PAGE衛(wèi)生院突值班制度一、總則（一）目的為了確保衛(wèi)生院在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地響應(yīng)，保障醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性和患者的安全，特制定本突發(fā)值班制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體工作人員，包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、行政后勤人員等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過加強(qiáng)日常管理、培訓(xùn)和演練，提高衛(wèi)生院應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力，盡可能預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。2.快速反應(yīng)原則在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，值班人員應(yīng)立即響應(yīng)，按照規(guī)定的程序和職責(zé)迅速開展應(yīng)急處置工作。3.協(xié)同合作原則各部門、各崗位人員應(yīng)密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，形成應(yīng)急處置合力。4.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開展應(yīng)急處置工作。二、值班安排（一）值班人員構(gòu)成1.設(shè)立應(yīng)急值班小組，由醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員等組成，實(shí)行24小時(shí)輪流值班。2.行政后勤人員根據(jù)需要參與應(yīng)急值班，負(fù)責(zé)保障物資供應(yīng)、設(shè)備維護(hù)、信息傳達(dá)等工作。（二）值班周期1.應(yīng)急值班小組每周排班一次，確保人員相對(duì)固定，便于熟悉工作流程和職責(zé)。2.行政后勤人員的應(yīng)急值班根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)。（三）值班交接1.值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行交接班，不得遲到、早退。2.交接班時(shí)，交班人員應(yīng)將值班期間的工作情況、患者病情變化、未完成的工作等詳細(xì)告知接班人員，并進(jìn)行書面交接記錄。3.接班人員應(yīng)認(rèn)真聽取交班人員的介紹，對(duì)交接事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)，如有疑問應(yīng)及時(shí)詢問。交接完畢后，雙方應(yīng)在交接記錄上簽字確認(rèn)。三、應(yīng)急響應(yīng)（一）突發(fā)事件報(bào)告1.衛(wèi)生院工作人員在發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或接到突發(fā)事件報(bào)告后，應(yīng)立即向當(dāng)日值班負(fù)責(zé)人報(bào)告。2.值班負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)迅速核實(shí)情況，并在10分鐘內(nèi)向上級(jí)主管部門報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、危害程度、已采取的措施等。（二）啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)和危害程度，由衛(wèi)生院應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組決定啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。2.應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制啟動(dòng)后，應(yīng)急值班小組和相關(guān)部門應(yīng)立即進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，按照各自的職責(zé)開展應(yīng)急處置工作。（三）現(xiàn)場(chǎng)處置1.值班醫(yī)生應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)患者進(jìn)行初步診斷和救治，根據(jù)病情需要及時(shí)組織相關(guān)科室會(huì)診。2.護(hù)士應(yīng)協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行救治工作，做好患者的護(hù)理、觀察和記錄，確保醫(yī)療護(hù)理措施的落實(shí)。3.醫(yī)技人員應(yīng)根據(jù)醫(yī)生的要求，及時(shí)進(jìn)行檢查、檢驗(yàn)等工作，為診斷和治療提供依據(jù)。4.行政后勤人員應(yīng)保障物資供應(yīng)、設(shè)備維護(hù)、信息傳達(dá)等工作，確保應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。四、職責(zé)分工（一）應(yīng)急值班小組職責(zé)1.負(fù)責(zé)突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)處置工作，按照醫(yī)生的指示進(jìn)行救治和護(hù)理。2.及時(shí)報(bào)告突發(fā)事件的進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展應(yīng)急處置工作。3.做好應(yīng)急處置過程中的記錄和資料收集工作，為后續(xù)的總結(jié)分析提供依據(jù)。（二）醫(yī)生職責(zé)1.負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件患者進(jìn)行診斷、治療和病情評(píng)估，制定合理的治療方案。2.組織相關(guān)科室會(huì)診，協(xié)調(diào)多學(xué)科協(xié)作救治，確?；颊叩玫郊皶r(shí)、有效的治療。3.指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理工作，解答護(hù)士在護(hù)理過程中遇到的問題。4.負(fù)責(zé)與患者家屬溝通，告知患者病情和治療情況，做好解釋安撫工作。（三）護(hù)士職責(zé)1.協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行救治工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程，確?；颊叩淖o(hù)理安全。2.觀察患者的病情變化，及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告，為醫(yī)生調(diào)整治療方案提供依據(jù)。3.做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作，如生命體征監(jiān)測(cè)、口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理等，提高患者的舒適度。4.負(fù)責(zé)患者的用藥管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，確保用藥安全。（四）醫(yī)技人員職責(zé)1.根據(jù)醫(yī)生的要求，及時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)檢查、檢驗(yàn)工作，確保檢查、檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.負(fù)責(zé)檢查、檢驗(yàn)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.協(xié)助醫(yī)生解讀檢查、檢驗(yàn)結(jié)果，為診斷和治療提供參考。（五）行政后勤人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、管理和調(diào)配工作，確保應(yīng)急物資的充足供應(yīng)。2.保障應(yīng)急設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)維修和更換故障設(shè)備。3.負(fù)責(zé)信息傳達(dá)和協(xié)調(diào)工作，及時(shí)向相關(guān)部門和人員傳達(dá)應(yīng)急處置工作的進(jìn)展情況和要求。4.做好后勤保障工作，如飲食供應(yīng)、環(huán)境衛(wèi)生等，為應(yīng)急處置工作提供支持。五、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)1.定期組織衛(wèi)生院工作人員參加應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)，包括突發(fā)事件的種類、應(yīng)急處置流程、急救技能等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、模擬演練等多種形式，提高培訓(xùn)效果。3.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，確保其掌握應(yīng)急知識(shí)和技能。（二）演練1.制定年度應(yīng)急演練計(jì)劃，定期組織開展應(yīng)急演練。演練內(nèi)容應(yīng)包括突發(fā)事件的模擬、應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)處置、協(xié)同合作等環(huán)節(jié)。2.演練結(jié)束后，應(yīng)對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。3.通過演練，提高衛(wèi)生院工作人員的應(yīng)急意識(shí)和實(shí)戰(zhàn)能力，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地開展應(yīng)急處置工作。六、保障措施（一）物資保障1.建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫，儲(chǔ)備足夠數(shù)量的急救藥品、醫(yī)療器械、防護(hù)用品等應(yīng)急物資。2.定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保物資的質(zhì)量和性能符合要求。3.制定應(yīng)急物資調(diào)配方案，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地調(diào)配物資。（二）設(shè)備保障1.配備必要的應(yīng)急設(shè)備，如救護(hù)車、心電圖機(jī)、除顫儀等，并確保設(shè)備處于良好的備用狀態(tài)。2.定期對(duì)應(yīng)急設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.建立應(yīng)急設(shè)備管理制度和操作規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行，確保設(shè)備使用安全。（三）通訊保障1.確保應(yīng)急值班人員通訊暢通，配備必要的通訊設(shè)備，如手機(jī)、對(duì)講機(jī)等。2.建立應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)機(jī)制，明確各部門、各崗位人員的通訊聯(lián)系方式，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速溝通協(xié)調(diào)。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.衛(wèi)生院應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)突發(fā)值班制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受衛(wèi)生院工作人員和患者家屬對(duì)突發(fā)值班制度執(zhí)行情況的監(jiān)督舉報(bào)。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立突發(fā)值班制度考核評(píng)價(jià)機(jī)制，