跨境電商海外倉(cāng)2025年倉(cāng)儲(chǔ)配送合同協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司名稱(chēng)/姓名]，地址：[甲方地址]，法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)]。乙方（服務(wù)方）：[乙方公司名稱(chēng)]，地址：[乙方地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]。鑒于甲方希望委托乙方在海外倉(cāng)進(jìn)行跨境電商商品的倉(cāng)儲(chǔ)、配送及相關(guān)增值服務(wù)，乙方愿意為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止，共計(jì)一年。期滿后，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約一年，續(xù)約次數(shù)不限，但任何一方均可提前三十日書(shū)面通知對(duì)方終止本協(xié)議。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方同意為甲方提供以下服務(wù)：2.1.1倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)：包括甲方委托乙方倉(cāng)儲(chǔ)的商品的收貨、入庫(kù)、存儲(chǔ)、庫(kù)存管理、定期盤(pán)點(diǎn)、效期管理、揀貨、分揀、打包、貼標(biāo)等操作。2.1.2配送服務(wù)：包括甲方委托乙方配送的商品的本地配送、跨境頭程運(yùn)輸、末端配送等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求選擇合適的物流方式，確保商品按時(shí)、安全送達(dá)目的地。2.1.3增值服務(wù)：包括但不限于商品貼標(biāo)、改包、質(zhì)量檢驗(yàn)、退貨處理、代收貨款（根據(jù)甲方要求）、協(xié)助甲方進(jìn)行海外市場(chǎng)推廣等。具體增值服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用另行協(xié)商確定。2.2服務(wù)范圍：乙方提供服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)為[具體國(guó)家/地區(qū)]，服務(wù)范圍包括但不限于[具體城市/區(qū)域]。第三條物流服務(wù)細(xì)則3.1收貨入庫(kù)：3.1.1甲方可以選擇自行將商品運(yùn)輸至乙方海外倉(cāng)，或委托乙方代收貨款后提貨。具體收貨方式由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。3.1.2甲方應(yīng)確保交貨時(shí)商品包裝完好，標(biāo)簽清晰、信息準(zhǔn)確，并符合當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)和物流要求。如因商品包裝或信息問(wèn)題導(dǎo)致的運(yùn)輸延誤、額外費(fèi)用或罰款等，由甲方承擔(dān)。3.1.3甲方應(yīng)提前向乙方提供準(zhǔn)確的商品信息，包括但不限于商品名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、重量、體積、存儲(chǔ)要求、過(guò)敏原信息等。如因商品信息提供錯(cuò)誤或不完整導(dǎo)致的任何問(wèn)題，由甲方承擔(dān)責(zé)任。3.1.4乙方在收到商品后，將進(jìn)行驗(yàn)收和入庫(kù)操作。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括商品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、外觀等是否與甲方提供的信息一致。如發(fā)現(xiàn)商品問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方處理。3.1.5乙方根據(jù)甲方提供的存儲(chǔ)計(jì)劃或系統(tǒng)指令，將商品存放于指定庫(kù)位。3.2倉(cāng)儲(chǔ)管理：3.2.1乙方應(yīng)根據(jù)不同商品的特性，提供適宜的存儲(chǔ)條件，例如溫濕度控制、避光、通風(fēng)等。甲方應(yīng)提前告知乙方對(duì)存儲(chǔ)條件有特殊要求的商品。3.2.2乙方采用[具體庫(kù)存管理方式，例如先進(jìn)先出、按訂單揀貨等]進(jìn)行庫(kù)存管理，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。3.2.3乙方將定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)周期為[具體周期，例如每月/每季度]。盤(pán)點(diǎn)結(jié)果應(yīng)與甲方核對(duì)確認(rèn)。如出現(xiàn)庫(kù)存差異，雙方應(yīng)共同查找原因，并采取補(bǔ)救措施。3.3訂單處理與配送：3.3.1乙方在收到甲方訂單信息后，將按照訂單要求進(jìn)行揀貨、打包、貼標(biāo)等操作。3.3.2乙方根據(jù)甲方訂單信息中指定的配送方式和目的地，選擇合適的物流服務(wù)商進(jìn)行配送。甲方可以在訂單信息中指定配送方式，或由乙方根據(jù)商品特性和目的地推薦合適的配送方式。3.3.3乙方承諾按照訂單信息中約定的配送時(shí)效進(jìn)行配送。如因乙方原因?qū)е屡渌脱诱`，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.3.4乙方負(fù)責(zé)將打包好的商品交付給指定的物流服務(wù)商進(jìn)行運(yùn)輸。乙方應(yīng)確保商品在運(yùn)輸過(guò)程中得到妥善處理。3.3.5乙方應(yīng)向甲方提供物流單號(hào)，并協(xié)助甲方跟蹤貨物狀態(tài)。如需提供末端派送服務(wù)，乙方應(yīng)確保貨物安全、及時(shí)送達(dá)收貨人手中。3.4退貨處理：3.4.1甲方應(yīng)建立完善的退貨處理流程，并向乙方提供詳細(xì)的退貨處理指南。3.4.2乙方根據(jù)甲方制定的退貨政策，處理退回的商品。乙方負(fù)責(zé)對(duì)退貨商品進(jìn)行驗(yàn)收、清點(diǎn)、入庫(kù)等操作。3.4.3退貨產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用、處理費(fèi)用等，根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果或退貨政策由甲方承擔(dān)或乙方承擔(dān)，或根據(jù)具體情況協(xié)商確定。第四條費(fèi)用與結(jié)算4.1服務(wù)費(fèi)用：4.1.1倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)：按照每平方米每月[具體金額]的標(biāo)準(zhǔn)收取，或按照每件商品每月[具體金額]的標(biāo)準(zhǔn)收取。具體計(jì)費(fèi)方式由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。4.1.2操作費(fèi)：包括收貨、上架、揀貨、打包、貼標(biāo)等操作，按照每件商品[具體金額]的標(biāo)準(zhǔn)收取。4.1.3配送費(fèi)：按照每公斤[具體金額]或每件商品[具體金額]的標(biāo)準(zhǔn)收取，具體費(fèi)用根據(jù)選擇的配送方式和目的地確定。4.1.4增值服務(wù)費(fèi)：對(duì)提供的增值服務(wù)，按照[具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]收取費(fèi)用。4.2結(jié)算方式：4.2.1費(fèi)用計(jì)費(fèi)周期為[具體周期，例如每月/每季度]，結(jié)算周期為[具體周期，例如每月/每季度]。4.2.2甲方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)，例如10]日內(nèi)，根據(jù)乙方提供的賬單，支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。4.2.3付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)向甲方提供收款賬戶信息。甲方付款時(shí)，應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方的權(quán)利：(a)有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。(b)有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的服務(wù)數(shù)據(jù)，例如入庫(kù)數(shù)據(jù)、出庫(kù)數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、物流單號(hào)、簽收信息等。(c)有權(quán)對(duì)乙方提供的增值服務(wù)提出需求，并要求乙方按照約定提供服務(wù)。(d)有權(quán)要求乙方對(duì)因乙方原因造成的損失進(jìn)行賠償。5.1.2甲方的義務(wù)：(a)按時(shí)足額支付乙方收取的服務(wù)費(fèi)用。(b)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息、訂單信息及其他必要資料。(c)配合乙方進(jìn)行庫(kù)存管理和訂單處理。(d)確保其提供的商品符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的要求，并承擔(dān)因商品質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的責(zé)任。(e)妥善保管其賬戶信息及密碼，并對(duì)賬戶下的所有操作負(fù)責(zé)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方的權(quán)利：(a)有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。(b)有權(quán)要求甲方提供必要的商品信息和資料。(c)有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方的義務(wù)：(a)按照合同約定提供倉(cāng)儲(chǔ)、配送及相關(guān)增值服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。(b)保證甲方委托倉(cāng)儲(chǔ)的商品安全，防止商品丟失、損壞或變質(zhì)。(c)按照甲方要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地處理訂單，并確保商品按時(shí)、安全送達(dá)目的地。(d)向甲方提供相關(guān)的服務(wù)數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。(e)對(duì)甲方提供的商品信息、訂單信息及其他資料負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給任何第三方。(f)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)處理甲方的問(wèn)題和投訴。第六條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與違約責(zé)任6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1乙方提供的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到以下要求：(a)商品入庫(kù)及時(shí)率：[具體百分比]。(b)商品庫(kù)存準(zhǔn)確率：[具體百分比]。(c)商品出庫(kù)準(zhǔn)確率：[具體百分比]。(d)商品破損率：[具體百分比]。6.1.2乙方提供的配送服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到以下要求：(a)配送準(zhǔn)時(shí)率：[具體百分比]。(b)貨損率：[具體百分比]。(c)貨差率：[具體百分比]。6.2違約責(zé)任：6.2.1如乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期改正。乙方應(yīng)在限期內(nèi)完成改正，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。6.2.2如乙方未能按時(shí)交付商品，或交付的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.2.3如甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款部分[具體比例]的違約金。6.2.4因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容、以及在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等負(fù)有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或?qū)Ψ降纳虡I(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。7.3本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成的，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。8.3如選擇訴訟方式解決爭(zhēng)議，任何一方均可向[具體法院]提起訴訟。第九條合同生效及其他9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本協(xié)議的任何變更、補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意。9.3本協(xié)議的解除條件由雙方另行協(xié)商確定。9.4本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決