PAGE創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、健康的社區(qū)生活環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有居民、商戶(hù)以及社區(qū)管理相關(guān)工作人員。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿(mǎn)足居民對(duì)良好生活環(huán)境的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)衛(wèi)生管理的積極性。2.全面管理原則：涵蓋社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的各個(gè)方面，包括公共區(qū)域、垃圾分類(lèi)、綠化養(yǎng)護(hù)等，實(shí)現(xiàn)全方位、無(wú)死角管理。3.長(zhǎng)效管理原則：建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保社區(qū)衛(wèi)生管理工作持續(xù)、穩(wěn)定、有效開(kāi)展。4.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生管理工作。二、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）社區(qū)居委會(huì)職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督社區(qū)衛(wèi)生管理工作，制定社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，提高居民環(huán)保意識(shí)，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。3.組織開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生檢查和評(píng)比活動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)突出的居民和商戶(hù)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反衛(wèi)生規(guī)定的行為進(jìn)行督促整改。4.協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各單位、物業(yè)企業(yè)等相關(guān)部門(mén)，共同做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。（二）居民職責(zé)1.自覺(jué)遵守社區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，做到不亂扔垃圾、不亂倒污水、不隨地吐痰、不損壞公共衛(wèi)生設(shè)施。2.積極參與社區(qū)衛(wèi)生清潔活動(dòng)，按照規(guī)定做好自家門(mén)前屋后的環(huán)境衛(wèi)生清掃工作。3.配合社區(qū)居委會(huì)和相關(guān)部門(mén)的衛(wèi)生管理工作，及時(shí)反饋環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，提出合理化建議。（三）商戶(hù)職責(zé)1.嚴(yán)格遵守社區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，保持店鋪內(nèi)外環(huán)境整潔，做到無(wú)亂堆亂放、無(wú)亂貼亂畫(huà)、無(wú)污水外流。2.按照規(guī)定做好垃圾分類(lèi)投放，確保垃圾日產(chǎn)日清，并配合社區(qū)做好垃圾清運(yùn)工作。3.不得在店外經(jīng)營(yíng)、擺攤設(shè)點(diǎn)，不得占用公共通道和消防通道，維護(hù)社區(qū)公共秩序。（四）物業(yè)管理企業(yè)職責(zé)1.按照物業(yè)服務(wù)合同約定，負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔工作，包括道路、綠化帶、樓道、電梯等。2.配備足夠的保潔人員和必要的清潔設(shè)備，確保社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃工作及時(shí)、高效開(kāi)展。3.加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)垃圾的收集、運(yùn)輸和處理，做到垃圾分類(lèi)存放、定時(shí)清運(yùn)，垃圾運(yùn)輸過(guò)程中不得造成二次污染。4.定期對(duì)社區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保設(shè)施完好、正常使用。5.配合社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展衛(wèi)生檢查和評(píng)比活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。三、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔（一）公共區(qū)域清掃保潔1.道路清掃：每日定時(shí)對(duì)社區(qū)內(nèi)主次干道進(jìn)行清掃，做到路面無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)明顯污漬。每周至少進(jìn)行一次全面沖洗，確保道路干凈整潔。2.綠化帶保潔：定期對(duì)綠化帶進(jìn)行巡查，及時(shí)清理綠化帶內(nèi)的垃圾、雜物和落葉，保持綠化帶整潔美觀。每月至少進(jìn)行一次綠化帶修剪和除草工作，確保植物生長(zhǎng)良好。3.樓道保潔：每日對(duì)樓道進(jìn)行清掃，包括樓梯扶手、墻壁、窗臺(tái)等部位，做到無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂張貼。定期對(duì)樓道內(nèi)的垃圾桶進(jìn)行清理和消毒，保持樓道內(nèi)空氣清新。4.電梯保潔：每日對(duì)電梯轎廂進(jìn)行清潔，包括地面、轎廂壁、按鈕等部位，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。定期對(duì)電梯進(jìn)行消毒，確保電梯衛(wèi)生安全。（二）垃圾分類(lèi)與處理1.垃圾分類(lèi)投放：在社區(qū)內(nèi)合理設(shè)置垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)，配備相應(yīng)的垃圾分類(lèi)容器，引導(dǎo)居民按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾進(jìn)行分類(lèi)投放。2.垃圾分類(lèi)收集：安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)垃圾分類(lèi)收集工作，按照規(guī)定的時(shí)間和路線(xiàn)，將各類(lèi)垃圾分別收集運(yùn)輸至指定地點(diǎn)。3.垃圾處理：可回收物由專(zhuān)業(yè)回收企業(yè)進(jìn)行回收處理；有害垃圾按照相關(guān)規(guī)定交由有資質(zhì)的處理單位進(jìn)行處理；廚余垃圾通過(guò)生化處理等方式進(jìn)行無(wú)害化處理；其他垃圾運(yùn)至垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行集中處理。（三）特殊區(qū)域衛(wèi)生管理1.社區(qū)廣場(chǎng)、公園等公共活動(dòng)區(qū)域：每日進(jìn)行清掃保潔，及時(shí)清理活動(dòng)區(qū)域內(nèi)的垃圾和雜物。在重大活動(dòng)前后，增加清掃保潔頻次，確?；顒?dòng)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.社區(qū)內(nèi)公共廁所：每日定時(shí)進(jìn)行清掃、消毒，保持廁所內(nèi)清潔衛(wèi)生、無(wú)異味。定期對(duì)廁所設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好、正常使用。3.建筑工地周邊：督促施工單位做好施工現(xiàn)場(chǎng)及周邊的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，設(shè)置圍擋，防止施工揚(yáng)塵和建筑垃圾外溢。施工結(jié)束后，及時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)周邊環(huán)境整潔。四、社區(qū)衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.定期檢查：社區(qū)居委會(huì)每月組織一次全面的社區(qū)衛(wèi)生檢查，對(duì)社區(qū)內(nèi)各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查評(píng)估。2.不定期抽查：社區(qū)居委會(huì)和相關(guān)部門(mén)不定期對(duì)社區(qū)衛(wèi)生情況進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。3.居民監(jiān)督：鼓勵(lì)居民對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)電話(huà)和郵箱，對(duì)居民反映的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理和反饋。（二）檢查內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生狀況：包括公共區(qū)域清掃保潔情況、垃圾分類(lèi)投放與收集情況、衛(wèi)生設(shè)施完好情況等。2.商戶(hù)衛(wèi)生管理：檢查商戶(hù)店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、垃圾分類(lèi)執(zhí)行情況等。3.居民衛(wèi)生行為：觀察居民是否遵守衛(wèi)生規(guī)定，有無(wú)亂扔垃圾、隨地吐痰等不文明行為。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率：公共區(qū)域清掃保潔、垃圾分類(lèi)等各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生指標(biāo)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的比例。2.問(wèn)題整改率：對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改并達(dá)到整改要求的比例。3.居民滿(mǎn)意度：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式，了解居民對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的滿(mǎn)意程度。（四）考核結(jié)果運(yùn)用1.對(duì)在社區(qū)衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的居民、商戶(hù)和物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)證書(shū)。2.對(duì)違反衛(wèi)生管理規(guī)定的居民、商戶(hù)和物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行督促整改，對(duì)整改不力的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。3.將社區(qū)衛(wèi)生考核結(jié)果納入社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)的年度考核內(nèi)容，與績(jī)效掛鉤。五、社區(qū)衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)與維護(hù)（一）衛(wèi)生設(shè)施規(guī)劃根據(jù)社區(qū)規(guī)模和居民需求，合理規(guī)劃建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生設(shè)施，包括垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公共廁所、污水處理設(shè)施等。確保衛(wèi)生設(shè)施布局合理、數(shù)量充足，滿(mǎn)足社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的需要。（二）設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1.垃圾桶：按照垃圾分類(lèi)要求，設(shè)置不同類(lèi)型的垃圾桶，材質(zhì)應(yīng)堅(jiān)固耐用、美觀大方，顏色符合垃圾分類(lèi)標(biāo)識(shí)要求。垃圾桶應(yīng)放置在合理位置，便于居民投放垃圾，且周?chē)h(huán)境整潔。2.垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站：選址應(yīng)符合環(huán)保要求，遠(yuǎn)離居民住宅和水源地。站內(nèi)應(yīng)配備垃圾壓縮設(shè)備、除臭設(shè)備等，確保垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中無(wú)異味、無(wú)泄漏。3.公共廁所：建筑面積、內(nèi)部設(shè)施等應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，做到布局合理、功能齊全、干凈衛(wèi)生。廁所內(nèi)應(yīng)設(shè)置無(wú)障礙設(shè)施，方便特殊人群使用。4.污水處理設(shè)施：根據(jù)社區(qū)污水排放情況，建設(shè)相應(yīng)的污水處理設(shè)施，確保污水達(dá)標(biāo)排放。設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，保證正常運(yùn)行。（三）設(shè)施維護(hù)管理1.建立衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)管理制度，明確維護(hù)責(zé)任人和維護(hù)周期。定期對(duì)衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施完好、正常使用。2.對(duì)損壞的衛(wèi)生設(shè)施及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換，確保居民能夠正常使用。對(duì)于一些大型衛(wèi)生設(shè)施，應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)情況下能夠及時(shí)進(jìn)行處理。3.加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生設(shè)施周邊環(huán)境的管理，保持設(shè)施周?chē)麧嵭l(wèi)生，無(wú)垃圾堆積、無(wú)污水外流等現(xiàn)象。六、社區(qū)衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)：包括垃圾分類(lèi)方法、衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成、環(huán)境保護(hù)重要性等方面的知識(shí)。2.衛(wèi)生法規(guī)政策：宣傳國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)和政策措施，提高居民的法律意識(shí)。3.社區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定：向居民宣傳社區(qū)制定的衛(wèi)生管理規(guī)定，讓居民了解自己在社區(qū)衛(wèi)生管理中的權(quán)利和義務(wù)。（二）宣傳方式1.社區(qū)公告欄：在社區(qū)內(nèi)顯著位置設(shè)置公告欄，定期張貼衛(wèi)生宣傳資料，發(fā)布社區(qū)衛(wèi)生管理工作動(dòng)態(tài)和相關(guān)信息。2.社區(qū)廣播：利用社區(qū)廣播定時(shí)播放衛(wèi)生宣傳知識(shí)，提高居民的知曉率。3.宣傳活動(dòng)：定期組織開(kāi)展衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如環(huán)保知識(shí)講座、衛(wèi)生知識(shí)競(jìng)賽、垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng)等，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、互動(dòng)游戲等形式，增強(qiáng)居民的環(huán)保意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí)。4.新媒體平臺(tái)：利用社區(qū)微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)，發(fā)布衛(wèi)生宣傳信息，方便居民隨時(shí)隨地了解衛(wèi)生知識(shí)。（三）宣傳效果評(píng)估定期對(duì)社區(qū)衛(wèi)生宣傳教育工作的效果進(jìn)行評(píng)