PAGE城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)管理，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，保障人民群眾身體健康，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織負(fù)責(zé)的城鄉(xiāng)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，包括街道、社區(qū)、鄉(xiāng)村、公共場(chǎng)地等。（三）基本原則1.以人為本原則：以保障人民群眾的環(huán)境衛(wèi)生需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提高城鄉(xiāng)居民的生活環(huán)境質(zhì)量。2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則：在公司/組織的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確各部門(mén)職責(zé)，協(xié)同推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)工作。3.分級(jí)負(fù)責(zé)原則：根據(jù)區(qū)域劃分，實(shí)行分級(jí)管理，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作責(zé)任落實(shí)到位。4.科學(xué)規(guī)范原則：遵循環(huán)境衛(wèi)生管理的科學(xué)規(guī)律，采用先進(jìn)的技術(shù)和管理方法，提高管理效率和水平。5.公眾參與原則：鼓勵(lì)和引導(dǎo)公眾積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理，形成全社會(huì)共同關(guān)心、支持和參與的良好氛圍。二、管理職責(zé)（一）公司/組織管理層職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)衛(wèi)生管理工作的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和政策。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)工作中的重大事項(xiàng)，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。3.監(jiān)督檢查各部門(mén)對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行糾正和處理。（二）環(huán)衛(wèi)部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施日常環(huán)衛(wèi)作業(yè)。2.負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)道路、公共場(chǎng)所的清掃保潔，垃圾收集、運(yùn)輸和處理。3.負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)、維護(hù)和管理，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核和管理，提高作業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。（三）其他部門(mén)職責(zé)1.配合環(huán)衛(wèi)部門(mén)做好城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)工作，按照職責(zé)分工履行環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任。2.負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域和責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持環(huán)境整潔。3.協(xié)助環(huán)衛(wèi)部門(mén)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高公眾的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。三、環(huán)衛(wèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)1.城市道路每日清掃不少于2次，鄉(xiāng)村道路根據(jù)實(shí)際情況合理安排清掃次數(shù)。2.清掃作業(yè)應(yīng)達(dá)到路面整潔，無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)痰跡、無(wú)果皮紙屑等。3.保潔作業(yè)應(yīng)及時(shí)清理路面垃圾，保持道路全天整潔。（二）垃圾收集運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)1.垃圾收集容器應(yīng)定期清理，保持外觀整潔，無(wú)破損、無(wú)異味。2.垃圾運(yùn)輸應(yīng)密閉化，防止垃圾泄漏和沿途拋灑。3.運(yùn)輸車輛應(yīng)定期清洗消毒，保持車身整潔。（三）垃圾處理標(biāo)準(zhǔn)1.垃圾應(yīng)及時(shí)運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理，嚴(yán)禁隨意傾倒。2.垃圾處理場(chǎng)應(yīng)按照環(huán)保要求進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理，確保垃圾處理達(dá)標(biāo)。四、環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備建設(shè)1.根據(jù)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)工作需要，合理規(guī)劃建設(shè)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備，包括垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、垃圾處理場(chǎng)、公共廁所等。2.環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量和安全。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.建立健全環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理制度，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。2.對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。（三）設(shè)施設(shè)備更新1.隨著城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和環(huán)衛(wèi)工作的需要，適時(shí)更新環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)效率和質(zhì)量。2.設(shè)施設(shè)備更新應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行，確保更新資金的合理使用。五、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督檢查1.公司/組織應(yīng)建立健全內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)各部門(mén)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生狀況等。3.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令相關(guān)部門(mén)限期整改。（二）外部監(jiān)督檢查1.積極接受政府有關(guān)部門(mén)和社會(huì)公眾的監(jiān)督檢查，及時(shí)處理投訴和舉報(bào)。2.對(duì)政府有關(guān)部門(mén)和社會(huì)公眾提出的意見(jiàn)和建議，應(yīng)認(rèn)真研究，及時(shí)整改。六、環(huán)境衛(wèi)生考核評(píng)價(jià)（一）考核評(píng)價(jià)指標(biāo)1.道路清掃保潔質(zhì)量指標(biāo)，包括路面整潔度、垃圾清理及時(shí)率等。2.垃圾收集運(yùn)輸質(zhì)量指標(biāo)，包括垃圾收集容器完好率、垃圾運(yùn)輸密閉率等。3.垃圾處理質(zhì)量指標(biāo)，包括垃圾處理達(dá)標(biāo)率、無(wú)害化處理率等。4.環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備管理指標(biāo)，包括設(shè)施設(shè)備完好率、正常運(yùn)行率等。（二）考核評(píng)價(jià)方法1.采取定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式，對(duì)各部門(mén)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核評(píng)價(jià)結(jié)果采用百分制，根據(jù)得分情況進(jìn)行排名。（三）考核評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用1.將考核評(píng)價(jià)結(jié)果與各部門(mén)的績(jī)效掛鉤，對(duì)成績(jī)突出的部門(mén)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)考核評(píng)價(jià)結(jié)果不達(dá)標(biāo)的部門(mén)，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。整改仍不達(dá)標(biāo)的，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。七、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳教育內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)和政策。2.環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和常識(shí)。3.城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)工作的重要意義和成果。（二）宣傳教育方式1.利用多種媒體平臺(tái)，如電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等，廣泛宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)。2.開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如主題演講、知識(shí)競(jìng)賽、志愿服務(wù)等，提高公