PAGE機(jī)關(guān)園區(qū)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)機(jī)關(guān)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、優(yōu)美、文明、有序的工作環(huán)境，保障機(jī)關(guān)工作人員的身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于機(jī)關(guān)園區(qū)內(nèi)的所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、綠化區(qū)域、附屬設(shè)施等的環(huán)境衛(wèi)生管理。（三）管理原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作在機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)具體區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理。2.科學(xué)管理，長(zhǎng)效保持。運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段，建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制，確保園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生始終保持良好狀態(tài)。3.全員參與，共建共享。倡導(dǎo)全體機(jī)關(guān)工作人員積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理，共同維護(hù)園區(qū)環(huán)境，形成共建共享的良好氛圍。二、環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）綜合管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善機(jī)關(guān)園區(qū)衛(wèi)生管理制度，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和考核評(píng)價(jià)。3.負(fù)責(zé)組織開展園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高工作人員的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作中的重大問題。（二）各部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持室內(nèi)整潔、物品擺放整齊。2.按照劃分的公共區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，負(fù)責(zé)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔工作。3.負(fù)責(zé)教育引導(dǎo)本部門工作人員遵守園區(qū)衛(wèi)生管理制度，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。4.積極配合綜合管理部門開展園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，完成交辦的其他環(huán)境衛(wèi)生管理任務(wù)。（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)1.按照物業(yè)服務(wù)合同約定，負(fù)責(zé)園區(qū)公共區(qū)域的日常清掃、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)等工作。2.加強(qiáng)對(duì)物業(yè)工作人員的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。3.定期對(duì)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境衛(wèi)生問題。4.配合綜合管理部門和各部門做好園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)工作。三、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.地面干凈整潔，無污漬、水漬、痰跡、紙屑、果皮等垃圾。2.桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備表面清潔，無灰塵、雜物。3.門窗玻璃干凈明亮，窗臺(tái)無灰塵。4.垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出，周圍地面無散落垃圾。5.室內(nèi)保持通風(fēng)良好，空氣清新。（二）公共區(qū)域1.走廊、樓梯地面干凈，扶手無灰塵，欄桿無污漬。2.電梯轎廂地面、四壁清潔，按鈕、顯示屏無污漬，轎廂內(nèi)無異味。3.衛(wèi)生間地面、墻面干凈，便池、洗手盆無污垢，鏡子明亮，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，無異味。4.公共區(qū)域的宣傳欄、指示牌等設(shè)施表面清潔，無灰塵、污漬。（三）綠化區(qū)域1.草坪生長(zhǎng)良好，無明顯斑禿、雜草，定期修剪，高度適宜。2.花卉、樹木生長(zhǎng)旺盛，無病蟲害，及時(shí)澆水、施肥、修剪，保持美觀。3.綠化區(qū)域內(nèi)無雜物、垃圾，綠化設(shè)施完好無損。（四）附屬設(shè)施1.路燈、景觀燈等照明設(shè)施保持清潔，無灰塵、污漬，照明正常。2.道路、停車場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施完好，無破損、坑洼，定期維護(hù)。3.消防設(shè)施、給排水設(shè)施等設(shè)備表面清潔，無灰塵、污漬，確保正常運(yùn)行。四、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔作業(yè)流程（一）日常清掃保潔1.物業(yè)工作人員每天定時(shí)對(duì)園區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清掃，包括地面清掃、垃圾收集、衛(wèi)生間清潔等。2.各部門工作人員在上班前和下班后對(duì)本部門辦公區(qū)域進(jìn)行簡(jiǎn)單清掃，保持整潔。3.清掃過程中，要按照先上后下、先左后右的順序進(jìn)行，確保無衛(wèi)生死角。（二）定期深度保潔1.每周組織一次園區(qū)公共區(qū)域的深度保潔，重點(diǎn)對(duì)走廊、樓梯扶手、電梯轎廂、衛(wèi)生間等進(jìn)行全面清潔和消毒。2.每月對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行一次深度保潔，包括門窗玻璃擦拭、家具清潔、地面打蠟等。3.定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、除草、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作。（三）特殊情況保潔1.遇有重大活動(dòng)、會(huì)議等，提前對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清潔和布置，確保環(huán)境整潔美觀。2.如園區(qū)內(nèi)發(fā)生污染事件或突發(fā)事件，及時(shí)組織力量進(jìn)行清理和恢復(fù)，確保環(huán)境安全衛(wèi)生。五、垃圾收集與處理（一）垃圾收集1.在園區(qū)內(nèi)合理設(shè)置垃圾桶，垃圾桶應(yīng)標(biāo)識(shí)清晰，便于識(shí)別。2.垃圾收集要做到日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁垃圾堆積過夜。3.收集垃圾時(shí)，要使用專用工具，避免垃圾散落，保持周邊環(huán)境清潔。（二）垃圾分類1.按照國家有關(guān)垃圾分類的規(guī)定，對(duì)垃圾進(jìn)行分類收集，分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾。2.在垃圾桶上設(shè)置明顯的分類標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)工作人員正確分類投放垃圾。3.加強(qiáng)對(duì)垃圾分類知識(shí)的宣傳教育，提高工作人員的垃圾分類意識(shí)。（三）垃圾處理1.可回收物由專業(yè)回收公司進(jìn)行回收處理，實(shí)現(xiàn)資源再利用。2.有害垃圾按照相關(guān)規(guī)定交由有資質(zhì)的處理單位進(jìn)行處理，嚴(yán)禁隨意丟棄。3.廚余垃圾和其他垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行無害化處理。六、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.綜合管理部門定期對(duì)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，可采取日常巡查、專項(xiàng)檢查、不定期抽查等方式。2.各部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改問題。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立健全內(nèi)部巡查制度，加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理工作的日常檢查。（二）檢查內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。2.垃圾收集與處理是否規(guī)范。3.綠化養(yǎng)護(hù)工作是否到位。4.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備是否完好。5.各部門環(huán)境衛(wèi)生管理工作落實(shí)情況。（三）考核評(píng)價(jià)1.綜合管理部門根據(jù)檢查情況，對(duì)各部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核評(píng)價(jià)結(jié)果納入機(jī)關(guān)年度績(jī)效考核體系，與部門和個(gè)人的績(jī)效掛鉤。3.對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作成績(jī)突出的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問題較多的部門進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。七、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)和相關(guān)政策。2.園區(qū)衛(wèi)生管理制度和要求。3.環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和文明衛(wèi)生行為規(guī)范。（二）宣傳方式1.利用機(jī)關(guān)內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，定期發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生宣傳信息。2.組織開展環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和講座，提高工作人員的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)和技能。3.通過機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公系統(tǒng)、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，推送環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)和工作動(dòng)態(tài)。（三）教育活動(dòng)1.結(jié)合世界衛(wèi)生日、愛國衛(wèi)生月等活動(dòng)，組織開展形式多樣的環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)。例如，舉辦環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽、衛(wèi)生大掃除活動(dòng)等，激發(fā)工作人員參與環(huán)境衛(wèi)生管理的積極性。2.鼓勵(lì)工作人員積極參與環(huán)境衛(wèi)生志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)大家從自身做起，愛護(hù)園區(qū)環(huán)境。八、環(huán)境衛(wèi)生管理保障措施（一）人員保障1.合理配備環(huán)境衛(wèi)生管理工作人員，明確崗位職責(zé)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到人。2.加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)和教育，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。3.建立健全工作人員考核機(jī)制，激勵(lì)工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，做好環(huán)境衛(wèi)生管理工作。（二）物資保障1.配備必要的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工具和設(shè)備，如掃帚、拖把、垃圾桶、垃圾清運(yùn)車、高壓水槍等，并定期進(jìn)行維護(hù)和更新。2.保障綠化養(yǎng)護(hù)所需的農(nóng)藥、化肥、工具等物資供應(yīng)。3.為工作人員配備必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，如工作服、手套、口罩等。（三）經(jīng)費(fèi)保障1.合理安排環(huán)境衛(wèi)生