PAGE文明衛(wèi)生活動督察制度一、總則（一）目的為加強公司/組織文明衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、文明的工作和生活環(huán)境，提升公司/組織形象，特制定本督察制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內所有部門、辦公區(qū)域、生產車間、公共區(qū)域以及員工宿舍等場所。（三）基本原則1.全面覆蓋原則：對公司/組織內所有涉及文明衛(wèi)生的區(qū)域和活動進行全面督察。2.客觀公正原則：督察過程中應秉持客觀、公正的態(tài)度，如實記錄和評價。3.及時整改原則：對發(fā)現(xiàn)的問題及時下達整改通知，督促責任部門限期整改。4.教育與處罰相結合原則：通過教育引導員工自覺遵守文明衛(wèi)生規(guī)定，對違規(guī)行為進行適當處罰。二、督察機構及職責（一）督察小組成立文明衛(wèi)生活動督察小組，成員包括各部門負責人代表、行政部門相關人員等。（二）職責分工1.督察小組組長全面負責督察制度的實施和監(jiān)督。協(xié)調解決督察過程中出現(xiàn)的重大問題。定期向上級領導匯報督察工作情況。2.督察小組成員按照分工對各自負責的區(qū)域進行定期或不定期督察。詳細記錄督察情況，填寫督察記錄表格。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與責任部門溝通，下達整改通知，并跟蹤整改情況。三、督察內容（一）環(huán)境衛(wèi)生1.辦公區(qū)域桌面、文件柜、電腦等辦公用品擺放整齊，無雜物堆積。地面干凈整潔，無污漬、水漬、紙屑等垃圾。門窗玻璃干凈明亮，窗臺無灰塵。垃圾桶及時清理，垃圾不溢出，周圍地面保持清潔。2.生產車間生產設備表面清潔，無油污、灰塵。物料擺放有序，通道暢通無阻。生產現(xiàn)場無廢棄物料、邊角料隨意丟棄，保持整潔。車間內通風良好，空氣清新，無異味。3.公共區(qū)域走廊、樓梯扶手、電梯轎廂等公共設施干凈衛(wèi)生。衛(wèi)生間設施完好，無異味，地面、墻面清潔，便池無污垢。綠化區(qū)域無雜草叢生，花草樹木修剪整齊，無垃圾雜物。4.員工宿舍床鋪整潔，物品擺放有序。地面、桌面干凈，室內無異味。個人衣物、鞋子等擺放整齊，不隨意堆放。宿舍內公共區(qū)域保持清潔，垃圾及時清理。（二）行為規(guī)范1.員工著裝按公司/組織規(guī)定穿著工作服，保持整潔得體。工作服不得有破損、污漬，扣子齊全。2.文明舉止員工之間使用文明用語，禮貌待人。遵守公共秩序，不隨地吐痰、亂扔垃圾、大聲喧嘩。在辦公區(qū)域和公共區(qū)域保持良好的行為舉止，不做與工作無關的事情。3.禁煙規(guī)定嚴格遵守公司/組織禁煙規(guī)定，不在禁煙區(qū)域吸煙。發(fā)現(xiàn)吸煙行為及時制止，并進行宣傳教育。（三）衛(wèi)生設施維護1.衛(wèi)生間設施定期檢查衛(wèi)生間水龍頭、馬桶、洗手盆等設施，確保正常使用，無漏水現(xiàn)象。衛(wèi)生紙、洗手液等用品配備充足，及時補充。2.清潔設備清潔工具如掃帚、拖把、抹布等定期清洗、更換，保持清潔衛(wèi)生，正常使用。大型清潔設備如掃地機、洗地機等定期維護保養(yǎng)，確保運行正常。四、督察方式（一）定期督察每周[X]次對公司/組織內各區(qū)域進行全面督察，形成督察報告。（二）不定期抽查根據實際情況，隨時對重點區(qū)域、關鍵環(huán)節(jié)進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。（三）專項督察針對文明衛(wèi)生活動中的特定主題或重點問題，開展專項督察，確保問題得到有效解決。五、督察程序（一）準備階段1.督察小組制定督察計劃，明確督察時間、范圍、內容等。2.準備好督察所需的工具和表格，如相機、記錄表格等。（二）實施階段1.督察人員按照分工對各區(qū)域進行實地檢查，認真觀察環(huán)境衛(wèi)生、行為規(guī)范、設施維護等情況。2.詳細記錄發(fā)現(xiàn)的問題，包括問題描述、所在位置、責任人等信息，可拍照留存證據。（三）反饋階段1.督察結束后，督察小組及時整理督察情況，形成督察報告。2.將督察報告反饋給責任部門，明確指出存在的問題，并要求責任部門在規(guī)定時間內提交整改計劃。（四）整改階段1.責任部門按照整改計劃認真組織整改，確保問題得到徹底解決。2.整改過程中，督察小組可進行跟蹤檢查，對整改不力的部門進行督促和指導。（五）復查階段1.整改期限結束后，督察小組對責任部門的整改情況進行復查。2.如復查合格，將整改結果記錄在案；如仍存在問題，繼續(xù)下達整改通知，直至問題解決。六、獎懲措施（一）獎勵1.對文明衛(wèi)生工作表現(xiàn)突出的部門或個人，給予通報表揚。2.設立文明衛(wèi)生獎勵基金，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門或個人給予一定的物質獎勵。3.在公司/組織內部宣傳優(yōu)秀部門或個人的文明衛(wèi)生工作經驗和做法，發(fā)揮榜樣示范作用。（二）處罰1.對首次違反文明衛(wèi)生規(guī)定的部門或個人，給予口頭警告，并責令立即整改。2.對多次違反規(guī)定或整改不力的部門或個人，給予書面警告，并在公司/組織內部進行通報批評。3.對于嚴重違反文明衛(wèi)生規(guī)定，影響公司/