PAGE處室衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障處室工作人員的身體健康，提高工作效率，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本處室全體工作人員及進(jìn)入本處室辦公區(qū)域的外來人員。3.基本原則遵循“誰使用，誰負(fù)責(zé)”的原則，各崗位工作人員負(fù)責(zé)各自辦公區(qū)域及設(shè)備的衛(wèi)生維護(hù)；堅(jiān)持定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，確保衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求辦公區(qū)域衛(wèi)生1.桌面保持桌面整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序。除正在使用的文件、資料、電腦設(shè)備等物品外，不得隨意堆放雜物。辦公文件應(yīng)及時整理歸檔，過期文件應(yīng)及時清理。2.地面地面無垃圾、無污漬、無水漬，每日下班前應(yīng)進(jìn)行清掃。如有灑落的紙張、垃圾等，應(yīng)及時撿起清理。定期進(jìn)行拖地，保持地面干凈、光亮。3.門窗門窗玻璃保持清潔透明，無灰塵、無污漬。窗臺、窗框無雜物堆積，定期擦拭門窗邊框及窗臺。4.墻壁墻壁表面無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，不得隨意張貼與工作無關(guān)的紙張或海報。若有必要張貼通知等文件，應(yīng)使用膠貼整齊張貼，確保美觀，并在過期后及時清理。5.綠植辦公區(qū)域內(nèi)的綠植應(yīng)定期澆水、修剪，保持葉面清潔，無灰塵、無黃葉。及時清理花盆內(nèi)的雜物及落葉，確保花盆周圍干凈整潔。公共區(qū)域衛(wèi)生1.走廊走廊地面保持干凈，無垃圾、無積水。墻壁、扶手定期擦拭，無灰塵、無污漬。消防設(shè)施、安全標(biāo)識等保持清潔，無損壞。2.會議室會議結(jié)束后，及時清理桌面、地面，將椅子擺放整齊。定期對會議室進(jìn)行全面清潔，包括擦拭桌椅、門窗、墻面等，確保會議室環(huán)境整潔。3.衛(wèi)生間衛(wèi)生間每日進(jìn)行多次清掃，確保地面干燥、無積水，便池、洗手盆清潔無異味。衛(wèi)生紙、洗手液等用品應(yīng)及時補(bǔ)充，垃圾桶及時清理，垃圾不得外溢。定期對衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，保持空氣清新。4.茶水間茶水間地面、桌面保持干凈，飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備定期清潔，周邊無污漬、無水漬。茶葉、咖啡渣等垃圾應(yīng)及時清理，垃圾桶及時更換垃圾袋。設(shè)備與物品衛(wèi)生1.電腦設(shè)備電腦屏幕、鍵盤、鼠標(biāo)等應(yīng)定期擦拭，保持清潔。主機(jī)箱表面定期清理灰塵，確保設(shè)備正常散熱。2.辦公家具辦公桌椅、文件柜等家具表面保持干凈，無灰塵、無劃痕。定期對家具進(jìn)行保養(yǎng)，如擦拭、打蠟等，延長使用壽命。3.電器設(shè)備空調(diào)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等電器設(shè)備定期進(jìn)行清潔，包括外殼、濾網(wǎng)等部位，確保設(shè)備正常運(yùn)行，減少故障發(fā)生。三、衛(wèi)生責(zé)任劃分1.個人辦公區(qū)域各處室工作人員負(fù)責(zé)各自辦公桌椅、文件柜、電腦設(shè)備等區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔工作，保持區(qū)域內(nèi)整潔有序。2.公共區(qū)域走廊、衛(wèi)生間、茶水間等公共區(qū)域的衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)每日清掃、消毒。具體責(zé)任人根據(jù)處室實(shí)際情況進(jìn)行安排，并明確職責(zé)范圍。會議室由使用部門負(fù)責(zé)會議結(jié)束后的清理工作，定期由專人進(jìn)行全面清潔。3.設(shè)備維護(hù)電腦設(shè)備、辦公家具等由使用人員負(fù)責(zé)日常清潔與保養(yǎng)，出現(xiàn)故障或損壞及時報修。電器設(shè)備由專業(yè)維修人員定期進(jìn)行維護(hù)與清潔，使用人員發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。四、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式實(shí)行定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式。定期檢查每周進(jìn)行一次，由處室負(fù)責(zé)人或指定專人對各處室衛(wèi)生情況進(jìn)行全面檢查。不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況隨時進(jìn)行，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生死角及問題突出區(qū)域。檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫衛(wèi)生檢查表，詳細(xì)記錄檢查時間、檢查區(qū)域、存在問題等信息。2.考核標(biāo)準(zhǔn)辦公區(qū)域衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)要求，物品擺放整齊，無明顯污漬、垃圾等問題，得滿分[X]分。公共區(qū)域衛(wèi)生狀況良好，地面、墻面、門窗等清潔達(dá)標(biāo)，衛(wèi)生設(shè)施正常運(yùn)行，得滿分[X]分。設(shè)備與物品衛(wèi)生保持清潔，無灰塵、無損壞，得滿分[X]分。根據(jù)檢查結(jié)果，對不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域或項(xiàng)目進(jìn)行扣分，具體扣分標(biāo)準(zhǔn)如下：桌面雜亂、物品擺放不整齊，每次扣[X]分。地面有垃圾、污漬，每次扣[X]分。門窗玻璃有灰塵、污漬，每次扣[X]分。墻壁有蜘蛛網(wǎng)、張貼物不規(guī)范，每次扣[X]分。綠植葉面有灰塵、黃葉，每次扣[X]分。公共區(qū)域衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，每次扣[X]分。設(shè)備與物品衛(wèi)生不符合要求，每次扣[X]分。3.結(jié)果運(yùn)用衛(wèi)生檢查結(jié)果將作為處室及個人績效考核的重要依據(jù)之一。每月對衛(wèi)生考核得分進(jìn)行匯總排名，得分排名靠前的處室及個人給予適當(dāng)獎勵，如績效加分、榮譽(yù)證書等。對于連續(xù)多次衛(wèi)生檢查不合格的處室或個人，將進(jìn)行通報批評，并責(zé)令限期整改。整改后仍不符合要求的，將按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行進(jìn)一步處理。五、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范文件資料整理1.每日工作結(jié)束后，及時將文件資料進(jìn)行分類整理，將已完成的文件放入相應(yīng)文件夾或檔案盒中，并標(biāo)注清晰的日期、主題等信息。對于不再使用的文件，按照公司檔案管理制度進(jìn)行妥善處理，可銷毀的文件填寫銷毀申請單，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行銷毀；需留存的文件進(jìn)行歸檔保存。2.定期對文件資料進(jìn)行全面清查，確保文件的完整性和準(zhǔn)確性。對于重要文件資料，應(yīng)備份存儲在電子設(shè)備或外部存儲介質(zhì)中，以防丟失。桌面清潔1.使用干凈的抹布擦拭桌面，先清除較大的雜物，然后依次擦拭桌面各個角落，包括電腦周邊、文件架、筆筒等。擦拭過程中注意避免弄濕文件和設(shè)備。2.對于污漬較嚴(yán)重的地方，可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，但要注意清潔劑的選擇，避免對桌面材質(zhì)造成損害。擦拭完畢后，用干凈的毛巾擦干水分。地面清潔1.清掃地面時，先將垃圾、紙屑等雜物收集到垃圾袋中，然后使用掃帚從房間角落開始，逐步向門口清掃，確保地面無明顯雜物。2.對于地面上的污漬，根據(jù)污漬類型選擇合適的清潔工具和清潔劑。如普通污漬可使用拖把蘸適量清水進(jìn)行拖地；對于油污較重的地方，可使用含有洗潔精或?qū)Ｓ玫匕迩鍧崉┑耐习堰M(jìn)行清潔。拖地時要注意按照一定的順序，避免遺漏，且拖布要保持清潔，及時清洗更換。3.拖地完成后，打開門窗通風(fēng)，加快地面干燥速度。若地面仍有少量水漬，可使用干拖把再次擦拭吸干。門窗清潔1.清潔門窗玻璃時，先用濕布擦拭玻璃表面的灰塵，然后使用專用玻璃清潔劑噴在玻璃上，再用干凈的玻璃刮或報紙擦拭，直至玻璃光亮透明。擦拭過程中要注意避免清潔劑滴落在地面或窗臺上。2.對于門窗邊框，使用干凈的抹布蘸取適量清潔劑進(jìn)行擦拭，清除邊框上的污漬和灰塵。擦拭完畢后，用干布擦干水分，確保邊框干凈整潔。衛(wèi)生間清潔1.進(jìn)入衛(wèi)生間后，先打開窗戶通風(fēng)換氣，然后依次對各個區(qū)域進(jìn)行清潔。首先清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，并將垃圾桶外部擦拭干凈。2.使用清潔劑和刷子對便池進(jìn)行深度清潔，去除污垢和異味。清潔過程中要注意保護(hù)便池設(shè)施，避免損壞。清潔完畢后，用清水沖洗干凈，并使用消毒水對便池進(jìn)行消毒處理。3.用濕布擦拭洗手盆、臺面等區(qū)域，清除水漬、污漬和雜物。檢查水龍頭、洗手液瓶等設(shè)施是否正常，如有損壞及時報修。4.最后，使用拖把將衛(wèi)生間地面拖洗干凈，保持地面干燥無積水。清潔完成后，關(guān)閉窗戶，保持衛(wèi)生間空氣清新。茶水間清潔1.清理茶水間的桌面，將剩余的茶葉、咖啡渣等垃圾倒入垃圾桶，擦拭桌面污漬，確保桌面干凈整潔。2.檢查飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備，清理設(shè)備表面的灰塵和水漬。對于飲水機(jī)，定期更換濾芯，清洗水箱，確保飲用水衛(wèi)生安全。對于咖啡機(jī)，按照使用說明書進(jìn)行清潔保養(yǎng)，包括清理咖啡渣殘留、清洗濾網(wǎng)等。3.擦拭茶水間的墻壁、窗臺等區(qū)域，清除灰塵和雜物。清理垃圾桶，更換垃圾袋，保持周邊環(huán)境干凈。設(shè)備與物品清潔1.電腦設(shè)備清潔：關(guān)閉電腦電源，使用干凈的軟布或?qū)Ｓ秒娔X清潔套裝擦拭電腦屏幕，輕輕去除屏幕上的灰塵和污漬。擦拭時要注意避免劃傷屏幕。使用毛刷或吹風(fēng)機(jī)清理鍵盤按鍵縫隙內(nèi)的灰塵和雜物，也可使用專用的鍵盤清潔泥進(jìn)行清潔。用濕布擦拭鼠標(biāo)表面，對于鼠標(biāo)滾輪和按鍵部位，可使用棉簽蘸取少量酒精進(jìn)行擦拭消毒，但要注意酒精用量，避免流入鼠標(biāo)內(nèi)部。定期打開主機(jī)箱側(cè)板，使用壓縮空氣罐或吹風(fēng)機(jī)對主機(jī)內(nèi)部灰塵進(jìn)行清理，重點(diǎn)清理CPU散熱器、顯卡散熱器、電源風(fēng)扇等部位，確保設(shè)備散熱良好。2.辦公家具清潔：辦公桌椅、文件柜等木質(zhì)家具，可使用專用的木質(zhì)家具清潔劑或溫和的肥皂水進(jìn)行擦拭，然后用干凈的軟布擦干，最后可涂抹適量的家具蠟進(jìn)行保養(yǎng)，增加家具光澤度，防止干裂。對于皮質(zhì)辦公家具，使用專用的皮革清潔劑進(jìn)行擦拭，按照清潔劑使用說明進(jìn)行操作，避免損傷皮革表面。擦拭完畢后，可使用皮革護(hù)理劑進(jìn)行保養(yǎng)，保持皮革柔軟和光澤。六、衛(wèi)生防護(hù)與安全注意事項(xiàng)1.清潔劑使用安全在使用清潔劑進(jìn)行衛(wèi)生清潔時，應(yīng)嚴(yán)格按照清潔劑的使用說明操作，佩戴相應(yīng)的防護(hù)用品，如手套、口罩等。避免清潔劑接觸皮膚和眼睛，如不慎接觸，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時就醫(yī)。2.電器設(shè)備操作安全在對電器設(shè)備進(jìn)行清潔維護(hù)時，必須先切斷電源，待設(shè)備完全斷電后再進(jìn)行操作。嚴(yán)禁在設(shè)備帶電狀態(tài)下進(jìn)行清潔，防止觸電事故發(fā)生。對于不熟悉的電器設(shè)備清潔操作，應(yīng)咨詢專業(yè)維修人員或按照設(shè)備說明書進(jìn)行操作。3.個人衛(wèi)生防護(hù)工作人員在進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作時，應(yīng)注意個人衛(wèi)生防護(hù)，避免因接觸灰塵、污漬、細(xì)菌等對身體造成傷害。如清潔衛(wèi)生間、處理垃圾等工作時，應(yīng)佩戴手套，并在工作結(jié)束后及時洗手消毒。4.消防安全