PAGE衛(wèi)生間點(diǎn)檢制度一、總則1.目的本制度旨在確保公司衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，提供清潔、衛(wèi)生、舒適的使用環(huán)境，保障員工及訪客的健康與安全，同時(shí)體現(xiàn)公司對(duì)公共區(qū)域管理的重視，提升公司整體形象。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共活動(dòng)區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工行政部門(mén)負(fù)責(zé)衛(wèi)生間點(diǎn)檢制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的全面檢查和維護(hù)工作，協(xié)調(diào)相關(guān)維修事宜。對(duì)衛(wèi)生間清潔服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行管理和考核，確保清潔質(zhì)量符合要求。清潔服務(wù)供應(yīng)商按照本制度及相關(guān)合同要求，負(fù)責(zé)衛(wèi)生間日常清潔工作，包括地面、墻面、便器、洗手臺(tái)等的清潔消毒。每日對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行初步檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告行政部門(mén)。全體員工應(yīng)自覺(jué)遵守衛(wèi)生間使用規(guī)定，愛(ài)護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，保持衛(wèi)生間的整潔衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備損壞或異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)向行政部門(mén)報(bào)告。二、點(diǎn)檢內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施設(shè)備點(diǎn)檢1.便器每日檢查便器外觀是否有裂縫、破損，表面是否清潔無(wú)污漬。檢查沖水功能是否正常，無(wú)漏水現(xiàn)象，水箱水位應(yīng)保持在正常位置。每周清理便器內(nèi)部污垢，確保排水通暢，無(wú)堵塞。2.洗手臺(tái)每日檢查洗手臺(tái)臺(tái)面是否清潔，無(wú)積水、污漬，水龍頭是否能正常使用，水流是否正常。檢查洗手臺(tái)下方管道是否有漏水現(xiàn)象，柜門(mén)是否完好。每月清理洗手臺(tái)下方雜物，保持排水管道暢通。3.水龍頭每日檢查水龍頭開(kāi)關(guān)是否靈活，有無(wú)漏水、滴水現(xiàn)象。定期檢查水龍頭濾網(wǎng)，如有堵塞及時(shí)清理，確保水流正常。4.鏡子每日檢查鏡子表面是否清潔，無(wú)污漬、水漬，鏡面是否清晰，無(wú)破損。5.烘手器每日檢查烘手器外觀是否完好，按鍵是否靈敏。測(cè)試烘手器烘干效果是否正常，如有故障及時(shí)維修。6.衛(wèi)生紙供應(yīng)每日檢查衛(wèi)生紙卷是否充足，紙架是否牢固。及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙，確保員工正常使用。7.垃圾桶每日清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。定期檢查垃圾桶是否有損壞，如有損壞及時(shí)更換。8.通風(fēng)設(shè)備每日檢查通風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，通風(fēng)效果是否良好，有無(wú)異常噪音。定期清理通風(fēng)扇濾網(wǎng)，確保通風(fēng)順暢。9.照明設(shè)備每日檢查衛(wèi)生間內(nèi)照明燈具是否正常亮起，亮度是否足夠。及時(shí)更換損壞的燈泡，確保照明無(wú)死角。環(huán)境衛(wèi)生點(diǎn)檢1.地面每日清潔衛(wèi)生間地面，保持地面干凈、無(wú)水漬、無(wú)腳印。定期對(duì)地面進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。2.墻面每日擦拭衛(wèi)生間墻面，去除污漬、水漬，保持墻面整潔。檢查墻面有無(wú)脫落、發(fā)霉現(xiàn)象，如有問(wèn)題及時(shí)處理。3.隔斷每日擦拭隔斷表面，保持隔斷清潔。檢查隔斷是否有損壞，如有損壞及時(shí)維修或更換。4.空氣保持衛(wèi)生間空氣流通，無(wú)異味?？筛鶕?jù)實(shí)際情況安裝空氣清新設(shè)備，改善空氣質(zhì)量。三、點(diǎn)檢頻率1.日常點(diǎn)檢清潔服務(wù)供應(yīng)商每日對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面點(diǎn)檢，行政部門(mén)不定期抽查，確保衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，環(huán)境衛(wèi)生符合要求。2.定期點(diǎn)檢行政部門(mén)每周組織一次對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的詳細(xì)檢查，填寫(xiě)點(diǎn)檢記錄表。每月對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次深度清潔和全面檢查，包括設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、衛(wèi)生死角清理等。3.專(zhuān)項(xiàng)點(diǎn)檢在特殊時(shí)期或根據(jù)實(shí)際情況，如夏季高溫、傳染病高發(fā)期等，增加衛(wèi)生間的點(diǎn)檢頻率和消毒次數(shù)。當(dāng)接到員工關(guān)于衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備故障或衛(wèi)生問(wèn)題的反饋后，及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)點(diǎn)檢和處理。四、點(diǎn)檢記錄與報(bào)告1.記錄要求清潔服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)每日填寫(xiě)衛(wèi)生間點(diǎn)檢記錄表，詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、衛(wèi)生狀況及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等。點(diǎn)檢記錄表應(yīng)包括日期、衛(wèi)生間位置、點(diǎn)檢項(xiàng)目、檢查結(jié)果、處理情況等內(nèi)容，記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。行政部門(mén)在定期點(diǎn)檢和抽查過(guò)程中，也應(yīng)做好記錄，并存檔以備查閱。2.報(bào)告流程清潔服務(wù)供應(yīng)商在點(diǎn)檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或衛(wèi)生問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即向行政部門(mén)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括問(wèn)題描述、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、可能影響等。行政部門(mén)接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行核實(shí)和評(píng)估，確定維修方案或處理措施。對(duì)于一般性問(wèn)題，應(yīng)安排維修人員及時(shí)維修；對(duì)于重大問(wèn)題或涉及安全隱患的問(wèn)題，應(yīng)立即采取臨時(shí)措施，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。維修人員維修完成后，應(yīng)在點(diǎn)檢記錄表中記錄維修情況，并由行政部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，在記錄表中簽字確認(rèn)。行政部門(mén)定期對(duì)衛(wèi)生間點(diǎn)檢記錄進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)頻繁出現(xiàn)的問(wèn)題制定改進(jìn)措施，不斷完善衛(wèi)生間管理工作。五、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與維修1.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃行政部門(mén)根據(jù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的使用情況和壽命周期，制定年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)施設(shè)備的維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)時(shí)間、責(zé)任人等。2.維修流程當(dāng)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，使用部門(mén)或清潔服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)維修申請(qǐng)單，詳細(xì)說(shuō)明故障情況。行政部門(mén)收到維修申請(qǐng)單后，進(jìn)行審核并安排維修人員進(jìn)行維修。維修人員接到維修任務(wù)后，應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，維修過(guò)程中應(yīng)做好記錄。維修完成后，維修人員應(yīng)向行政部門(mén)提交維修報(bào)告，說(shuō)明維修情況和更換的零部件等。行政部門(mén)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后在維修申請(qǐng)單上簽字確認(rèn)。對(duì)于因設(shè)施設(shè)備老化或損壞嚴(yán)重?zé)o法維修的情況，行政部門(mén)應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)更換新的設(shè)施設(shè)備，并按照公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定進(jìn)行處理。3.維修費(fèi)用管理衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用納入公司行政費(fèi)用預(yù)算管理。維修費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)應(yīng)按照公司財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，提供相關(guān)的維修發(fā)票、維修申請(qǐng)單、維修報(bào)告等憑證。行政部門(mén)定期對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，控制維修成本。六、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與流程1.清潔標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生間地面、墻面、隔斷、門(mén)窗等表面應(yīng)清潔光亮，無(wú)灰塵、污漬、水漬。便器、洗手臺(tái)、水龍頭等設(shè)施設(shè)備應(yīng)清潔消毒，無(wú)污垢、細(xì)菌滋生。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶垃圾及時(shí)清理，無(wú)異味。衛(wèi)生間空氣清新，通風(fēng)良好，無(wú)明顯異味。2.清潔流程準(zhǔn)備工作清潔人員穿戴好工作服、口罩、手套等防護(hù)用品，準(zhǔn)備好清潔工具和清潔劑。檢查衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備是否正常，如有故障及時(shí)報(bào)告。地面清潔先用掃帚清掃地面垃圾，然后用拖把蘸取適量清潔劑拖地，去除地面污漬。用清水沖洗拖把，再次拖地，去除清潔劑殘留，最后用干凈拖把擦干地面水漬。便器清潔先將便器內(nèi)尿液排凈，然后用專(zhuān)用清潔劑噴灑在便器表面，用刷子刷洗，去除污垢。用清水沖洗便器，確保無(wú)清潔劑殘留，最后用消毒水對(duì)便器進(jìn)行消毒。洗手臺(tái)清潔用濕毛巾擦拭洗手臺(tái)臺(tái)面，去除污漬，然后用清潔劑擦拭水龍頭、把手等部位。用清水沖洗洗手臺(tái)，并用干凈毛巾擦干，最后用消毒水對(duì)洗手臺(tái)進(jìn)行消毒。鏡子清潔用干凈的玻璃清潔劑噴灑在鏡子表面，然后用干凈的抹布擦拭，使鏡子表面清潔光亮。垃圾桶清理取出垃圾桶內(nèi)垃圾袋，扎緊袋口，放入指定地點(diǎn)。用清潔劑擦拭垃圾桶內(nèi)部和外部，然后用清水沖洗干凈，晾干后套上新的垃圾袋。通風(fēng)設(shè)備清潔關(guān)閉通風(fēng)扇電源，取下通風(fēng)扇濾網(wǎng)，用清水沖洗濾網(wǎng)，去除灰塵和雜物。用濕布擦拭通風(fēng)扇外殼，然后安裝好濾網(wǎng)，開(kāi)啟通風(fēng)扇，檢查通風(fēng)效果。收尾工作檢查衛(wèi)生間各區(qū)域清潔情況，確保無(wú)遺漏。整理清潔工具，關(guān)閉衛(wèi)生間門(mén)窗，離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。七、衛(wèi)生間使用規(guī)定1.文明使用員工及訪客應(yīng)文明使用衛(wèi)生間，保持安靜，不得在衛(wèi)生間內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。愛(ài)護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞、拆卸，如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。2.衛(wèi)生保持使用完畢后，應(yīng)及時(shí)沖洗便器，保持便器清潔。衛(wèi)生紙應(yīng)放入指定容器內(nèi)，不得隨意丟棄在地面或便器內(nèi)，避免造成堵塞。洗手后應(yīng)及時(shí)用烘手器或毛巾擦干，不得將水濺到地面。3.其他規(guī)定衛(wèi)生間內(nèi)禁止吸煙、飲食、吐痰等行為。不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂涂亂畫(huà)，保持衛(wèi)生間墻面、隔斷等整潔。八、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制行政部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生間點(diǎn)檢制度的執(zhí)行情況進(jìn)行日常監(jiān)督，定期檢查清潔服務(wù)供應(yīng)商的工作質(zhì)量和設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況。設(shè)立意見(jiàn)箱或投訴電話(huà)，接受員工及訪客對(duì)衛(wèi)生間管理的意見(jiàn)和建議，及時(shí)處理反饋的問(wèn)題。2.考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)清潔服務(wù)供應(yīng)商的考核內(nèi)容包括衛(wèi)生間清潔質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況、問(wèn)題處理及時(shí)性等方面。考核結(jié)果與清潔服務(wù)費(fèi)用掛鉤，對(duì)于不達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商，行政部門(mén)有權(quán)要求其限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的可終止合作。對(duì)公司員工遵守衛(wèi)生間使用規(guī)定的情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)于違反規(guī)定的行為進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。