PAGE市區(qū)街道衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)市區(qū)街道衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的城市環(huán)境，保障居民身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于市區(qū)內(nèi)各街道的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，包括街道清掃保潔、垃圾收集運(yùn)輸、公共區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)等。（三）基本原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。實(shí)行市、區(qū)、街道三級(jí)管理體制，明確各層級(jí)職責(zé)，確保衛(wèi)生管理工作有序開(kāi)展。2.專業(yè)管理與群眾參與相結(jié)合。充分發(fā)揮專業(yè)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍的主力軍作用，同時(shí)鼓勵(lì)廣大市民積極參與環(huán)境衛(wèi)生治理，形成共建共享的良好局面。3.長(zhǎng)效管理，注重實(shí)效。建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，不斷提高街道衛(wèi)生管理水平，切實(shí)解決環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。二、管理職責(zé)（一）政府部門職責(zé)1.市環(huán)境衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)制定全市街道衛(wèi)生管理的政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。對(duì)各區(qū)、街道的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)、更新和維護(hù)，保障環(huán)衛(wèi)工作正常開(kāi)展。2.區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理部門貫徹執(zhí)行市環(huán)境衛(wèi)生管理部門的各項(xiàng)規(guī)定，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，制定具體的實(shí)施細(xì)則和工作計(jì)劃。組織、指導(dǎo)和監(jiān)督本轄區(qū)內(nèi)街道的衛(wèi)生管理工作，定期開(kāi)展檢查和評(píng)比活動(dòng)。負(fù)責(zé)本區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)、管理和維護(hù)，合理配置環(huán)衛(wèi)資源。3.街道辦事處職責(zé)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)街道衛(wèi)生管理工作的具體組織實(shí)施，落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度。組織開(kāi)展街道環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、垃圾收集運(yùn)輸?shù)热粘９ぷ?，確保街道環(huán)境整潔衛(wèi)生。發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)單位和居民參與環(huán)境衛(wèi)生治理，協(xié)調(diào)解決環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的巡查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告設(shè)施損壞情況。（二）環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位職責(zé)1.按照合同約定，負(fù)責(zé)街道清掃保潔區(qū)域的日常清掃、保潔工作，確保路面干凈整潔，無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)污漬。2.及時(shí)收集、運(yùn)輸街道內(nèi)的垃圾，做到日產(chǎn)日清，垃圾運(yùn)輸過(guò)程中無(wú)拋灑滴漏現(xiàn)象。3.定期對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行，保持良好的作業(yè)狀態(tài)。4.加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員的管理和培訓(xùn)，提高作業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，規(guī)范作業(yè)行為。（三）相關(guān)單位和個(gè)人職責(zé)1.轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)本單位辦公區(qū)域及周邊環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔，積極參與街道環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。按照規(guī)定做好垃圾分類工作，配合環(huán)衛(wèi)部門做好垃圾收集運(yùn)輸工作。教育引導(dǎo)本單位干部職工愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，遵守衛(wèi)生管理規(guī)定。2.沿街商戶負(fù)責(zé)門前三包區(qū)域（包衛(wèi)生、包綠化、包秩序）的環(huán)境衛(wèi)生，保持門前整潔干凈，無(wú)亂堆亂放、亂貼亂畫現(xiàn)象。按照要求做好垃圾分類投放，不得將垃圾隨意丟棄在街道上。積極配合街道辦事處和環(huán)衛(wèi)部門的衛(wèi)生管理工作，接受監(jiān)督檢查。3.居民自覺(jué)遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，愛(ài)護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔垃圾。按照規(guī)定做好垃圾分類，將垃圾投放到指定地點(diǎn)。積極參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理活動(dòng)，配合街道辦事處和社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。三、街道清掃保潔管理（一）清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)1.街道路面應(yīng)保持整潔，無(wú)果皮、紙屑、煙蒂、塑料袋等雜物，無(wú)明顯灰塵和污漬。2.人行道、非機(jī)動(dòng)車道應(yīng)清掃干凈見(jiàn)底，無(wú)雜物堆積，路牙及墻角無(wú)積塵。3.公共區(qū)域的綠化帶、樹(shù)穴應(yīng)無(wú)垃圾、雜物，定期進(jìn)行清理和修剪。4.雨水井口、下水道口應(yīng)保持暢通，無(wú)垃圾堵塞，周邊無(wú)積水。5.公交站臺(tái)、垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施應(yīng)定期清洗，保持干凈整潔，無(wú)損壞。（二）清掃保潔作業(yè)要求1.實(shí)行定時(shí)清掃和巡回保潔制度。每天早、中、晚各進(jìn)行一次全面清掃，白天進(jìn)行巡回保潔，確保街道隨時(shí)保持干凈整潔。2.清掃作業(yè)應(yīng)采用濕式清掃方式，避免揚(yáng)塵污染。嚴(yán)禁在道路上焚燒樹(shù)葉、垃圾等廢棄物。3.保潔人員應(yīng)及時(shí)清理路面上的垃圾和雜物，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)處理。對(duì)人流量較大的區(qū)域，應(yīng)增加保潔頻次。4.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和薄弱環(huán)節(jié)的清掃保潔，如農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊、學(xué)校周邊、建筑工地周邊等，確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。（三）清掃保潔質(zhì)量考核1.建立清掃保潔質(zhì)量考核制度，定期對(duì)街道清掃保潔工作進(jìn)行檢查和考核?？己藘?nèi)容包括清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、作業(yè)質(zhì)量、環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)等。2.考核方式采用日常巡查、定期檢查和群眾監(jiān)督相結(jié)合的方式。市、區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理部門定期對(duì)街道進(jìn)行檢查，街道辦事處負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)清掃保潔工作進(jìn)行日常巡查。同時(shí)，設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受群眾對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的舉報(bào)和監(jiān)督。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。整改仍不達(dá)標(biāo)的，按照合同約定進(jìn)行處罰。四、垃圾收集運(yùn)輸管理（一）垃圾收集要求1.合理設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，垃圾收集點(diǎn)應(yīng)布局合理、方便群眾，且不影響周邊環(huán)境。2.垃圾收集應(yīng)做到日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁垃圾在街道上長(zhǎng)時(shí)間堆放。3.收集垃圾時(shí)應(yīng)采用密閉式收集容器，避免垃圾暴露和異味散發(fā)。4.對(duì)垃圾分類收集工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，確保居民正確分類投放垃圾。（二）垃圾運(yùn)輸要求1.垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)保持整潔，外觀標(biāo)識(shí)清晰，定期進(jìn)行清洗和消毒。2.運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)采用密閉運(yùn)輸方式，防止垃圾拋灑滴漏，避免對(duì)環(huán)境造成二次污染。3.合理規(guī)劃垃圾運(yùn)輸路線，減少運(yùn)輸過(guò)程中的噪音和交通擁堵。4.按照規(guī)定的時(shí)間和路線將垃圾運(yùn)輸至指定的垃圾處理場(chǎng)，嚴(yán)禁隨意傾倒垃圾。（三）垃圾處理管理1.加強(qiáng)對(duì)垃圾處理場(chǎng)的管理，確保垃圾得到安全、有效的處理。垃圾處理場(chǎng)應(yīng)符合環(huán)保要求，具備完善的污染防治設(shè)施。2.建立垃圾處理臺(tái)賬，詳細(xì)記錄垃圾來(lái)源、數(shù)量、處理方式等信息，做到有據(jù)可查。3.定期對(duì)垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)，確保各項(xiàng)污染物排放符合國(guó)家和地方標(biāo)準(zhǔn)。五、公共區(qū)域衛(wèi)生管理（一）公園、廣場(chǎng)衛(wèi)生管理1.公園、廣場(chǎng)內(nèi)應(yīng)保持整潔干凈，無(wú)果皮、紙屑、煙蒂等雜物，綠化區(qū)域無(wú)垃圾堆積。2.加強(qiáng)對(duì)公園、廣場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)管理，如座椅、路燈、健身器材等，確保設(shè)施完好無(wú)損，正常使用。3.定期對(duì)公園、廣場(chǎng)內(nèi)的水體進(jìn)行清理和維護(hù)，保持水質(zhì)清澈，無(wú)異味。4.合理設(shè)置垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，并定期進(jìn)行清理和更換，確保設(shè)施正常使用。（二）河道衛(wèi)生管理1.加強(qiáng)對(duì)河道的巡查和監(jiān)管，及時(shí)清理河道內(nèi)的漂浮物、垃圾等雜物，保持河道暢通。2.嚴(yán)禁在河道內(nèi)傾倒垃圾、排放污水等違法行為，保護(hù)河道生態(tài)環(huán)境。3.配合相關(guān)部門做好河道周邊環(huán)境衛(wèi)生整治工作，防止垃圾流入河道。（三）建筑工地衛(wèi)生管理1.建筑工地應(yīng)設(shè)置圍擋，圍擋高度符合規(guī)定要求，并保持圍擋整潔美觀。2.施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置沖洗設(shè)備，對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行沖洗，確保車輛不帶泥上路。3.施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置垃圾堆放點(diǎn)，并及時(shí)清理垃圾，做到日產(chǎn)日清。嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)焚燒各類廢棄物。4.工程竣工后，應(yīng)及時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)周邊環(huán)境衛(wèi)生。六、環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理（一）環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)1.根據(jù)市區(qū)街道衛(wèi)生管理需要，科學(xué)規(guī)劃環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)布局，合理配置垃圾桶、果皮箱、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、垃圾處理場(chǎng)等環(huán)衛(wèi)設(shè)施。2.環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)應(yīng)符合國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保設(shè)施質(zhì)量和使用功能。3.新建、改建、擴(kuò)建環(huán)衛(wèi)設(shè)施時(shí)，應(yīng)征求相關(guān)部門和居民的意見(jiàn)，確保設(shè)施建設(shè)合理、便民。（二）環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)1.建立環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)管理制度，定期對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行巡查和維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.對(duì)垃圾桶、果皮箱等小型環(huán)衛(wèi)設(shè)施，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清洗、更換和維修，保持設(shè)施完好整潔。3.對(duì)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、垃圾處理場(chǎng)等大型環(huán)衛(wèi)設(shè)施，應(yīng)定期進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)和更新，確保設(shè)施安全、高效運(yùn)行。4.加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施周邊環(huán)境的管理，保持設(shè)施周邊整潔干凈，無(wú)垃圾堆積。（三）環(huán)衛(wèi)設(shè)施更新1.根據(jù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的使用年限和損壞情況，及時(shí)進(jìn)行更新改造。2.積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備，提高環(huán)衛(wèi)設(shè)施的智能化水平和作業(yè)效率。3.在更新環(huán)衛(wèi)設(shè)施時(shí)，應(yīng)充分考慮環(huán)保要求，選用環(huán)保型設(shè)備和材料。七、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.建立市、區(qū)、街道三級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，定期對(duì)街道衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.市環(huán)境衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)對(duì)全市街道衛(wèi)生管理工作進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，不定期組織專項(xiàng)檢查。區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)街道衛(wèi)生管理工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。街道辦事處負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)、單位的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行督促檢查。3.加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位的監(jiān)督管理，定期檢查作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)規(guī)范和安全生產(chǎn)等情況，確保環(huán)衛(wèi)作業(yè)符合要求。（二）考核評(píng)價(jià)體系1.制定科學(xué)合理的街道衛(wèi)生管理考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，明確考核內(nèi)容、考核方法和評(píng)分細(xì)則。2.考核評(píng)價(jià)采用百分制，分為日?？己撕湍甓瓤己恕Ｈ粘？己擞山值擂k事處組織實(shí)施，每月對(duì)轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)、單位的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核評(píng)分。年度考核由市環(huán)境衛(wèi)生管理部門組織實(shí)施，對(duì)各區(qū)、街道的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)。3.根據(jù)考核評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)衛(wèi)生管理工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。（三）問(wèn)題整改與反饋1.對(duì)監(jiān)督檢查和考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和整改期限。2.被檢查單位應(yīng)按照整改通知書的要求，認(rèn)真組織整改，并及時(shí)將整改情況反饋給檢查部門。3.檢查部門對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。對(duì)整改不力的單位，依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。八、宣傳教育與公眾參與（一）宣傳教育工作1.加強(qiáng)對(duì)街道衛(wèi)生管理工作的宣傳教育，提高市民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)和文明素質(zhì)。通過(guò)多種渠道，如電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等，廣泛宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和衛(wèi)生管理規(guī)定。2.組織開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，如環(huán)境衛(wèi)生主題宣傳周、志愿者服務(wù)活動(dòng)等，引導(dǎo)市民積極參與環(huán)境衛(wèi)生治理，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。3.加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)生的環(huán)境衛(wèi)生教育工作，將環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)納入學(xué)校教育內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)和良好的衛(wèi)生習(xí)慣。（二）公