PAGE淮南衛(wèi)生保潔制度一、總則1.目的為加強(qiáng)淮南地區(qū)公司/組織的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、文明的工作和生活環(huán)境，特制定本衛(wèi)生保潔制度。2.適用范圍本制度適用于淮南地區(qū)公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域以及附屬設(shè)施等的衛(wèi)生保潔工作。3.基本原則衛(wèi)生保潔工作應(yīng)遵循“預(yù)防為主、清潔及時(shí)、責(zé)任明確、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一”的原則，確保環(huán)境衛(wèi)生始終符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、衛(wèi)生保潔工作標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備表面應(yīng)保持清潔，無灰塵、污漬。地面干凈整潔，無紙屑、雜物，定期進(jìn)行清掃和拖地。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾袋每日更換，保持垃圾桶外觀清潔。門窗玻璃明亮，無污漬、水漬，定期擦拭。2.公共區(qū)域走廊、樓梯地面干凈，扶手無灰塵，定期清掃和擦拭。電梯轎廂內(nèi)保持清潔，四壁及按鈕無污漬，每日進(jìn)行消毒。公共衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，便池、洗手臺(tái)無污垢，定期消毒，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。會(huì)議室、活動(dòng)室等使用后及時(shí)清理，桌椅擺放整齊，地面、桌面清潔干凈。3.生產(chǎn)區(qū)域生產(chǎn)設(shè)備表面清潔，無油污、灰塵，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和清潔。生產(chǎn)車間地面保持整潔，物料擺放有序，通道暢通無阻。生產(chǎn)區(qū)域的垃圾及時(shí)清理，分類存放，定期運(yùn)出。4.附屬設(shè)施停車場地面干凈，標(biāo)線清晰，無雜物。綠化區(qū)域定期修剪、澆水、施肥，保持植物生長良好，無雜草。外墻定期清洗，保持外觀整潔。三、衛(wèi)生保潔人員職責(zé)1.保潔員按照規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，認(rèn)真完成各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。每日按時(shí)到崗，不得無故遲到、早退或曠工，如有特殊情況需提前請假。負(fù)責(zé)所在區(qū)域的衛(wèi)生工具保管和維護(hù)，確保工具完好可用。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞或異常情況及時(shí)報(bào)告，協(xié)助維修人員進(jìn)行處理。2.保潔組長負(fù)責(zé)組織和安排保潔員的日常工作，合理分配工作任務(wù)。對保潔員的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)糾正不規(guī)范操作和不達(dá)標(biāo)的衛(wèi)生狀況。定期向管理部門匯報(bào)衛(wèi)生保潔工作情況，提出改進(jìn)建議。協(xié)助管理部門處理衛(wèi)生保潔工作中的突發(fā)問題。3.衛(wèi)生保潔主管全面負(fù)責(zé)公司/組織衛(wèi)生保潔工作的管理和指導(dǎo)，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)。組織保潔人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，確保衛(wèi)生保潔工作順利開展。監(jiān)督衛(wèi)生保潔制度的執(zhí)行情況，對違反制度的行為進(jìn)行糾正和處理。四、衛(wèi)生保潔工作流程1.日常清掃流程辦公區(qū)域：先清理桌面、文件柜等，再清掃地面，最后擦拭門窗玻璃。公共區(qū)域：走廊、樓梯從上層向下清掃，電梯轎廂先清潔內(nèi)部，再擦拭按鈕和四壁，衛(wèi)生間依次清潔便池、洗手臺(tái)、地面等。生產(chǎn)區(qū)域：按照設(shè)備操作規(guī)程，先停機(jī)后進(jìn)行設(shè)備表面清潔，再清掃地面和通道，清理垃圾。2.定期清潔流程每周對辦公區(qū)域的地毯進(jìn)行吸塵清潔。每月對公共區(qū)域的門窗玻璃進(jìn)行深度清潔。每季度對生產(chǎn)區(qū)域的設(shè)備進(jìn)行全面清潔和保養(yǎng)。每年對附屬設(shè)施如停車場、綠化區(qū)域等進(jìn)行專項(xiàng)清潔和維護(hù)。3.特殊情況處理流程遇到突發(fā)污染事件，保潔員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，如使用清潔劑、消毒劑進(jìn)行清理，防止污染擴(kuò)散。及時(shí)報(bào)告保潔組長和主管，說明情況和處理措施。根據(jù)污染程度和性質(zhì)，安排后續(xù)的深度清潔和消毒工作。五、衛(wèi)生保潔工作時(shí)間安排1.正常工作日保潔員應(yīng)在上班前30分鐘到崗，完成各自區(qū)域的初步清掃和準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間內(nèi)按照衛(wèi)生保潔工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，不間斷地進(jìn)行衛(wèi)生維護(hù)。下班前30分鐘對負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行全面檢查和收尾工作，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。2.周末及節(jié)假日安排適量保潔人員值班，負(fù)責(zé)重點(diǎn)區(qū)域如公共衛(wèi)生間、電梯轎廂等的衛(wèi)生保潔。值班人員工作時(shí)間為上午[具體時(shí)間]至下午[具體時(shí)間]，按照正常工作流程進(jìn)行衛(wèi)生維護(hù)。六、衛(wèi)生保潔質(zhì)量檢查與考核1.檢查方式保潔組長每日對保潔員的工作進(jìn)行現(xiàn)場檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。衛(wèi)生保潔主管每周至少進(jìn)行一次全面檢查，對各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行評估。管理部門不定期進(jìn)行抽查，了解衛(wèi)生保潔工作的整體情況。2.考核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)衛(wèi)生保潔工作標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的考核評分表，對衛(wèi)生狀況進(jìn)行量化評分。評分項(xiàng)目包括清潔程度、及時(shí)性、設(shè)備維護(hù)等方面，總分100分。每月根據(jù)考核得分進(jìn)行排名，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行批評教育和績效扣分。3.考核結(jié)果應(yīng)用將考核結(jié)果與保潔員的績效獎(jiǎng)金掛鉤，連續(xù)三個(gè)月考核不達(dá)標(biāo)者，予以警告處分，連續(xù)六個(gè)月考核不達(dá)標(biāo)者，解除勞動(dòng)合同。對衛(wèi)生保潔工作整體表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。七、衛(wèi)生保潔工作的安全管理1.安全操作規(guī)范保潔員在工作中應(yīng)正確使用衛(wèi)生工具和清潔劑、消毒劑等化學(xué)品，避免發(fā)生意外傷害。清潔電器設(shè)備時(shí)，必須先切斷電源，嚴(yán)禁濕手操作。擦拭高處玻璃或進(jìn)行其他高空作業(yè)時(shí)，應(yīng)使用合格的登高設(shè)備，并系好安全帶。2.化學(xué)品管理設(shè)立專門的化學(xué)品儲(chǔ)存區(qū)域，確保化學(xué)品存放安全，遠(yuǎn)離火源和水源。化學(xué)品應(yīng)分類存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)，防止混淆和誤用。嚴(yán)格按照化學(xué)品的使用說明進(jìn)行操作，做好防護(hù)措施，避免對人體和環(huán)境造成危害。3.安全培訓(xùn)與教育定期組織保潔人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，包括安全操作規(guī)程、化學(xué)品使用知識(shí)、應(yīng)急處理方法等。新入職保潔員必須接受崗前安全培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。通過案例分析、現(xiàn)場演示等方式，提高保潔人員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。八、衛(wèi)生保潔工作的物料管理1.物料采購根據(jù)衛(wèi)生保潔工作的實(shí)際需求，制定物料采購計(jì)劃，明確采購品種、數(shù)量和時(shí)間。選擇合格的供應(yīng)商，確保采購的物料質(zhì)量符合要求，價(jià)格合理。建立物料采購檔案，記錄采購信息，包括供應(yīng)商名稱、聯(lián)系方式、采購日期、物料規(guī)格等。2.物料儲(chǔ)存設(shè)立專門的物料倉庫，保持倉庫干燥、通風(fēng)良好，溫度適宜。物料應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于查找和管理。定期對物料進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬物相符，防止物料丟失或損壞。3.物料發(fā)放建立物料發(fā)放制度，根據(jù)保潔員的工作需求，嚴(yán)格按照規(guī)定的數(shù)量和流程發(fā)放物料。發(fā)放物料時(shí)，應(yīng)做好記錄，包括發(fā)放時(shí)間、領(lǐng)取人姓名、物料名稱和數(shù)量等。對貴重或易損耗的物料，