

11.2甲方指定監(jiān)督人條款

11.2.1條款內(nèi)容：甲方有權(quán)指定一名或多名監(jiān)督人（以下簡稱“甲方監(jiān)督人”）對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督。甲方監(jiān)督人有權(quán)在不干擾乙方正常工作秩序的前提下，進(jìn)入服務(wù)現(xiàn)場進(jìn)行檢查、拍照、錄像，并要求乙方立即糾正不符合合同約定或行業(yè)規(guī)范的操作。乙方應(yīng)向甲方監(jiān)督人提供必要的工作配合，但有權(quán)拒絕監(jiān)督人提出的不合理要求。服務(wù)完成后，甲方監(jiān)督人出具的書面意見作為服務(wù)評價(jià)的參考依據(jù)，但最終驗(yàn)收仍以雙方共同確認(rèn)或依據(jù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

11.2.2說明：本條款設(shè)立甲方監(jiān)督人機(jī)制，強(qiáng)化了甲方在服務(wù)過程中的控制權(quán)和知情權(quán)。特別是在服務(wù)對象為公共機(jī)構(gòu)（如醫(yī)院、學(xué)校）或服務(wù)內(nèi)容涉及關(guān)鍵設(shè)備時(shí)，甲方的監(jiān)督尤為必要，以確保服務(wù)質(zhì)量和安全。條款明確了監(jiān)督人的權(quán)限范圍（檢查、拍照、錄像、提出糾正意見），并界定了乙方的配合義務(wù)與拒絕不合理要求的權(quán)利，旨在平衡甲方的監(jiān)督需求與乙方的正常經(jīng)營秩序。同時(shí)，明確了監(jiān)督意見的參考性質(zhì)，避免了因監(jiān)督意見產(chǎn)生爭議，將最終評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)錨定在合同本身或雙方約定的客觀標(biāo)準(zhǔn)上。

11.3優(yōu)先續(xù)約權(quán)條款

11.3.1條款內(nèi)容：在本合同正常履行完畢后，如甲方繼續(xù)需要同類家電清洗服務(wù)，且在同等條件下，甲方享有優(yōu)先選擇乙方繼續(xù)提供服務(wù)的權(quán)利。甲方應(yīng)在合同期滿前__________日內(nèi)向乙方發(fā)出續(xù)約意向，乙方應(yīng)在收到意向后__________日內(nèi)書面回復(fù)是否同意續(xù)約及具體條款。若乙方拒絕或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)，視為放棄優(yōu)先續(xù)約權(quán)。

11.3.2說明：本條款為甲方提供了合同履行完畢后的連續(xù)性保障。對于有長期、穩(wěn)定清洗需求的甲方（如大型商業(yè)運(yùn)營主體、連鎖機(jī)構(gòu)），優(yōu)先續(xù)約權(quán)可以避免因更換服務(wù)商而產(chǎn)生的服務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)、新服務(wù)商磨合成本以及重新建立信任的過程。條款設(shè)定了明確的意向發(fā)出和回復(fù)期限，確保了權(quán)利行使的效率和確定性，同時(shí)賦予乙方拒絕或沉默（視為拒絕）的權(quán)利，保留了乙方自主選擇合作伙伴的空間。

11.4重大變更通知義務(wù)條款

11.4.1條款內(nèi)容：如甲方在服務(wù)過程中因故需要變更服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間或增加額外服務(wù)項(xiàng)目，且該變更對乙方產(chǎn)生重大影響（如增加大量額外工作、需要特殊資源或設(shè)備、延長服務(wù)時(shí)間顯著等），甲方應(yīng)在變更實(shí)施前__________日書面通知乙方。雙方應(yīng)就變更后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、時(shí)間等協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。若甲方未履行提前通知義務(wù)導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失（如安排了不可用資源、增加了額外成本），甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

11.4.2說明：本條款強(qiáng)調(diào)了甲方在提出重大變更時(shí)的通知義務(wù)，旨在保護(hù)乙方的合法權(quán)益。家電清洗服務(wù)涉及人員、設(shè)備、時(shí)間的精確安排，甲方的臨時(shí)或重大變更可能打亂乙方的既定計(jì)劃，造成資源浪費(fèi)或無法履行承諾。通過設(shè)定提前通知期限和書面確認(rèn)要求，確保了乙方有足夠的時(shí)間評估變更影響、調(diào)整計(jì)劃并做出合理決策。明確未通知的法律后果，強(qiáng)化了甲方履行義務(wù)的責(zé)任感，維護(hù)了合同的嚴(yán)肅性。

十二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的，附加條款及說明

12.1乙方服務(wù)方案主導(dǎo)權(quán)條款

12.1.1條款內(nèi)容：在服務(wù)范圍及內(nèi)容（第二條）確定前，乙方有權(quán)根據(jù)甲方的基本需求提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)方案建議。甲方對乙方提供的方案有異議或需要調(diào)整的，應(yīng)在收到方案后__________日內(nèi)提出書面意見，乙方應(yīng)在收到意見后__________日內(nèi)與甲方協(xié)商，提出調(diào)整方案或解釋原因。若甲方無正當(dāng)理由反復(fù)變更方案或提出超出合理范圍的額外要求，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行，并保留根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)方案收費(fèi)的權(quán)利。

12.1.2說明：本條款確立了乙方在服務(wù)方案初步制定階段的主導(dǎo)權(quán)。乙方憑借專業(yè)知識(shí)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁└咝?、?jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)方案。甲方享有合理的調(diào)整權(quán)是必要的，但為防止甲方利用主導(dǎo)權(quán)提出不切實(shí)際的要求或進(jìn)行惡意磋價(jià)，條款設(shè)定了意見反饋期限和協(xié)商義務(wù)，并對甲方的變更權(quán)進(jìn)行了限制（需正當(dāng)理由、非反復(fù)）。明確乙方在合理情況下拒絕變更的權(quán)利及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)了乙方提供專業(yè)服務(wù)的價(jià)值，避免了因無休止的調(diào)整導(dǎo)致的服務(wù)成本失控和效率低下。

12.2乙方技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)解釋權(quán)條款

12.2.1條款內(nèi)容：關(guān)于服務(wù)內(nèi)容（第二條）、質(zhì)量保證（第五章）等條款中涉及的專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、清潔劑配方比例、消毒時(shí)間等具體技術(shù)細(xì)節(jié)，若存在不同理解，應(yīng)以乙方提供的專業(yè)技術(shù)文件、行業(yè)規(guī)范或乙方操作人員的現(xiàn)場解釋為準(zhǔn)。乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)文件副本供其查閱，并在服務(wù)過程中就技術(shù)問題進(jìn)行合理說明。

12.2.2說明：本條款明確了在合同中約定技術(shù)性條款時(shí)，對專業(yè)細(xì)節(jié)的理解以乙方為主導(dǎo)解釋的優(yōu)先順序。家電清洗涉及大量專業(yè)知識(shí)，甲方可能缺乏專業(yè)背景，難以準(zhǔn)確判斷技術(shù)細(xì)節(jié)的合理性。賦予乙方解釋權(quán)，是基于其作為專業(yè)服務(wù)提供方的專業(yè)地位，有助于確保服務(wù)按照行業(yè)最佳實(shí)踐和合同約定的技術(shù)要求進(jìn)行。同時(shí)，要求乙方提供文件支持和合理說明，也保障了甲方的知情權(quán)，避免乙方利用解釋權(quán)進(jìn)行不合理的要求。

12.3乙方合理拒絕權(quán)條款

12.3.1條款內(nèi)容：在服務(wù)過程中，如遇以下情形之一，乙方有權(quán)單方面或經(jīng)與甲方協(xié)商后拒絕提供服務(wù)：1）甲方要求使用乙方未配備或無法獲取的特殊設(shè)備、清潔劑，且未事先書面告知并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用；2）服務(wù)現(xiàn)場環(huán)境極其惡劣，存在安全隱患（如極端溫度、濕度過高、易燃易爆物品未隔離等），經(jīng)提醒后甲方仍不改善；3）服務(wù)需求明顯超出合同約定范圍，且甲方未提供額外費(fèi)用支付承諾。

12.3.2說明：本條款界定了乙方在特定情況下拒絕服務(wù)的權(quán)利，是保障乙方正常經(jīng)營和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的必要措施。條款列明了拒絕服務(wù)的具體情形，這些情形通常涉及乙方的資源限制、安全責(zé)任或合同履行能力的邊界。例如，要求使用特殊物品需事先告知和付費(fèi)，是為了避免乙方承擔(dān)不必要的成本；拒絕在危險(xiǎn)環(huán)境下工作，是履行安全生產(chǎn)義務(wù)的要求；拒絕超出合同范圍的無償服務(wù)，是維護(hù)合同約定的嚴(yán)肅性。賦予乙方拒絕權(quán)，需要以書面或可記錄的方式（如拍照、錄像）記錄拒絕理由，以備后續(xù)可能發(fā)生的爭議。

12.4乙方人員調(diào)配權(quán)條款

12.4.1條款內(nèi)容：在保證服務(wù)質(zhì)量和安全的前提下，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際服務(wù)需求、天氣狀況、人員狀況等因素，在不影響服務(wù)效果且提前通知甲方的合理范圍內(nèi)，對服務(wù)人員、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)順序進(jìn)行靈活調(diào)配。

12.4.2說明：本條款賦予了乙方在服務(wù)執(zhí)行層面的調(diào)配權(quán)。家電清洗服務(wù)可能受到多種臨時(shí)因素的影響，如服務(wù)人員臨時(shí)請假、交通擁堵導(dǎo)致延誤、惡劣天氣影響操作等。賦予乙方一定的調(diào)配靈活性，允許其在可控范圍內(nèi)調(diào)整資源，有助于維持服務(wù)的總體進(jìn)度和效果，避免因微小變動(dòng)導(dǎo)致違約。但同時(shí)強(qiáng)調(diào)調(diào)配必須以“保證服務(wù)質(zhì)量和安全”為前提，并需“提前通知”甲方，保障了甲方的知情權(quán)，避免了隨意性。

十三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明

13.1中介服務(wù)范圍界定條款

13.1.1條款內(nèi)容：本合同項(xiàng)下的服務(wù)由乙方直接提供，甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系按本合同約定執(zhí)行。第三方中介機(jī)構(gòu)（以下簡稱“中介機(jī)構(gòu)”）僅作為甲方與乙方建立聯(lián)系、促成合同簽訂的媒介，不參與具體服務(wù)提供，亦不承擔(dān)本合同約定的任何一方（甲方或乙方）的義務(wù)或責(zé)任。中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍包括但不限于：向甲方提供乙方信息、協(xié)助甲方與乙方進(jìn)行初步溝通、促成雙方達(dá)成合同意向。

13.1.2說明：本條款明確了中介機(jī)構(gòu)在合同關(guān)系中的定位，即純粹的居間人，不承擔(dān)服務(wù)執(zhí)行責(zé)任和合同義務(wù)。這是規(guī)范中介行為、厘清各方責(zé)任的基礎(chǔ)。通過明確界定中介的服務(wù)范圍（僅限于信息提供、溝通協(xié)助、促成意向），防止中介機(jī)構(gòu)越位干預(yù)服務(wù)過程、承諾不屬于自己的義務(wù)，或試圖向甲方或乙方收取本應(yīng)由對方承擔(dān)的費(fèi)用。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)由乙方直接提供，責(zé)任由合同相對人承擔(dān)，保障了交易的直接性和責(zé)任的明確性。

13.2中介費(fèi)用承擔(dān)與支付條款

13.2.1條款內(nèi)容：中介機(jī)構(gòu)促成本合同簽訂并有效履行后，有權(quán)依據(jù)與甲方或乙方（或雙方）事先約定的方式收取中介服務(wù)費(fèi)。如約定由甲方支付，費(fèi)用金額為__________元（大寫：__________元整），甲方應(yīng)在合同簽訂后/服務(wù)完成后__________日內(nèi)一次性支付至中介機(jī)構(gòu)指定賬戶；如約定由乙方支付，費(fèi)用金額為__________元（大寫：__________元整），乙方應(yīng)在合同簽訂后/服務(wù)完成后__________日內(nèi)一次性支付至中介機(jī)構(gòu)指定賬戶；如約定按服務(wù)費(fèi)比例支付，比例為__________%，甲方/乙方應(yīng)在每次支付服務(wù)費(fèi)時(shí)同步支付相應(yīng)比例的中介費(fèi)。中介機(jī)構(gòu)的收費(fèi)應(yīng)符合國家關(guān)于中介服務(wù)收費(fèi)的規(guī)定，并事先向甲方/乙方明示。

13.2.2說明：本條款就中介費(fèi)用的承