PAGE門店宿舍衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)門店宿舍的衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，保障員工的身體健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有門店員工宿舍。3.基本原則遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以保障員工健康為首要目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)全員參與、責(zé)任明確、定期檢查與持續(xù)改進(jìn)。二、宿舍衛(wèi)生管理職責(zé)1.管理部門職責(zé)人力資源部負(fù)責(zé)宿舍衛(wèi)生管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決宿舍衛(wèi)生管理過程中出現(xiàn)的各類問題；定期對(duì)宿舍衛(wèi)生情況進(jìn)行抽查，并將結(jié)果反饋給相關(guān)部門和員工。行政部負(fù)責(zé)宿舍設(shè)施設(shè)備的配備、維護(hù)和更新；根據(jù)宿舍衛(wèi)生管理的需要，提供必要的清潔工具和物資支持；協(xié)助人力資源部開展宿舍衛(wèi)生檢查和評(píng)比工作。各門店店長(zhǎng)為本店宿舍衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織和督促本門店員工做好宿舍衛(wèi)生工作；定期對(duì)本門店宿舍進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題；對(duì)違反宿舍衛(wèi)生管理制度的員工進(jìn)行批評(píng)教育和相應(yīng)處罰。2.員工職責(zé)員工應(yīng)自覺遵守宿舍衛(wèi)生管理制度，積極維護(hù)宿舍的環(huán)境衛(wèi)生；按要求輪流值日，做好各自宿舍及公共區(qū)域的清潔工作；保持個(gè)人物品擺放整齊，保持宿舍內(nèi)空氣流通、無異味；不得在宿舍內(nèi)亂丟垃圾、亂涂亂畫，不得破壞宿舍設(shè)施設(shè)備。三、宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.個(gè)人區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)床鋪整潔，床單、被套、枕巾定期清洗更換，保持干凈無污漬；個(gè)人衣物、鞋子擺放整齊，不得隨意堆放；桌面、柜子等物品擺放有序，保持清潔，無灰塵、雜物；地面干凈，無垃圾、水漬，定期清掃。2.宿舍公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)走廊、樓梯保持清潔，無垃圾、雜物堆積，扶手無灰塵；衛(wèi)生間保持清潔，便池?zé)o污垢，地面干燥無水漬，洗手臺(tái)干凈，鏡子明亮；洗漱間水龍頭、洗漱池等設(shè)施干凈無污漬，周圍無積水；垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不得溢出，定期消毒；門窗玻璃干凈透明，窗臺(tái)無灰塵、雜物。3.宿舍整體環(huán)境要求宿舍內(nèi)空氣清新，無異味，可通過定期開窗通風(fēng)或使用空氣清新設(shè)備來保持；宿舍布局合理，物品擺放整齊有序，不得在宿舍內(nèi)亂拉電線、違規(guī)使用大功率電器；宿舍內(nèi)不得飼養(yǎng)寵物。四、宿舍衛(wèi)生檢查與評(píng)比1.檢查方式管理部門定期組織對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查人員包括人力資源部、行政部及各門店店長(zhǎng)；采用定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式；檢查過程中應(yīng)做好記錄，包括檢查時(shí)間、宿舍號(hào)、檢查人員、存在問題等。2.檢查頻率每周至少進(jìn)行一次全面檢查，不定期進(jìn)行抽查；對(duì)于新入住員工的宿舍，應(yīng)在入住后一周內(nèi)進(jìn)行首次檢查。3.評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的評(píng)比打分表，滿分為100分；個(gè)人區(qū)域衛(wèi)生占40分，公共區(qū)域衛(wèi)生占40分，整體環(huán)境占20分；根據(jù)檢查得分情況，對(duì)各宿舍進(jìn)行排名。4.獎(jiǎng)懲措施每月評(píng)選出“衛(wèi)生優(yōu)秀宿舍”，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如生活用品、獎(jiǎng)金等；對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍，發(fā)出整改通知，要求限期整改；連續(xù)兩個(gè)月衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍，對(duì)該宿舍員工進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并扣除相應(yīng)的績(jī)效分?jǐn)?shù)；對(duì)于多次違反宿舍衛(wèi)生管理制度且拒不改正的員工，給予警告、罰款等處罰，情節(jié)嚴(yán)重的可予以辭退。五、宿舍衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范1.日常清潔流程起床后，整理個(gè)人床鋪、衣物，打掃地面垃圾；將垃圾放入指定垃圾桶，不得隨意丟棄；每日輪流值日人員負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清掃，包括走廊、樓梯、衛(wèi)生間、洗漱間等；打掃衛(wèi)生間時(shí)，先清理便池，再擦拭洗手臺(tái)、鏡子，最后拖干地面；洗漱間清理完畢后，檢查水龍頭、洗漱池等設(shè)施是否干凈，周圍有無積水；定期對(duì)宿舍內(nèi)的桌面、柜子等進(jìn)行擦拭，保持清潔。2.定期深度清潔流程每周進(jìn)行一次深度清潔，除日常清潔內(nèi)容外，還需對(duì)門窗玻璃進(jìn)行擦拭，確保干凈透明；對(duì)宿舍內(nèi)的墻壁、天花板進(jìn)行檢查，如有污漬及時(shí)清理；清洗床單、被套、枕巾等床上用品；對(duì)地面進(jìn)行全面清掃和消毒，可使用專業(yè)的清潔消毒劑；對(duì)垃圾桶進(jìn)行徹底清洗和消毒，更換垃圾袋。3.清潔工具與物資使用規(guī)范清潔工具應(yīng)妥善保管，不得隨意丟棄或損壞；使用清潔工具后，應(yīng)及時(shí)清洗干凈，放回指定位置；清潔物資應(yīng)按需領(lǐng)取，不得浪費(fèi)；使用清潔物資時(shí)，應(yīng)按照說明書的要求正確操作，避免造成環(huán)境污染。六、宿舍衛(wèi)生問題處理與反饋1.問題發(fā)現(xiàn)與記錄檢查人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)宿舍衛(wèi)生問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)記錄在檢查表上，并拍照留存；對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)整改的問題，要求員工立即整改；對(duì)于不能當(dāng)場(chǎng)整改的問題，應(yīng)明確整改期限，并告知員工。2.問題反饋與溝通管理部門將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給各門店店長(zhǎng)和相關(guān)員工；對(duì)于存在的問題，與員工進(jìn)行溝通，了解原因，提出改進(jìn)建議；員工對(duì)檢查結(jié)果有異議的，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴，管理部門應(yīng)進(jìn)行核實(shí)和處理。3.整改跟蹤與復(fù)查各門店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)跟蹤本門店宿舍衛(wèi)生問題的整改情況，確保按時(shí)完成整改；管理部門對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，如整改不到位，要求繼續(xù)整改，直至達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)多次整改仍不達(dá)標(biāo)的宿舍，采取進(jìn)一步的措施，如增加檢查頻率或給予更嚴(yán)厲的處罰。七、培訓(xùn)與宣傳1.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)定期組織員工參加宿舍衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣、公共區(qū)域清潔方法、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求等；邀請(qǐng)專業(yè)的清潔人員或衛(wèi)生專家進(jìn)行授課，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和清潔技能；培訓(xùn)后進(jìn)行考核，確保員工掌握相關(guān)知識(shí)和技能。2.宣傳教育活動(dòng)通過張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳手冊(cè)等方式，宣傳宿舍衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生知識(shí)；在宿舍內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生宣傳欄，展示優(yōu)秀宿舍的照片和衛(wèi)生小貼士；利用公司內(nèi)部微信群、公眾號(hào)等平