PAGE車輛衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強公司車輛衛(wèi)生管理，確保車輛整潔、舒適，提升公司形象，保障員工和乘客的健康與安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有公務(wù)車輛、通勤車輛以及租賃車輛。3.職責(zé)分工車輛管理部門：負(fù)責(zé)制定車輛衛(wèi)生管理計劃，監(jiān)督檢查車輛衛(wèi)生狀況，組織車輛衛(wèi)生清潔工作的實施。駕駛員：負(fù)責(zé)所駕駛車輛的日常清潔維護(hù)，按照規(guī)定的時間和標(biāo)準(zhǔn)完成車輛衛(wèi)生清潔任務(wù)。乘車人員：應(yīng)保持車內(nèi)整潔，愛護(hù)車輛設(shè)施，不得隨意丟棄垃圾，共同維護(hù)車輛衛(wèi)生環(huán)境。二、車輛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.外觀清潔車身無明顯污漬、灰塵、泥土，保持車漆光亮。車輛玻璃、后視鏡干凈透明，無遮擋物。車牌清晰，無污垢遮擋。2.內(nèi)部清潔車內(nèi)座椅、地板清潔，無雜物、污漬。儀表盤、中控臺干凈整潔，無灰塵、水漬。車門內(nèi)飾、扶手、安全帶等保持清潔，無破損。后備箱整潔，物品擺放整齊，無垃圾。3.其他要求車輛定期進(jìn)行消毒，特別是在疫情期間或搭載過特殊人員后，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行全面消毒。車內(nèi)配備垃圾桶，垃圾應(yīng)及時清理，保持車內(nèi)空氣清新。三、車輛衛(wèi)生清潔流程1.日常清潔駕駛員每天在出車前和收車后，應(yīng)對車輛進(jìn)行簡單清潔，包括擦拭儀表盤、清理車內(nèi)垃圾、擦拭座椅等。每周至少進(jìn)行一次全面清潔，包括車身外部清洗、車內(nèi)深度清潔等。2.定期清潔每月組織一次車輛大清潔，除了完成日常清潔任務(wù)外，還應(yīng)對車輛進(jìn)行打蠟、拋光等保養(yǎng)，以保持車身外觀良好。每季度對車輛進(jìn)行一次內(nèi)飾深度清潔，如清洗座椅套、消毒車內(nèi)空間等。3.特殊情況清潔當(dāng)車輛搭載過特殊物品或人員后，如化學(xué)品、病人等，應(yīng)及時進(jìn)行專項清潔和消毒。車輛發(fā)生交通事故或其他意外情況后，應(yīng)在維修后對車輛進(jìn)行全面清潔，確保車輛恢復(fù)正常衛(wèi)生狀態(tài)。四、車輛衛(wèi)生清潔用品及設(shè)備管理1.清潔用品管理公司統(tǒng)一采購車輛衛(wèi)生清潔用品，如清潔劑、消毒劑、毛巾、拖把等，確保用品質(zhì)量合格。建立清潔用品臺賬，記錄用品的采購、使用、庫存情況，定期盤點。清潔用品應(yīng)存放在專門的儲物間，保持干燥、通風(fēng)，避免陽光直射。2.清潔設(shè)備管理配備必要的車輛清潔設(shè)備，如洗車機、吸塵器等，并定期維護(hù)保養(yǎng)。制定清潔設(shè)備操作規(guī)程，駕駛員應(yīng)按照操作規(guī)程正確使用設(shè)備，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞。對清潔設(shè)備進(jìn)行定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備故障，確保設(shè)備正常運行。五、車輛衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式車輛管理部門定期對車輛衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，可采用現(xiàn)場檢查、拍照記錄等方式。鼓勵員工對車輛衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督舉報，對舉報屬實的給予一定獎勵。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度規(guī)定的車輛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，對車輛外觀、內(nèi)部清潔等各項指標(biāo)進(jìn)行評分。檢查結(jié)果分為合格、不合格兩個等級，車輛衛(wèi)生狀況符合標(biāo)準(zhǔn)要求的為合格，不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的為不合格。3.考核措施對車輛衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行通報，對衛(wèi)生狀況不合格的車輛駕駛員進(jìn)行批評教育，并要求其限期整改。將車輛衛(wèi)生考核結(jié)果與駕駛員的績效考核掛鉤，連續(xù)多次車輛衛(wèi)生不合格的駕駛員，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或其他處理措施。六、車輛衛(wèi)生問題整改1.整改通知車輛管理部門對檢查中發(fā)現(xiàn)的車輛衛(wèi)生問題，應(yīng)及時向駕駛員發(fā)出整改通知，明確整改要求和期限。2.整改措施駕駛員接到整改通知后，應(yīng)立即采取有效措施進(jìn)行整改，確保車輛衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。整改完成后，應(yīng)及時向車輛管理部門反饋整改情況。3.復(fù)查驗收車輛管理部門對駕駛員的整改情況進(jìn)行復(fù)查驗收，如整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，將繼續(xù)督