PAGE行政部衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障公司員工的身體健康，提高工作效率，特制定本行政部衛(wèi)生制度。（二）適用范圍本制度適用于公司行政部所管轄的辦公區(qū)域、公共區(qū)域以及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。（三）基本原則1.全員參與原則：公司全體員工應(yīng)積極參與衛(wèi)生維護(hù)工作，共同營造良好的工作環(huán)境。2.責(zé)任明確原則：明確各部門及個人在衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保衛(wèi)生工作落實到位。3.定期檢查原則：定期對辦公區(qū)域和公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)實際情況和反饋意見，不斷完善衛(wèi)生制度，提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)（一）行政部職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善公司衛(wèi)生制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織定期的衛(wèi)生檢查和不定期的抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。3.負(fù)責(zé)安排保潔人員對辦公區(qū)域和公共區(qū)域進(jìn)行日常清潔工作，包括地面清掃、桌面擦拭、垃圾清理等。4.協(xié)調(diào)相關(guān)部門對公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。5.負(fù)責(zé)與外部環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)的溝通與協(xié)調(diào)，確保公司周邊環(huán)境符合衛(wèi)生要求。（二）各部門職責(zé)1.各部門負(fù)責(zé)人為本部門衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本部門員工做好辦公區(qū)域的衛(wèi)生工作。2.督促本部門員工保持個人辦公區(qū)域的整潔，物品擺放整齊，文件資料有序存放。3.配合行政部進(jìn)行衛(wèi)生檢查，對存在的問題及時整改落實。4.教育引導(dǎo)本部門員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)辦公環(huán)境。（三）員工個人職責(zé)1.自覺遵守公司衛(wèi)生制度，保持個人辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。2.愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或污染。3.積極參與公司組織的衛(wèi)生活動，配合做好衛(wèi)生清潔和維護(hù)工作。4.不得在辦公區(qū)域內(nèi)亂扔垃圾、隨地吐痰、吸煙等，保持良好的行為舉止。三、辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）桌面1.保持桌面整潔，無灰塵、污漬，文件資料擺放整齊有序，不得隨意堆放。2.電腦、電話等辦公設(shè)備表面干凈，無雜物，定期擦拭。3.桌面不得擺放與工作無關(guān)的物品，如食品、飲料、雜物等。（二）地面1.地面干凈，無垃圾、紙屑、水漬，定期清掃拖地。2.地毯應(yīng)保持清潔，定期吸塵，如有污漬及時清理。3.地面不得有口香糖、痰跡等污漬，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即清理。（三）文件柜1.文件柜表面干凈，無灰塵、污漬，定期擦拭。2.文件柜內(nèi)文件資料分類存放，標(biāo)識清晰，便于查找。3.不得在文件柜上張貼無關(guān)的紙張或物品。（四）門窗1.門窗玻璃干凈明亮，無灰塵、污漬，定期擦拭。2.窗框、窗臺無灰塵、雜物，保持清潔。3.門窗關(guān)閉嚴(yán)密，無損壞，確保室內(nèi)環(huán)境安全。（五）綠植1.綠植擺放整齊，無枯萎、黃葉現(xiàn)象，定期澆水、修剪。2.花盆表面干凈，無污漬，周圍地面無積水、雜物。（六）垃圾桶1.垃圾桶內(nèi)垃圾及時清理，不得溢出，垃圾袋應(yīng)扎緊。2.垃圾桶表面干凈，定期擦拭消毒，無異味。3.垃圾桶應(yīng)放置在指定位置，不得隨意挪動。四、公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）走廊1.走廊地面干凈，無垃圾、紙屑、水漬，定期清掃拖地。2.墻壁、天花板無灰塵、污漬，無蜘蛛網(wǎng)。3.走廊內(nèi)的燈具、開關(guān)、插座等設(shè)施設(shè)備表面干凈，無損壞。（二）樓梯1.樓梯地面干凈，扶手無灰塵、污漬，定期擦拭。2.樓梯間無雜物堆積，保持暢通。3.樓梯墻壁、天花板清潔，無明顯污漬。（三）電梯1.電梯轎廂地面干凈，四壁無污漬，定期擦拭消毒。2.電梯按鈕、扶手等設(shè)施設(shè)備保持清潔，無損壞。3.電梯內(nèi)應(yīng)張貼文明乘梯標(biāo)語，引導(dǎo)員工文明乘梯。（四）會議室1.會議桌面干凈，椅子擺放整齊，地面無垃圾、雜物。2.會議室內(nèi)的投影儀、音響等設(shè)備表面清潔，定期檢查維護(hù)。3.會議結(jié)束后，及時清理桌面垃圾，關(guān)閉電器設(shè)備。（五）衛(wèi)生間1.衛(wèi)生間地面干凈，無積水、污漬，定期拖地。2.洗手臺、水龍頭、鏡子等設(shè)施設(shè)備表面干凈，無污漬。衛(wèi)生間內(nèi)的便器清潔，無異味，定期消毒。3.衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾桶及時清理，垃圾袋扎緊，無溢出。4.衛(wèi)生間應(yīng)配備衛(wèi)生紙、洗手液等用品，確保正常使用。（六）茶水間1.茶水間地面干凈，桌面無污漬，定期擦拭。2.飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備表面清潔，定期消毒，確保飲用水衛(wèi)生安全。3.茶水間內(nèi)的垃圾桶及時清理，保持環(huán)境整潔。4.不得在茶水間內(nèi)亂倒茶葉、咖啡渣等雜物。五、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范（一）日常清潔流程1.保潔人員每日上班后，首先對辦公區(qū)域和公共區(qū)域進(jìn)行全面巡查，記錄需要清潔的部位和問題。2.按照先上后下、先左后右的順序進(jìn)行清潔。地面清掃時，應(yīng)先將垃圾和雜物收集到垃圾袋中，然后用拖把拖地；桌面擦拭時，使用干凈的抹布輕輕擦拭，避免損壞桌面；門窗玻璃擦拭時，應(yīng)使用專用的玻璃清潔劑和清潔工具，確保擦拭干凈。3.清潔過程中，注意節(jié)約用水，合理使用清潔用品，避免浪費(fèi)。4.完成一個區(qū)域的清潔后，及時清理清潔工具，將其放置在指定位置。（二）定期清潔流程1.每周進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生大掃除，包括對辦公區(qū)域和公共區(qū)域的深度清潔。2.辦公區(qū)域的文件柜、抽屜等應(yīng)打開進(jìn)行清潔，清除內(nèi)部灰塵和雜物；公共區(qū)域的門窗、燈具、開關(guān)等設(shè)施設(shè)備應(yīng)進(jìn)行徹底擦拭。3.每月對地毯進(jìn)行一次深度清潔，可采用專業(yè)的地毯清潔設(shè)備和清潔劑，去除地毯上的污漬和異味。4.每季度對衛(wèi)生間、茶水間等區(qū)域進(jìn)行一次全面消毒，使用合適的消毒劑對便器、洗手臺、地面等進(jìn)行消毒處理，確保衛(wèi)生安全。（三）特殊情況清潔流程1.如遇突發(fā)污染事件，如茶水打翻、文件資料灑落等，應(yīng)立即組織清潔人員進(jìn)行清理。2.清理時，應(yīng)先使用吸水材料吸干地面水漬，然后用干凈的抹布擦拭桌面和地面，清理散落的文件資料等。3.對于被污染的物品，如文件、辦公用品等，應(yīng)及時進(jìn)行清洗或更換，避免造成二次污染。（四）清潔規(guī)范1.保潔人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，保持良好的形象和服務(wù)態(tài)度。2.清潔工具應(yīng)定期清洗和消毒，保持干凈衛(wèi)生。3.清潔過程中產(chǎn)生的垃圾應(yīng)及時清理，不得在辦公區(qū)域或公共區(qū)域長時間堆放。4.清潔工作應(yīng)在不影響員工正常工作的前提下進(jìn)行，盡量減少對員工工作的干擾。六、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.行政部定期組織衛(wèi)生檢查，每周至少進(jìn)行一次全面檢查，不定期進(jìn)行抽查。2.檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫衛(wèi)生檢查表，記錄檢查情況，包括檢查時間、檢查區(qū)域、存在問題等。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)考核：桌面整潔度、地面清潔度、文件柜整理情況、門窗玻璃清潔度、綠植養(yǎng)護(hù)情況、垃圾桶清理情況等。2.公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)考核：走廊、樓梯、電梯、會議室、衛(wèi)生間、茶水間等區(qū)域的清潔度、設(shè)施設(shè)備完好情況等。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。優(yōu)秀：衛(wèi)生狀況良好，各項指標(biāo)均符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無任何問題。良好：衛(wèi)生狀況較好，基本符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，存在少量輕微問題。合格：衛(wèi)生狀況一般，部分區(qū)域存在一些問題，但不影響正常工作。不合格：衛(wèi)生狀況較差，存在較多問題，嚴(yán)重影響工作環(huán)境和形象。（三）考核處理1.對于衛(wèi)生檢查中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門或個人，給予通報表揚(yáng)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳推廣。2.對于衛(wèi)生狀況良好的部門或個人，提出改進(jìn)建議，鼓勵繼續(xù)保持。3.對于衛(wèi)生狀況合格的部門或個人，要求限期整改，整改后進(jìn)行復(fù)查。4.對于衛(wèi)生狀況不合格的部門或個人，給予警告，并責(zé)令其立即整改。整改后仍不符合要求的，將按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，如扣除績效獎金、通報批評等。七、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配備1.行政部應(yīng)根據(jù)辦公區(qū)域和公共區(qū)域的實際需求，合理配備衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，如垃圾桶、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。2.定期檢查衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備是否完好，如有損壞應(yīng)及時維修或更換。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.保潔人員應(yīng)正確使用衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞。2.定期對衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，延長其使用壽命。3.對于大型衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，如電梯、空調(diào)等，應(yīng)聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。（三）設(shè)施設(shè)備更新1.根據(jù)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的使用情況和實際需求，及時更新老化、損壞的設(shè)備。2.關(guān)注衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的新技術(shù)、新產(chǎn)品，適時引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，提高衛(wèi)生清潔工作效率和質(zhì)量。八、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳活動1.行政部定期組織環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動，通過張貼宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等方式，向員工宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識和公司衛(wèi)生制度。2.利用公司內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等平臺，發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)信息，如衛(wèi)生小貼士、衛(wèi)生檢查結(jié)果通報等，提高員工的環(huán)境衛(wèi)生意識。（二）教育培訓(xùn)1.新員工入職培訓(xùn)時，應(yīng)安排專門的環(huán)境衛(wèi)生培訓(xùn)課程，