PAGE街道小區(qū)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強街道小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，保障居民身體健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本街道轄區(qū)內所有住宅小區(qū)、商業(yè)區(qū)域、公共活動場所等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足居民對良好生活環(huán)境的需求為出發(fā)點，充分考慮居民的利益和感受。2.依法管理原則：嚴格遵守國家和地方有關環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)，依法履行管理職責。3.長效管理原則：建立健全長效管理機制，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。4.公眾參與原則：鼓勵居民積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理，形成共建共享的良好氛圍。二、管理職責（一）街道辦事處職責1.負責制定本街道小區(qū)衛(wèi)生管理工作計劃和目標，并組織實施。2.指導、監(jiān)督和考核各社區(qū)居委會、物業(yè)服務企業(yè)等相關單位的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。3.協(xié)調解決環(huán)境衛(wèi)生管理工作中的重大問題，保障環(huán)境衛(wèi)生管理工作的順利開展。4.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識。（二）社區(qū)居委會職責1.負責本社區(qū)小區(qū)衛(wèi)生管理工作的具體組織實施，落實各項衛(wèi)生管理制度。2.組織社區(qū)居民開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，引導居民自覺維護環(huán)境衛(wèi)生。3.協(xié)助街道辦事處做好環(huán)境衛(wèi)生管理工作的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和反饋問題。4.調解處理環(huán)境衛(wèi)生管理工作中的矛盾糾紛，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。（三）物業(yè)服務企業(yè)職責1.按照物業(yè)服務合同約定，負責住宅小區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔、垃圾清運等工作。2.制定住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程，并組織實施。3.加強對物業(yè)服務人員的培訓和管理，提高服務質量和水平。4.定期對住宅小區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和整改問題。5.配合街道辦事處、社區(qū)居委會等相關單位開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動。（四）居民職責1.自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，愛護公共環(huán)境衛(wèi)生設施，不隨地吐痰、亂扔垃圾。2.積極參與環(huán)境衛(wèi)生整治活動，配合物業(yè)服務企業(yè)、社區(qū)居委會等相關單位做好環(huán)境衛(wèi)生管理工作。3.對違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為進行勸阻和制止，及時向相關單位反映環(huán)境衛(wèi)生問題。三、環(huán)境衛(wèi)生標準（一）道路及公共場所1.道路路面保持整潔，無雜物、無積水、無明顯污漬。2.人行道、廣場、停車場等公共場所地面干凈，無果皮、紙屑、煙蒂等垃圾。3.道路兩側及公共場所的綠化帶內無雜物、無白色污染。（二）住宅小區(qū)1.小區(qū)內道路、廣場、樓道等公共區(qū)域每日清掃保潔，保持干凈整潔。2.垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器定期清理，無滿溢、無破損，周圍地面無散落垃圾。3.小區(qū)內的公共廁所保持清潔衛(wèi)生，無異味，設施完好。4.小區(qū)內的綠化養(yǎng)護良好，無雜草叢生，無枯枝敗葉。（三）商業(yè)區(qū)域1.商業(yè)街道、商場、超市等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生符合相關標準，地面干凈，垃圾及時清理。2.商業(yè)店鋪門前保持整潔，無亂堆亂放、無占道經營。3.商業(yè)區(qū)域內的公共設施設備完好，無損壞。（四）公共活動場所1.公園、廣場、健身設施等公共活動場所的環(huán)境衛(wèi)生良好，無垃圾、無雜物。2.公共活動場所內的水體清潔，無漂浮物。3.公共活動場所的環(huán)境衛(wèi)生設施設備齊全，正常使用。四、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔（一）清掃保潔作業(yè)要求1.清掃保潔人員應按時上崗，按照規(guī)定的作業(yè)范圍和標準進行清掃保潔作業(yè)。2.清掃保潔作業(yè)應采用濕式清掃，避免揚塵。3.對垃圾、雜物等應及時清理，做到日產日清。4.清掃保潔人員應注意自身安全，遵守交通規(guī)則，避免發(fā)生安全事故。（二）清掃保潔作業(yè)時間1.住宅小區(qū)、商業(yè)區(qū)域等區(qū)域的清掃保潔作業(yè)時間為每日[具體時間]，根據季節(jié)變化可適當調整。2.公共活動場所的清掃保潔作業(yè)時間應根據實際情況合理安排，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。（三）特殊情況清掃保潔1.遇重大活動、節(jié)日等特殊情況，應增加清掃保潔頻次，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.對突發(fā)的環(huán)境衛(wèi)生問題，如道路污染、垃圾堆積等，應及時組織清掃保潔人員進行清理，確保在規(guī)定時間內恢復環(huán)境衛(wèi)生整潔。五、垃圾收集與運輸（一）垃圾收集1.按照垃圾分類要求，設置不同類型的垃圾桶，引導居民進行垃圾分類投放。2.垃圾收集容器應定期清理，保持外觀整潔，無破損、無變形。3.垃圾收集應做到日產日清，嚴禁垃圾在小區(qū)內過夜。（二）垃圾運輸1.垃圾運輸車輛應密閉運輸，防止垃圾沿途灑落、飛揚。2.垃圾運輸車輛應定期清洗消毒，保持車輛整潔衛(wèi)生。3.垃圾運輸應按照規(guī)定的路線和時間進行，避免影響居民正常生活。六、環(huán)境衛(wèi)生設施管理（一）環(huán)境衛(wèi)生設施建設1.根據實際需要，合理規(guī)劃和建設垃圾桶、果皮箱、垃圾轉運站、公共廁所等環(huán)境衛(wèi)生設施。2.環(huán)境衛(wèi)生設施的建設應符合相關標準和規(guī)范，確保設施質量和使用功能。（二）環(huán)境衛(wèi)生設施維護1.定期對環(huán)境衛(wèi)生設施進行檢查和維護，確保設施完好、正常使用。2.對損壞的環(huán)境衛(wèi)生設施應及時修復或更換，保障居民正常使用。3.加強對環(huán)境衛(wèi)生設施的巡查，防止設施被盜、被毀等情況發(fā)生。七、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督檢查主體1.街道辦事處負責對本街道小區(qū)衛(wèi)生管理工作進行全面監(jiān)督檢查。2.社區(qū)居委會負責對本社區(qū)小區(qū)衛(wèi)生管理工作進行日常監(jiān)督檢查。3.物業(yè)服務企業(yè)應建立健全內部監(jiān)督檢查機制，加強對環(huán)境衛(wèi)生管理工作的自查自糾。（二）監(jiān)督檢查內容1.環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔情況，包括清掃保潔作業(yè)質量、作業(yè)時間等。2.垃圾收集與運輸情況，包括垃圾分類投放、垃圾收集容器清理、垃圾運輸車輛密閉運輸等。3.環(huán)境衛(wèi)生設施管理情況，包括設施建設、維護、使用等。4.居民環(huán)境衛(wèi)生意識情況，包括居民遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定、參與環(huán)境衛(wèi)生整治活動等。（三）監(jiān)督檢查方式1.定期檢查：街道辦事處、社區(qū)居委會等相關單位定期對轄區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行檢查。2.不定期抽查：對重點區(qū)域、重點部位進行不定期抽查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.明察暗訪：采取明察暗訪相結合的方式，全面了解環(huán)境衛(wèi)生管理工作情況。（四）監(jiān)督檢查結果處理1.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時下達整改通知書，責令相關單位限期整改。2.對整改不力的單位，應進行通報批評，并依法依規(guī)進行處理。3.對環(huán)境衛(wèi)生管理工作成績突出的單位和個人，應給予表彰和獎勵。八、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳教育內容1.環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)和管理制度。2.環(huán)境衛(wèi)生知識和文明衛(wèi)生習慣。3.垃圾分類知識和方法。4.環(huán)境衛(wèi)生整治活動的意義和要求。（二）宣傳教育方式1.利用社區(qū)宣傳欄、黑板報、電子顯示屏等宣傳陣地，廣泛宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識。2.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，如舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、開展主題活動等。3.利用微信公