PAGE經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)本公司/組織經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，保障員工健康和顧客滿(mǎn)意度，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，包括辦公區(qū)域、營(yíng)業(yè)大廳、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)車(chē)間、衛(wèi)生間、公共通道等。3.職責(zé)分工公司/組織設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生管理小組，由行政部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。環(huán)境衛(wèi)生管理小組負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌和監(jiān)督公司/組織的環(huán)境衛(wèi)生工作。各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生日常維護(hù)和管理工作，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生工作，并確保工作落實(shí)到位。全體員工應(yīng)積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作，遵守本制度規(guī)定，保持各自工作區(qū)域及公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生。二、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備應(yīng)保持清潔，無(wú)灰塵、污漬。文件、資料應(yīng)擺放整齊有序，不得隨意堆放。地面干凈整潔，無(wú)紙屑、雜物，地毯定期進(jìn)行清潔和消毒。門(mén)窗玻璃明亮，窗臺(tái)無(wú)灰塵。垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得溢出，垃圾袋應(yīng)扎緊并按時(shí)更換。辦公區(qū)域內(nèi)的綠植應(yīng)定期澆水、修剪，保持美觀(guān)。2.營(yíng)業(yè)大廳營(yíng)業(yè)柜臺(tái)、展示架、宣傳資料架等應(yīng)擦拭干凈，商品陳列整齊、美觀(guān)，標(biāo)簽清晰。地面光潔，無(wú)腳印、水漬，定期進(jìn)行打蠟保養(yǎng)。墻面、天花板無(wú)污漬、蜘蛛網(wǎng)，照明燈具、通風(fēng)設(shè)備保持清潔，正常運(yùn)行。顧客休息區(qū)的桌椅擺放整齊，沙發(fā)、茶幾干凈整潔，定期進(jìn)行消毒。飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備應(yīng)定期清潔，確保飲用水衛(wèi)生安全。3.倉(cāng)庫(kù)貨物應(yīng)分類(lèi)存放，擺放整齊，通道暢通無(wú)阻。貨物不得直接放置在地面，應(yīng)放置在貨架或墊板上。倉(cāng)庫(kù)地面應(yīng)保持干燥、清潔，無(wú)雜物、灰塵，定期進(jìn)行清掃和消毒。庫(kù)存商品應(yīng)做好防潮、防蟲(chóng)、防鼠措施，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不得有異味。消防器材、安全設(shè)施周?chē)鷳?yīng)保持清潔，不得堆放雜物，確保其正常使用。4.生產(chǎn)車(chē)間生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清潔、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備表面無(wú)油污、灰塵，運(yùn)行正常。車(chē)間地面應(yīng)保持干凈，無(wú)油污、鐵屑、雜物等，定期進(jìn)行清掃和沖洗。原材料、半成品、成品應(yīng)分類(lèi)存放，標(biāo)識(shí)清晰，不得混放。生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢料、廢品應(yīng)及時(shí)清理，不得在車(chē)間內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間堆放。車(chē)間內(nèi)的通風(fēng)設(shè)備、照明燈具應(yīng)保持良好狀態(tài)，定期進(jìn)行檢查和清潔。5.衛(wèi)生間衛(wèi)生間地面、墻面應(yīng)保持清潔，無(wú)污漬、水漬；洗手臺(tái)、水龍頭、鏡子等應(yīng)擦拭干凈，無(wú)污垢。便器應(yīng)定期沖洗消毒，無(wú)異味，衛(wèi)生紙簍應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得溢出。衛(wèi)生間內(nèi)的空氣應(yīng)保持清新，通風(fēng)良好，定期噴灑空氣清新劑。提供充足的衛(wèi)生紙和洗手液等用品，確保顧客和員工使用方便。6.公共通道公共通道地面應(yīng)保持干凈整潔，無(wú)雜物、積水，定期進(jìn)行清掃和拖地。通道兩側(cè)的墻壁、扶手、欄桿等應(yīng)無(wú)灰塵、污漬，定期進(jìn)行擦拭。消防通道應(yīng)保持暢通無(wú)阻，不得堆放任何物品。電梯轎廂應(yīng)定期清潔消毒，地面、轎廂壁無(wú)污漬，按鈕、扶手干凈衛(wèi)生。三、環(huán)境衛(wèi)生管理措施1.日常清潔各部門(mén)應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)區(qū)域的日常清潔工作，每天上班前、下班后進(jìn)行清掃，保持工作區(qū)域整潔。公共區(qū)域的清潔工作由行政部門(mén)或保潔人員負(fù)責(zé)，按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃和保潔。清潔人員應(yīng)配備必要的清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等，并定期進(jìn)行更換和補(bǔ)充。2.定期消毒營(yíng)業(yè)大廳、衛(wèi)生間、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)車(chē)間等人員密集或易滋生細(xì)菌的區(qū)域，應(yīng)定期進(jìn)行消毒。消毒頻率根據(jù)實(shí)際情況確定，一般每周至少進(jìn)行一次全面消毒。消毒工作應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照正確的方法和濃度進(jìn)行操作。消毒過(guò)程中應(yīng)做好防護(hù)措施，確保人員安全。對(duì)公共接觸物品，如門(mén)把手、電梯按鈕、桌椅等，應(yīng)增加消毒頻次，可使用消毒濕巾或噴霧進(jìn)行隨時(shí)消毒。3.垃圾分類(lèi)與處理公司/組織內(nèi)應(yīng)設(shè)置分類(lèi)垃圾桶，分別用于收集可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾。員工應(yīng)按照垃圾分類(lèi)要求，將垃圾分別投放至相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)，不得隨意混放。定期聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的垃圾處理公司，對(duì)各類(lèi)垃圾進(jìn)行分類(lèi)清運(yùn)和處理?？苫厥瘴飸?yīng)進(jìn)行回收利用，有害垃圾應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行特殊處理，確保環(huán)境安全。四、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式環(huán)境衛(wèi)生管理小組定期對(duì)公司/組織內(nèi)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查，檢查頻率為每月至少一次。各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)每天對(duì)本部門(mén)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。公司/組織還可設(shè)立員工環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督崗，鼓勵(lì)員工對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋和監(jiān)督。2.檢查內(nèi)容環(huán)境衛(wèi)生檢查應(yīng)按照本制度規(guī)定的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，重點(diǎn)檢查各區(qū)域的清潔衛(wèi)生狀況、消毒情況、垃圾分類(lèi)處理等。檢查過(guò)程中應(yīng)做好記錄，包括檢查時(shí)間、檢查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況等。3.考核標(biāo)準(zhǔn)將環(huán)境衛(wèi)生工作納入各部門(mén)績(jī)效考核體系，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門(mén)進(jìn)行相應(yīng)扣分。對(duì)于在環(huán)境衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，能立即整改的，責(zé)令當(dāng)場(chǎng)整改；對(duì)于不能立即整改的，下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改期限和責(zé)任人。整改期限屆滿(mǎn)后進(jìn)行復(fù)查，如仍未整改到位，將加重扣分。連續(xù)三個(gè)月環(huán)境衛(wèi)生考核成績(jī)優(yōu)秀的部門(mén)，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等；對(duì)環(huán)境衛(wèi)生考核成績(jī)較差的部門(mén)，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并要求部門(mén)負(fù)責(zé)人作出書(shū)面檢討。五、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與培訓(xùn)1.宣傳教育通過(guò)公司內(nèi)部宣傳欄、微信群、電子郵件等渠道，宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和本制度要求，提高員工的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)張貼環(huán)境衛(wèi)生宣傳標(biāo)語(yǔ)和海報(bào)，營(yíng)造良好的環(huán)境衛(wèi)生氛圍。2.培訓(xùn)計(jì)劃制定環(huán)境衛(wèi)生培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工參加環(huán)境衛(wèi)生培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔消毒方法、垃圾分類(lèi)知識(shí)等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻播放等多種形式，確保員工能夠掌握環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)和技能。新員工入職時(shí)，應(yīng)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生方面的入職培訓(xùn)，使其了解公司/組織的環(huán)境衛(wèi)生制度和要求。六、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)與更新1.設(shè)施管理建立環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施臺(tái)賬，對(duì)公司/組織內(nèi)的清潔工具、消毒設(shè)備、垃圾桶、通風(fēng)設(shè)備、照明燈具等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行詳細(xì)登記。定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)修或更換。2.更新計(jì)劃根據(jù)公司/組織的發(fā)展和實(shí)際需求，制定環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施更新計(jì)劃。對(duì)于老舊、損壞嚴(yán)重的設(shè)施，及時(shí)進(jìn)行更新?lián)Q代，以提高環(huán)境衛(wèi)生管理水