PAGE電影城衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了加強電影城的衛(wèi)生管理，創(chuàng)造良好的觀影環(huán)境，保障觀眾和員工的健康，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于電影城內(nèi)所有區(qū)域，包括放映廳、售票廳、休息區(qū)、走廊、衛(wèi)生間、設(shè)備機房等。3.職責分工電影城管理部門負責衛(wèi)生制度的制定、監(jiān)督和檢查。各區(qū)域工作人員負責本區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔工作。保潔人員負責電影城公共區(qū)域的定期深度清潔和特殊情況下的應(yīng)急清潔。二、衛(wèi)生標準與要求（一）放映廳衛(wèi)生1.地面每日開場前和散場后進行清掃，保持地面無雜物、無污漬，干凈整潔。定期使用專業(yè)清潔劑進行拖地，確保地面光亮，無明顯腳印。2.座椅每場電影結(jié)束后，及時清理座椅上的垃圾，如爆米花桶、飲料杯等。定期對座椅進行擦拭，保持表面清潔，無灰塵、無污漬。3.銀幕及周邊每日檢查銀幕表面，如有污漬及時清理，確保銀幕清晰。清潔銀幕周邊的墻面、裝飾等，保持無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。4.音響設(shè)備定期對音響設(shè)備進行擦拭，保持設(shè)備表面清潔。檢查設(shè)備周圍是否有雜物堆積，確保設(shè)備正常散熱。（二）售票廳衛(wèi)生1.售票窗口售票員上崗前需整理桌面，保持桌面整潔，無文件、雜物堆積。售票窗口玻璃每日擦拭，確保透明干凈，無污漬、水印。2.地面與墻面地面保持干凈，無紙屑、腳印等，每日定時清掃。墻面定期清潔，無灰塵、無污漬，無亂張貼現(xiàn)象。3.休息區(qū)休息區(qū)桌椅擺放整齊，每日清理桌面垃圾，擦拭桌椅表面。地面干凈整潔，定期吸塵，確保無雜物。（三）休息區(qū)衛(wèi)生1.桌椅隨時清理休息區(qū)內(nèi)桌椅上的垃圾，保持桌面和椅面清潔。定期對桌椅進行消毒，防止細菌滋生。2.垃圾桶垃圾桶每日清理，垃圾不得溢出，垃圾袋及時更換。垃圾桶周邊地面保持清潔，無垃圾散落。3.飲水機每日清潔飲水機外部，擦拭干凈。定期更換飲水機內(nèi)的濾芯和水源，確保飲用水衛(wèi)生。（四）走廊衛(wèi)生1.地面走廊地面每日清掃，保持干凈，無雜物、無污漬。定期進行打蠟保養(yǎng)，增加地面光澤度，減少磨損。2.墻面與天花板墻面定期擦拭，無灰塵、無污漬，無亂涂亂畫。天花板定期檢查，清理蜘蛛網(wǎng)等雜物。3.消防設(shè)施與標識消防設(shè)施如滅火器、消火栓等表面保持清潔，無灰塵。走廊內(nèi)的標識牌清晰可見，定期擦拭，確保無污漬遮擋。（五）衛(wèi)生間衛(wèi)生1.洗手臺洗手臺每日清潔，臺面無污漬、水漬，水龍頭、皂液器等擦拭干凈。配備充足的洗手液，及時補充。2.便器便器每日沖洗消毒，無污垢、無異味。定期清理水箱，確保沖水正常。衛(wèi)生紙簍隨時清理，垃圾不得溢出。3.地面與墻面衛(wèi)生間地面保持干燥，無積水、無污漬，每日拖地。墻面定期清潔，無霉菌、無污漬。4.通風與除臭衛(wèi)生間保持良好的通風，定期檢查通風設(shè)備是否正常運行?？墒褂每諝馇逍聞┑瘸舢a(chǎn)品，保持空氣清新。（六）設(shè)備機房衛(wèi)生1.設(shè)備表面機房內(nèi)設(shè)備每日擦拭，保持表面清潔，無灰塵、無油污。定期對設(shè)備進行保養(yǎng)，檢查設(shè)備運行狀態(tài)。2.地面與墻面機房地面干凈整潔，無雜物堆積，每日清掃。墻面定期清潔，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。3.電纜橋架與線路定期檢查電纜橋架和線路，清理橋架內(nèi)的雜物，確保線路整齊有序。對線路進行標識，便于維護和管理。三、清潔流程與規(guī)范（一）日常清潔流程1.準備工作清潔人員提前領(lǐng)取清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。檢查清潔工具是否完好，清潔用品是否充足。2.區(qū)域清掃按照從左到右、從上到下的順序進行清掃。先清理地面雜物，再擦拭桌椅、門窗等表面，最后清理垃圾桶。清掃過程中注意避免揚塵，盡量減少對觀眾和員工的影響。3.重點部位清潔對于放映廳的銀幕、音響設(shè)備，衛(wèi)生間的便器、洗手臺等重點部位，按照相應(yīng)的衛(wèi)生標準進行深度清潔。使用合適的清潔劑和工具，確保清潔效果。4.收尾工作清潔完畢后，清理現(xiàn)場，將清潔工具和用品歸位。檢查清潔區(qū)域是否達到衛(wèi)生標準，如有遺漏及時補做。（二）定期清潔流程1.制定計劃電影城管理部門根據(jù)衛(wèi)生制度和實際情況，制定定期清潔計劃，明確清潔區(qū)域、清潔內(nèi)容、清潔周期和責任人。定期清潔計劃應(yīng)提前通知各區(qū)域工作人員和保潔人員。2.全面清潔按照定期清潔計劃，對電影城各區(qū)域進行全面清潔。包括對平時難以清潔到的角落、高處進行清理，對設(shè)備進行深度保養(yǎng)等。3.消毒工作定期對公共區(qū)域和重點部位進行消毒，如放映廳座椅、售票廳桌面、衛(wèi)生間等。使用符合衛(wèi)生標準的消毒劑，按照正確的消毒方法進行操作。4.檢查驗收定期清潔完成后，由電影城管理部門組織檢查驗收。檢查人員按照衛(wèi)生標準對各區(qū)域進行檢查，對不符合要求的地方提出整改意見，督促責任人及時整改。四、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式電影城管理部門定期對各區(qū)域衛(wèi)生情況進行檢查，可采用日常巡查、定期抽檢等方式。檢查人員應(yīng)認真填寫衛(wèi)生檢查表，記錄檢查時間、檢查區(qū)域、存在問題等信息。2.考核標準根據(jù)衛(wèi)生標準，制定詳細的考核評分表。對各區(qū)域衛(wèi)生情況進行量化評分，滿分100分。考核評分標準可分為地面清潔、墻面清潔桌椅清潔、設(shè)備清潔、衛(wèi)生間清潔等多個項目，每個項目設(shè)定相應(yīng)的分值和扣分標準。3.獎懲措施對于衛(wèi)生情況良好的區(qū)域和個人，給予適當?shù)莫剟?，如獎金、榮譽證書等。對于衛(wèi)生不達標的區(qū)域和個人，進行批評教育，并責令限期整改。多次整改仍不合格的，給予相應(yīng)的處罰，如扣發(fā)獎金、警告處分等。五、衛(wèi)生培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)內(nèi)容衛(wèi)生制度培訓(xùn)：向員工詳細講解電影城衛(wèi)生制度的各項內(nèi)容，包括衛(wèi)生標準、清潔流程、檢查考核等。清潔技能培訓(xùn)：教授員工正確的清潔方法和技巧，如不同清潔劑的使用、清潔工具的操作等。衛(wèi)生意識培訓(xùn)：提高員工的衛(wèi)生意識，強調(diào)衛(wèi)生工作對電影城形象和觀眾健康的重要性。2.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)，邀請專業(yè)講師或經(jīng)驗豐富的員工進行授課?，F(xiàn)場實操培訓(xùn)，讓員工在實際工作中學(xué)習和掌握清潔技能。發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料，供員工隨時查閱和學(xué)習。3.培訓(xùn)頻率新員工入職時，必須進行衛(wèi)生制度和清潔技能的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。定期對全體員工進行衛(wèi)生培訓(xùn)，每