PAGE公共浴室衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公共浴室的衛(wèi)生管理，規(guī)范公共浴室的經(jīng)營(yíng)行為，保障消費(fèi)者的健康權(quán)益，依據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等相關(guān)法律法規(guī)，制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本公司經(jīng)營(yíng)的所有公共浴室，包括但不限于各類商業(yè)性公共浴室、酒店附屬公共浴室等。3.基本原則公共浴室的衛(wèi)生管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、顧客至上的原則，確保公共浴室的環(huán)境清潔、設(shè)施安全衛(wèi)生，為顧客提供舒適、健康的洗浴環(huán)境。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.公司衛(wèi)生管理部門職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善公共浴室衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對(duì)公共浴室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問題。對(duì)公共浴室從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和考核，確保其掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能。負(fù)責(zé)與衛(wèi)生行政部門溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解和遵守相關(guān)衛(wèi)生法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的變化。2.公共浴室經(jīng)營(yíng)部門職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的衛(wèi)生管理制度，確保公共浴室的日常衛(wèi)生管理工作落實(shí)到位。負(fù)責(zé)公共浴室設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和清潔，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行且衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。督促?gòu)臉I(yè)人員遵守衛(wèi)生操作規(guī)程，做好個(gè)人衛(wèi)生和服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生工作。配合公司衛(wèi)生管理部門的檢查和評(píng)估工作，對(duì)提出的衛(wèi)生問題及時(shí)進(jìn)行整改。3.從業(yè)人員職責(zé)遵守國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)和本公司的衛(wèi)生管理制度，嚴(yán)格按照衛(wèi)生操作規(guī)程進(jìn)行服務(wù)。保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，勤洗手消毒，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指等可能影響衛(wèi)生的飾品。負(fù)責(zé)所在服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，及時(shí)清理顧客使用后的物品和垃圾，保持環(huán)境整潔。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題或顧客有衛(wèi)生方面的需求時(shí)，及時(shí)向管理人員報(bào)告并協(xié)助解決。三、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生要求1.洗浴設(shè)施淋浴噴頭應(yīng)定期清潔，無明顯水垢、污漬，出水正常。浴缸應(yīng)每日清潔消毒，表面無污垢、水漬，排水通暢，定期更換浴缸內(nèi)的水。桑拿房、蒸汽房等特殊設(shè)施應(yīng)按照設(shè)備使用說明進(jìn)行定期維護(hù)和清潔消毒，確保溫度、濕度等參數(shù)符合衛(wèi)生要求，使用后及時(shí)通風(fēng)換氣。2.通風(fēng)換氣設(shè)施公共浴室應(yīng)安裝有效的通風(fēng)設(shè)備，保持室內(nèi)空氣流通，通風(fēng)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。通風(fēng)設(shè)備應(yīng)定期清潔，確保其正常運(yùn)行，無故障和異味。3.照明設(shè)施照明燈具應(yīng)保持清潔，無積塵、污漬，亮度適宜，能滿足顧客正常使用需求。4.給排水設(shè)施給排水管道應(yīng)暢通無阻，無漏水現(xiàn)象，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。排水口應(yīng)設(shè)置篦子，防止異物進(jìn)入管道，篦子應(yīng)定期清理，保持排水通暢。5.衛(wèi)生潔具洗手池、便器等衛(wèi)生潔具應(yīng)每日清潔消毒，表面光潔，無污垢、異味。配備的衛(wèi)生紙、洗手液等用品應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，擺放整齊，方便顧客使用。四、環(huán)境衛(wèi)生要求1.整體環(huán)境公共浴室的地面、墻壁、天花板應(yīng)保持清潔，無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)等。室內(nèi)應(yīng)保持整潔，物品擺放有序，不得堆放雜物。2.更衣室更衣室應(yīng)保持通風(fēng)良好，地面清潔干燥，更衣柜應(yīng)定期清潔消毒，無異味。為顧客提供的拖鞋、浴巾、浴袍等用品應(yīng)干凈、整潔，定期清洗更換。3.休息區(qū)休息區(qū)的沙發(fā)、桌椅等設(shè)施應(yīng)定期清潔，坐墊、靠墊等應(yīng)保持干凈，無污漬。休息區(qū)應(yīng)保持安靜、舒適，禁止吸煙，設(shè)有明顯的禁煙標(biāo)識(shí)。4.消毒間消毒間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，配備必要的消毒設(shè)備和消毒劑，消毒設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)行，消毒劑應(yīng)妥善存放，專人負(fù)責(zé)管理。五、衛(wèi)生操作規(guī)范1.清潔消毒流程日常清潔：公共浴室的各類設(shè)施設(shè)備、環(huán)境區(qū)域應(yīng)每日進(jìn)行清潔，使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的清潔用品，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行擦拭、清掃，確保無衛(wèi)生死角。消毒：對(duì)公共浴室的公共用品用具、設(shè)施設(shè)備等應(yīng)定期進(jìn)行消毒。消毒方法應(yīng)根據(jù)不同物品和設(shè)施的特點(diǎn)選擇合適的消毒劑和消毒方式，如物理消毒（高溫、紫外線等）或化學(xué)消毒（含氯消毒劑、過氧乙酸等）。消毒過程應(yīng)嚴(yán)格按照消毒劑的使用說明進(jìn)行操作，確保消毒效果。消毒后的物品和設(shè)施應(yīng)妥善存放，防止再次污染。記錄：建立清潔消毒記錄制度，詳細(xì)記錄清潔消毒的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、消毒劑名稱及濃度、消毒方式、操作人員等信息，記錄應(yīng)保存至少兩年。2.公共用品用具衛(wèi)生要求浴巾、浴袍：應(yīng)一客一換一清洗消毒，清洗消毒后的浴巾、浴袍應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的地方，防止二次污染。拖鞋：應(yīng)一客一換一消毒，可采用浸泡消毒或紫外線消毒等方式，消毒后的拖鞋應(yīng)擺放整齊，供顧客使用。毛巾：應(yīng)一客一換一清洗消毒，清洗消毒后的毛巾應(yīng)折疊整齊，放在專用的毛巾架上，保持干燥。梳子、剃須刀等一次性用品：應(yīng)使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，一次性用品應(yīng)一次性使用，用后及時(shí)回收處理，不得重復(fù)使用。3.水質(zhì)衛(wèi)生要求公共浴室的洗浴用水應(yīng)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，確保水質(zhì)安全。應(yīng)配備水質(zhì)凈化消毒設(shè)備，對(duì)洗浴用水進(jìn)行凈化消毒處理，保證水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。每日營(yíng)業(yè)前應(yīng)對(duì)洗浴用水進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常應(yīng)及時(shí)停止使用，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。六、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.自查制度公共浴室經(jīng)營(yíng)部門應(yīng)每日進(jìn)行衛(wèi)生自查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題及時(shí)進(jìn)行整改，并做好自查記錄。自查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生狀況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、公共用品用具衛(wèi)生情況、從業(yè)人員衛(wèi)生情況等。2.定期檢查公司衛(wèi)生管理部門應(yīng)定期對(duì)公共浴室進(jìn)行全面檢查，每月不少于一次。檢查內(nèi)容按照本制度的各項(xiàng)要求進(jìn)行，包括設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、公共用品用具衛(wèi)生、衛(wèi)生操作規(guī)范執(zhí)行情況等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)下達(dá)整改通知書，責(zé)令經(jīng)營(yíng)部門限期整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查。3.衛(wèi)生檢測(cè)每年應(yīng)委托具有資質(zhì)的衛(wèi)生檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)公共浴室的空氣質(zhì)量、微小氣候、水質(zhì)、公共用品用具等進(jìn)行衛(wèi)生檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)衛(wèi)生檢測(cè)結(jié)果，及時(shí)調(diào)整衛(wèi)生管理措施，確保公共浴室的衛(wèi)生狀況持續(xù)達(dá)標(biāo)。七、從業(yè)人員健康管理1.健康檢查公共浴室從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作。新參加工作的從業(yè)人員應(yīng)在上崗前進(jìn)行健康檢查，合格后方可上崗。2.健康檔案建立從業(yè)人員健康檔案，記錄從業(yè)人員的健康檢查情況、培訓(xùn)情況、衛(wèi)生知識(shí)考核情況等信息。健康檔案應(yīng)妥善保存，隨時(shí)可供查閱。3.患病管理從業(yè)人員患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者）以及活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病時(shí)，應(yīng)立即離崗治療，治愈后方可重新上崗。對(duì)患有其他傳染性疾病或不適宜從事公共浴室工作的疾病的從業(yè)人員，應(yīng)根據(jù)病情安排適當(dāng)?shù)膷徫换蛐菹⒅委?，防止疾病傳播。八、培?xùn)與宣傳1.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)定期組織公共浴室從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)范、消毒知識(shí)、健康知識(shí)等。培訓(xùn)應(yīng)采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、觀看視頻等多種形式，確保培訓(xùn)效果。對(duì)新入職的從業(yè)人員應(yīng)進(jìn)行崗前衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。2.衛(wèi)生宣傳在公共浴室內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄等，向顧客宣傳公共浴室衛(wèi)生知識(shí)和健康常識(shí)，提高顧客的衛(wèi)生意識(shí)。通過公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道發(fā)布公共浴室衛(wèi)生信息，引導(dǎo)顧客關(guān)注公共浴室衛(wèi)生狀況，增強(qiáng)顧客的自我保護(hù)意識(shí)。九、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)在公共浴室衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門或個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括通報(bào)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、晉升等，以激勵(lì)全體員工積極參與衛(wèi)生管理工作，提高公共