PAGE政府機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)政府機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境，保障機(jī)關(guān)工作人員的身體健康，提高工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于政府機(jī)關(guān)內(nèi)各辦公區(qū)域、公共活動區(qū)域、附屬設(shè)施等的衛(wèi)生保潔工作。（三）基本原則1.堅持環(huán)境衛(wèi)生管理與機(jī)關(guān)工作實際相結(jié)合，確保各項衛(wèi)生保潔工作不影響正常辦公秩序。2.遵循科學(xué)管理、規(guī)范操作、注重實效的原則，不斷提高衛(wèi)生保潔質(zhì)量。3.實行責(zé)任區(qū)劃分，明確各部門及保潔人員的職責(zé)，做到分工明確、責(zé)任到人。二、衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.地面：保持干凈整潔，無灰塵、污漬、痰跡、紙屑等雜物，定期進(jìn)行清掃和拖地，如有需要應(yīng)進(jìn)行打蠟保養(yǎng)。2.桌面、文件柜等辦公家具：擦拭干凈，無灰塵、污漬，物品擺放整齊有序。3.門窗玻璃：保持明亮潔凈，無灰塵、污漬、水印，定期進(jìn)行擦拭。4.垃圾桶：及時清理垃圾，保持桶內(nèi)無垃圾溢出，桶身清潔無污漬。5.衛(wèi)生間：地面、墻面、洗手臺、便器等設(shè)施保持清潔，無異味，定期消毒，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。6.會議室：會議結(jié)束后及時清理桌面、地面，保持整潔，座椅擺放整齊。（二）公共活動區(qū)域1.走廊、樓梯：地面干凈無雜物，扶手擦拭干凈，墻面無灰塵、污漬。2.電梯間：地面、轎廂壁、門等保持清潔，定期消毒，電梯運行正常。3.大廳：地面光亮，無雜物，綠植擺放整齊，定期澆水養(yǎng)護(hù)，大廳內(nèi)標(biāo)識牌、宣傳欄等保持清潔。（三）附屬設(shè)施1.停車場：地面平整干凈，無垃圾、積水，停車線清晰，車輛停放有序。2.綠化帶：定期修剪草坪、花木，清除雜草，保持綠化景觀美觀整潔。3.公共設(shè)施設(shè)備：如路燈、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等定期進(jìn)行清潔維護(hù)，確保正常運行。三、衛(wèi)生保潔工作流程（一）日常清掃流程1.保潔人員按照責(zé)任區(qū)劃分，每天定時對各區(qū)域進(jìn)行清掃。2.先清掃地面雜物，再擦拭桌面、門窗等，最后清理垃圾桶。3.清掃過程中注意避免揚塵，清掃工具使用后及時清洗并歸位。（二）定期清潔流程1.每周對辦公區(qū)域的門窗玻璃、衛(wèi)生間等進(jìn)行深度清潔。2.每月對公共活動區(qū)域的走廊、樓梯、電梯間等進(jìn)行全面清潔和消毒。3.每季度對附屬設(shè)施如停車場、綠化帶等進(jìn)行專項清潔維護(hù)。4.定期清潔工作應(yīng)按照先上后下、先左后右的順序進(jìn)行，確保清潔無死角。（三）特殊情況處理流程1.如遇突發(fā)衛(wèi)生事件（如污染、漏水等），保潔人員應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)，并及時采取措施進(jìn)行清理。2.對于重大活動或重要接待任務(wù)，應(yīng)提前做好衛(wèi)生保潔準(zhǔn)備工作，活動結(jié)束后及時進(jìn)行清理。四、衛(wèi)生保潔人員職責(zé)（一）保潔主管職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生保潔工作計劃和實施方案，并組織實施。2.定期檢查保潔人員的工作情況，對工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或違反制度的行為進(jìn)行糾正和處理。3.協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，及時解決衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)問題。4.組織保潔人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能。（二）保潔人員職責(zé)1.遵守本制度及相關(guān)工作紀(jì)律，按時完成責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作任務(wù)。2.嚴(yán)格按照衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保工作質(zhì)量。3.愛護(hù)衛(wèi)生保潔工具和設(shè)備，正確使用和保管，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。4.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞或存在安全隱患及時報告，并協(xié)助維修人員進(jìn)行處理。5.積極配合其他部門開展工作，完成臨時性的衛(wèi)生保潔任務(wù)。五、衛(wèi)生保潔工作監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立衛(wèi)生保潔工作監(jiān)督小組，由機(jī)關(guān)后勤管理部門負(fù)責(zé)人、各部門代表等組成。2.監(jiān)督小組定期對衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.設(shè)立意見箱，廣泛收集機(jī)關(guān)工作人員對衛(wèi)生保潔工作的意見和建議，及時反饋給保潔主管。（二）考核辦法1.制定詳細(xì)的衛(wèi)生保潔工作考核標(biāo)準(zhǔn)，對保潔人員的工作質(zhì)量、工作紀(jì)律、工作效率等進(jìn)行量化考核。2.考核結(jié)果與保潔人員的績效工資掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的給予獎勵，對不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行批評教育或扣減績效工資。3.定期對衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行總結(jié)評估，根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整工作計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)。六、衛(wèi)生保潔工作保障措施（一）人員保障1.根據(jù)政府機(jī)關(guān)實際工作需要，合理配備保潔人員，確保各項衛(wèi)生保潔工作有人負(fù)責(zé)。2.定期組織保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)意識。3.建立保潔人員健康檔案，定期組織體檢，確保保潔人員身體健康。（二）物資保障1.配備充足的衛(wèi)生保潔工具和設(shè)備，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾桶等，并定期進(jìn)行更新和維護(hù)。2.保障衛(wèi)生保潔所需的各類物資供應(yīng)，如衛(wèi)生紙、洗手液、消毒用品等。3.設(shè)立衛(wèi)生保潔專項資金，用于支付保潔人員工資、物資采購、設(shè)備維修等費用。（三）安全保障1.加強(qiáng)對保潔人員的安全教育，提高安全意識，確保工作過程中的人身安全。2.在使用清潔劑、消毒劑等化學(xué)用品時，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，避免發(fā)生安全事