PAGE車管所衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)車管所環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、有序的工作環(huán)境，保障工作人員身體健康，提高服務(wù)質(zhì)量，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于車管所全體工作人員及進(jìn)入車管所辦公區(qū)域、服務(wù)場所的所有人員。3.基本原則遵循“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，各部門、各崗位人員應(yīng)切實(shí)履行衛(wèi)生管理職責(zé)，共同維護(hù)車管所的環(huán)境衛(wèi)生。同時(shí)，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合，采取科學(xué)有效的衛(wèi)生管理措施，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工1.所長職責(zé)全面負(fù)責(zé)車管所衛(wèi)生管理工作的領(lǐng)導(dǎo)與決策，確保衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行，協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中的重大問題。2.各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)本部門衛(wèi)生區(qū)域的組織管理和監(jiān)督檢查，組織本部門人員落實(shí)衛(wèi)生制度，定期對本部門衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查自糾，及時(shí)整改存在的問題。3.工作人員職責(zé)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生制度，做好各自工作區(qū)域及使用設(shè)備、物品的日常清潔衛(wèi)生工作，保持工作環(huán)境整潔有序。積極參加車管所組織的環(huán)境衛(wèi)生大掃除等活動(dòng)，主動(dòng)維護(hù)公共區(qū)域衛(wèi)生。4.保潔人員職責(zé)按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)車管所公共區(qū)域（如大廳、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等）的日常清掃、保潔工作，及時(shí)清理垃圾和雜物，定期對公共區(qū)域進(jìn)行消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備擺放整齊，表面清潔無灰塵、無污漬。地面干凈，無紙屑、雜物，定期進(jìn)行清掃和拖地，保持地面光亮。墻面、天花板無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵脫落，門窗玻璃干凈透明。各類文件、資料分類存放有序，文件柜內(nèi)物品擺放整齊，無亂堆亂放現(xiàn)象。辦公區(qū)域內(nèi)的綠植擺放美觀，定期澆水養(yǎng)護(hù)，保持生機(jī)盎然。2.服務(wù)大廳服務(wù)窗口臺(tái)面整潔，各類業(yè)務(wù)資料擺放整齊，無積壓、無混亂。等候區(qū)座椅擺放整齊，地面干凈，無垃圾、污漬，定期進(jìn)行清潔消毒。宣傳資料架上的資料擺放有序，及時(shí)更新補(bǔ)充，保持資料的完整性和時(shí)效性。飲水機(jī)、自助服務(wù)設(shè)備等設(shè)施設(shè)備表面清潔，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行。3.檔案管理區(qū)域檔案柜排列整齊，標(biāo)識(shí)清晰，檔案存放有序，按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行分類存放。檔案管理區(qū)域地面、墻面保持清潔，無灰塵、無污漬。配備必要的防蟲、防潮、防火等設(shè)施設(shè)備，確保檔案安全保存。定期對檔案進(jìn)行整理和盤點(diǎn)，保證檔案資料的準(zhǔn)確性和完整性。4.衛(wèi)生間衛(wèi)生間地面、墻面干凈，無積水、無污漬，定期進(jìn)行清潔消毒。洗手池、水龍頭、便器清潔衛(wèi)生，無污垢、無異味，定期進(jìn)行擦拭和消毒。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理，保持衛(wèi)生間環(huán)境整潔。通風(fēng)良好，無異味，定期開窗通風(fēng)或使用通風(fēng)設(shè)備。5.公共區(qū)域大廳走廊：地面、墻面清潔，無垃圾、無污漬，扶手光亮無灰塵。樓梯：臺(tái)階干凈，扶手無灰塵，定期進(jìn)行清掃和擦拭。停車場：地面整潔，車輛停放有序，無雜物堆積，定期進(jìn)行清掃和沖洗。四、衛(wèi)生清掃與保潔要求1.日常清掃各部門工作人員每天上班前應(yīng)對本部門工作區(qū)域進(jìn)行清掃，擦拭桌面、整理文件等，保持工作環(huán)境整潔。保潔人員每天定時(shí)對公共區(qū)域進(jìn)行清掃，包括大廳、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等，及時(shí)清理垃圾和雜物。對衛(wèi)生死角（如墻角、柜底等）要定期進(jìn)行重點(diǎn)清掃，確保無灰塵、無雜物。2.定期保潔每周組織一次全面的環(huán)境衛(wèi)生大掃除，對車管所所有區(qū)域進(jìn)行徹底清掃，包括門窗玻璃、天花板、墻面等。每月對辦公區(qū)域、服務(wù)大廳、檔案管理區(qū)域等進(jìn)行深度保潔，如對地面進(jìn)行打蠟、對辦公設(shè)備進(jìn)行全面清潔保養(yǎng)等。每季度對衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面消毒，包括墻面、地面、便器、洗手池等，使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒藥劑，確保衛(wèi)生間衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。3.特殊時(shí)期保潔在業(yè)務(wù)高峰期、節(jié)假日等特殊時(shí)期，要增加清掃保潔頻次，及時(shí)清理垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔有序，為辦事群眾提供良好的服務(wù)環(huán)境。當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)衛(wèi)生事件（如疫情、污染等）時(shí)，要按照相關(guān)規(guī)定和要求，采取嚴(yán)格的衛(wèi)生防控措施，加強(qiáng)清潔消毒力度，確保人員安全和環(huán)境衛(wèi)生。五、消毒管理規(guī)定1.消毒范圍辦公區(qū)域的桌面、電腦鍵盤、鼠標(biāo)等經(jīng)常接觸的部位。服務(wù)大廳的座椅、窗口臺(tái)面、自助服務(wù)設(shè)備等。檔案管理區(qū)域的檔案柜、檔案整理工具等。衛(wèi)生間的便器、洗手池、水龍頭等設(shè)施設(shè)備。公共區(qū)域的門把手、電梯按鈕等高頻接觸部位。2.消毒頻次日常情況下，每天對上述重點(diǎn)部位進(jìn)行擦拭消毒。在疫情防控期間或特殊時(shí)期，根據(jù)實(shí)際情況增加消毒頻次，可每24小時(shí)進(jìn)行一次消毒。消毒藥劑應(yīng)選擇符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并嚴(yán)格按照使用說明進(jìn)行操作。3.消毒記錄每次消毒都要做好記錄，記錄內(nèi)容包括消毒時(shí)間、消毒部位、消毒藥劑名稱、消毒操作人員等信息。消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。六、垃圾處理要求1.垃圾分類在車管所內(nèi)設(shè)置分類垃圾桶，分別用于投放可回收垃圾（如紙張、塑料瓶、金屬等）、有害垃圾（如廢舊電池、過期藥品等）和其他垃圾（如果皮、紙屑、包裝袋等）。2.垃圾收集各部門工作人員應(yīng)將本部門產(chǎn)生的垃圾分類放入相應(yīng)垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄。保潔人員每天定時(shí)收集垃圾，收集過程中要注意保持垃圾桶周圍清潔，避免垃圾散落。對于有害垃圾，要按照環(huán)保要求進(jìn)行單獨(dú)存放，并定期交由有資質(zhì)的單位進(jìn)行處理，嚴(yán)禁與其他垃圾混放。3.垃圾清運(yùn)定期聯(lián)系專業(yè)垃圾清運(yùn)公司，將車管所內(nèi)的垃圾及時(shí)清運(yùn)出所。垃圾清運(yùn)頻率應(yīng)根據(jù)實(shí)際垃圾產(chǎn)生量合理確定，確保垃圾不積壓。在垃圾清運(yùn)過程中，要做好交接記錄，包括垃圾種類、數(shù)量等信息，確保垃圾得到妥善處理。七、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式。定期檢查每周進(jìn)行一次，由各部門負(fù)責(zé)人交叉檢查本部門及其他部門的衛(wèi)生狀況；不定期抽查由所長或衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)人隨時(shí)進(jìn)行，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。設(shè)立衛(wèi)生檢查小組，成員包括各部門代表，負(fù)責(zé)對車管所整體衛(wèi)生情況進(jìn)行全面檢查和評估。2.檢查內(nèi)容按照環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對辦公區(qū)域、服務(wù)大廳、檔案管理區(qū)域、衛(wèi)生間、公共區(qū)域等進(jìn)行詳細(xì)檢查，包括衛(wèi)生清掃情況、消毒情況、垃圾處理情況等。3.考核標(biāo)準(zhǔn)（滿分100分）環(huán)境衛(wèi)生狀況（60分）辦公區(qū)域整潔有序，物品擺放整齊，無灰塵污漬，得15分；每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣13分。服務(wù)大廳環(huán)境良好，設(shè)施設(shè)備清潔，資料擺放有序，得15分；每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣13分。檔案管理區(qū)域檔案存放規(guī)范，環(huán)境整潔，得10分；每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣12分。衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，設(shè)施設(shè)備正常，得10分；每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣12分。公共區(qū)域干凈整潔，無垃圾雜物，得10分；每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣12分。衛(wèi)生清掃與保潔執(zhí)行情況（20分）嚴(yán)格按照衛(wèi)生清掃與保潔要求執(zhí)行，得15分；未按時(shí)清掃保潔或清掃保潔不徹底，每次扣13分。特殊時(shí)期保潔措施落實(shí)到位，得5分；未落實(shí)或落實(shí)不到位，每次扣12分。消毒管理情況（10分）消毒范圍全面，消毒頻次符合要求，消毒記錄完整規(guī)范，得8分；每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣12分。消毒藥劑使用符合規(guī)定，得2分；發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用，每次扣2分。垃圾處理情況（10分）垃圾分類準(zhǔn)確，收集及時(shí)，清運(yùn)規(guī)范，得8分；每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣12分。有害垃圾處理符合環(huán)保要求，得2分；發(fā)現(xiàn)違規(guī)處理，每次扣2分。4.考核結(jié)果應(yīng)用每周檢查結(jié)果在車管所內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)，對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門提出整改要求。將衛(wèi)生考核結(jié)果納入部門和個(gè)人績效考核體系，與績效獎(jiǎng)金、評先評優(yōu)等掛鉤。對于衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對于連續(xù)多次衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門和個(gè)人進(jìn)行批評教育，并責(zé)令限期整改，整改仍不合格的，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處