PAGE清潔衛(wèi)生間制度一、總則1.目的為確保公司衛(wèi)生間環(huán)境清潔、衛(wèi)生、舒適，為員工和來訪人員提供良好的使用條件，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責分工行政部門負責衛(wèi)生間清潔工作的整體統(tǒng)籌與監(jiān)督，制定清潔計劃和標準。定期檢查衛(wèi)生間的清潔情況，對不符合標準的情況及時督促整改。協(xié)調(diào)清潔用品的采購與發(fā)放，確保清潔工作的順利進行。保潔人員按照規(guī)定的清潔流程和標準，負責衛(wèi)生間的日常清潔工作，包括地面、臺面、便器、洗手池、鏡子、門窗等的清潔。及時清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和廢棄物，保持衛(wèi)生間的整潔。定期對衛(wèi)生間的清潔工具和設備進行維護和保養(yǎng)，確保其正常使用。全體員工自覺遵守衛(wèi)生間使用規(guī)定，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，愛護衛(wèi)生間設施設備。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間清潔問題或設施損壞時，及時向行政部門反饋。二、清潔標準（一）日常清潔標準1.地面每日使用清潔劑和拖把進行拖地，確保地面無污漬、水漬、腳印，保持干凈整潔。定期對地面進行深度清潔，去除頑固污漬，必要時可使用專用地面清潔劑。2.臺面臺面包括洗手臺、小便池臺面等，每日用濕布擦拭，去除灰塵、水漬和污漬。定期使用消毒水對臺面進行消毒，防止細菌滋生。3.便器便器內(nèi)外每日用清潔劑和刷子進行刷洗，確保無尿垢、污漬，保持清潔光亮。定期對便器進行消毒處理，可使用含氯消毒劑按規(guī)定比例稀釋后進行浸泡或擦拭。4.洗手池洗手池每日用清潔劑清洗，去除水垢、污漬，保持排水暢通。水龍頭、皂液器等配件每日擦拭，保持干凈無污漬。5.鏡子鏡子每日用干凈的抹布擦拭，確保鏡面清晰，無水印、污漬。6.門窗衛(wèi)生間門窗每日擦拭，去除灰塵和污漬，保持玻璃明亮、門框干凈。7.垃圾桶垃圾桶內(nèi)垃圾每日定時清理，垃圾袋及時更換，保持垃圾桶外觀清潔。定期對垃圾桶進行消毒，防止異味和細菌滋生。（二）定期清潔標準1.每周清潔對衛(wèi)生間的天花板、通風口進行除塵清潔，防止灰塵積累。清潔衛(wèi)生間的墻壁，去除污漬和濺水痕跡，保持墻壁干凈整潔。2.每月清潔對衛(wèi)生間的地面進行打蠟保養(yǎng)，增加地面光澤度，延長使用壽命。檢查衛(wèi)生間的設施設備，如水龍頭、沖水閥、門鎖等，確保其正常使用，如有損壞及時維修或更換。3.每季度清潔對衛(wèi)生間的瓷磚縫隙進行清理，防止污垢積聚。對衛(wèi)生間的燈具進行擦拭和檢查，確保照明正常。（三）特殊情況清潔標準1.發(fā)生污染時如衛(wèi)生間內(nèi)發(fā)生嘔吐、血跡等污染情況，保潔人員應立即進行清理。先用吸水材料吸干液體，再用含氯消毒劑按規(guī)定比例稀釋后對污染區(qū)域進行消毒處理，最后用清水沖洗干凈。2.節(jié)假日期間在節(jié)假日前后，對衛(wèi)生間進行全面深度清潔，包括增加消毒頻次、徹底清理衛(wèi)生死角等，確保衛(wèi)生間在節(jié)假日期間保持良好的衛(wèi)生狀況。三、清潔流程（一）每日清潔流程1.準備工作保潔人員在開始清潔前，應準備好所需的清潔工具和用品，如拖把、抹布、清潔劑、消毒水、垃圾袋等。檢查清潔工具和設備是否完好，如有損壞及時更換或維修。2.地面清潔先將衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和廢棄物清理到垃圾袋中，扎緊袋口后放置到指定地點。使用掃帚清掃地面，去除較大的雜物和灰塵。按照地面清潔標準，將適量的清潔劑倒入水桶中，加水稀釋后用拖把拖地。拖地時應按照一定的順序，從衛(wèi)生間門口開始向里拖，先拖干凈的區(qū)域，再拖較臟的區(qū)域，最后拖墻角和邊緣。拖完地后，用干凈的拖把再次拖干地面，確保地面無水漬。3.臺面清潔用濕布擦拭洗手臺、小便池臺面等，去除灰塵、水漬和污漬。擦拭時應注意臺面的各個角落和邊緣，確保擦拭干凈。對于頑固污漬，可使用適量的清潔劑進行擦拭，然后用清水沖洗干凈，再用干布擦干。4.便器清潔先將便器內(nèi)的水放掉，然后用刷子蘸取清潔劑刷洗便器內(nèi)外，重點刷洗便器的邊緣、出水口和底部等部位，去除尿垢和污漬。刷洗干凈后，用清水沖洗便器，確保無清潔劑殘留。最后，使用消毒水對便器進行消毒處理，可將消毒水倒入便器內(nèi)浸泡幾分鐘，或用消毒水擦拭便器內(nèi)外表面。5.洗手池清潔用清潔劑清洗洗手池，去除水垢、污漬，重點清洗洗手池的排水口，防止堵塞。用清水沖洗洗手池，確保無清潔劑殘留。擦拭水龍頭、皂液器等配件，保持干凈無污漬。6.鏡子清潔用干凈的抹布擦拭鏡子，從鏡子的頂部開始向下擦拭，擦拭時應注意力度均勻，避免留下水印。擦拭完后，用干凈的報紙或?qū)Ｓ貌Ａ鍧崉┰俅尾潦苗R子，可使鏡子更加明亮清晰。7.門窗清潔用濕布擦拭衛(wèi)生間門窗，先擦拭玻璃，再擦拭門框。擦拭玻璃時應注意方向，盡量減少水漬的殘留。對于門窗上的頑固污漬，可使用適量的清潔劑進行擦拭，然后用清水沖洗干凈，再用干布擦干。8.垃圾桶更換將衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾桶取出，更換新的垃圾袋。把垃圾袋套在垃圾桶內(nèi)，確保垃圾袋平整，無破損。將更換好垃圾袋的垃圾桶放回原位。9.收尾工作清潔工作完成后，保潔人員應檢查衛(wèi)生間的各個區(qū)域是否清潔干凈，設施設備是否正常。清理清潔工具和用品，將其放置到指定的存放地點。關(guān)閉衛(wèi)生間的門窗和照明設備。（二）定期清潔流程1.每周清潔流程在每日清潔的基礎(chǔ)上，增加對天花板、通風口的除塵清潔。使用雞毛撣子或吸塵器對天花板和通風口進行除塵，注意避免灰塵掉落。清潔衛(wèi)生間的墻壁，可使用清潔劑和濕布擦拭墻壁上的污漬和濺水痕跡。擦拭時應注意力度適中，避免損壞墻壁表面。2.每月清潔流程在每周清潔的基礎(chǔ)上，對衛(wèi)生間地面進行打蠟保養(yǎng)。先將地面清潔干凈，確保地面干燥無水漬。按照打蠟產(chǎn)品的使用說明，將適量的蠟液均勻地涂抹在地面上，涂抹時應注意方向一致，避免出現(xiàn)漏涂或涂抹不均勻的情況。使用打蠟機或干凈的抹布對蠟液進行擦拭，使地面形成一層光亮的蠟膜。檢查衛(wèi)生間的設施設備，如水龍頭、沖水閥、門鎖等，如有損壞及時維修或更換。3.每季度清潔流程在每月清潔的基礎(chǔ)上，對衛(wèi)生間的瓷磚縫隙進行清理。使用專用的縫隙清潔工具，如縫隙刷、勾縫劑等，清理瓷磚縫隙中的污垢。對衛(wèi)生間的燈具進行擦拭和檢查，確保照明正常。擦拭燈具時應先關(guān)閉電源，使用干凈的抹布輕輕擦拭燈具表面，避免損壞燈具。（三）特殊情況清潔流程1.發(fā)生污染時清潔流程如衛(wèi)生間內(nèi)發(fā)生嘔吐、血跡等污染情況，保潔人員應立即佩戴好防護用品，如手套、口罩等。先用吸水材料，如衛(wèi)生紙、毛巾等，吸干液體，盡量減少污染范圍的擴大。用含氯消毒劑按規(guī)定比例稀釋后，對污染區(qū)域進行消毒處理。消毒時應確保消毒劑覆蓋污染區(qū)域的各個部位，作用一定時間后，再用清水沖洗干凈。對污染的物品，如拖把、抹布等，應及時進行清洗和消毒處理，防止交叉污染。2.節(jié)假日期間清潔流程在節(jié)假日前后，保潔人員應增加清潔頻次，對衛(wèi)生間進行全面深度清潔。除了按照日常清潔流程進行清潔外，還應重點清理衛(wèi)生死角，如墻角、門后、馬桶底部等部位的污垢。增加消毒頻次，對衛(wèi)生間的各個區(qū)域進行全面消毒，確保衛(wèi)生間在節(jié)假日期間保持良好的衛(wèi)生狀況。四、清潔用品管理1.采購行政部門應根據(jù)衛(wèi)生間清潔工作的實際需求，定期采購清潔用品。采購時應選擇質(zhì)量可靠、符合環(huán)保要求的產(chǎn)品，并確保所采購的清潔用品符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.存放清潔用品應存放在專門的倉庫或儲物間，保持通風良好，避免陽光直射。不同類型的清潔用品應分類存放，并有明顯的標識，防止混淆。3.發(fā)放保潔人員應根據(jù)清潔工作需要，定期到行政部門領(lǐng)取清潔用品。行政部門應建立清潔用品發(fā)放登記制度，記錄領(lǐng)取時間、領(lǐng)取人、領(lǐng)取數(shù)量等信息，確保清潔用品的合理使用。4.使用保潔人員在使用清潔用品時，應按照產(chǎn)品的使用說明進行操作。避免過度使用清潔用品，造成浪費和環(huán)境污染。同時，應注意保護自身安全，如佩戴手套、口罩等防護用品，防止清潔劑對皮膚和呼吸道造成傷害。5.回收與處理對于清潔用品的包裝廢棄物，保潔人員應按照垃圾分類要求進行回收處理。對于過期或失效的清潔用品，行政部門應及時進行清理和處理，避免造成安全隱患。五、監(jiān)督與檢查1.行政部門檢查行政部門應定期對衛(wèi)生間的清潔情況進行檢查，檢查頻率不少于每周一次。檢查內(nèi)容包括清潔標準的執(zhí)行情況、設施設備的完好情況、清潔用品的使用情況等。2.員工反饋鼓勵全體員工對衛(wèi)生間的清潔情況進行監(jiān)督和反饋。員工發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間清潔問題或設施損壞時，可通過口頭、書面或內(nèi)部溝通平臺等方式向行政部門反饋。行政部門應及時對員工反饋的問題進行處理，并將處理結(jié)果反饋給員工。3.檢查記錄與整改行政部門應對每次檢查的情況進行記錄，包括檢查時間、檢查人員、檢查結(jié)果等。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合清潔標準的情況，行政部門應及時下達整改通知，要求保潔人員限期整改。整改完成后，行政部門應進行復查，確保問題得到徹底解決。六、培訓與考核1.培訓行政部門應定期組織保潔人員進行清潔技能培訓，培訓內(nèi)容包括清潔標準、清潔流程、清潔用品的使用方法、安全注意事項等。培訓方式可