PAGE公租房衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公租房小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，保障租戶的身體健康，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本公司所管理的所有公租房小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域及租戶室內(nèi)衛(wèi)生管理。3.基本原則衛(wèi)生管理工作應(yīng)遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合、全面管理、責(zé)任到人的原則，確保公租房小區(qū)衛(wèi)生狀況符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工1.公司管理部門職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善公租房衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行情況。定期組織對(duì)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行檢查、評(píng)估和考核，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中涉及的重大問題，保障衛(wèi)生管理工作的順利開展。負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取政策支持，為衛(wèi)生管理工作提供必要的資源保障。2.物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)具體負(fù)責(zé)公租房小區(qū)內(nèi)日常衛(wèi)生清掃、保潔工作的組織實(shí)施。按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)規(guī)范，合理安排保潔人員，明確工作任務(wù)和職責(zé)，確保公共區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。負(fù)責(zé)對(duì)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)、管理和考核，提高保潔人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。定期對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其正常使用。收集租戶關(guān)于衛(wèi)生問題的意見和建議，及時(shí)反饋并協(xié)調(diào)解決。3.保潔人員職責(zé)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，認(rèn)真履行保潔職責(zé)。按照規(guī)定的時(shí)間和路線，對(duì)所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域進(jìn)行清掃、保潔，做到無雜物、無垃圾、無污漬。及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清，并保持垃圾桶的清潔衛(wèi)生。負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施的清潔和維護(hù)，如樓道扶手、電梯轎廂、衛(wèi)生間等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告。積極配合物業(yè)服務(wù)中心完成其他臨時(shí)性的衛(wèi)生工作任務(wù)。4.租戶職責(zé)遵守本小區(qū)的衛(wèi)生管理制度，愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾、雜物。保持自己所居住室內(nèi)的衛(wèi)生整潔，定期進(jìn)行清掃，做到地面干凈、門窗明亮、物品擺放整齊。按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)投放垃圾，不得將垃圾堆放于樓道、電梯等公共區(qū)域。配合物業(yè)服務(wù)中心和保潔人員的工作，積極參與小區(qū)衛(wèi)生管理活動(dòng)。三、公共區(qū)域衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)1.樓道衛(wèi)生地面每日清掃，保持干凈整潔，無灰塵、無污漬、無雜物。樓道扶手每周擦拭一次，保持光亮，無灰塵、無污漬。墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)，無亂張貼、亂畫現(xiàn)象。樓道內(nèi)的門窗玻璃每月擦拭一次，保持清潔透明。消防設(shè)施、配電箱等設(shè)備表面保持清潔，無灰塵、無污漬。2.電梯衛(wèi)生電梯轎廂每日清掃，地面干凈無雜物，轎廂內(nèi)壁、按鈕、扶手等部位無污漬。電梯門軌道每周清理一次，確保運(yùn)行順暢，無雜物堵塞。電梯內(nèi)張貼的廣告、標(biāo)識(shí)保持整潔，無破損、無污漬。定期對(duì)電梯進(jìn)行消毒，預(yù)防交叉感染。3.小區(qū)道路及廣場(chǎng)衛(wèi)生小區(qū)道路每日清掃，保持路面干凈，無垃圾、無積水、無雜物。廣場(chǎng)、綠地等公共區(qū)域無白色垃圾、無寵物糞便，定期進(jìn)行雜草清理。道路兩側(cè)的路燈桿、宣傳欄等設(shè)施每周擦拭一次，保持清潔。4.垃圾收集與處理合理設(shè)置垃圾桶，垃圾桶擺放整齊，外觀清潔，無破損。垃圾及時(shí)收集，做到日產(chǎn)日清，運(yùn)輸過程中無泄漏、無異味。垃圾處理站保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒，周邊環(huán)境無垃圾堆積。5.衛(wèi)生間衛(wèi)生衛(wèi)生間每日清掃，地面干凈無積水，墻面、天花板無污漬。便器、洗手池等設(shè)施清潔衛(wèi)生，無污垢、無異味，定期進(jìn)行消毒。衛(wèi)生間內(nèi)配備的衛(wèi)生紙、洗手液等用品充足，及時(shí)補(bǔ)充。6.公共設(shè)施衛(wèi)生小區(qū)內(nèi)的健身器材、休閑座椅等公共設(shè)施每周擦拭一次，保持干凈整潔，無損壞。雨水篦子、污水井蓋等設(shè)施定期清理，無雜物堵塞，確保排水暢通。四、室內(nèi)衛(wèi)生管理要求1.租戶入住前，應(yīng)對(duì)室內(nèi)進(jìn)行全面清潔，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)后方可入住。2.租戶應(yīng)保持室內(nèi)通風(fēng)良好，定期開窗換氣，保持空氣清新。3.室內(nèi)地面應(yīng)保持干凈，無灰塵、無污漬、無雜物，定期進(jìn)行清掃和拖地。4.門窗玻璃應(yīng)保持清潔透明，定期擦拭，無灰塵、無污漬。5.家具、電器等物品擺放整齊，表面干凈，無灰塵、無污漬。6.廚房應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，爐灶、抽油煙機(jī)等設(shè)備定期清洗，無油污、無異味。7.衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔，便器、洗手池等設(shè)施無污垢、無異味，定期進(jìn)行消毒。8.室內(nèi)不得飼養(yǎng)家禽家畜，不得在室內(nèi)堆放易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式公司管理部門定期組織對(duì)各公租房小區(qū)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查，檢查可采用日常巡查、定期抽檢等方式。物業(yè)服務(wù)中心每日對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改。鼓勵(lì)租戶對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，公司管理部門和物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)及時(shí)受理并處理。2.檢查內(nèi)容公共區(qū)域衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，包括樓道、電梯小區(qū)道路、垃圾收集處理、衛(wèi)生間、公共設(shè)施等部位的衛(wèi)生狀況。室內(nèi)衛(wèi)生管理要求的落實(shí)情況，如租戶室內(nèi)的清潔程度、物品擺放等。衛(wèi)生設(shè)施的配備和運(yùn)行情況，如垃圾桶、清掃工具、消毒設(shè)備等。3.考核標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的衛(wèi)生考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)的分值和扣分標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于衛(wèi)生管理工作不達(dá)標(biāo)的小區(qū)或租戶，按照考核評(píng)分結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的處罰。處罰措施可包括警告、罰款、限期整改等。對(duì)于衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的小區(qū)或租戶，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)流動(dòng)紅旗、給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。4.結(jié)果反饋與整改每次檢查結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)將檢查結(jié)果反饋給相關(guān)責(zé)任部門和人員，并下達(dá)整改通知書，明確整改要求和整改期限。責(zé)任部門和人員應(yīng)按照整改通知書的要求，認(rèn)真組織整改，及時(shí)將整改情況反饋給公司管理部門。公司管理部門對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。六、衛(wèi)生宣傳與教育1.定期通過小區(qū)公告欄、微信群、公眾號(hào)等渠道，向租戶宣傳衛(wèi)生知識(shí)，提高租戶的衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)保意識(shí)。2.組織開展衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如健康講座、衛(wèi)生知識(shí)競(jìng)賽等，增強(qiáng)租戶對(duì)衛(wèi)生管理工作的理解和支持。3.在小區(qū)內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生宣傳標(biāo)語和提示牌，引導(dǎo)租戶養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生。4.對(duì)新入住的租戶進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，告知其應(yīng)遵守的衛(wèi)生管理制度和室內(nèi)外衛(wèi)生要求。七、衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)與更新1.建立衛(wèi)生設(shè)施臺(tái)賬，詳細(xì)記錄衛(wèi)生設(shè)施的名稱、數(shù)量、位置、購置時(shí)間、維護(hù)情況等信息。2.定期對(duì)衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或老化，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。