PAGE公共洗浴衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公共洗浴場所的衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營行為，保障消費(fèi)者的身體健康，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織所經(jīng)營的各類公共洗浴場所，包括但不限于普通洗浴中心、溫泉浴場、桑拿浴室等。3.基本原則公共洗浴場所的衛(wèi)生管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、衛(wèi)生安全第一的原則，確保場所內(nèi)的環(huán)境、設(shè)施、用品用具等符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，為消費(fèi)者提供安全、衛(wèi)生、舒適的洗浴環(huán)境。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.公司/組織管理層職責(zé)全面負(fù)責(zé)公共洗浴場所的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標(biāo)和計(jì)劃，并組織實(shí)施。確保衛(wèi)生管理工作所需的人員、資金、設(shè)備等資源的合理配置。定期對(duì)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。對(duì)違反衛(wèi)生管理制度的行為進(jìn)行處理，確保制度的有效執(zhí)行。2.衛(wèi)生管理部門職責(zé)具體負(fù)責(zé)公共洗浴場所衛(wèi)生管理工作的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。制定和完善各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行。組織從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和健康檢查，確保從業(yè)人員具備相應(yīng)的衛(wèi)生知識(shí)和健康條件。負(fù)責(zé)場所內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測和消毒工作，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備、用品用具等進(jìn)行衛(wèi)生檢測，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。受理消費(fèi)者的衛(wèi)生投訴，及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。3.從業(yè)人員職責(zé)嚴(yán)格遵守本公司/組織的衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，勤洗手消毒，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等。按照衛(wèi)生要求對(duì)洗浴設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒和維護(hù)，確保正常運(yùn)行。正確使用和保管各類衛(wèi)生用品用具，不得重復(fù)使用一次性用品用具。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告，并積極配合衛(wèi)生管理部門進(jìn)行處理。三、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生要求1.洗浴設(shè)施洗浴池、浴缸等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期換水、消毒，水質(zhì)應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。洗浴設(shè)施的排水系統(tǒng)應(yīng)暢通，無堵塞、滲漏現(xiàn)象。洗浴設(shè)施的表面應(yīng)光滑、無裂縫、無污垢，易于清潔和消毒。2.桑拿浴室設(shè)施桑拿房的溫度、濕度應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，定期進(jìn)行檢測和調(diào)整。桑拿房內(nèi)的加熱設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備等應(yīng)正常運(yùn)行，確保安全。桑拿房的木質(zhì)結(jié)構(gòu)應(yīng)保持干燥，無霉變、蟲蛀現(xiàn)象，定期進(jìn)行防腐處理。3.休息區(qū)設(shè)施休息區(qū)的座椅、沙發(fā)等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行擦拭、消毒。休息區(qū)應(yīng)配備足夠的通風(fēng)設(shè)備和空調(diào)設(shè)備，保持空氣清新。休息區(qū)應(yīng)設(shè)置垃圾桶，及時(shí)清理垃圾，保持環(huán)境整潔。4.其他設(shè)施設(shè)備更衣室的衣柜應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行擦拭、消毒，提供干凈的浴巾、浴袍等用品。衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃、消毒，無異味，配備必要的衛(wèi)生用品。公共區(qū)域的照明、通風(fēng)、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)行，保持良好的環(huán)境條件。四、用品用具衛(wèi)生要求1.浴巾、浴袍等浴巾、浴袍等應(yīng)一客一換，洗凈后進(jìn)行消毒處理，消毒方式可采用高溫消毒、化學(xué)消毒等，消毒后的用品用具應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。浴巾、浴袍等應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的地方，防止污染。2.拖鞋拖鞋應(yīng)一客一換，洗凈后進(jìn)行消毒處理，消毒方式可采用浸泡消毒、紫外線消毒等，消毒后的拖鞋應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。拖鞋應(yīng)存放在專用的鞋柜內(nèi)，保持清潔衛(wèi)生。3.毛巾、面巾等毛巾、面巾等應(yīng)一客一換，洗凈后進(jìn)行消毒處理，消毒方式可采用高溫消毒、化學(xué)消毒等，消毒后的用品用具應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。毛巾、面巾等應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的地方，防止污染。4.其他用品用具梳子、浴刷、剃須刀等個(gè)人用品用具應(yīng)一客一換，洗凈后進(jìn)行消毒處理，消毒方式可采用高溫消毒、化學(xué)消毒等，消毒后的用品用具應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。公共區(qū)域使用的清潔工具應(yīng)定期進(jìn)行清洗、消毒，保持清潔衛(wèi)生。五、環(huán)境衛(wèi)生要求1.日常清潔公共洗浴場所應(yīng)保持環(huán)境整潔，每天營業(yè)前和營業(yè)后進(jìn)行全面清掃，清除地面、墻壁、天花板等表面的灰塵、污垢。定期擦拭門窗、玻璃、燈具等設(shè)施設(shè)備，保持清潔明亮。及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，保持垃圾容器清潔無異味。2.通風(fēng)換氣公共洗浴場所應(yīng)配備足夠的通風(fēng)設(shè)備，保持室內(nèi)空氣流通，通風(fēng)量應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。定期對(duì)通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常運(yùn)行。在使用桑拿浴室、蒸汽浴室等高溫高濕區(qū)域時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)通風(fēng)換氣，防止室內(nèi)空氣污濁。3.消毒殺菌公共洗浴場所應(yīng)定期進(jìn)行消毒殺菌工作，消毒方式可采用物理消毒、化學(xué)消毒等，消毒范圍包括洗浴設(shè)施、設(shè)備、用品用具、公共區(qū)域等。消毒工作應(yīng)按照規(guī)定的消毒方法和劑量進(jìn)行，確保消毒效果。定期對(duì)消毒效果進(jìn)行檢測，檢測結(jié)果應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。4.蟲害防治公共洗浴場所應(yīng)采取有效的蟲害防治措施，防止蚊蟲、蟑螂、老鼠等害蟲滋生和繁殖。定期對(duì)場所進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)蟲害及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，可采用物理防治、化學(xué)防治等方法，但應(yīng)注意避免對(duì)人體造成危害。六、水質(zhì)衛(wèi)生要求1.洗浴用水洗浴用水應(yīng)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，水質(zhì)清澈透明，無異味、異色、渾濁物。定期對(duì)洗浴用水進(jìn)行水質(zhì)檢測，檢測項(xiàng)目包括酸堿度、硬度、微生物指標(biāo)等，檢測結(jié)果應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即停止使用，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，直至水質(zhì)達(dá)標(biāo)。2.溫泉水溫泉水應(yīng)符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，水溫、水質(zhì)等應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。定期對(duì)溫泉水進(jìn)行水質(zhì)檢測，檢測項(xiàng)目包括酸堿度、硬度、礦物質(zhì)含量、微生物指標(biāo)等，檢測結(jié)果應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)溫泉水水質(zhì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即停止使用，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，直至水質(zhì)達(dá)標(biāo)。七、衛(wèi)生檢測與監(jiān)測1.定期檢測本公司/組織應(yīng)定期委托具有資質(zhì)的衛(wèi)生檢測機(jī)構(gòu)對(duì)公共洗浴場所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢測，檢測項(xiàng)目包括空氣質(zhì)量、微小氣候、水質(zhì)、用品用具等。檢測頻率應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定，一般每年不少于[X]次。檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)出具檢測報(bào)告，檢測報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，作為衛(wèi)生管理工作的重要依據(jù)。2.日常監(jiān)測衛(wèi)生管理部門應(yīng)安排專人對(duì)公共洗浴場所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常監(jiān)測，監(jiān)測項(xiàng)目包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生等。日常監(jiān)測應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括監(jiān)測時(shí)間、監(jiān)測項(xiàng)目、監(jiān)測結(jié)果等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。3.結(jié)果公示本公司/組織應(yīng)將衛(wèi)生檢測和監(jiān)測結(jié)果在場所顯著位置進(jìn)行公示，向消費(fèi)者公開衛(wèi)生狀況，接受社會(huì)監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生檢測或監(jiān)測結(jié)果不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，并將整改情況及時(shí)向消費(fèi)者公示。八、從業(yè)人員衛(wèi)生管理1.健康檢查所有從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作。新參加工作和臨時(shí)參加工作的從業(yè)人員應(yīng)在上崗前進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作?；加辛〖?、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)所有從業(yè)人員應(yīng)定期參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生操作規(guī)程、衛(wèi)生知識(shí)等。培訓(xùn)頻率應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定，一般每年不少于[X]次。培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，考核合格后方可繼續(xù)上崗工作。3.個(gè)人衛(wèi)生要求從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽，保持工作服的整潔。不得在工作場所吸煙、飲食、隨地吐痰等。九、衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督1.制度執(zhí)行本公司/組織的所有從業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本衛(wèi)生管理制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，確保衛(wèi)生管理工作的有效執(zhí)行。衛(wèi)生管理部門應(yīng)定期對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。并將整改情況記錄在案。2.監(jiān)督檢查公司/組織管理層應(yīng)定期對(duì)公共洗浴場所的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生狀況、用品用具衛(wèi)生狀況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、水質(zhì)衛(wèi)生狀況等。衛(wèi)生管理部門應(yīng)每天對(duì)公共洗浴場所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題。對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改。整改完成后應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保整改到位。3.獎(jiǎng)懲措施對(duì)在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)違反衛(wèi)生管理制度的部門和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處罰。十、衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理1.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)成立衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組由公司/組織管理層、衛(wèi)生管理部門、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人等組成，明確各成員的職責(zé)分工。2.應(yīng)急預(yù)案制定制定衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理的程序、措施、責(zé)任等。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括突發(fā)事件的報(bào)告、現(xiàn)場應(yīng)急處理、后續(xù)處置等內(nèi)容，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。3.應(yīng)急處理措施發(fā)生衛(wèi)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門和相關(guān)部門。對(duì)突發(fā)事件現(xiàn)場進(jìn)行緊急處理，采取有效的控制措施，防止事件的擴(kuò)大和蔓延。配合衛(wèi)生行政部門和相關(guān)部